أهم 15 سببًا وميزة للانتقال إلى Cloud ERP
مايكل هيكنز | خبير استراتيجي للمحتوى | 21 مارس 2024
مع تحول دور كبير الموظفين الماليين إلى دور أكثر استراتيجية وتأثيرًا، تمنح تطبيقات ERP السحابية المديرين الماليين أداة حيوية لمركزية البيانات وتحليلها من مختلف الأنظمة المالية والتشغيلية. على سبيل المثال، يمكن للتطبيقات تشغيل استجابات تلقائية للأحداث المحددة مُسبقًا (مثل استعواض المخازن عند وصول المخزون إلى مستوى محدد مُسبقًا) وإنشاء تقارير ببيانات في الوقت المناسب لمساعدة رواد الأعمال على اتخاذ القرارات.
بالنظر إلى وتيرة التغيير المتسارعة وقصر الوقت الذي تستغرقه الأحداث في جزء من العالم للتأثير على جزء آخر، يعتمد قادة الإدارة المالية وغيرهم من القادة على تطبيقات ERP السحابية لمساعدتهم في تحديد المشكلات الهامة التي تؤثر على أعمالهم واتخاذ إجراءات بشأنها.
ما المقصود بـ Cloud ERP؟
تُعد Cloud ERP برامج بصفتها خدمة تلك التي تساعد رواد الأعمال على إدارة مؤسساتهم من خلال مركزية البيانات من الأنظمة التشغيلية والمالية المترابطة. تشمل أنظمة Cloud ERP عادةً إمكانات حول الإدارة المالية والمحاسبة وإعداد الميزانية والتخطيط والمشتريات والمخزون والتصنيع وسلسلة التوريد والمزيد. كما يمكنهم التكامل مع التطبيقات السحابية للموارد البشرية والمبيعات والتسويق وخدمة العملاء والدعم، مما يجعل البيانات متاحة من خلال لوحة معلومات واحدة. تُعد هذه البيانات قابلة للتنفيذ من خلال مزيج من المشغلات التلقائية وردود الفعل على البيانات التي يقدمها الأشخاص في أدوارهم المختلفة.
نظرًا إلى أنه يتم تقديم تطبيقات ERP السحابية عبر الإنترنت، فيمكن للمستخدمين الوصول إليها من أي مكان توجد فيه، وعلى معظم الأجهزة التي يختارونها. علاوة على ذلك، يكون موفر التطبيقات مسؤول عن تقديم ترقيات مُنتظمة للميزات وتصحيحات أمنية أيضًا عبر الإنترنت، دون انقطاع في الخدمة.
النقاط الرئيسة
- تمثل تطبيقات Cloud ERP الأنظمة المالية والتشغيلية التي تستخدمها الشركات لتشغيل النظام اليومي.
- يوفر نظام Cloud ERP مرونة أكبر من نظام ERP المحلي لأنه يسمح للشركات بزيادة الاستخدام وخفضه حول الزيادات الموسمية دون القلق بشأن تباطؤ الأداء. ولأنها يتم تقديمه بصفته خدمة اشتراك، يحرر الأموال التي يتم ربطها في نفقات رأس المال.
- باستخدام ERP السحابي، تقع مسؤولية تصحيح الأمان والصيانة والترقيات على موفر الخدمة السحابية بدلاً من العميل.
- تعد معظم تطبيقات ERP السحابية أسهل من التطبيقات المحلية في تكاملها مع أنظمة المكاتب الخلفية الأخرى، خاصةً عندما تكون جزءًا من مجموعة موحدة. يسهّل ذلك التكامل على الشركات إعداد التقارير عن البيانات التي تعكس ظروف العمل والعمليات الحالية وتحليلها والعمل وفقًا إلى ذلك.
Cloud ERP مقابل ERP التقليدية
يُعد نظام Cloud ERP أسهل بشكل عام في التنفيذ والوصول والصيانة والأمان والتحديث مع ميزات جديدة، مع حلول قائمة على السحابة توفر نهجًا أكثر مرونة وأسهل في الاستخدام مقارنة بنظرائهم في أماكن العمل. على سبيل المثال، يمكن تنفيذ ERP السحابية في غضون أشهر بدلاً من السنوات، بينما يتم التعامل مع الصيانة وتحديثات الوظائف وتصحيح الأمان والبنية التحتية من موفر الخدمة السحابية—باستخدام ERP المحلية، تكون هذه كلها من مسؤولية الشركة. يمكن الوصول إلى أنظمة Cloud ERP من خارج مكان العمل من خلال متصفح أو جهاز محمول، بينما من غير المحتمل أن تكون هذه الوظيفة مستحيلة مع الأنظمة المحلية.
