予測精度の向上は、コストを削減しつつ顧客サービスを改善できるよう支援します。しかし、ビジネスが常に変化している状況下、需要を予測できる方法とはどのようなものでしょうか。Oracle Fusion Cloud Demand Managementは、実績のある機械学習アルゴリズムと柔軟な分析を組み合わせて、顧客需要の予測を支援します。
Oracle Demand Managementに組み込まれたクラス最高のプロセスにより、需要予測プロセスを顧客の需要に合わせることができます。顧客需要の分析およびセグメンテーション、需要の変動管理、頻繁な製品導入への対応、構成済み製品とオプションの需要予測を行うことができます。包括的な分析サイト、ソーシャル・コラボレーション、モビリティ機能により、インサイトが強化され、チームワークが促進されるため、組織は需要を正確に把握および予測し、形づくることができます。
Oracle Demand Managementは、KPIを要約した顧客中心の構成可能なダッシュボードを提供することで、すべての需要予測プロセスを自動化する中央システムとして機能します。ガイド付きナビゲーションのサポートにより計画を視覚的に分析することで、顧客のニーズと需要の変化を先行的に予測します。
不確実な需要に効果的に対応するためには、すべての需要シグナルを適切な詳細レベルで把握し、需要パターンに影響を与えるあらゆる要因を明らかにする必要があります。Oracle Demand Managementは、出荷情報およびシンジケート・データなどの複数のデータ・ソースを使用して、リアルタイムに需要を検知します。
Oracle Demand Managementの特許取得済みのベイジアン分析予測エンジンは、機械学習を使用して可能な限り精度の高い予測を生成します。ユーザーは、予測シミュレーションを無制限に実行し、価格変更、マーケティング・キャンペーン、天候の変化、プロモーション、その他のイベントによってもたらされる可能性のある影響を確認することができます。
平均絶対偏差、平均絶対パーセント誤差(MAPE)、先入観などのKPIは、計画プロセスの真の効果と効率を測定します。継続的な改善を推進するために、ドリルダウンして慢性的に精度に問題があるアイテムを特定することができます。
Oracle Demand Managementは、柔軟な多次元データアーキテクチャに基づいて構築されており、ユーザーには「スライスアンドダイス」分析機能が提供されます。ユーザーは、異なる階層、通貨、測定単位を使用してデータを整理し、サプライチェーンをセグメンテーションするだけでなく、それぞれを独自に把握することができます。
調整による需要計画への直接の影響を確認し、需要予測プロセスでさまざまなステークホルダーにエンゲージメントメントすることで、顧客の需要を全体的に把握します。
最後に、ダウンストリーム計画プロセスで使用する計画を承認することができます。Oracle Demand Managementは、Oracle Fusion Cloud Supply PlanningおよびOracle Fusion Cloud Sales and Operations Planningと緊密に統合されているため、単一のユーザー・インターフェースで継続的に需要と供給のバランスを取ることができます。
小売店舗、場所ごと、またはその他の在庫管理場所への在庫補充を、再オーダー・ポイント、最小・最大発注量、経済的発注量などの在庫ポリシーに基づいて計画する場合は、Oracle Demand Managementの需要主導型補充計画機能を活用できます。
Oracle Fusion Cloud Demand Managementの世界クラスのシミュレーション、コラボレーション機能、使いやすさ、導入のしやすさなどを活用して、計画をワンランク上に引き上げましょう。