Oracle Health 서비스
Oracle Health의 전문 서비스는 심도 있는 분석을 제공하여 적절한 성과 개선 계획을 결정하고, 거버넌스의 틀을 정하고, EHR(Electronic Health Record)에서 임상의의 만족도와 효율성을 제고하는 데 도움이 되도록 설계되었습니다.
Oracle Health의 전문 서비스는 심도 있는 분석을 제공하여 적절한 성과 개선 계획을 결정하고, 거버넌스의 틀을 정하고, EHR(Electronic Health Record)에서 임상의의 만족도와 효율성을 제고하는 데 도움이 되도록 설계되었습니다.
Oracle은 고객사의 기술 시스템을 이해하며, Oracle의 분석 솔루션을 통해 고객사의 기술 시스템을 최적화할 수 있도록 도와드립니다.
명시된 제품은 특정 사용 사례에 어떤 제품이 제공되었는지 보여주는 예시입니다. 각 의료 기기/제품은 사용 지역의 규정을 준수하도록 설계되었습니다. 그러나 이러한 기기/제품이 다른 특정 지역에서도 사용 가능하거나 규정을 준수한다고 보장할 수 없습니다. 지역별 요구 사항을 충족하기 위해서는 현지 규정에 맞는 조정이 필요할 수 있습니다.
풀 서비스 지원 경험을 활용해 보세요. 라이선스가 부여된 소프트웨어 계약을 구매하면 3등급 및 4등급 지원을 받을 수 있으며, 프리미어 1등급 및 2등급 지원을 구입할 수 있는 추가 옵션도 주어집니다. 풀 서비스 지원을 이용하는 조직은 해결 시간이 단축되었고 최종 사용자 경험이 개선되었다고 보고합니다.
Lights On Network의 엔터프라이즈급 데이터 분석을 사용하면 조직 전체의 EHR 가치를 활용할 수 있습니다. 임상의의 경험을 개선하고, 조직의 성과를 높이고, 시스템 효율성을 높여 운영을 지원할 수 있습니다.
Oracle Health Adoption Coaching은 최종 사용자의 성공적인 도입을 돕는 풀 스케일 모델을 제공합니다. Oracle의 도입 코치는 고객이 Oracle Health 솔루션을 구현하고 향상하는 데 필요한 지원과 지침을 자신 있게 제공합니다.
전환 코치는 가동 전·중·후에 고객을 도와 솔루션의 도입을 추진하고 보강합니다. 코치가 프로세스 전반에서 함께하며 최종 사용자가 자신의 설정과 시스템 기본 설정을 사용자 정의하고 질문에 대답하며 EHR 경험을 개선할 수 있게 도와드립니다.
도입 컨설팅 서비스를 이용하면, 임상의는 Oracle 컨설턴트의 일대일 자문을 받고 Oracle Health 솔루션에 대한 숙련도를 높일 수 있습니다. 도입 컨설팅에서는 최종 사용자의 Oracle Health 제품에 대한 경험과 숙련도를 중점적으로 다루며, 컨설팅 대상은 이미 제품을 가동 중인 고객입니다. Oracle의 서비스는 최종 사용자를 지속적으로 지원 및 데이터 기반 전략을 제공하는 고객 프로그램에 집중되어 있습니다. Oracle 팀은 마땅한 기술을 갖추어 행동 변화의 중요성을 강조하며 EHR의 도입을 지지합니다.
EHR의 도입은 가동 단계에서 끝나지 않습니다. EHR을 도입하고 최적화하기 위해서는 꾸준한 발전과 교육이 필요합니다. EHR 여정의 어느 단계에 있든, 고객은 선제적이며 개인화된 지원 혜택을 누릴 수 있습니다. 솔루션을 구현한 뒤에도 시스템이 지속적으로 수정 및 업그레이드되듯, 임상의를 위한 지속적 지원은 시스템 유지 관리 및 조직 변경 이니셔티브와 함께 계속되어야 합니다.
