Construction and Engineering 지원

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• Aconex

  아시아

  Aconex에 대한 지원을 받으려면 https://cegbu.custhelp.com에서 구할 수 있는 Construction and Engineering Support Cloud 도구를 사용하여 Service Request(SR)를 개설하십시오.

  아래에 제공된 전화번호를 통해 전화 지원도 가능합니다.

  국가	무료 문의 전화
  홍콩	+852 3655 7461
  인도	000 800 1004 388
  일본	+81 3 68346966
  중국 본토	+86 10 6515 1111
  말레이시아	+60 3 2299 3254
  필리핀	+63 2 7944 5215
  싱가포르	+65 6436 2140
  기타 아시아 국가	+852 3655 7461 (홍콩)

  호주/뉴질랜드

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  국가	무료 문의 전화
  호주	1300 226 639
  뉴질랜드	+64 49 785 486

  미국/캐나다

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  국가	무료 문의 전화
  미국 및 캐나다	1 888 522 6639

  중남미

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  아래에 제공된 전화번호를 통해 전화 지원도 가능합니다.

  국가	무료 문의 전화
  칠레	+56 228307874
  콜롬비아	+57 1 3819799
  멕시코	+52 55 50181186
  파나마	+507 836 6030
  페루	+51 1 6419124
  베네수엘라	+58 2123357726
  중남미의 나머지	1 888 522 6639

  유럽

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  아래에 제공된 전화번호를 통해 전화 지원도 가능합니다.

  국가	무료 문의 전화
  오스트리아	+43 133 777 046
  프랑스	+ 33 1 57 60 87 55
  독일	+49 891 430 1515
  이탈리아	+39 02 9296 3404
  폴란드	0 0800 1410199
  포르투갈	+351 214 235 176
  루마니아	+40 31 810 7747
  스페인	+34 91 187 1655
  스위스	+41 227 999 837
  영국	0345 226 6391
  나머지 유럽	+44 345 226 6391

  중동 및 아프리카

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  아래에 제공된 전화번호를 통해 전화 지원도 가능합니다.

  국가	무료 문의 전화
  오만	+974 4446 2717
  카타르	800 2269 / +97444462717
  사우디아라비아	+966 11 273 9217
  남아프리카	+27 10 500 1934
  기타 중동 및 아프리카	+971 4563 1008
  국제 서비스 데스크	+61 3 9240 0200

• ConjectPC

  Conject Cloud Services에 대한 지원을 받으려면 https://cegbu.custhelp.com에서 Construction and Engineering Support Cloud 도구를 사용하여 Service Request(SR)를 개설하십시오.

  아래에 제공된 전화번호를 통해 전화 지원도 가능합니다.

  국가	무료 문의 전화
  영국	+44 (0)115 970 7450

• ConjectPM

  Conject Cloud Services에 대한 지원을 받으려면 https://cegbu.custhelp.com에서 Construction and Engineering Support Cloud 도구를 사용하여 Service Request(SR)를 개설하십시오.

  아래에 제공된 전화번호를 통해 전화 지원도 가능합니다.

  국가	무료 문의 전화
  오스트리아	+43 1 3377 7700
  프랑스	+ 33 1 57 60 87 55
  독일	+49 89 1430 1317
  폴란드	+48 22 378 13 21
  러시아	+7 (812) 334 6100
  영국	+44 (0) 115 970 7450 또는 +44 (0) 345 1300 999

G-L

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• GradeBeam

  GradeBeam Cloud Service 지원이 필요한 경우 https://cegbu.custhelp.com에서 Construction and Engineering Support Cloud 도구를 사용해 Service Request(SR)를 작성해 주세요.

  아래에 제공된 전화번호를 통해 전화 지원도 가능합니다.

  국가	무료 문의 전화
  미국	866-482-7669

• 키스톤

  Keystone Cloud Service에 대한 지원을 받으려면 https://cegbu.custhelp.com에서 Construction and Engineering Support Cloud 도구를 사용해 Service Request(SR)를 작성하세요.

  아래에 제공된 전화번호를 통해 전화 지원도 가능합니다.

