EPM(Enterprise Performance Management)이란 무엇인가?

EPM(Enterprise Performance Management) 소프트웨어는 비즈니스를 분석 및 이해하고 그 결과를 보고하는 데 도움이 됩니다. EPM은 기업의 계획, 예산, 예측 및 비즈니스 성과에 대한 보고재무 결산의 통합 및 마감(결산 마감)을 돕도록 설계된 프로세스입니다. EPM 솔루션은 주로 CFO와 회계 부서에서 사용하지만, HR, 영업, 마케팅 및 IT 등과 같은 여타 부서들도 운영 계획, 예산 및 보고를 위해 사용합니다.

 

EPM 주기

EPM 소프트웨어는 종종 ERP(Enterprise Resource Planning) 시스템과 연계되며, 운영 데이터 외에도 관리를 위한 통찰을 제공함으로써 ERP 소프트웨어를 보완합니다. 즉, ERP는 비즈니스 운영의 일상적인 트랜잭션 활동을 위한 것이고, EPM은 비즈니스에 대한 분석, 이해 및 보고 등 비즈니스 관리를 위한 것입니다.

오늘날, EPM 소프트웨어는 재무 및 운영 측정 지표를 인사이트와 연계하고, 궁극적으로 전략, 계획 및 실행을 수행하기 때문에 모든 유형의 조직에서 관리의 중요한 요소로 고려하고 있습니다. EPM 소프트웨어를 통해 관리자들은 예측 및 목표를 기준으로 재무 및 운영 결과를 모니터링하여 핵심 동향을 인식하고 결과를 예측함으로써 조직 전반에서 성과를 높일 수 있습니다.

끊임없는 변화와 새로운 경쟁자의 등장, 경제적 불확실성으로 요약되는 환경에서 EPM은 기업들에게 민첩한 비즈니스 관리 도구를 제공합니다. 재무 팀이 책임지고 있는 EPM 비즈니스 프로세스(전략적 모델링, 계획, 통합 및 마감, 성과의 보고 및 분석)는 조직이 데이터를 이해하고 이를 이용해 보다 나은 비즈니스 의사 결정을 내릴 수 있도록 지원합니다.

EPM 소프트웨어의 비즈니스 가치—불확실성의 시대를 헤쳐 나가기 위한 필수 요소

혼돈 속에서 살아 남기 위해서는 유연해야 합니다. 이러한 혼돈이 외부의 힘(새로운 규제 또는 세계 기후 변동 등)에 의한 것이건, 시장 현실(하나의 제품이 놀라운 성공을 거두는 반면, 나머지는 완전히 실패)에 의한 것이건 관계 없이, 이에 신속하게 대응하는 조직들은 경쟁 우위를 유지할 수 있습니다. 현대화된 EPM 솔루션은 기업이 언제, 어디에서, 어떻게 위기에 대응할 수 있는지 이해할 수 있도록 합니다.

