الأسئلة الأكثر شيوعًا حول OCI Cloud Free Tier

ما هي Oracle Cloud Free Tier؟

تسمح لك Oracle Cloud Free Tier بتسجيل الاشتراك للحصول على حساب في Oracle Cloud يوفر عددًا من الخدمات "المجانية دائمًا" وإصدارًا تجريبيًا مجانيًا مع رصيد مجاني قدره 300 دولار لاستخدام جميع خدمات Oracle Cloud Infrastructure لمدة 30 يومًا. تتوفر الخدمات "المجانية دائمًا" لفترة زمنية غير محدودة. يمكن استخدام الإصدار التجريبي المجاني للخدمات حتى يتم استهلاك الرصيد المجاني البالغ قدره 300 دولار أو حتى انتهاء فترة الثلاثين يومًا، أيهما أقرب.

لمن تتوفر خدمات Oracle Cloud Free Tier؟

إن خدمات Oracle Cloud Free Tier متاحة للجميع. وسواء كنت من المطورين الذين يقومون بإنشاء تطبيقات واختبارها، أو من مؤسسي الشركات الناشئة الذين يقومون ببناء أنظمة جديدة بقصد التوسع لاحقًا، أو من المؤسسات التي تتطلع إلى اختبار الأشياء قبل الانتقال إلى السحابة، أو من الطلاب الذين يسعون إلى التعلّم، أو من مقدمي مناهج التطوير الأكاديمي في السحابة، ستمكنك Oracle Cloud Free Tier من التعلّم والاستكشاف والبناء والاختبار مجانًا.

من مؤهل للحصول على Oracle Cloud Free Tier؟

يُسمح بتجربة Oracle Cloud مجانًا أو بامتلاك حساب "مجاني دائمًا" لكل شخص. يرجى ملاحظة:

• يُحظر إنشاء حسابات مجانية متعددة أو محاولة إنشائها.
• يجب أن تكون جميع معلومات الاتصال والفوترة المقد~مة دقيقة وصحيحة ومستخدمة بموافقة طوال مدة الحساب.
• قد يؤدّي عدم الالتزام بهذه المتطلبات إلى تعليق حسابك أو إنهائه.

لماذا أحتاج إلى تقديم معلومات بطاقة الائتمان أو بطاقة الخصم عند تسجيل الاشتراك في Oracle Cloud Free Tier؟

ولتوفير حسابات Oracle Cloud مجانًا لعملائنا الكرام، نحتاج إلى التأكد من هويتهم. نستخدم معلومات الاتصال ومعلومات بطاقة الائتمان أو الخصم الخاصة بك لإعداد الحساب والتحقّق من هويتك. يجوز لشركة Oracle التحقّق بشكل دوري من صلاحية بطاقتك، وقد يؤدّي ذلك إلى حدوث إيقاف مؤقت بسبب "الصلاحية". تتم إزالة عمليات الإيقاف هذه بواسطة البنك الذي تتعامل معه، عادةً في غضون ثلاثة إلى خمسة أيام، ولا ينتج عنها تحصيل رسوم فعليًا من حسابك.

ما طرق الدفع التي تقبلها Oracle؟

نحن نقبول البطاقات الائتمانية وبطاقات الخصم التي تعمل مثل بطاقات الائتمان. لا نقبل بطاقات الخصم التي بها رقم PIN أو افتراضي أو البطاقات أحادية الاستخدام أو مسبقة الدفع.

هل تتوفر Oracle Cloud Free Tier في جميع الدول؟

تتوفر Oracle Cloud Free Tier حاليًا في جميع المناطق التي تتوفر فيها خدمة Oracle Cloud Infrastructure التجارية. راجع صفحة مناطق البيانات للحصول على تفاصيل خاصة بتوفر الخدمات.*** إذا كانت منطقة بيانات الاختيار الأول غير متاحة، فالرجاء تحديد منطقة مجاورة. إذا لم تتمكن من العثور على البلد أو الإقليم الذي تطلبه، يُرجى الاتصال بفريق Oracle Sales أو Cloud Support باستخدام رابط الدردشة الوارد في شريط القائمة. يمكن لفريق Oracle Sales مساعدتك في تسجيل الاشتراك في Oracle Cloud Free Tier.