  국가	무료 문의 전화
  호주	1300 226 639
  국제	+61 2 9491 2645

• Latista

  Latista Cloud Service에 대한 지원이 필요한 경우 https://cegbu.custhelp.com에서 Construction and Engineering Support Cloud 도구를 사용해 Service Request(SR)를 작성해 주세요.

  아래에 제공된 전화번호를 통해 전화 지원도 가능합니다.

  국가	무료 문의 전화
  미국	800-714-0024

M - S

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• P6 Enterprise Project Portfolio Management

  P6에 대한 지원을 받으려면 My Oracle Support(https://support.oracle.com)를 이용해 Service Request(SR)를 작성하세요.

  고객지원센터에 문의하려면 https://www.oracle.com/support/contact.html에 나열된 현지 Support Hotline 번호를 사용하십시오.

• PQM(Pre-Qualification Management)

  Pre-Qualification Management Cloud Service 지원 지원을 받으려면 https://cegbu.custhelp.com에서 Construction and Engineering Support Cloud 도구를 사용해 서비스 요청서(SR)를 개설하십시오.

  아래에 제공된 전화번호를 통해 전화 지원도 가능합니다.

  국가	무료 문의 전화
  미국	886-839-8872 - 선택 옵션 2

• 시공 전 준비

  Preconstruction Cloud Service에 대한 지원 지원을 받으려면 https://cegbu.custhelp.com에서 제공되는 Construction and Engineering Support Cloud 도구를 사용하여 서비스 요청(SR)을 개설하십시오.

  아래에 제공된 전화번호를 통해 전화 지원도 가능합니다.

  국가	무료 문의 전화
  호주	1300 604 077
  뉴질랜드	0800 003 091
  미국	866-482-7669

• Primavera Cloud

  Primavera Cloud Service에 대한 지원을 받으려면 My Oracle Support(https://support.oracle.com)를 이용해 Service Request(SR)를 작성해 주세요.

  고객지원센터에 문의하려면 https://www.oracle.com/support/contact.html에 나열된 현지 Support Hotline 번호를 사용하십시오.

• Submittal Exchange

  Primavera Submittal Exchange Cloud Service에 대한 지원 지원을 받으려면 https://cegbu.custhelp.com에서 제공되는 Construction and Engineering Support Cloud 도구를 사용하여 Service Request(SR)를 개설하십시오.

  아래에 제공된 전화번호를 통해 전화 지원도 가능합니다.

  국가	무료 문의 전화
  미국	800-714-0024

T -Z

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• Textura Payment Management(TPM)

  Textura Payment Management Cloud Service에 대한 지원 지원을 받으려면 https://cegbu.custhelp.com/에서 제공되는 Construction and Engineering Support Cloud 도구를 사용하여 Service Request(SR)를 개설하십시오.

  아래에 제공된 전화번호를 통해 전화 지원도 가능합니다.

  국가	무료 문의 전화
  APAC	61 3 9006 6251
  호주	1.800.839.887

  
  

  북미

  
  

  언어	무료 문의 전화
  영어	866-TEXTURA (866-839-8872) - 선택 옵션 1
  프랑스어	855-444-3704
  스페인어	855-444-3703

• Unifier

  Unifier에 대한 지원이 필요한 경우 My Oracle Support(https://support.oracle.com)를 사용해 Service Request(SR)를 작성해 주세요.

  고객지원센터에 문의하려면 https://www.oracle.com/support/contact.html에 나열된 현지 Support Hotline 번호를 사용하십시오.

추가 리소스

기타 모든 Oracle Construction and Engineering 제품 지원

다른 섹션들에서 다뤄지지 않은 Oracle 제품 관련 지원이 필요하신 경우 https://support.oracle.com/portal/에서 My Oracle Support(MOS) Request를 작성해 주세요.

고객지원센터에 문의하려면 https://www.oracle.com/support/contact.html에 나열된 현지 Support Hotline 번호를 사용하십시오.

온프레미스 제품에 대한 평생 지원 정책(PDF)

건설 및 엔지니어링 제품 문서

기술 지원 정책

Oracle Cloud 호스팅 및 전송 정책 (지원 섹션 5) (PDF)

Oracle Global Business Unit Cloud Services 핵심 문서(PDF)

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