ما المقصود بـ SaaS Enterprise Resource Planning (ERP)؟
اطلع على الحل السحابي لتخطيط موارد المؤسسة الرائد في المجال (ERP)، الذي يعمل كإدارة متكاملة لعمليات وتطبيقات الأعمال، لاكتساب المرونة والمرونة في الوقت الفعلي، لتحديد موقعك لتحقيق النمو.
تعد أنظمة تخطيط موارد المؤسسات (ERP) بمثابة العمود الفقري للعديد من المؤسسات، مما يساعدها على إدارة المحاسبة وعمليات الشراء والمشروعات والمزيد في جميع أنحاء المؤسسة. في كثير من أقسام تكنولوجيا المعلومات، كانت أنظمة ERP تعني غالبًا عمليات نشر كبيرة ومكلفة ومستهلكة للوقت قد تتطلب استثمارات كبيرة في الأجهزة أو البنية الأساسية. إن ظهور عمليات نشر الحوسبة السحابية والبرامج كخدمة (SaaS) في طليعة التغيير في طريقة تفكير الشركات في نظام ERP. يتيح نقل ERP إلى السحابة للشركات تبسيط متطلبات التقنية لديها وتحقيق عائد أسرع على استثماراتها.
حلول Cloud ERP هي عروض ناضجة تتميز بجميع الميزات والوظائف نفسها التي يتمتع بها النظراء المحليون. بالإضافة إلى ذلك، يعمل نموذج النشر السحابي بسهولة على تمكين تكامل التقنيات الرئيسية الأخرى، مثل التنقل وأنظمة دعم القرار والتعاون والأنظمة الاجتماعية. تتزايد شعبية الخدمات السحابية بين الشركات الرائدة التي تريد تطبيقات ذات وظائف حديثة، ولكن بدون تكلفة إضافية للبنية الأساسية لتكنولوجيا المعلومات وصيانتها وترقياتها. لضمان نجاح نظام SaaS ERP الخاص بك، يمكنك الاستفادة من المجموعات المتكاملة والأنظمة الأساسية السحابية مع الأداء العالي وقابلية التوسع في المجال، والموثوقية التي لا مثيل لها، والأمان المحسن.
تتيح "البرامج كخدمة" (SaaS) للمستخدمين الاشتراك في برامج التطبيقات في السحابة واستخدامها بدلاً من الحاجة إلى شراء الأجهزة أو ترخيص البرنامج. يمكنك ببساطة شراء هذا البرنامج من مزود خدمة سحابية مقابل رسوم اشتراك شهرية ويتم تقديم الخدمة لك عبر الإنترنت. تقدم المجموعة السحابية الحديثة برامج كاملة لكل أعمالك لتتمكن من الاشتراك في تطبيقات SaaS معينة لمؤسساتك المالية وسلسلة التوريد والموارد البشرية وتجربة العملاء والمبيعات والتسويق.
ما هي البرمجيات كخدمة (SaaS)؟
البرامج كخدمة (SaaS) يتيح للمستخدمين الاشتراك في برامج التطبيقات واستخدامها في السحابة بدلاً من الاضطرار إلى شراء الأجهزة أو ترخيص البرامج. يمكنك ببساطة شراء هذا البرنامج من مزود خدمة سحابية مقابل رسوم اشتراك شهرية ويتم تقديم الخدمة لك عبر الإنترنت. تقدم المجموعة السحابية الحديثة برامج كاملة لكل أعمالك لتتمكن من الاشتراك في تطبيقات SaaS معينة لمؤسساتك المالية وسلسلة التوريد والموارد البشرية وتجربة العملاء والمبيعات والتسويق.
ما المقصود بـ ERP؟
يتيح برنامج تخطيط موارد المؤسسات (ERP) للمؤسسات أتمتة عمليات المكاتب الخلفية وإدارة الوظائف اليومية. تتضمن وظائف ERP ما يلي: الماليات، والمحاسبة، والمشتريات، وإدارة المشروعات، وإدارة المخاطر، وإدارة سلسلة التوريد، وإدارة أداء المؤسسة (EPM)، والتحليلات التكييفية.
6 فوائد لـ SaaS ERP في مقابل ERP المحلي
تقوم معظم أنظمة الإدارة المالية بعمل جيد لتقديم رؤية ديناميكية بشأن بيانات المؤسسة. وفي القرن الماضي، تفوقت برامج تخطيط موارد المؤسسات في تسجيل مجموعات كبيرة جدًا من البيانات التجارية، ولكنها واجهت صعوبة في إعداد التقارير. واستمر الحال على ما هو عليه.
