채널 전반의 개인화된 캠페인을 대규모로 통합관리

정밀한 세분화 및 타기팅

다양한 소스의 행동 데이터와 기업 데이터를 결합해 특정 속성 및 관심사를 기반으로 목표 집단을 구축, 필터링, 세분화하여 정밀하게 타기팅할 수 있습니다.

캠페인 자산 및 동적 콘텐츠 생성

프로그레시브 양식과 동적 이메일 및 랜딩 페이지를 디자인 및 제작해 고객과 소통하고, 변화하는 고객의 관심사에 맞춰 실시간으로 조정할 수 있습니다.

다채널 캠페인 배포

이메일, 네이티브 SMS 메시징, 디스플레이 검색, 웹, 동영상, 소셜 등의 여러 채널을 아우르는 직관적 드래그 앤 드롭 인터페이스를 사용해 다단계 캠페인, 또는 간단한 캠페인을 단 몇 분 만에 간단히 작성할 수 있습니다.

캠페인 관리 간소화

Eloqua의 Program Canvas로 반복적인 수동 작업을 자동화해 시간을 절약해 보세요. 영업기회 점수 변경 또는 신규 연락처 확보 등의 프로그램 트리거를 적용해 데이터 워크플로를 간소화하고 확장할 수 있습니다.

고급 인텔리전스로 생산성 및 효율성 향상

AI를 활용해 적합한 가망고객을 효율적으로 선택하고, 개인화된 캠페인 자산을 신속히 생성하고, 관련성 있는 이메일을 적시에 발송해 지능적으로 고객의 참여를 유도하고, 최상의 고객 경험을 제공할 수 있습니다.

사용자 경험 간소화로 마케팅 민주화 실현

사전 구축된 가망고객 세그먼트 선택

Oracle Eloqua, Oracle Unity에서 기존 세그먼트를 선택하거나 Oracle Eloqua Guided Campaigns에 직접 업로드할 수 있습니다.

브랜드의 승인을 거친 콘텐츠로 일관적인 메시징 제공

사전 승인된 콘텐츠를 활용해 일관적 고객 경험을 제공하고, 시장 출시 기간을 단축하고, 중복 작업을 제거합니다.

가이드를 활용해 성과 기반 캠페인 시작하기

특정 마케팅 전략에 맞춰 설계된 단계별 워크플로를 통해 기술 전문가가 아닌 마케터도 캠페인을 시작할 수 있도록 지원합니다.

계정 레벨의 캠페인 성과 측정 및 보고

계정 중심 메트릭 및 캠페인별 메트릭을 활용해 각 캠페인에 대한 포괄적 인사이트를 확보할 수 있습니다.

자동으로 검증된 영업 기회를 Oracle CX Sales로 제공

계정 수준에서 점수를 집계해 거래 성사 가능성이 높은 가망고객을 자동으로 검증하고, 대화가 가능한 기회 형식으로 Oracle CX Sales에 전달합니다.

다수의 영업기회 및 계정에 대한 점수부여 및 심사 프로세스를 동시에 생성 및 관리

정확한, 실시간 영업기회 점수 부여

다수의 캠페인, 제품, 사업부, 지역에 걸친 프로필 및 행동 데이터를 기반으로 영업기회별 점수를 실시간으로 부여할 수 있습니다. 최신 정보를 기반으로 자동으로 점수를 재조정해 항상 최고의 정확도를 보장합니다.

유연한 영업 기회 모델링

정교한 영업기회 점수부여 모델을 동시에 실행하고, IT 부서의 도움 없이도 각 모델의 프로필과 참여 기준을 간단히 구성할 수 있습니다.

계정 참여도 점수

각 계정의 참여도를 명확하게 파악하여 대화가 가능한 기회를 식별하고 우선순위를 선정할 수 있습니다.