كيف يمكنني تسجيل الاشتراك في Oracle Cloud Free Tier؟

يمكنك تسجيل الاشتراك في صفحة تسجيل الاشتراك الخاصة بـ Oracle Cloud Free Tier .

كيف يمكنني الحصول على المساعدة إذا واجهت مشكلات في تسجيل الاشتراك أو تسجيل الدخول بما في ذلك التصديق متعدد العوامل (MFA)؟

اتصل بفريق دعم Oracle Cloud من خلال رابط الدردشة في شريط القائمة.

هل تتضمن Oracle Cloud Free Tier اتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs) والدعم الفني؟

Oracle Cloud Free Tier لا تتضمن اتفاقيات مستوى الخدمة. يتوفر دعم المجتمع خلال منتدياتنا لجميع العملاء. العملاء الذي لا يستخدمون سوى الموارد "المجانية دائمًا" غير مؤهلين للحصول على Oracle Support. يتوفر دعم محدود لـ Oracle Cloud Free Tier باستخدام أرصدة تجريبية مجانية. بعدما تستخدم جميع أرصدتك أو بعد انتهاء فترتك التجريبية (أيهما يأتي أولاً)، يجب عليك الترقية إلى حساب مدفوع من أجل الوصول إلى Oracle Support. إذا اخترت عدم الترقية وواصلت استخدام الخدمات "المجانية دائمًا"، فلن تكون مؤهلاً لتقديم طلب خدمة في My Oracle Support.

ما الخدمات "المجانية دائمًا"؟

الخدمات "المجانية دائمًا" تعتبر جزءًا من Oracle Cloud Free Tier. تتوفر الخدمات "المجانية دائمًا" لفترة غير محدودة. وتنطبق بعض القيود. ومع توفر خدمات مجانية دائمًا جديدة، ستتمكن تلقائيًا من استخدام تلك الخدمات أيضًا.

الخدمات التالية هي خدمات "مجانية دائمًا":

• HeatWave
• احتساب على أساس AMD
• حساب Ampere A1 المستند إلى Arm
• وحدات تخزين الكتل
• تخزين الكائنات
• تخزين الأرشيف
• موازن الأحمال المرنة
• موازنة تحميل الشبكة المرنة
• اتصال الشبكة الخاصة الافتراضية (VPN)
• مستودع البيانات الذاتي
• معالجة المعاملات الذاتية
• قاعدة بيانات JSON الذاتية
• قاعدة بيانات NoSQL (منطقة Phoenix فقط)
• تطوير تطبيقات APEX

• مدير الموارد (Terraform)
• المراقبة
• ‏‫الإشعارات
• التسجيل
• مراقبة أداء التطبيقات
• مركز موصل الخدمة
• Vault
• Bastions
• مستشار أمني
• شبكات السحابات الافتراضية
• VPN للموقع
• إصدار بادئ إدارة المحتويات
• تسليم البريد الإلكتروني

