Sofigate, Oracle Cloud HCM을 사용하여 인사관리 프로세스에서 시간과 인건비 절감

북유럽 비즈니스 기술 관리 분야를 선도하는 Sofigate는 고객이 기술을 활용하고 잘 관리되는 비즈니스 프로세스를 구축할 수 있는 기능의 개발을 지원합니다. Sofigate는 지난 몇 년 동안 상당한 성장을 경험했으며 현재 핀란드, 스웨덴 및 덴마크에서 약 600 명의 직원을 보유하고 있습니다. Sofigate 직원 중 40%는 주주로서, 회사의 94%를 소유하고 있습니다.

Sofigate의 전략적 목표는 북유럽 최고의 비즈니스 기술 관리 기업으로 거듭나는 것과 2025년까지 수익을 5배 늘리는 것입니다. 이러한 야심 찬 성장 목표를 세운 Sofigate의 인사관리 팀은 직원의 강점, 관심사 및 가용성이 고객 요구 및 할당 기회에 부합하도록 하기 위해 기업의 인재를 더 잘 이해하는 데 도움이 되는 인적 자원 플랫폼이 필요했습니다.

핵심 인사관리 데이터가 여러 시스템 간에 분할되었고 많은 프로세스가 수동이었기 때문에 인사관리 팀에 대한 부담이 컸습니다. 정보 요청 관리 및 응답에 너무 많은 시간이 소요되었습니다. Sofigate는 단일 시스템에서 온보딩, 프로모션 및 급여 인상과 같은 인사관리 프로세스를 자동화하고 직원이 본인의 개인 데이터를 관리할 수 있도록 셀프 서비스를 도입하고자 했습니다.

Sofigate는 이상적인 시나리오에 맞게 인사관리 프로세스를 재설계하면서 새로운 인사관리 플랫폼을 찾기 시작했습니다. Sofigate는 7개 제공업체를 심도 있게 검토한 후 Oracle Cloud HCM과 다양한 제품을 제공하는 또 다른 제공업체 한 곳을 최종 후보로 고려했습니다. 결과적으로 Sofigate는 선정 기준에서 가장 높은 점수를 획득한 Oracle Cloud HCM을 선택했습니다. 또한 Sofigate는 Oracle을 선택할 경우 다중 애플리케이션 솔루션에 비해 통합이 간편하며 IT 관리 및 유지 관리가 줄어든다는 사실에 주목했습니다.

Sofigate는 Oracle Cloud HCM을 배포한 후 단 3개월 만에 HR 팀이 신입사원을 시스템에 등록하는 데 필요한 시간을 90% 단축했습니다. 이제 직원 온보딩 프로세스가 셀프 서비스로 제공되기 때문에 인사관리 팀은 더 나은 인재 경험을 생성하는 데 집중할 수 있습니다. 또한 이전에 수동으로만 사용하던 사내 판촉 워크플로우가 자동화되어 팀 리더가 시스템에서 바로 프로세스를 시작할 수 있습니다.

이제 모든 Sofigate 직원이 기타 인재 역량 프로파일과 향후 몇 개월 동안의 가용성을 즉시 확인할 수 있어 고객 지정 및 프로젝트에 더 효과적으로 할당할 수 있습니다. 이뿐만 아니라 Sofigate는 전체적인 인재 기반을 훨씬 더 잘 이해하여 가장 적절한 교육 및 개발 전략을 결정하게 되었습니다.

Sofigate는 단일 시스템에 인사관리 데이터를 사용하여 표준화된 엔드 투 엔드 인사관리 프로세스를 생성하는 동시에 사업을 전개하는 국가마다 사업 단위를 지원하는 데 필요한 사항을 별도로 적용했습니다. 또한 Oracle Cloud HCM에서 통합을 진행하여 HR 데이터 무결성을 크게 개선했습니다.

Sofigate는 워크플로우 자동화로 인해 인사관리 운영 시간을 단축하고 있습니다. 예를 들어 기존에 이메일로 보관되었던 관련 급여 및 승진 논의 문서를 비롯한 급여 인상과 승진 프로세스가 시스템 내에서 완전히 관리됩니다. 결과적으로 임금 지급 시간 및 기타 변경 사항과 급여 지급을 준비하는 시간이 단축되었습니다.

신규 직원은 Oracle Cloud HCM을 사용하여 공식 업무 시작일 이전에 사전 온보딩 과정의 절반 이상을 완료하여 첫날부터 성공적으로 업무를 시작할 수 있게 되었습니다. 이에 따라 정확도가 향상되어 회사의 인사관리 팀이 약 600명의 직원에 대한 정보를 관리할 필요가 없어졌습니다. 인사관리 팀은 인력 계획, 채용 등 부가 가치가 높은 업무에 더 많은 시간을 할애할 수 있습니다.

인재 역량 프로 파일, 역량 정보, 능력, 인재 정보 문서를 활용하자 프로젝트 인도가 향상 및 개선되었으며 적합한 인재를 Sofigate 고객사에 소개할 수 있게 되었습니다.