بشكل عام، توفر أنظمة ERP السحابية مرونة وقابلية توسع وإمكانية وصول محسنة مقارنة بالحلول المحلية التقليدية. إذ إنها تقلل من الطلب على موارد تكنولوجيا المعلومات الداخلية، وتوفر وفورات في التكاليف على البنية التحتية، وتوفر بيانات وميزات محدثة تدعم بيئات العمل الحديثة التي تعتمد على الأجهزة المحمولة في المقام الأول.
| ERP محليًّا | Cloud ERP | |
|---|---|---|
| سرعة التنفيذ | يمكن أن يستغرق سنة أو أكثر | يتم قياسه بالشهور |
| الوصول من خارج المكتب | بين صعب إلى مستحيل | يمكن الوصول إليه من خلال اتصال الإنترنت ومتصفح وكلمة مرور |
| صيانة | المسؤولية الداخلية | مسؤولية موفر الخدمات السحابية |
| التصحيح الأمني | المسؤولية الداخلية | مسؤولية موفر الخدمات السحابية |
| تحديثات الميزات/الوظائف | الحاجة إلى وضع أولويات من قسم تكنولوجيا المعلومات | تلقائي ومنتظم |
| متطلبات البنية التحتية | الحاجة إلى الدعم داخليًا | يتم التعامل مع من مقدم الخدمة السحابية |
| التكيف مع عوامل شكل الهاتف المتنقل | غير محتمل | حصص الجدول |
| صلة/توقيت البيانات | تعتمد على توقيت المعالجة الدفعية | يتم تحديث البيانات بشكل متكرر، وغالبًا في الوقت الفعلي |
15 ميزة لـ Cloud ERP
نشأ مصطلح "تخطيط موارد المؤسسات" في التسعينات، لكن تعود فئة البرامج إلى أنظمة تخطيط متطلبات المواد في الستينيات. تتحسن تطبيقات ERP المستندة إلى السحابة عن الأجيال السابقة من أنظمة ERP المحلية بعدة طرق. إنها أسهل للشركات في التنفيذ، ويتم تحديثها بشكل متكرر، ويمكن الوصول إليها خارج المكتب، وتتميز بواجهات المستخدم التي تشبه تطبيقات المستهلك بشكل أوثق.
1. سرعة أكبر في التنفيذ
ليس من غير المعتاد أن تستغرق عمليات تنفيذ ERP السحابية أقل من عدة أسابيع إلى بضعة أشهر، في حين تستغرق عمليات التنفيذ المحلية التقليدية عامًا على الأقل، ويمكن بالنسبة إلى أكبرها، إضافة ملايين الدولارات في الرسوم الاستشارية. نظرًا إلى أن أنظمة ERP السحابية أكثر نمطية وأسهل في التنفيذ من الأنظمة المحلية، يمكن للشركات البدء في استخدام التطبيقات بسرعة أكبر.
2. أمان أقوى
يتمتع موفرو السحابة الرئيسين بفرق أمان أكبر من العديد من عملائهم عن إجمالي موظفي تكنولوجيا المعلومات، ولا تركز هذه الفِرق سوى على حماية أنظمتها وبيانات عملائها. تؤخر غالبًا الشركات التي تدير أنظمة ERP داخل الشركة تطبيق تصحيحات الأمان المهمة على نقاط الضعف المكتشفة حديثًا لأنها تفتقر إلى موارد تكنولوجيا المعلومات لاختبار هذه التحديثات، ثم تنفيذها في الوقت المناسب. كما يسهّل موفرو الخدمات السحابية عمومًا على العملاء تطبيق عناصر التحكم في الوصول القائمة على الأدوار.
3. مرونة أكثر
باستخدام ERP السحابي، من الأسهل على الشركات اتباع نهج مرحلي للكشف عن إمكانات تكنولوجيا معلومات جديدة. على سبيل المثال، يمكن أن تبدأ المؤسسة الشؤون المالية للسحابة، مما يضيف إدارة المخاطر والمشتريات والتحليلات وسلسلة التوريد وغيرها من الوظائف خلال الرحلة.
