Oracle Customer Data Research and Development 개인정보 보호정책
1. 소개
이 Oracle Customer Data Research and Development 개인정보 보호정책('개인정보 보호정책' 또는 '정책'이라고도 함)은 수집 및 사용(총칭하여 '처리'라고 함)에 대한 데이터 주체('귀하')에게 알립니다. 또는 Oracle의 인공 지능 및 머신 러닝("AI/ML") 활동과 관련하여 귀하의 개인 정보를 '프로세스' 하여 Oracle 제품 및 서비스를 분석, 개발 및 개선하고 보안 및 규정 준수를 목적으로 합니다. 또한 본 개인정보 보호정책은 이러한 처리 활동과 관련한 귀하의 개인정보 보호 권한을 설명합니다.
본 개인정보 보호정책은 2022년 12월 16일에 작성되었습니다. 그러나 본 개인정보 처리방침은 예를 들어 법적 요구 사항을 준수하거나 변화하는 사업적 필요를 충족하는 등의 목적으로 향후에 변경될 수 있습니다. 최신 버전은 이 사이트에서 찾을 수 있습니다. 귀하에게 강조하여 안내하고자 하는 중요한 변경 사항이 있는 경우 다른 적절한 방식(예: 당사 웹사이트의 팝업 알림창 또는 변경 사항 공지)으로 귀하에게 안내합니다.
본 개인정보 보호정책에 사용되는 '개인 정보'는 식별된 개인 또는 식별 가능한 개인과 관련된 정보를 의미합니다. 예를 들어, 여기에는 귀하의 이름, 주소, 이메일 주소 또는 Oracle 제품 및 서비스 사용에 대한 정보 또는 Oracle과의 상호 작용이 포함될 수 있습니다. Oracle이 처리할 수 있는 귀하에 대한 개인 정보를 '귀하에 관한 정보'라고도 합니다. Oracle이 처리할 수 있는 귀하에 관한 정보 유형에 대한 자세한 내용은 아래 섹션 4를 참조하십시오.
2. 범위
본 개인정보 보호정책은 본 개인정보 보호정책에 명시된 목적을 위해 AI/ML 처리를 위해 해당 정보를 사용하기로 합의한 경우 Oracle이 Oracle 고객으로부터 얻은 개인정보 처리에 적용됩니다. 다음 Oracle LOB는 본 정책에 따라 개인정보를 처리할 수 있습니다. NetSuite.
3. 귀하의 개인정보 처리의 책임자는 누구입니까?
2300 Oracle Way, Austin, TX, 78741, USA를 등록 주소로 하는 Oracle America, Inc.가 본 개인정보 보호정책의 범위에 해당하는 귀하의 개인 정보 처리에 대한 책임을 부담합니다.
EU/EEA에 소싱된 개인정보의 경우, Oracle America, Inc.의 EU 대표는 Oracle EMEA Limited로, East Point Business Park, Fairview, Dublin 3, Ireland에 등록되어 있습니다.
영국에 소재한 개인 정보의 경우 Oracle America, Inc.의 영국 담당자는 Oracle Corporation UK Ltd.이며 Oracle Parkway, Thames Valley Park(TVP), Reading, Berkshire, RG6 1RA, UK에 등록 주소를 보유하고 있습니다.
4. 당사에서는 개인정보의 어떤 카테고리 및 특정 항목을 처리합니까?
다음과 같이 포함할 수 있는 개인 정보를 직접 또는 간접적으로 식별할 수 있습니다.
- 연락처 세부 사항 : 이름, 이메일, 전화 번호, 우편 주소, 우편 번호;
- 회사 및 고용 데이터: 회사 이름, 규모, 위치 및 공개적으로 사용 가능한 회사 정보 및 활동과 같은 회사와 관련된 정보를 포함하여 회사 내 고용 및 역할
- 장치 정보: Oracle 제품, 서비스 및 웹 사이트와 상호 작용하는 장치와 관련된 정보(IP 주소, 브라우저, 장치 유형, 운영 체제, "앱" 존재 여부 또는 사용, 화면 해상도, 기본 언어 포함)
- Oracle 서비스 또는 제품과 상호 작용: 구입한 제품 및 서비스, 구독, 사용된 기능 또는 플랫폼 선호도, Oracle 서비스 또는 제품의 성능과 같은 Oracle 서비스 및 제품 사용과 관련된 정보
또한 Oracle은 고객 및 시스템 운영 데이터를 수집할 수 있으며, 이러한 데이터는 실수로 개인 정보를 포함할 수 있습니다.