EHR 도입 및 생산성을 지원하기 위해, Oracle의 컨설턴트는
Oracle Health Sustainment Education Consulting 팀은 직원을 교육하고 지속적인 EHR 지원 모델을 유지하는 데 필요한 도구를 제공하는 프로그램을 개발할 수 있도록 지원합니다. 지속적인 지원 프로그램을 개발할 수 있도록 전담 Oracle Health 도입 관리자가 정보 전문가 팀과 교육자 팀을 교육 및 훈련합니다. 조직에 정보 전문가나 교육자가 없는 경우 Oracle Health는 최종 사용자를 지원하는 동시에 프로그램 개발을 지원하는 도입 관리자 및 도입 컨설턴트를 제공합니다.
Oracle은 임상의와 협력하여 전반적인 경험을 개선하고, 최종 사용자 지원팀을 구축하여 성공을 지원하기 위해 다음을 수행합니다.
환자에게 최적의 치료를 제공하려면 의료 기관이 건강 IT에 대한 투자를 통해 얻을 수 있는 가치를 최적화해야 합니다. 조직의 성공은 강력한 도입 및 사용자 경험의 직접적인 결과인 경우가 많습니다. 일관되고 포괄적인 학습 도구를 제공하는 것이 사용자를 EHR에 숙달시켜 워크플로의 효율성을 높일 수 있는 열쇠입니다. Oracle Health Learning Framework는 기업의 성과 및 목표를 달성할 수 있게 설계된 학습 전략을 제공합니다.
Oracle Health Learning Framework는 역할 기반의 모범 사례 학습 여정을 제공하도록 설계된 Model Experience와 일치하는 엔드투엔드 학습 전략입니다. 최종 사용자는 콘텐츠를 원하는 시간에, 플랫폼 사용에 대한 자신감을 기르고 사용자 경험을 개선하기에 필요하다고 생각하는 만큼 자주 이용할 수 있습니다.
조직은 Oracle의 학습 포털을 통해 콘텐츠를 배포하고, 사용자의 진행 상황을 추적하고, 학습 결과의 성공을 예측할 수 있도록 목표 달성을 모니터링하고, Model Experience 콘텐츠를 가져와 항상 최신 정보를 습득할 수 있습니다.
Oracle Health In-App eCoach는 변화에 대한 인지도를 높이고 학습 자료를 제공하며 교육을 강화하여 지속적인 학습과 발전을 지원함으로써 조직의 EHR 투자를 최대한 활용할 수 있도록 지원합니다.
조직 입장에서 현대 보건의료 산업의 임상, 문화 및 기술 변화에 적응하는 일은 아주 힘든 과제일 수 있습니다. 조직이 성장하려면 새로운 아이디어와 프로세스를 신속하게 통합할 줄 알아야 하며, 동시에 변화를 효과적으로 관리하는 방법을 배워야 합니다.
Oracle의 변경 관리 서비스는 고객이 조직을 현재 위치에서 목표 위치까지 이끌 수 있도록 지원합니다. Oracle은 조직에 변화를 도입하고 완전히 구현할 수 있는 프레임워크와 툴을 제공하며, 이를 통해 직원의 효율성과 효율성을 최적화할 수 있도록 지원합니다.
Oracle의 최적화 서비스를 통해 고객사의 조직이 향상된 프로세스 및 경험을 활용하여 최적의 성과를 도출할 수 있도록 지원합니다.
Oracle은 가치 기반의 데이터 기반 조직 전략을 활용하여 고객이 쉽게 최적화할 수 있도록 합니다. Oracle은 고객이 최신 프로세스 및 기술을 이용할 수 있도록 지원하므로, 더 많은 정보에 입각해 보건의료 관리를 위한 의사 결정을 내릴 수 있습니다. Oracle은 반복적인 접근 방식을 가지고 있습니다.
2022년 6월에 [Oracle Health Decision Support Solutions]를 추가 구현한 결과, 의약품 주문을 관리 필터 경로를 통해 진행하는 비율이 97%에 달했습니다.Sarah Washburn DNP, MS, RNC-OB, CPHQ Vail Health 임상 품질 전문가
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