
Adventist Health, 프로세스 표준화를 통한 성장 촉진
Oracle Cloud ERP, EPM 및 HCM을 이용해 해당 의료 기업은 재고 관리를 개선하고 예산 주기를 절반으로 단축하며 새로운 인수 활동을 불과 몇 개월 만에 통합할 수 있었습니다.
“우리의 수확은 이 여정에 Oracle 사람들이 함께 한다는 것을 깨달은 겁니다. 우리 모두는 서로에게 배우며, 이 여정의 최전선에서 오랜 기간 함께 할 것입니다.”
비즈니스 당면 과제
캘리포니아에 본사를 두고 있는 Adventist Health에게 소외된 계층에 대한 서비스는 또 다른 일상입니다. 비영리 보건의료 기관으로서 응급 진료가 가능한 23개의 의료 병원을 운영하고 있으며, 그 중 상당 수는 미국 서부 전원 지역에서 다른 보건의료 제공업체를 찾을 수 없는 곳에 위치해 있습니다. 그러나 다른 의료 기관과 마찬가지로 Adventist Health 또한 환자 관리 목표와 해당 산업의 현대화 요구 사이의 균형이 필요합니다.
Adventist Health가 30,000명의 직원, 23개의 병원, 250개의 클리닉과 함께 두 배 규모로 성장함에 따라 인수한 기업의 기술로 인해 통합 의료 시스템이 아닌 개별 클리닉의 집합과 같은 형태로 운영하게 되었습니다. 기본적인 재무 및 HR 작업을 수행하는 데는 수십 가지 방법이 있었습니다. 이러한 접근 방식을 변화시키기 위해 리더십 팀은 Oracle Cloud 애플리케이션을 사용하여 클라우드 전환을 주도했습니다.
Akbank에서 리더들이 필요한 정보를 더 효율적으로 할 수 있다면 사명을 달성하고, 하나님의 사랑을 나누며, 환자들뿐 아니라 우리와 교제하는 사람들과 함께하는 데 더 많은 시간을 할애할 수 있습니다.
Adventist Health가 Oracle을 선택한 이유
Adventist Health는 Oracle Cloud ERP, EPM, HCM, Autonomous Data Warehouse, Analytics 애플리케이션으로 전환한 후 단일한 표준 운영 모델을 생성하는 것은 물론 새롭게 인수된 기업의 통합 또한 훨씬 더 빨라졌습니다. Adventist Health에게 Oracle은 향후 새로운 산업 모범 사례를 도입하여 규정에 따라 지속적으로 대응하고 새로운 기업으로 전환할 수 있도록 돕는 최고의 장기 파트너입니다.
결과
Adventist Health는 Oracle Analytics 및 Oracle Enterprise Performance Management 클라우드 애플리케이션과 함께 클라우드 구축을 시작했습니다. 얼마 후 일괄 구현 및 테스트 기반의 접근(big bang approach)을 기반으로 Oracle Cloud ERP 및 Oracle Cloud HCM 애플리케이션을 일괄 구현했습니다.
조직 전반의 프로세스를 표준화 함으로써 얻게 된 첫 번째 이점은 비용 지불이나 급여를 예약할 수 있는 수십 가지의 다른 방법 대신 한 개의 표준 모델이 존재한다는 점입니다. 또한 이 플랫폼은 Adventist Health의 성장을 지원할 수 있습니다. 이제 새로운 인수에 따라 기존에는 수년간 소요되던 통합이 몇 주나 몇 달 안에 가능합니다. Adventist Health이 확보한 이 속도의 장점으로 인해 기업에서 프로세스를 변경할 경우 이를 조직 전반에서 신속하게 구현할 수 있습니다.
예를 들어 Adventist Health는 Oracle Cloud HCM의 급여 모듈을 사용하여 간호사 비용을 지불하는 데 사용되던 거의 600가지의 서로 다른 방법을 통합했습니다. Oracle Cloud ERP를 사용해 수술 도구에서 청진기에 이르기까지 395,000개의 재고 품목에 대한 설명을 수정하여 이에 대한 보충이 더욱 정확히 이루어지도록 하였습니다. 또한 Oracle Cloud EPM을 이용하여 연간 예산 계획 주기를 절반으로 단축하였습니다.
Oracle Cloud Infrastructure에서 실행되는 Oracle Autonomous Data Warehouse는 늘어나는 데이터와 사용자에 맞춰 데이터 처리와 보안 및 품질을 개선하는 것은 물론 60%의 비용 절감, 관리 작업 경감, 수익 주기 관리에 요구되는 복잡한 질의에 대해 최대 10배 빨라진 응답 속도를 실현하였습니다. 머신 러닝 및 자연어 처리를 고급 분석을 이용하여 독립적이고 간소화된 데이터 모델을 바탕으로 수익 주기 통찰력과 인수 통합 속도를 향상하였습니다. Autonomous Data Warehouse에 포함된 Oracle Data Safe는 Adventist Health의 사용자 활동 모니터링을 지원하고 시간 경과에 따른 서버 간 불일치 현상(configuration drift)에 대한 감지 가시성을 개선하며 보안 및 규정 준수 요구사항을 충족합니다.