OPERA Cloud Guest Engagement and Merchandising
이제 Nor1의 업계 선도적인 AI 솔루션이 OPERA Cloud에 직접 내장되어 AI 기능으로 수익을 창출할 수 있습니다. 객실 업그레이드, 자산, 편의 시설, 상품 및 서비스 등 고객이 수락할 가능성이 가장 높은 개인 맞춤형 제안을 제시해 보십시오. 도착 전에는 모든 디지털 마케팅 채널을 통해, 모바일 체크인 시에 또는 프론트 데스크에서 고객 참여를 유도하고, 동시에 수익을 늘려 RevPAR를 향상시킬 수 있습니다.
10가지 수익 증대 비법을 확인해 보세요.
고객 참여 유도, 운영 개선 및 수익 촉진
예약을 할 때나 고객 이메일을 통해 고객에게 숙박 업그레이드 옵션 제공
디지털 마케팅 채널에서 프리미엄 재고, 제품 및 서비스에 대한 고객 수요를 수집하고 사용하기 쉬운 포털을 통해 프로세스를 관리합니다.
eStandby Upgrade 살펴보기(PDF)체크인 직전에 고객에게 이용 가능한 마지막 프리미엄 객실 제안
완전히 자동화된 솔루션을 통해 모든 고객에게 확인 완료된 업그레이드 제안을 제공하여 수익을 극대화합니다. 이제는 무료 업그레이드를 제공할 필요가 없습니다.
eXpress Upgrade 살펴보기(PDF)프론트 데스크 에이전트가 체크인 시 의미 있는 고객 경험을 선사할 수 있도록 지원
직원에게 체크인 프로세스에 더 많은 시간을 들이지 않고도 고객 경험을 맞춤화하는 데 필요한 도구를 제공합니다.
AI 및 자동화의 힘을 활용하여 고객을 만족시키고 더욱 스마트하게 업무를 수행할 수 있습니다
Oracle Nor1이 호텔 사업자들의 수익 창출에 기여하는 방식을 살펴보세요.
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Barceló Hotel Group
Barceló Hotel Group이 Oracle의 Nor1 머신 러닝 기능을 활용하여 수익 전략을 확장하고, 인적 연결을 유지하는 방법을 확인해 보세요.
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Fairmont Tremblant
Fairmont Tremblant, 호텔 에이전트가 손쉬운 '수율 증가'를 통해 최선의 상향 판매 제안을 제공할 수 있는 체계 구축
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Great Wolf Resorts
Oracle Hospitality Nor1 상향 판매 솔루션으로 업계에 파장을 일으킨 Great Wolf Resorts
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Mohegan Sun
Mohegan Sun, Oracle Nor1을 통한 상향 판매 프로그램 혁신 및 매출 향상
호스피탈리티 산업 리소스
변화가 가져올 당면 과제와 기회를 탐색할 수 있는 리소스를 찾아보십시오.
파트너, 서비스, 통합을 이용하여 새로운 동향과 변화하는 비즈니스 요구 사항을 충족할 수 있습니다.
최신 시장 동향, 신제품, "팁과 정보"를 제공하는 웹캐스트와 팟캐스트를 통해 Oracle 솔루션을 최대한 활용해 보세요.
각 솔루션 릴리스에서 사용할 수 있는 새로운 기능 및 특징을 알아보십시오.
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