- 고객 데이터: 트랜잭션 데이터, 송장 또는 영수증, 제품 재고 및 기타 고객이 제공한 데이터 세트와 같이 Oracle 고객이 제공한 데이터(고객과의 계약에 동의한 경우)
- 시스템 작업: 로그 파일, 이벤트 파일, 기타 Trace 및 진단 파일과 같은 Oracle 시스템의 사용, 작업 및 성능과 관련된 정보입니다.
5. 어떤 상업적 또는 비즈니스 목적을 위해 우리는 귀하의 개인 정보를 사용합니까?
개인 정보 처리가 아래 AI/ML 활동을 처리하기 위한 목적의 중심이 아닌 경우 Oracle은 기술적으로 가능하거나 실현 가능한 경우 개인 정보 사용을 제한합니다. '데이터 세트'는 이 제한된 개인 정보를 포함할 수 있는 데이터 세트를 가리킵니다.
오라클은 다음과 같은 비즈니스 목적으로 개인정보를 사용합니다.
- Oracle 제품 및 서비스의 용도, 기능 및 성능을 분석, 개발, 개선 및 최적화하여 고객에게 보다 지능적인 경험을 제공합니다.
- Oracle이 고객에게 제공하는 웹 사이트, 네트워크 및 시스템, 제품 및 서비스의 보안을 관리하기 위해
- 해당 법규를 준수하고 당사 비즈니스를 운영하기 위해
이러한 목적은 아래에 더 자세히 설명되어 있습니다.
- Oracle 제품 및 서비스의 사용, 기능 및 성능을 분석, 개발, 개선 및 최적화하여 고객에게 보다 지능적인 경험을 제공하기 위해
Oracle은 기술 개발 및 데모를 위한 내부 연구에 이러한 데이터 세트를 사용하고 보다 지능적이고 자동화된 예측 기능을 제공하기 위해 Oracle 제품 및 서비스를 개선, 업그레이드 또는 향상시키기 위해 활용할 것입니다.
예: Oracle은 eCommerce 플랫폼 고객에게 고객의 제품 카탈로그에서 특정 상품에 대한 재고가 낮은지 확인할 수 있는 플래그 지정 기능을 제공합니다. Oracle은 본 개인정보 보호정책에 따라 AI/ML 처리를 사용하여 조만간 재고가 낮아질 수 있는 시기를 예측함으로써 재고가 낮아지기 전에 고객이 조치를 취할 수 있도록 지원합니다. - Oracle이 고객에게 제공하는 사이트, 네트워크 및 시스템, 제품 및 서비스의 보안을 관리하기 위해
Oracle은 Oracle 사이트, 네트워크 및 시스템뿐만 아니라 고객이 사용하는 Oracle 제품 및 서비스에 대한 악의적이거나 사기적이거나 불법적인 활동을 감지, 방지 또는 예측하기 위해 데이터 세트를 처리합니다. 이 정책에 따라 AI/ML 활동을 통해 Oracle은 보다 지능적이고 예측 가능한 기능을 제공하여 악의적인 활동, 사기 또는 악의적인 행위자를 조사, 예방 또는 예측할 수 있습니다. - 해당 법규를 준수하고 당사의 비즈니스를 운영하기 위해
경우에 따라 당사는 해당 법규를 준수하기 위해 개인정보를 처리할 수 있습니다. 예를 들면 규제 기관의 요청에 응하거나 법적 청구를 방어하기 위한 경우가 있습니다. 또한 당사는 비즈니스를 운영하는 과정에서 개인정보를 처리할 수 있습니다.
예: Oracle은 감사 및 조사를 수행하거나, 재무 및 회계, 보관 및 보험 목적으로 또는 개별 권리 요청을 처리하기 위해 데이터 세트를 처리할 수 있습니다.
6. 개인 정보 출처 범주
본 개인정보 보호정책의 적용을 받는 개인정보는 Oracle 고객과의 계약으로 합의된 경우 Oracle 고객으로부터 제공됩니다.
7. EU / EEA에서 수집 한 당신에 대한 정보를 보려면, 우리의 법적 근거는 무엇입니까?
Oracle은 기술 개발 및 데모를 위한 내부 조사와 개인 정보에 대한 제한적인 영향을 미치는 경우 당사의 적법한 이해관계에 따라 Oracle 제품 및 서비스를 개선, 업그레이드 또는 향상시키는 데 필요한 정보를 처리합니다.