  • 회계 마감 최적화—변화하는 규제 환경에서는 새로운 요구 사항에 신속히 대응하고, 보다 정확한 통찰력을 모든 이해 당사자들에게 신속하게 제공해야 합니다. EPM은 간소화된 회계 마감과 보고에 통찰력과 확신을 제공합니다.
  • 계정 조정 간소화—계정 조정은 재무 마감 시 데이터와 무관하게 발생하는 지연의 가장 대표적인 이유입니다. EPM은 자동화를 활용해 이 프로세스와 관련된 보안 및 위험을 포괄적으로 해결함으로써 전체 계정 조정을 효과적으로 관리하고 개선하도록 합니다.
  • 정확하고 기민한 통합 계획 수행—디지털 경제는 단순한 스프레드시트와 부서 중심의 계획 프로세스 이상을 요구합니다. 실제로 효과적인 계획은 더 나은 비전을 위해 전체 조직을 원활하게 연결해야 합니다. EPM을 통해 기업 전반의 계획을 조정함으로써 전체 현업 부서를 위한 기민한 예측을 개발하고 변화에 보다 신속하고 효과적으로 대응할 수 있습니다.
  • 수익성 관리 및 증대—불확실성의 시대에 살아남기 위해서는 수익성 관리와 증대가 필수입니다. EPM은 비용 및 수익성 요소에 대한 통찰력을 확보함으로써 제한된 자원을 어디에 투자할 것인지를 결정할 수 있습니다.
  • 납세 보고를 기업 회계 보고에 연계변화하는 세무 관련 법률로 인해 다국적 기업들은 지금까지와는 매우 다른 방식으로 세무 업무를 계획하고 관리해야 합니다. EPM은 재무 계획, 회계 마감, 규제 보고 등 세무 및 재무 팀이 공유하는 프로세스, 데이터 및 메타데이터를 연결함으로써 효과적인 납세 보고를 지원합니다.
  • 모든 보고 요구 사항 준수얼마나 많은 보고 기준을 준수해야 하는지 관계 없이 보고서로 제공한 데이터는 정확하고 완전하며 가장 최신 정보여야 합니다. EPM은 다수의 보고 시스템에 대한 필요성을 줄여 줍니다.
  • EDM(Enterprise Data Management)을 통한 데이터 관리클라우드로 애플리케이션을 마이그레이션하건, 하이브리드 환경에서 애플리케이션을 관리하건, 아니면 대규모 비즈니스 및 재무 혁신을 선도하건 관계 없이 EDM(Enterprise Data Management) 플랫폼은 데이터 및 마스터 데이터의 조정을 통해 데이터 정확성과 무결성을 제공합니다.

EPM의 역사—종이에서 스프레드시트로

EPM의 개념은 수십 년 동안 존재해 왔습니다. 컴퓨터가 등장하기 전까지 EPM 프로세스와 솔루션은 회의, 전화 통화 및 논의를 통해 수동으로 관리되었습니다. 1970년대, 최초의 EPM 소프트웨어 애플리케이션이 발표되었으며 회계 솔루션은 보고를 위해 예산 및 재무 정보를 수집하기 시작했습니다. 1980년대에는 Lotus1-2-3와 VisiCalc 등과 같은 소프트웨어를 통해 스프레드 시트가 첫 선을 보였습니다. 스프레드시트를 통해 재무 팀은 예산 및 보고서 작성을 자동화했으며 수기로 작성하던 정산표를 대체할 수 있었습니다. 1990년대 이메일이 등장하면서 사람들은 스프레드시트를 공유할 수 있게 됐으며 예산 및 보고 데이터의 수집과 협업이 향상되었습니다. 동시에 최초의 EPM 소프트웨어 패키지는 재무 통합 및 보고 프로세스를 자동화하기 시작했습니다. 여기에 해당하는 제품은 IMRS Micro Control(이후 Hyperion 소프트웨어로 변경), 재무 통합 및 보고를 위한 Hyperion Enterprise, 계획 프로세스를 위한 Hyperion Pillar 등이 있습니다.

오늘의 EPM—온프레미스에서 클라우드로

지난 수십 년 간, EPM 소프트웨어 플랫폼은 Windows 기반 클라이언트/서버 시스템에서 인터넷을 지원하는 웹 브라우저 기반 애플리케이션으로 발전했습니다. 오늘날 클라우드 기반 EPM 소프트웨어, 일명 서비스형 소프트웨어(SaaS)에 대한 수요가 증가하고 있습니다. EPM 소프트웨어가 "클라우드 환경" 내에 있다는 것은, 이 애플리케이션이 회사 사이트가 아닌 원격 서버 네트워크에 상주한다는 것을 의미합니다.

