스마트한 업무의 핵심, 호텔 자동화
자동화 기능은 직원들이 보다 생산적으로 일할 수 있는 토대를 마련해 줍니다. 덕분에 직원들은 어디서나 일할 수 있고, 수동 업무에서 벗어나 고객에게 더 나은 서비스를 제공할 수 있는 다양한 방식을 연구하는 데 더 많은 시간을 할애할 수 있습니다. 상향 판매 관리, 식음료 운영 통합관리, 유통 채널 관리, 기타 업무 관리 등에 자동화 기능을 사용하면, 효율성을 높이고, 낭비를 줄이고, 수익을 증대할 수 있습니다.
호텔 운영을 위해서는 적합한 호텔 자산 관리 시스템을 선택하는 것이 중요합니다.
IDC MarketScape: Worldwide Hospitality Property Management Systems 2022 Vendor Assessment(IDC MarketScape: 2022년 전 세계 Hospitality 속성 관리 시스템 공급업체 평가)를 무료로 다운로드하여 Oracle Hospitality의 OPERA Cloud가 리더로 선정된 이유를 알아보십시오.
스마트한 업무 방식이 제공하는 다양한 이점
동적인 상향 판매를 통한 수익 성장
Oracle의 Nor1은 AI 및 머신러닝을 활용해 고객이 원할 법한 룸 업그레이드 및 서비스 상품을 맞춤 제안함으로써 호텔 경영자에게 증분 수익 증대를 위한 기회를 제공합니다.
호텔 외식 경험 개선
호텔 및 카지노가 Oracle Hospitality Simphony Cloud POS 시스템, Oracle MICROS 태블릿 및 세련되고 콤팩트한 워크스테이션을 활용해 수익을 끌어올리고, 영업장에서 탁월한 외식 경험을 제공하는 방법을 확인해 보세요.
이벤트 공간 재고 최적화
Oracle Hospitality OPERA Cloud Sales and Event Management는 이벤트를 통한 수익 증대를 지원합니다. 또한 직원들이 현장 밖에서도 일하고, 현장 점검을 위해 시설을 둘러보고, 재고 가용성을 확인하고, 심지어 이동 중에 예약 내역을 변경할 수 있게 해 줍니다.
시장 도달 범위 확대
모든 직간접 채널을 위한 독보적인 연결성 기능을 제공하는 Oracle Hospitality OPERA Cloud Distribution은 모든 유형 및 규모의 호텔들이 유통 채널을 추가하여 채널 및 수익 관리를 개선할 수 있게 해 줍니다.
호텔 시설 전반의 실시간 데이터에 대한 액세스 권한을 얻게 된 Melia Hotels의 직원들은 고객과의 관계를 효과적으로 구축하고, 탁월하고 개인화된 경험을 제공할 수 있게 되었습니다.
Minor Hotels은 Oracle MICROS Simphony Cloud POS 및 하드웨어 솔루션을 사용해 식음료 비즈니스에 대한 인사이트를 확보하고 ROI를 개선할 수 있었습니다.
2023 상향 판매 소프트웨어를 위한 궁극의 가이드
상향 판매가 제대로 이루어질 경우, 이 전략은 고객 및 호텔 모두에 윈윈 전략이 될 수 있습니다. 효과적인 상향 판매는 고객이 자신만을 위한 숙박 경험을 직접 선택할 수 있게 해 호텔이 수익과 충성도 두 마리 토끼를 잡을 수 있게 해 줍니다.
업무를 간소화하고 성과를 개선해 주는 호텔 자동화
Nor1 호텔 상향 판매 솔루션을 통한 고객 관계 및 수익 개선
호텔 경영진들은 호텔 자동화 솔루션을 통해 일손 부족에 시달리는 직원들에게 부담을 주지 않고도 증분 수익을 높일 수 있게 되었고, 판매 또는 사용되지 않는 재고가 없도록 보장할 수 있게 되었습니다. Oracle의 Nor1은 고객이 각자의 호텔 경험을 선택할 수 있도록 세심하게 맞춤화된 업그레이드 기회를 제공합니다.
Nor1 상향 판매 솔루션 살펴보기(PDF)급변하는 환경에서 레스토랑 수익 극대화하기
시장, 소비자 선호도, 기술 격변으로 인해 식음료 사업자들은 경쟁력 유지를 위해 비즈니스 자체를 재구상해야 하는 도전에 직면했습니다. 이와 같은 변동성을 극복하고, 신속하게 혁신을 달성하고, 새롭게 생겨나는 수요를 충족하기 위한 기술 사용 방법을 이해하는 일이 성공을 달성하는 열쇠입니다.
수익 극대화 비디오 시청하기(27:42)기술의 핵심적인 역할: 판매 및 케이터링 수익 회복
이벤트 비즈니스는 일반적으로 호텔 경영 총 수익의 25%-50%를 담당합니다. 팬데믹 기간 동안 발생한 이벤트 비즈니스 수익 손실로 많은 호텔들이 큰 타격을 입었고, 그 결과 매출 회복의 중요성이 그 어느 때보다 커졌습니다. 귀사는 매출을 회복할 준비가 되었나요? 호스피탈리티 기술 자산에 대해 평가한 Starfleet Research의 새로운 보고서에 따르면, 대부분의 호텔 경영자들은 그렇지 않은 것으로 드러났습니다.
Starfleet Research 보고서 확인하기Oracle Hospitality로 지금 바로 스마트한 업무 시작하기
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