Oracle은 Oracle이 이러한 시스템을 보호하기 위해 합법적인 이익을 기반으로 Oracle 사이트, 네트워크 및 시스템에 대한 악의적, 사기적, 사기적 또는 불법적 활동을 감지, 방지 또는 예측하는 데 필요한 정보를 처리합니다.
또한 Oracle은 법적 의무를 준수하기 위해 필요에 따라 개인정보를 처리할 수 있습니다.
8. 우리는 어떤 기간 동안 당신에 대한 정보를 보관합니까?
Oracle은 필요한 기간(약 3개월, 12개월 이내) 동안만 본 개인정보 보호정책에 설명된 목적을 달성하기 위해 처리하기 위해 Oracle 고객이 제공한 개인정보를 유지 관리합니다. Oracle은 Oracle이 이러한 요구 사항을 준수하는지 문서화하는 데 필요한 한 액세스, 수신 거부 또는 삭제 요청에 대한 증거를 유지합니다.
9. 언제 그리고 어떻게 귀하의 개인 정보를 공유 할 수 있습니까?
오라클 내부에서의 공유
글로벌 조직인 귀하에 관한 정보는 처리를 위해 필요에 따라 Oracle의 전 세계 조직을 통해 전 세계 다른 Oracle 기관과 공유할 수 있습니다.
Oracle 직원은 해당 목적을 수행하고 업무 기능을 수행하는 데 필요한 범위까지만 개인정보에 액세스할 권한을 받습니다.
제3자와 공유 또는 판매
당사는 상업적 목적으로 본 개인정보 보호정책의 적용을 받는 개인 정보를 제삼자와 공유하거나 판매하지 않습니다.
오라클은 비즈니스 목적으로 다음과 같은 제3자와 개인정보를 공유할 수 있습니다.
- Oracle을 대신하여 비즈니스 기능을 수행하는 제3자 서비스 제공자(예: IT 서비스 제공자, 변호사 및 감사자)
- 당사 사업, 자산 또는 주식의 전체 또는 일부가 개편, 합병, 합작 투자, 양도, 이전 또는 기타 처분되는 경우(파산 또는 유사한 절차와 관련된 경우 포함) 관련된 제3자
- 소환장이나 기타 법적 절차를 준수하는 등 법률에서 요구하는 바에 따라, 당사에서 당사 권리를 보호하거나 귀하의 안전이나 타인의 안전을 보호하거나 사기를 조사하거나 국가 안보 및/또는 사법 집행을 위한 목적으로 귀하의 거주 국가 외부의 공공 기관 및 정부 기관을 포함하여 정부 요청에 응답하기 위해 공개가 필수적이라고 선의로 믿는 경우
10. 개인 정보는 전 세계적으로 어떻게 보호됩니까?
Oracle은 80개 이상의 국가에서 운영하는 글로벌 기업이며 개인정보는 본 처리방침에 따라 필요한 경우 전 세계적으로 처리됩니다. 개인정보가 수집된 국가의 해당 데이터 보호법에 따라 개인정보에 대한 적절한 수준의 보호 조치를 제공하지 않는 국가의 Oracle 수신자에게 개인정보가 전송되는 경우,오라클은 그러한 전송이 유럽연합 모범 규정(EU Model Clauses)의 약관의 적용을 받는다는 것을 보장하는 등 사용자에 관한 정보를 적절히 보호하기 위한 조치를 취합니다.
11. 당신에 대한 정보는 어떻게 보호됩니까?
Oracle은 우발적 또는 불법적 파괴나 사고로 인한 손실, 손상, 변경, 무단 공개 또는 액세스, 기타 모든 유형의 불법적 처리로부터 개인정보를 보호하기 위해 설계된 적절한 기술적, 물리적, 조직적 조치를 구현했습니다.
12. 귀하의 개인정보 보호 권리는 무엇입니까?
E.U.에 따라 General Data Protection Regulation (GDPR), California Consumer Privacy Act (CCPA), Brazilian General Data Protection Law (LGPD) 및 기타 관련 법률 및 규정에 따라 특정 관할권의 개인은 데이터에 대한 주체적 권리를 가질 수 있습니다. 이러한 권리행사를 통해 Oracle이 보유하거나 Oracle이 달리 책임을 부담하는 제3자 공유 또는 판매를 거부하거나, 삭제 또는 수정하거나, 본인의 개인 정보 사본을 액세스 및 수신하도록 요청할 수 있습니다. 자세한 내용은 개인 정보 보호 선택 페이지를 참조하십시오.
Oracle은 개인 이름이나 이메일 주소와 같은 개인을 직접 식별하는 개인 정보의 데이터에 액세스, 수정, 수정 또는 삭제할 수 있는 권한을 개인에게 제공합니다.