كيف أستفيد من خدمة Oracle Autonomous Database "المجانية دائمًا"؟

مع توفر الآن خدمة Oracle Autonomous Database "المجانية دائمًا"، يمكن للمطورين الوصول إلى تجربة قاعدة بيانات كاملة وأدوات تطوير مدمجة مجانًا - دون القلق من توقف العمل في نهاية الفترة التجريبية. Autonomous Database هي قاعدة بيانات متعددة النماذج متاحة تقريبًا لأي نوع من البيانات (بما في ذلك البيانات الترابطية والبيانات بتنسيق JSON والبيانات المكانية والرسوم البيانية والوسائط المتعددة والبيانات بتنسيق XML والملفات، وغير ذلك)، ولأي نوع من الأعمال (المعاملات ومستودع البيانات والتحليلات)، ولأي واجهة (واجهة SQL بالكامل والوصول إلى بيانات REST وبرامج تشغيل اللغة). تشتمل الخدمة على أدوات تطوير مجانية، مثل SQL Developer IDE وOracle Application Express ‏(APEX) لإنشاء تطبيق منخفض، وخدمات Oracle REST Data Services، وأدوات مساعدة قوية للأوامر. للاستمرار في التطوير حتى عندما تكون غير متصل بـ Oracle Cloud، يمكنك مزج خدمة Oracle Autonomous Database "المجانية دائمًا" مع إصدارات Oracle Database "المجانية دائمًا" والتي تعمل على أجهزة اللاب توب (انظر Oracle Database XE).

ماذا يمكنني أن أفعل مع Oracle Cloud Infrastructure "المجانية دائمًا"؟

‏‫مع خدمات Oracle Cloud Infrastructure "المجانية دائمًا"، ستحصل على الأساسيات التي تحتاج إليها لإنشاء واختبار التطبيقات في السحابة.‬ ويتضمن ذلك اثنين من مثيلات الحوسبة، وتخزين الكتل المدعم بـ NVMe SSD، وتخزين الكائنات ذات النطاق الترددي العالي، وتخزين الأرشيفات وموازنة الأحمال، كل ذلك على شبكاتنا الافتراضية على مستوى المؤسسات. تمكنك هذه الموارد من وضع نموذج أولي لتطبيقات عالية التوفّر من مستويين، واختبار استنساخ الخادم وميزات التخزين المتقدمة الأخرى، أو إنشاء خطوط للبيانات الأساسية مع تخزين الكائنات، على سبيل المثال لا الحصر. يتيح لك الاقتران بخدمة Oracle Autonomous Database "المجانية دائمًا" أو المستوى المجاني لدينا المزيد من الخيارات. تتضمن البنية الأساسية السحابية لدينا واجهات برمجة التطبيقات الغنية، وأدوات تطوير البرمجيات المتاحة لتطبيق Java وPython وRuby وGo، والمكونات الإضافية الرائعة المتاحة لتطبيق Jenkins وPacker وGrafana. ويمكنك أتمتة كل شيء مع أداة Terraform.

أحتاج إلى المزيد من المثيلات أو المزيد من الخدمات "المجانية دائمًا". ماذا عليّ أن أفعل؟

إذا كان حساب السحابة الخاص بك في فترة تجريبية مجانية أو في حالة مدفوعة، فيمكنك ترقية الموارد "المجانية دائمًا" مباشرةً إلى الموارد "المدفوعة" للحصول على المزيد من المعالجة وتخزين البيانات وعرض النطاق الترددي للشبكة. إذا انتهت فترة التجربة المجانية لحسابك دون الترقية إلى الحالة "المدفوعة"، فيمكنك الاستمرار في استخدام الموارد "المجانية دائمًا"، ولكن لن تتمكن من ترقية الموارد "المجانية دائمًا" إلى الموارد "المدفوعة" حتى تتم ترقية الحساب لأول مرة إلى الحالة "المدفوعة".

يمكنك ترقية أي حساب إلى الحالة "المدفوعة" في أي وقت من "Account Management" في Oracle Cloud Console. وستتمكن من الاختيار بين خيار الدفع أولاً بأول أو خطط Monthly Flex. وبدلاً من ذلك، يمكنك الاتصال بفريق Oracle Sales للحصول على المساعدة. انظر مقدّر تكاليف Oracle Cloud للحصول على تفاصيل.

وبالإضافة إلى ذلك، قد تنفق أرصدة مجانية خلال الفترة التجريبية المجانية لإنشاء المزيد من المثيلات أو مثيلات أكبر من المسموح بها في الحالة "المجانية دائمًا". لاحظ أن المثيلات "المدفوعة" التي تم إنشاؤها خلال الفترة التجريبية سيتم استعادتها عند انتهاء التجربة المجانية، في حين أن الموارد "المجانية دائمًا" ستظل متاحة حتى بعد فترة التجربة المجانية.