4. البيانات في الوقت الحقيقي
تم تصميم تطبيقات Cloud ERP للتكامل مع مصادر البيانات المُختلفة، مما يسمح بتدفق البيانات إلى لوحات معلومات المستخدمين بمجرد إتاحتها بدلاً من تحديثات دفعية يومية، كما هو الحال مع الأنظمة المحلية القديمة. على سبيل المثال، إذا تمكن فريق المشتريات من الحصول على تحديثات في الوقت المناسب حول حاجة الشركة إلى تعزيز الإنتاج بسبب زيادة طلب العملاء، فيمكنه طلب التوريدات اللازمة في وقت أقرب.
5. قابلية توسع أسهل
إذا كان استخدام نظام ERP السحابي يختلف على مدار ربع السنة أو السنة—حول الإغلاق ربع السنوي، على سبيل المثال—فيكون موفر الخدمة السحابية مسؤولاً عن إدارة حركات الصعود والهبوط تلك. لا داعي لقلق مؤسسة تكنولوجيا المعلومات للعميل بشأن تخصيص سعة خادم أو وحدة تخزين إضافية للتعامل مع ارتفاع الاستهلاك المفاجئ. يمكن للعملاء أيضًا إضافة اشتراكات المقاعد أو خفضها إذا تغير عدد المستخدمين بمرور الوقت. على النقيض من ذلك، تتطلب عمليات نشر ERP المحلية موارد تكنولوجيا معلومات مُخصصة لتوسيع سعة البرامج والأجهزة أو تقليلها، حتى عند فتح مكاتب جديدة أو الاستحواذ على الشركات.
6. دعم أفضل
بسبب السهولة النسبية التي يمكن للعملاء من خلالها الانتقال من مقدم خدمة تطبيقات سحابية إلى آخر، يتم تحفيز مقدمي الخدمات لتقديم دعم قوي على مدار الساعة وطوال أيام الأسبوع ووقت تشغيل بنسبة 99.999%. ونظرًا إلى أن مقدمي الخدمة يعرفون تطبيقاتهم بشكل أفضل من أي شخص آخر، فهم في وضع أفضل لتقديم الدعم من موظفي تكنولوجيا المعلومات الداخليين لعملائهم، المسؤولين عن إدارة مجموعة من التطبيقات وأنواع البنية التحتية المختلفة.
7. تكاليف تشغيلية أقل
لا تسمح الحوسبة السحابية للشركات سوى بالدفع لعدد الموظفين الذين يستخدمون تطبيقات ERP بالفعل، ويمكنهم تعديل هذا الرقم بزيادة أو نقصان وفقًا إلى الحاجة. بالإضافة إلى ذلك، تحول الخدمات السحابية عبء تثبيت التطبيقات والأجهزة الأساسية وصيانتها إلى مقدمي الخدمة. كما ذكرنا سابقًا، تقلل خدمات ERP السحابية من الحاجة إلى الاستشاريين ومطوري التكامل، بالإضافة إلى الحاجة إلى مراكز البيانات الداخلية وموظفي تكنولوجيا المعلومات لإدارة صيانة النظام وأمانه وتحديثاته.
8. تحسين الرؤية
على النقيض من الأنظمة المحلية التي تميل إلى تخزين البيانات في مستودعات، والتي لا يمكن للعديد من المستخدمين والمحللين الوصول إليها، تسهل تطبيقات ERP السحابية على العملاء تجميع البيانات وإعداد تقارير عنها وتحليلها من أنظمة مُختلفة، مثل تلك الخاصة بالتسويق وإدارة رأس المال البشري وإدارة سلسلة التوريد وإدارة المخزون. على سبيل المثال، يمكن أن يساعد وجود بيانات متكاملة من تخطيط المبيعات وإدارة الحملات التسويقية وتطبيقات المخزون الفِرق المالية على تحسين دقة توقعات الإيرادات وإدارة النقدية بشكل أكثر فعالية. تحسّن أنظمة Cloud ERP أيضًا الرؤية من خلال منح المستخدمين إمكانية الوصول عبر أي جهاز محمول، عندما يكونوا خارج المكتب.