기업들이 소프트웨어 및 하드웨어를 구매하거나 추가 IT 인력을 채용할 필요가 없도록 한다는 점에서 클라우드는 추가적인 운영 지출(OpEx)과 투자 지출(CapEx) 모두를 낮출 수 있기에 ERP를 위한 보다 경제적인 대안입니다. 지원에 막대한 비용이 소요되는 인프라가 없다면, 성장 기회에 자원을 투자할 수 있으며 직원들은 IT 관리가 아니라 고부가가치 작업에 집중할 수 있습니다.

EPM의 진화

1970년대
기본 회계 소프트웨어 애플리케이션

1980년대
초기 스프레드시트 솔루션

Lotus 1-2-3, VisiCalc를 이용한 예산 작업 자동화

1990년대
협업 및 커뮤니케이션을 위한 이메일 및 스프레드시트 공유

Hyperion은 최초의 성공한 EPM 소프트웨어 기업 가운데 하나임

2000년대
데스크탑에서 인터넷으로

EPM 소프트웨어가 Windows 기반에서 웹 브라우저 기반으로 전환

2010년대
EPM 클라우드

클라우드 기반 EPM이 새로운 표준으로 정착

 

차세대 EPM—분석에서 실행으로

과거 EPM 시스템은 재무 부서가 스프레드시트에서 탈피해 데이터 처리와 조정 등과 같은 저부가가치 작업을 수행하는 시간을 줄이고, 분석과 같은 고부가가치 작업에 더 많은 시간을 집중할 수 있도록 하는 보다 강력한 솔루션으로 전환하는 데 중점을 두었습니다. 하지만, 스프레드시트로 전환한 이후에도 분석과 실행 간에는 여전히 상당한 시간이 걸렸습니다.

차세대 EPM 시대로 접어들면서 인공지능 및 머신 러닝과 같은 신기술들을 통합한 새로운 기능들이 추가되었습니다. 이러한 기술은 분석과 실행 간의 격차를 줄인다는 점에서 강력한 의사결정 지원 도구라고 할 수 있습니다. 이 도구들은 과거 데이터에 숨겨진 패턴과 통찰력을 감지함으로써 재무 관리자 및 임원의 의사 결정 품질을 향상시킬 수 있도록 지원합니다. 의사 결정에 미치는 영향은 전술적 측면(먼저 결제할 벤더 결정)에서 운영(예산 재배정) 및 전략적 측면(인수/합병)에 이르기까지 광범위합니다.

의사 결정 이외에도 이러한 기술은 일상 업무를 자동화하여 수작업을 없애고 실수가 발생할 가능성을 줄일 수 있습니다. 회계 및 조정 프로세스에는 이 범주에 해당하는 많은 작업들이 있습니다. 이러한 유형의 자동화는 재무 담당자들이 운영 업무를 수행해야 하는 귀중한 시간을 줄이고 경영진이 새로운 기회를 활용하는 데 필요한 미래 지향적인 지침을 제공하는 데 더 많은 시간을 할애할 수 있도록 할 것입니다.

클라우드에 EPM 도입—개별 솔루션을 압도하는 소프트웨어 제품군

현대화된 EPM 클라우드의 중요한 특징은 통합된 솔루션 혹은 애플리케이션 제품군이라는 점입니다. 통합 또는 계획 및 예산 등 하나의 개별 소프트웨어 애플리케이션의 구축과 비교하면, EPM 클라우드가 최고의 이점을 제공할 수 있습니다. 완벽한 솔루션은 조직 전반의 운영 프로세스를 통합하며 전략과 실행을 긴밀히 연계시킵니다. 직원들은 업무의 모든 측면에 대한 가시성과 통찰력을 향상시킬 수 있습니다. 뿐만 아니라 보다 효과적인 EPM 솔루션은 고객들이 데이터 및 프로세스를 자체 핵심 ERP 시스템과 원활하게 통합해 투자를 활용할 수 있도록 돕는 통합 제품군입니다. 차세대 EPM 클라우드 제품군은 재무 리더들이 미래를 대비하는 재무 조직을 구축할 수 있도록 지원합니다.