ما المقصود من ميزة الانتقال إلى حسابات الدفع حسب الاستخدام بعد التجربة؟

يمكنك الوصول إلى دعم العملاء لفتح التذاكر واستكشاف مشكلات الحسابات وإصلاحها. تخضع حسابات الدفع حسب الاستخدام لحدود سعة مختلفة عن الحسابات المجانية دائمًا. عند الانتقال من التطوير والاختبار إلى سيناريوهات الإنتاج، قد تحتاج إلى استخدام موارد خارج حدود مجاني دائمًا. سيكون لديك الوصول إلى أحدث مجموعة من خدمات OCI مثل الذكاء الاصطناعي، وستدفع وحسب مقابل ما تستخدمه.

كيف أعرف كم تكاليف خدمات الدفع حسب الاستخدام التي سأتحملها؟

ستتحمل على الخدمات التي تستخدمها وحسب والتي تتجاوز مجاني دائمًا. يمكنك العثور على معلومات عن التكاليف في قائمة أسعار Oracle Cloud‏ ومقدر تكلفة Oracle cloud‏.

لقد اشتركت، ولكن لا يمكنني الحصول على بعض الخدمات. ماذا عليّ أن أفعل؟

يمكن أن يستغرق تسجيل حسابك في جميع الخدمات والمناطق بضع دقائق. تحقق مرة أخرى بعد مرور بضع دقائق.

كيف يمكنني تغيير الموارد التي أرغب في اختيارها لتكون "مجانية دائمًا"؟

باختصار، لا يمكنك القيام بذلك. يتم اختيار الموارد المؤهلة لتكون "مجانية دائمًا" عند إنشائها. وبعد توفير الموارد "المجانية دائمًا"، لا يمكن نقل حالة "مجانية دائمًا" إلى موارد أخرى. ومع ذلك، يمكنك حذف مورد "مجاني دائمًا" موجود بالفعل ليحل محله مورد آخر "مجاني دائمًا".

لم تعد تظهر مواردي. كيف يمكنني استعادتها؟

إذا كان لديك حساب تجربة مجانية ولم تعد مواردك تظهر، فمن المحتمل أن تكون التجربة المجانية قد انتهت صلاحيتها وتم استرداد (إنهاء) مواردك المدفوعة. يمكنك التحقق مما إذا كان الأمر كذلك، عن طريق القيام بما يلي:
تسجيل الدخول إلى وحدة التحكم
التحقق من وجود لافتة أعلى وحدة التحكم مع النص التالي: ""أنت تستخدم حساب تجربة مجانية. للوصول إلى جميع الخدمات والموارد، يمكنك الترقية إلى حساب مدفوع. "

في حالة ظهور هذه الرسالة، فهذا يعني أنه قد تم استرداد مواردك ولا يمكنك الحصول عليها بعد الآن مجانًا.

هناك رسالة خطأ تظهر لي "نفاد سعة المضيف" عندما أحاول إنشاء مثيل حوسبة "مجانية دائمًا". ماذا عليّ أن أفعل؟

تشير رسالة الخطأ "نفاد سعة المضيف" إلى نقص مؤقت في الأشكال "المجانية دائمًا" في منطقتك المخصصة. تعمل Oracle على توفير سعة أكبر، ولكن قد يستغرق الأمر عدة أيام حتى تتوافر سعة إضافية في منطقتك. إذا كانت المنطقة الرئيسة بها نطاقات إتاحة متعددة، فحاول تكوين المثيل في نطاق إتاحة مختلف. إذا لم يعمل، فانتظر قليلًا، ثم حاول تشغيل المثيل مرة أخرى.

