Oracle Retail

소매 비즈니스의 핵심은 고객입니다. Oracle이 제공하는 완전한 미션 크리티컬 소매 솔루션, 클라우드 서비스 및 하드웨어 제품군을 활용하면 고객과의 모든 접점에서 고객을 만족시키기 위해 필요한 인사이트와 민첩성을 얻을 수 있습니다.

전 세계96개국에서 서비스 제공

연간천억 달러규모의 트랜잭션 처리

Oracle Cloud에서5억건의 트랜잭션 실행

Oracle이 독점으로 개최하는 업계 경영자 포럼 Oracle Retail Cross Talk 2022에 여러분을 초대합니다.

Oracle과 함께 이루는 리테일 비즈니스 성장

고객 수요 발생 속도에 맞춘 서비스 제공

매장 내 경험과 온라인 경험을 매끄럽게 연결

POS, 전자상거래, 손실 방지, 주문 관리 전반에 일관적인 옴니채널 경험을 제공할 수 있습니다.

소매 매장 및 옴니채널 살펴보기
옴니채널 소매
CX 마케팅

개인화 마케팅을 통한 고객 유치 및 유지

고객 충성도를 높이는 일관적이고 유관한 커뮤니케이션 방식을 활용해 탐색자를 구매자로 전환할 수 있습니다.

소매를 위한 마케팅 솔루션 살펴보기

안정적이고 통합된 POS 하드웨어로 고객의 기대치 초과 달성

속도, 확장성, 민첩성을 모두 갖춘 POS 소프트웨어 및 하드웨어 배포로 전체 고객 경험을 지원할 수 있습니다.

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소매 하드웨어

소매 재고 확인 민첩성 확보

계획 수립 및 최적화

목적에 맞는 재고 배치 및 가격 설정

수익성을 극대화할 수 있는 방식으로 분류, 배치, 가격 책정, 프로모션, 제품 수명주기를 정의할 수 있습니다.

소매 계획 및 최적화 살펴보기

비즈니스의 성공에 필요한 데이터를 모두 한곳에서

구매에서 재무 마감에 이르기까지 매일매일의 머천다이징 업무를 통합된 데이터 소스를 활용해 관리 및 제어할 수 있습니다.

소매 머천다이징 업무 관리 살펴보기
머천다이징 업무 관리
브랜드 규정 준수

브랜드 제품에 대한 신뢰 및 투명성 구축

제품 수명주기를 윤리적으로 관리하고, 규정을 준수하고, 동시에 재무 성과를 개선할 수 있습니다.

소매 브랜드 규정 준수 관리 살펴보기

소매 수요의 정확한 예측 및 이행

소비자의 수요를 예측하고, 판매량을 높이고, 비용을 절감하고, 재고를 줄일 수 있습니다.

소매를 위한 공급망 관리 살펴보기
공급망

“Oracle과의 협업은 기술에 대한 투자를 늘려 운영 효율성과 효과를 개선하겠다는, 보다 거대한 전략의 일부입니다."

Lorenzo Bertelli

Prada Group Head of Marketing and Communications

각 팀이 필요로 하는 전략적 도구 제공

소매 AI

고객이 원하는 제품을 만들기 위한 AI 기반 분석 활용

고객의 다음 행동을 예측하고, 그들에게 영향을 미치기 위한 효율적이며 효과적인 전략을 개발하여, 각 고객에게 적합한 제품을 제공할 수 있습니다.

소매 AI 및 분석 살펴보기

탁월한 고객 서비스 제공을 위한 소매 팀 지원 및 역량 강화

직원을 채용, 온보딩, 교육하여 이들을 고객 만족을 위한 브랜드 홍보대사로 변모시킬 수 있습니다.

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소매를 위한 HCM
소매 클라우드

유연한 IT 전략을 통한 운영 간소화 및 비용 절감

전혀 새로운 클라우드 도구 및 기존의 백엔드 애플리케이션을 모두 지원하는 IT 전략을 도입할 수 있습니다.

소매 클라우드 살펴보기

재무 마감 속도 개선 및 운영 간소화

머천다이징과 ERP를 연계해 재무 마감 속도를 높이고, 수익 인식 지침을 준수하고, 프로세스를 간소화할 수 있습니다.

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소매를 위한 ERP

소매 관련 새로운 인사이트 및 전략

고객의 새로운 쇼핑 습관에 중점을 둔 세 가지 전략

옴니채널 소매 전략을 활용해 고객의 새로운 쇼핑 습관 지원하기

시작하기
클라우드 기술 도입으로 더욱 신속한 경로 변경

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클라우드 진입장벽 제거하기
마진율을 높이기 위한 소매 CFO들의 5가지 새로운 규칙

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더 나은 고객 경험을 위해 재고 최적화 기능을 적용한 글로벌 패션 강자 Prada Group
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Oracle Fusion Cloud와 함께 비즈니스의 새로운 챕터를 써나가는 Office Depot
Oracle과 손잡은지 7주만에 자사 고객에 대한 전체적인 시각을 얻게 된 Perry Ellis

전 세계적 관점에서 보다: 식료품 업계 고객들의 소비 행동 변화 이해하기

Rose Spicer, Global Senior Director, Oracle

Anatomy of Change: Understanding Consumer Behavior When Grocery Shopping in the New Next 2020에서 우리는 고객 쇼핑 습관의 영구적 변화, 훌륭한 식료품 쇼핑 경험 유지와 관련한 계속되는 도전 과제, 소비자의 신규 브랜드 탐색 등 코로나19가 소비자 행동에 미친 핵심 영향들을 검토했습니다.

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Retail Learning Subscription을 통해 클라우드 기술 숙련도 높이기

Retail Learning Subscription이 제공하는 훈련 및 인증을 통해 팀을 확장하고, 기업 차원의 성과를 거둘 수 있습니다.

Oracle을 소매 상거래 플랫폼 리더로 선정한 IDC

The IDC MarketScape: Worldwide Retail Commerce Platform Software Providers 2020는 핵심 항목들을 기준으로 전 세계 소매 기업들의 특정한 니즈를 충족시키는 최고의 엔터프라이즈 소프트웨어 벤더사들의 기술과 전략을 평가합니다.

각 소매업체들의 소매 기술 활용법

Oracle의 Retail Asset Community Knowledge(RACK) 포털은 Oracle Retail 고객 여정에서부터 각종 글로벌 이벤트, Oracle Retail 로드맵의 최신 업데이트에 이르기까지 광범위한 자료로 가득한 정보의 보고입니다.

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