Oracle E-Business Suite Support
30년간의 혁신을 바탕으로 구축된 Oracle E-Business Suite는 계속해서 진화하는 오늘날의 비즈니스 모델을 지원하기 위해 지속적으로 기존 기능의 기능을 확장하는 동시에 새로운 애플리케이션 기능을 제공하고 있습니다.
Oracle E-Business Suite 12.2에 대한 Oracle의 약속을 읽어보세요.
Oracle E-Business Suite Support 주요 기능
Oracle E-Business Suite를 위한 Oracle의 노력은 계속됩니다
Oracle은 귀사의 온프레미스 애플리케이션이 귀사의 성공에 매우 중요하다는 사실을 잘 알고 있습니다. Oracle Applications Unlimited 서비스는 신뢰할 수 있고, 안전하고, 포괄적인 지원을 제공하므로 타사 지원 서비스 사용시 발생 가능한 E-Business Suite 관련 위험을 피할 수 있습니다. Oracle은 온프레미스 애플리케이션용 Continuous Innovation에 대한 Oracle Premier Support를 최소 2035년까지 계속해서 제공할 예정이며, 연 단위 Premier Support 서비스 연장 여부를 매년 검토할 것을 약속합니다.
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E-Business Suite 지원 문서 및 사용법
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E-Business Suite용 Customer Success Services
Oracle-E-Business Suite Release 12.1.3을 사용 중이고 Oracle E-Business Suite Release 12.2로 업그레이드하거나 Oracle SaaS로 이전할 계획이지만 2022년 1월 1일까지 전환을 완료하지 못한 상태인 경우, Oracle Customer Success Services(CSS)에서 제공하는 Oracle E-Business Suite 12.1용 Oracle Market-Driven Support를 사용하여 지원 격차를 해소할 수 있습니다.
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Oracle E-Business Suite 및 Oracle Applications Unlimited
Oracle Premier Support는 최소 2035년까지 계속해서 제공됩니다.
지속적인 혁신을 이루기 위한 Oracle의 약속
애플리케이션 및 지원 서비스의 궁극의 조합을 제공하는 Oracle Applications에는 Oracle E-Business Suite, JD Edwards EnterpriseOne, Hyperion, PeopleSoft, Siebel 등이 포함되어 있습니다.
Oracle은 온프레미스 환경과 Oracle Cloud Infrastructure 모두를 지원하기 위해 노력하고 있습니다. 온프레미스 환경을 유지하거나 기존 애플리케이션 및 맞춤화된 구성을 변경하지 않고 클라우드로 이전하는 상황 모두에서 고객의 선택과 일정을 우선적으로 지원합니다.
지속적인 보안 패치와 소프트웨어 업데이트를 통해 현재와 동일한 리소스, 도구, 스태프를 사용 가능합니다. 직원은 이미 이러한 애플리케이션을 알고 있습니다.
고객의 선택에 따라 마이그레이션을 수행할 수 있습니다. 미리 예측할 수 있습니다. 새로운 기능과 투명한 로드맵을 정기적으로 받아보십시오.
Premier Support for Oracle E-Business Suite의 주요 이점
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고객에 대한 헌신
향후 계획 수립을 위한 시간 확보에 기여하는 제품 로드맵 및 지원을 통해 기존 E-Business Suite 12.1 및 12.2에 대한 투자 효과를 극대화하고 나아가 확장할 수 있습니다.
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제품에 대한 헌신
Oracle의 온프레미스 애플리케이션 및 전문적 지원을 활용하여 귀사의 비즈니스를 효율적으로 운영할 수 있습니다.
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혁신을 위한 헌신
Oracle은 Continuous Innovation 릴리스에 대한 투자를 계속해 나갈 것입니다.
리소스
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