Oracle 계정

Oracle Cloud Infrastructure Accelerator Service

Oracle Cloud Infrastructure Accelerator Service는 Oracle 서비스형 인프라(IaaS) 및 서비스형 플랫폼(PaaS) 생태계용 추가 서비스를 제공하는 포괄적인 지원 번들입니다. 본 서비스 번들에는 사전 예방적인 지원을 제공하는 전담 기술 고객 관리자, 고객의 비즈니스 워크로드 최적화를 돕기 위한 클라우드 아키텍처 지침, 중요 문제 관리, 사용자 생산성 향상에 기여하는 고급 디지털 학습 기능 등이 포함되어 있습니다.

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탄력적인 운영
Oracle은 클라우드 인프라의 안정적이고 효율적인 운영을 보장합니다. 현장 중심의 처방적 지원을 통해 클라우드 이니셔티브를 성공적으로 수행할 수 있습니다.
자신감있는 혁신 추진
클라우드 아키텍트는 고객사의 현재 및 미래 워크로드 환경을 분석하여 솔루션을 최적화함으로써 클라우드 효율성을 극대화시키고 새로운 기능을 추가합니다.
신속한 전문성 강화
온디맨드 디지털 학습을 통해 새로운 클라우드 인프라 관련 기술을 습득하고, 실습 랩 환경과 인증 프로그램을 활용하여 학습 효율을 더욱 향상시킬 수 있습니다.

"Oracle Customer Success Services가 제공하는 최적화된 지원 덕분에 Oracle Exadata 인프라 및 PAYBACK 데이터 인벤토리를 새 데이터 센터로 빠르고 안전하게 이전할 수 있었습니다. 효율성이 개선되어 만족스럽습니다."

토마스 리델(Thomas Riedel) 데이터 관리 팀 리더, PAYBACK GmbH

Oracle Cloud Infrastructure Accelerator Service 살펴보기

전담 기술 고객 관리자

전담 기술 고객 관리자와의 직접 협력을 통해 모든 Oracle Cloud Infrastructure(OCI) 관련 니즈를 충족할 수 있습니다. 고객사의 최우선 연락 창구인 이 선임 관리자는 OCI 설치 공간을 최적화하기 위한 맞춤형 지침을 제공하고, 서비스 요청을 사전 관리하고, 고객사 담당자와 정기적으로 만나 비즈니스 목표 및 OCI 생태계 활용도를 조정합니다.
혁신 가이드

숙련된 클라우드 아키텍트와 협업하여 최적의 성능을 발휘하도록 워크로드를 최적화합니다. Oracle 전문가가 고객사의 워크로드 환경 및 구성을 Oracle의 모범 사례와 비교하여 평가하고, 맞춤형 기술 권장 사항을 제공합니다. 고객사가 새로운 기능을 도입할 준비를 마치면, Oracle은 고객사가 희망하는 구현 방식에 적합한 OCI 서비스를 추천합니다.
복잡한 문제 관리

SaaS 및 IaaS/PaaS 생태계에서 복잡한 문제의 우선 순위 지정, 에스컬레이션 및 해결을 위한 개인 지원 및 지침을 제공합니다. 전략회의실 방식은 여러 Oracle 팀과 효과적으로 상호 작용하고 접점을 제공하여 문제 진단 및 해결 조치를 조정하는 데 도움이 됩니다. 또한 이슈 반복을 방지하기 위한 추세 분석 및 사전 예방적 지침을 제공합니다.
디지털 학습

Oracle University의 온디맨드 OCI 디지털 교육 과정 및 학습 경로를 통해 새로운 OCI 기술을 습득하고, 클라우드 도입을 가속화하고, 생산성을 향상시킬 수 있습니다. 최대 10명의 사용자가 90일 동안 실습 랩에 액세스할 수 있는 시뮬레이션 교육 환경을 제공하므로, 학습자는 배운 내용을 언제든지 마음 편히 실습해 볼 수 있습니다. 최대 10명의 사용자를 지원하는 20개 Oracle 인증 프로그램을 통해 IT팀원들의 OCI 관련 지식을 검증해 볼 수도 있습니다.

Oracle Cloud Infrastructure Accelerator Service를 선택하는 이유는 무엇입니까?

단일 문의처

모든 서비스 및 지원 요청을 365일 연중무휴 동일한 기술 고객 관리자에 문의함으로써 보다 적은 노력으로 더 많은 성과를 달성할 수 있습니다.
워크로드 최적화

운영 프로세스 상태 점검 및 관련 기술 지침을 통해 고객사의 시스템이 계속해서 최고 효율로 실행될 수 있도록 지원합니다.
신속한 응답

전략회의실 방식의 복잡한 문제 관리 및 해결은 IaaS/PaaS 생태계 전반에서 문제의 우선 순위를 빠르게 지정하고 해결하는 데 도움이 됩니다.
지속적 학습

온디맨드 방식의 OCI 교육, 관련 실습 환경 및 인증을 통해 고객사의 IT 담당자들이 복잡한 클라우드 구성을 직접 학습, 테스트, 관리할 수 있습니다.