완전한 고객 인텔리전스 및 공유된 매출 목표에 기반한 마케팅 및 영업 통합

Eloqua Guided Campaigns

사전 구축된 워크플로와 단계별 가이드를 통해 비전문가인 마케터 및 판매자도 정확한 계정 기반 캠페인을 간단히 시작할 수 있도록 지원합니다.

Eloqua Engage 이메일

영업팀이 브랜드의 승인을 거친 이메일 커뮤니케이션을 통해 잠재 고객의 참여를 유도하고, CRM, Microsoft Outlook 계정, 또는 모바일 앱을 통해 참여도를 추적할 수 있도록 지원합니다.

Eloqua Profiler 인사이트

연락처의 마케팅 활동, 계정 세부 정보, 프로필 데이터를 영업팀과 실시간으로 공유함으로써 영업팀이 고객 참여를 유도하고 보다 빠르게 거래를 성사시킬 수 있습니다.

Eloqua Sales Tools 확장

LinkedIn, 6sense 및 기타 ABM 공급업체와의 통합을 활용해 거래 성사 가능성이 높은 구매자를 식별하고, 추가적인 타사 정보를 활용해 참여를 유도할 수 있습니다.

CRM 통합

플러그 앤 플레이 방식의 안전한 클라우드 앱을 통해 Eloqua를 CRM과 연결하여 참여도가 가장 높은 가망고객과의 대화가 가능한 기회를 영업팀에 단 몇 분만에 자동으로 라우팅합니다.

보안성 및 속도에 기반한 대규모 데이터 관리

여러 소스의 외부 데이터 통합

자사 및 타사 소스의 데이터를 수집 및 활용하여 정교하고 개인화된 캠페인을 실행해 보세요.

리스너 아키텍처

가망고객의 점수가 변경되거나 새로운 연락처가 생성될 때마다 실시간으로 프로그램 작업을 트리거할 수 있습니다.

데이터 위생을 보장하는 연락처 세척 앱

연락처 세척 앱을 기존 프로그램과 간단히 통합해 연락처 데이터베이스를 언제나 깨끗한 상태로 유지할 수 있습니다.

업계 최고의 고객 대응 속도

외부 통화 대신 Oracle Unity, Oracle Sales 및 기타 CRM 클라우드 앱을 사용한 통합 및 웹훅으로 영업 담당자의 고객 대응 시간을 단축할 수 있습니다.

상세 보고서와 대시보드를 활용한 성과 및 비즈니스 영향력 추적 및 측정

유연하고 강력한, 기본 제공되는 보고 기능

비즈니스 목표 달성을 위한 주요 메트릭을 추적하기 위해 간단히 사용자 지정 가능한 70개 이상의 사전 구축된 보고서 및 대시보드를 활용해 프로그램의 성과를 정확하게 파악해 보세요.

캠페인 분석

인바운드/아웃바운드 활동 및 응답률에 대한 메트릭과 캠페인 성과를 간단히 측정하고 비교할 수 있습니다.

이메일 분석

지정된 기간 내에 전송했던 이메일에 대한 종합적 성과 개요를 열람할 수 있습니다. 이메일 열람, 클릭스루, 양식 제출 등의 메트릭을 확인 가능합니다.

폐쇄형 루프 보고

마케팅 캠페인의 수익 기여도를 확인하여 전반적 캠페인 성과 및 마케팅 ROI를 분석하고 개선할 수 있습니다.

마케팅 운영 센터

전반적 시스템 상태를 한 곳에서 모니터링할 수 있는 Eloqua 인스턴스들에 대한 포괄적인 뷰를 제공합니다. 대량 API 활동, 기본 CRM 활동, 이메일 전송, 양식 제출, 페이지 뷰 등을 포함한 모든 활동 및 사용량 관련 메트릭을 확인 가능합니다.

계정 참여 대시보드

집계된 계정 참여도를 시각화하고 참여도가 높은 계정을 식별할 수 있습니다. 커스텀 계정 분석을 구축해 계정 기반 마케팅 캠페인의 성과를 더 잘 이해할 수 있습니다.