9. تعاون أسهل
فيما يتعلق بما سبق، تتيح أنظمة ERP السحابية لأصحاب المصلحة تسجيل الدخول إلى النظام من أي موقع، بالإضافة إلى الإبلاغ عن البيانات وتحليلها من مجموعة بيانات واحدة. لا يتيح هذا للأشخاص في الأقسام المختلفة الاطلاع على نفس البيانات بنفس التنسيقات فحسب، بل يتيح أيضًا إدخال تحديثات يمكن مشاركتها وتنعكس في لوحات المعلومات التشغيلية في الوقت الفعلي. على سبيل المثال، يمكن أن تنعكس البيانات من نظام إدارة المستودعات أو وحدة نمطية على لوحة المعلومات نفسها مثل البيانات الواردة من نظام إدارة الطلبات، مما يسهل معرفة إذا كان يوجد مخزون كافٍ في المخزن لتلبية الطلبات الجديدة. علاوة على ذلك، تم تطوير التطبيقات السحابية باستخدام واجهات نقر وتوجيه سهلة الاستخدام، وهي أكثر ملاءمة لجيل الألفية وغيرهم من المشتركين الجدد بالقوى العاملة من التطبيقات المستندة إلى الأوامر للتطبيقات المحلية القديمة.
10. تحديثات أسرع
على عكس التطبيقات المحلية القديمة التي تحصل عادةً على ترقية رئيسة مرة كل ثلاث سنوات، يتم تحديث تطبيقات ERP السحابية بأحدث الميزات بشكل متكرر، عادةً كل ربع سنة، دون الحاجة إلى إيقاف الأنظمة. على سبيل المثال، يتم تحديث أنظمة ERP السحابية بانتظام لتتوافق مع GAAP وSarbanes-Oxley والمعايير المالية الأخرى، مما يساعد في الامتثال.
11. الوصول عبر الأجهزة المحمولة
لا تتوفر ERP والتطبيقات السحابية الأخرى على أي متصفح ويب على أي جهاز محمول فحسب، بل لديها بشكل متزايد تطبيقات محمولة مرتبطة تجعل من السهل إنجاز المهام الرئيسة وإنشاء التقارير. على سبيل المثال، يمكن للمديرين الموافقة بسرعة على نفقات الموظفين من تطبيق نفقات نظام ERP السحابي على جهاز محمول. تعد وظائف الأجهزة المحمولة أمرًا بالغ الأهمية للشركات التي يسافر موظفوها بشكل متكرر، أو يعملون في الميدان، أو يحتاجون إلى معلومات مُحدثة من صالة الإنتاج.
12.انخفاض البصمة الكربونية
تستخدم مراكز البيانات التي يستخدمها موفرو الخدمات السحابية لتقديم خدمات ERP طاقة أقل للتبريد والحوسبة والتخزين مقارنة بإجمالي الآلاف من الشركات الفردية التي تفعل الشيء نفسه في مراكز البيانات المنفصلة الخاصة بها. يتمتع موفرو الخدمات السحابية بحافز مالي لتقليل تكاليف الطاقة لديهم باستخدام أحدث تقنيات موازنة الأحمال وغيرها من تقنيات توفير الطاقة، مما يقلل من البصمة الكربونية لهذه التطبيقات. كما أنها قادرة على تقليل الطاقة الكلية المستخدمة لتشغيل هذه التطبيقات، إذ تتم مشاركتها بين جميع مستخدميها.
13. حيادية الصناعة
تم تطوير العديد من أنظمة ERP السحابية لمجالات محددة، مثل البناء والبيع بالتجزئة. لكن عندما يتعلق الأمر بعمليات الأعمال، تتمتع معظم الصناعات بأوجه تشابه أكثر من الاختلافات. تُعد تطبيقات ERP السحابية الأكثر فائدة تلك التي تستفيد من أفضل الممارسات من جميع المجالات، وتقدم وحدات نمطية أو امتدادات لتلبية احتياجات الصناعة المحددة، مثل وحدات إدارة الغرف في صناعة الضيافة. يمنح هذا المستخدمين أفضل ما في العالمين—الوظيفة التي تعكس أفضل الممارسات عبر الصناعات وقاعدة تعليمات برمجية موثوقة لا تمتزج بالتخصيصات (وهي مُكلفة من جانب الصيانة والتصحيح). تتضمن بعض مجموعات ERP السحابية وحدات تعالج متطلبات إعداد التقارير الخاصة بالمجال وممارساتها.