هل حساب التجربة المجانية الخاص بي مؤهل للحصول على الدعم؟

يتوفر دعم المجتمع خلال منتدياتنا لجميع العملاء. العملاء الذي لا يستخدمون سوى الموارد "المجانية دائمًا" غير مؤهلين للحصول على Oracle Support. يتوفر دعم محدود لحسابات التجربة المجانية باستخدام أرصدة التجربة المجانية. بعدما تستخدم جميع أرصدتك أو بعد انتهاء فترتك التجريبية (أيهما يأتي أولاً)، يجب عليك الترقية إلى حساب مدفوع من أجل الوصول إلى Oracle Support. إذا اخترت عدم الترقية وواصلت استخدام الخدمات "المجانية دائمًا"، فلن تكون مؤهلاً لتقديم طلب خدمة في My Oracle Support. انظر الحصول على المساعدة والاتصال بالدعم.

هل الخدمات "المجانية دائمًا" متاحة للحسابات "المدفوعة"؟

نعم، هذه الخدمات متاحة للحسابات "المدفوعة" باستخدام تسعير نظام الرصيد العام‬.

ما المقصود بالتجربة المجانية؟

الإصدار التجريبي المجاني هو جزء من Oracle Cloud Free Tier ويوفر أرصدة مجانية بقيمة 300 دولار أمريكي لاستخدامها في جميع خدمات Oracle Cloud Infrastructure المؤهلة لمدة تصل إلى 30 يومًا. قد تنتهي فترة الإصدار التجريبي المجاني إما لأنه قد تم إنفاق جميع الأرصدة المجانية أو قد انتهت مدة الـ 20 يومًا.

إلى متى يمكنني استخدام أرصدة الإصدار التجريبي المجاني؟

يجب عليك استخدام جميع أرصدة الإصدار التجريبي المجاني الخاص بك في غضون 30 يومًا من تسجيل الاشتراك في Oracle Cloud Free Tier. وستنتهي صلاحية أي أرصدة غير مستخدمة تلقائيًا في نهاية فترة الـ 30 يومًا. وستظل الخدمات "المجانية دائمًا" متاحة لفترة غير محدودة ما دمت تستخدم الخدمات.

هل من الممكن تمديد فترات التجربة المجانية الخاصة بي؟

إذا كنت بحاجة إلى أرصدة أو وقت إضافي، فيمكنك تحديد موعد مكالمة مع أحد ممثلي Oracle Sales باستخدام صفحة الترقية الموجودة في وحدة التحكم. لدى ممثلي المبيعات صلاحية تمديد الفترات التجريبية أو إصدار أرصدة إضافية إذا كان ذلك مناسبًا.

إذا لم يظهر لك رابط تطوير الموجود في صفحة وحدة التحكم المعروضة، يمكنك النقر فوق شعار Oracle Cloud الموجود في أعلى وحدة التحكم، ثم ابحث عن رابط الترقية في الشريط الجانبي الذي يظهر على الجانب الأيمن من الصفحة.

ماذا يحدث بعد نفاد أرصدة التجربة المجانية؟

بعد استخدام أرصدة التجربة المجانية الخاصة بك أو في نهاية فترة الـ 30 يومًا، أيهما يأتي أولاً، سيتم إعلامك وستحصل على فترة سماح مدتها 30 يومًا تبدأ من تاريخ انتهاء الصلاحية للترقية إلى الحالة "المدفوعة". ولن يعود بإمكانك إنشاء موارد مدفوعة جديدة؛ ولكن سيظل حسابك فعالًا. ستظل مواردك موجودة لبضعة أيام، مما يتيح لك ترقية حسابك والاحتفاظ بالموارد الخاصة بك قبل أن تقوم Oracle باستردادها. إذا لم تقم بالترقية إلى الحالة "المدفوعة" قبل نهاية فترة السماح، فسيتم حذف مثيلات وبيانات خدمات التجربة المجانية. (ملاحظة: لا يمكن استعادة الموارد التي تم استردادها بواسطة شركة Oracle، حيث يتم حذفها نهائيًا.)