당사는 해당 법률에 따라 귀하의 요청에 응답합니다. 오라클은 본 개인정보 보호정책에서 제공하는 삭제, 수신 거부 또는 액세스 권한을 행사한 소비자를 차별하지 않습니다.
13. 캘리포니아주 주민으로서 내 권리는 무엇입니까?
개정된 CCPA(캘리포니아 소비자 개인정보 보호법)에 따라 캘리포니아 주민이 당사에 요청할 수 있는 사항:
- 1. 다음 정보를 귀하에게 공개:
- 2. 본 개인정보 취급방침에 따라 수집한 개인정보를 삭제하거나 귀하에 관한 부정확한 개인정보를 수정합니다(섹션 12 참조). 또는
- 3. 해당되는 경우 귀하에 관한 개인 정보의 향후 판매를 거부합니다(섹션 12 참조).
귀하가 CCPA에 따라 이러한 권리를 행사하는 경우 Oracle은 귀하를 차별하지 않습니다.
당사는 해당 법률에 따라 귀하의 요청에 응답합니다. 귀하가 캘리포니아주 주민을 대신하여 액세스 또는 삭제 요청을 할 권한이 있는 대리인인 경우, 문의 양식을 통해 당사에 연락하고 귀하가 권한이 있는 대리인임을 명시하십시오. 당사는 캘리포니아주 주민을 대신하는 권한이 있는 대리인으로서 요청을 제출하는 방법에 관한 지침을 제공합니다.
귀하가 캘리포니아주 주민인 경우, 위에 명시된 바와 같이 당사에 1-800-633-0748번으로 연락하여 귀하의 권리 행사에 관한 정보를 얻을 수 있습니다. 이전 연도에 Oracle에서 받거나 준수하거나 거부한 CCPA 요청에 관한 정보에 대해서는 Oracle Annual Consumer Privacy Reporting 페이지(여기에서 이용 가능)를 방문하시기 바랍니다.
14. ORACLE은 아동 또는 기타 민감한 개인 정보의 개인 정보를 처리합니까?
당사는 16세 미만의 아동 또는 관련 데이터 보호법에 따라 민감하거나 "특별"한 개인 정보를 고의로 처리하지 않습니다.
Oracle은 개인의 고용, 신용, 의료 또는 보험 목적에 대한 자격요건과 관련된 결정을 내리거나 단독으로 결정을 내리기 위해 본 정책에 따라 처리된 개인 정보를 사용하지 않습니다. 결정이 개인에게 법적 또는 중요한 영향을 미치는 경우 또는 어떤 방식으로든 개인을 차별하거나 편견, 인종 차별 또는 해를 촉진 할 수 있습니다.
15. 문의 사항, 의견 또는 불만 사항이 있는 경우 Oracle에 문의하는 방법은 무엇입니까?
Oracle은 글로벌 데이터 보호 책임자를 임명했습니다. 귀하의 개인 정보가 개인 정보 보호 정책 또는 귀하의 선택과 일치하지 않는 방식으로 사용되었다고 판단되는 경우 또는 본 개인 정보와 관련된 추가 질문, 의견 또는 제안 사항이 있는 경우 정책 또는 본 개인정보 보호정책에 설명된 대로 오프라인 개인 정보에 액세스할 권리를 행사하고자 하는 경우 문의 양식을 작성하여 글로벌 데이터 보호 책임자에게 문의하십시오.
글로벌 데이터 보호 책임자에게 서면 문의를 보낼 주소:
Oracle Corporation
Global Data Protection Officer
Willis Tower
233 South Wacker Drive
45th Floor
Chicago, IL 60606
U.S.A.
16. 불만 제기
본 개인정보 보호정책의 준수와 관련하여 불만 사항이 있는 경우 문의 양식을 작성하여 오라클에 문의하십시오. 당사는 본 개인정보 처리방침 및 해당 법률에 따라 개인정보의 사용 및 공개에 대한 불만 사항 및 분쟁을 조사하고 해결하고자 할 것입니다. 또한 귀하가 유럽 연합 회원국의 거주자인 경우 관할 데이터 보호 기관에 불만을 제기할 권리가 있습니다.
17. ORACLE 기업 본사
Oracle의 기업 본사 위치:
2300 Oracle Way
오스틴, TX 78741
미국
전화: +1.737.867.1000
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마케팅 개인정보 관련 질문, 의견 또는 이슈에 대해서는 Oracle 개인정보 보호 팀에 문의하십시오.