Oracle Customer Experience(CX) 교육 및 인증
Oracle University는 기업이 Oracle Cloud CX 애플리케이션의 활용도를 극대화하여 일관적이고 개인화된 고객 경험을 제공할 수 있도록 지원하는 다양한 역할 기반 학습 과정과 전문 인증을 제공합니다. CX 사용자는 디지털 교육을 통해 Oracle CX 서비스 자동화, 수익 혁신, 통합 영업 및 마케팅 솔루션에 관한 모범 사례를 배울 수 있습니다.
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Oracle Sales
영업 활동 자동화, 영업 성과 관리, 인센티브 보상, 파트너 관계 관리 솔루션 및 기능에 대한 교육을 통해 Oracle Sales 애플리케이션을 활용하여 고객과 더 빠르게 소통하고, 더 많은 거래를 성사시키는 방법을 확인해 보세요.
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Oracle Marketing
Oracle Fusion Cloud Eloqua Marketing Automation, Oracle Fusion Cloud Responsys Campaign Management, Oracle Fusion Cloud Unity Customer Data Platform에 대한 교육을 통해 Oracle Marketing 애플리케이션을 활용하여 모든 고객 경험을 개인화하는 방법을 확인해 보세요.
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Oracle Service
Oracle Fusion Cloud B2C Service, Oracle Fusion Cloud Field Service, Oracle Fusion Cloud Intelligent Advisor에 대한 교육을 통해 Oracle Service 애플리케이션을 활용하여 장기적인 고객 관계를 수립하는 방법을 확인해 보세요.
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Oracle Learning Exploer 과정을 마치면 초급 단계 과정 수료를 인증하는 배지를 획득할 수 있습니다.
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