لن تسترد Oracle الموارد التي تم تحديدها بأنها "مجانية دائمًا". بعد انتهاء فترة التجربة المجانية، سيظل بإمكانك استخدام وإدارة مواردك "المجانية دائمًا" الحالية، ويمكنك إنشاء موارد "مجانية دائمًا" جديدة وفقًا لحدود الإيجار.

ومع ذلك، إذا كان لديك عدد أكبر من مثيلات Ampere A1 Compute المتوفرة أكثر من المتوفرة لعقد الإيجار المجاني دائمًا، فسيتم تعطيل جميع مثيلات Ampere A1 الحالية ثم حذفها بعد 30 يومًا، ما لم تقم بالترقية إلى حساب مدفوع. للاستمرار في استخدام مثيلاتك الحالية المستندة إلى Arm كمستخدم "مجاني دائمًا"، قبل انتهاء الفترة التجريبية الخاصة بك، تأكد من أن استخدامك الكلي لوحدات OCPU والذاكرة عبر جميع مثيلات Ampere A1 Compute في عقد الإيجار الخاص بك يقع ضمن الحد "المجاني دائمًا".

إذا قمت بالترقية، فهل سأحتفظ برصيد التجربة المجانية؟

نعم، إذا قمت بالترقية خلال فترة التجربة المجانية، فلن تتم محاسبتك حتى تصل إلى نهاية فترة الـ 30 يومًا أو تستخدم جميع أرصدة التجربة المجانية (أيهما يأتي أولاً). وسيتم إعلامك عبر البريد الإلكتروني عند بدء الفوترة.

بعد ترقية حسابي، هل يمكنني الرجوع إلى الإصدار السابق؟

لا يوجد خيار للرجوع إلى الإصدار السابق من حسابك. ومع ذلك، من خلال الحساب المدفوع، ستستمر في الوصول إلى الموارد المجانية دائمًا، وستدفع فقط مقابل الموارد القياسية التي تستخدمها. لا يوجد حد أدنى ولا يلزم الدفع المسبق لحسابك المدفوع.

كيف يمكنني استعادة بياناتي بمجرد انتهاء فترة التجربة المجانية، والتي تبلغ مدتها 30 يومًا؟

إن مسؤولية تصدير واستيراد جميع بياناتك يدويًا أو باستخدام الأدوات التي يدعمها تخزين الكائنات تقع على عاتقك.

ما المقصود بـ Oracle Cloud Promotion؟

Oracle Cloud Promotion هو مصطلح آخر لـ Free Trial.

كيف يمكنني تحويل حساب Oracle Cloud Free Tier إلى حساب "مدفوع"؟

يمكنك ترقية حسابك في السحابة إلى حساب "مدفوع" في أي وقت. ما عليك سوى الانتقال إلى "Account Management" في Oracle Cloud Console، واستكمال خطوات الترقية.

هل يتم خصم سعر استخدام الرصيد الخاص بي أثناء فترة التجربة المجانية؟

نعم، خلال فترة التجربة المجانية، والتي تبلغ مدتها 30 يومًا، يتم خصم أسعار الاستخدام. سيتيح لك ذلك الحصول على تجربة عملية مجانية لمجموعة واسعة من خدمات Oracle Cloud.

ما هي الأسعار المخفضة؟

خلال فترة التجربة المجانية، والتي تبلغ مدتها 30 يومًا، ستدفع فقط أسعار Oracle IaaS لجميع خدمات المنصات، بما في ذلك Oracle Database Cloud وJava Cloud Service ‏(WebLogic) وغير ذلك من الخدمات الأخرى التي عادةً ما يتم الدفع مقابلها بأسعار أعلى.

كيف يمكنني إنهاء حساب الطبقة المجانية الخاص بي؟

الرجاء الاطلاع على قسم الوثائق المتعلقة بحذف إيجار من الطبقة المجانية والحساب السحابي لمعرفة تفاصيل حول إنهاء الحساب.