Oracle Premier Support for Software

Oracle Premier Support는 귀사의 온프레미스 Oracle 애플리케이션, 데이터베이스, 미들웨어 제품 등의 유지 보수를 위한 기술 지원 및 관련 리소스는 물론, 제품 업데이트 및 개선된 기능들을 함께 제공합니다.

소프트웨어 투자 가치 극대화

여러분은 분명 보다 효과적이고 비용 효율적이며 리스크에 흔들리지 않고 경쟁력 있게 비즈니스를 운영하고자 Oracle Software에 투자하셨을 것입니다. Oracle Premier Support for Software는 투자 가치를 극대화하는 데 도움이 됩니다.

가용성 향상.

Premier Support에는 Oracle 전문가의 연중무휴 기술 지원, 우선 서비스 요청 처리, 원격 진단, 최신 소프트웨어 패치 및 지원 기능 향상이 포함됩니다.

제품 지원 전문성.

최신 소프트웨어 성능 향상, 제품 지원 뉴스 및 구성 최적화 팁에 지속적으로 액세스할 수 있습니다.

보안 강화. 위험 감소.

제품 수명주기의 모든 단계에서 정기적으로 예약된 Oracle 중요 패치 업데이트와 Oracle Software Security Assurance에서 제공되는 Oracle 보안 알림과 업데이트로 중요 비즈니스 소프트웨어를 보호하십시오.

투자 보호.

간단하고 예측 가능하며 유연한 Oracle의 Lifetime Support Policy를 사용하면 원하는 일정에 따라 업그레이드가 가능합니다.

My Oracle Support.

Oracle의 지원 포털에서 지식, 커뮤니티 및 입증된 모범 사례에 액세스 할 수 있습니다. 백만 개 이상의 문제 해결 방법을 보유한 광범위한 지식베이스를 검색해 보세요. 패치 구성 권장 사항을 포함한 강력한 사전 지원 도구를 활용하십시오.

Premier Support for Software에 대한 자세한 내용을 확인해 보십시오.

데이터시트 보기(PDF)

Oracle Applications Unlimited

Applications Unlimited는 지속적인 혁신과 함께 2035년 이후까지 Oracle Premier Support를 제공하기 위한 Oracle의 노력입니다.

지속적인 혁신을 이루기 위한 Oracle의 약속

애플리케이션 및 지원 기능을 제공하는 궁극의 조합인 Oracle Applications에 포함된 서비스는 Oracle E-Business Suite, Hyperion, JD Edwards EnterpriseOne, PeopleSoft 및 Siebel입니다.

Oracle은 온프레미스 환경과 Oracle Cloud Infrastructure 모두를 지원하기 위해 노력하고 있습니다. 온프레미스 환경을 유지하거나 기존 애플리케이션 및 맞춤화된 구성을 변경하지 않고 클라우드로 이전하는 상황 모두에서 고객의 선택과 일정을 우선적으로 지원합니다.

지속적인 보안 패치와 소프트웨어 업데이트를 통해 현재 사용하는 것과 동일한 리소스, 도구, 직원을 확보할 수 있습니다. 직원은 이미 이러한 애플리케이션을 알고 있습니다.

고객의 선택에 따라 마이그레이션을 수행할 수 있습니다. 미리 예측할 수 있습니다. 새로운 기능과 투명한 로드맵을 정기적으로 받아보십시오.