14. تحسين الكفاءة
يتيح نقل تطبيقات ERP إلى السحابة للشركات نشر موارد تكنولوجيا المعلومات إلى نطاقات أخرى ذات قيمة أعلى في الشركة. كما أنه يحسن الكفاءة من خلال توفير مصدر واحد للبيانات لجميع التقارير الداخلية والخارجية، ويمكّن جميع أصحاب المصلحة من الوصول إلى البيانات والتقارير من أي مكان يعملون فيه. تقلل زيادة الأتمتة والبيانات المشتركة على نطاق واسع من الوقت المستغرق في العمليات اليدوية، مع ربط العمليات وتقييم حجمها.
15. تكامل أسهل
تم تصميم تطبيقات ERP السحابية الحديثة لدمج البيانات من مصادر مُختلفة مع الحفاظ على مستويات مناسبة من قيود الأمان والوصول. على سبيل المثال، يمكن أن يسمح دمج تطبيق ERP مع تطبيق الموارد البشرية لقسم الإدارة المالية برؤية نسبة الموظفين إلى المبيعات المتوقعة.
إقامة الدليل على جدارة Cloud ERP
كما هو موضح سابقًا في هذه المقالة، تساعد Cloud ERP الشركات بعدة طرق، بما في ذلك تسهيل تطبيق هذه التطبيقات المهمة والوصول إليها وصيانتها وتأمينها وتوسيعها وتحديثها، مع تقليل نفقات رأس المال والبصمات الكربونية. يظل على الفِرق والأفراد المكلفين بإنشاء دراسة جدوى لـ Cloud ERP تزويد صُناع القرار في الشركة بسياق مفصل حول هذه المزايا والسبب وراء تحقيق الاستثمار في الوقت والموارد عائدًا. يجب أن يتضمن ذلك ربط نظام ERP السحابي باستراتيجية أعمال الشركة؛ وتحديد التكاليف والجداول الزمنية للتنفيذ؛ وتحديد قيمة الإمكانات الجديدة مثل الذكاء الاصطناعي (إظهار كيف يمكن تحسين التنبؤ بالإيرادات ووظائف الأعمال الأخرى).
الترقية إلى السحابة باستخدام Oracle Fusion Cloud ERP
تستفيد الشركات التي تستخدم Oracle Fusion Cloud ERP من أحدث الوظائف المالية والتصنيع والمشتريات وغيرها في التطبيقات التي تعمل على البنية التحتية السحابية عالية الأداء من Oracle. تمثل Oracle Cloud ERP مجموعة مُتكاملة من التطبيقات التي تضع الإدارة المالية وسلسلة التوريد وإدارة المخاطر وإدارة الأداء وبيانات الأعمال الأخرى في نموذج واحد مشترك. وتم تطويره لتسهيل التكامل مع التطبيقات الأخرى—من Oracle وموفري خدمات الجهات الخارجية.
الأسئلة الشائعة حول ميزات Cloud ERP
ما الوقت المستغرق لتطبيق cloud ERP؟
اعتمادًا على عمليات التكامل المطلوبة، ومدى نطاق ERP القديم، ومقدار البيانات التي يجب ترحيلها، يمكن أن يستغرق الأمر من الشركات في أي مكان من عدة أسابيع إلى عدة أشهر لتطبيق نظام ERP السحابي.
لماذا cloud ERP أكثر أمانًا؟
يتمتع موفري الخدمات السحابية بفِرق خبراء كبيرة مُخصصة لتأمين تطبيقات العملاء وبياناتهم، وتطبيق أحدث التقنيات والممارسات، في حين أن الشركات التي تنفذ التطبيقات من مراكز البيانات الخاصة بها لا تفعل ذلك بشكل عام.
كيف توفر cloud ERP الوقت؟
توفر أنظمة Cloud ERP وقتًا أسرع إلى القيمة لأنها تُقدم بصفتها خدمة، مما يتيح للعملاء البدء في الحصول على الميزات أسرع مما لو كانوا ينشرون أنظمة ERP بأنفسهم (بمساعدة المستشارين) في مراكز بياناتهم.