تريد المؤسسات في عالم اليوم أن تتمكن من استخدام بياناتها المالية في تحسين ربحيتها وتبسيط عملياتها وتحسين عملية صنع القرار. وفي السنوات الأخيرة، أصبحت الإمكانيات اللازمة لإعداد التقارير وغير ذلك من مخرجات البيانات ورصدها أكثر أهمية بالنسبة للمؤسسات. وقد تطورت سريعًا متطلبات إعداد التقارير لأنظمة الإدارة المالية لمواكبة ذلك الطلب.
كحد أدنى، تحتاج جميع الشركات إلى تقارير تغطي إقفال نهاية الشهر، وإقفال ربع السنة، والإقفال السنوي، جنبًا إلى جنب مع البيانات المالية الأساسية للدخل والنفقات والأرصدة. وفي حين أن هذه المخرجات كانت متاحة دائمًا، فإنه ليس من السهل تعديل هذه التقارير أو إضافة مشتقات لاحتياجات أخرى.
في بيئة عملنا سريع الخطى، تعتبر القدرة على إنشاء تقارير منشأة مسبقًا، فضلاً عن إنشاء مخرجات مخصصة بسهولة، ليست مجرد شيء من الجميل وجوده، إنما هي متطلبًا حاسمًا لبرامج أنظمة الإدارة المالية. يُضاف إلى ذلك مُتطلبات التحليل العميق للبيانات والعرض المرئي للمعلومات والمزيد من الرؤية التشغيلية والتقارير السردية، وتكتشف الشركات سريعًا أن حلول برامج تخطيط موارد المؤسسات تحتاج إلى العمل بسهولة مع أنظمة إعداد التقارير المتقدمة مثل حلول إدارة أداء المؤسسات (EPM).
تم تصميم نموذج SaaS من البداية لتوفير مجموعة أساسية من فوائد الأعمال مقابل حلول ERP التقليدية المحلية. تشمل هذه الفوائد التجارية الحديثة ما يلي:
| خفض التكاليف المقدمة |
|
| إمكانية التنبؤ بالتكاليف المستمرة |
|
| قابلية التوسع عند الطلب |
|
| وقت أسرع لتحقيق القيمة |
|
| زيادة الابتكار |
|
| دعم استراتيجيات العولمة |
|
مقارنة النماذج المالية وتكلفة الملكية
نموذج ERP |
ERP محليًّا 1.0 |
Cloud ERP 2.0 |
|---|---|---|
| النموذج المالي للأعمال مصروفات رأس المال لأنظمة ERP المحلية تحول الأموال من احتياجات نمو الأعمال المهمة وعادة ما تتحمل الضرائب. | نفقات رأس المال الشراء المقدم |
اشتراك شهري في Op-Ex |
| برامج ERP المحلية تتطلب عمليات شراء وضرائب مسبقة، وتستفيد السحابة من ERP من المصروفات التشغيلية شهريًا. | $ | كل ذلك متضمن. لا توجد تكاليف مخفية إضافية. |
| صيانة برامج ERP المحلية، تتطلب ERP رسوم صيانة سنوية لتكون حالية مع إصلاحات الأمان والتصحيحات المهمة والتحديثات. | $ | كل ذلك متضمن. لا توجد تكاليف مخفية إضافية. |
| تحتاج الأجهزة لبرامج ERP في مكان العمل إلى نفقات رأس مال إضافية؛ عادة ما تحتاج الأجهزة إلى رفع فعلي كل 3 إلى 5 سنوات. | $ | كل ذلك متضمن. لا توجد تكاليف مخفية إضافية. |
| صيانة الأجهزة غالبًا ما تتطلب أجهزة ERP المحلية رسوم صيانة سنوية أو عقدًا، ومساحة عالية التكلفة، والمرافق، والموظفين. | $ | كل ذلك متضمن. لا توجد تكاليف مخفية إضافية. |
| قاعدة بيانات برامج ERP المحلية، تحتاج أنظمة ERP إلى قاعدة بيانات محلية تتطلب غالبًا وجود موظفين ومقاولين للنشر. | $ | كل ذلك متضمن. لا توجد تكاليف مخفية إضافية. |
| صيانة قاعدة البيانات تتطلب ERP المحلية رسوم صيانة سنوية والموظفين للحفاظ على أمان قاعدة بيانات ERP وحاليها وتحسينها. | $ | كل ذلك متضمن. لا توجد تكاليف مخفية إضافية. |
| ترقيات النظام تكلف مشروعات ترقية نظام ERP المحلية 100 ألف دولار أمريكي إلى أكثر من مليون دولار أمريكي لكل مشروع كل 3 إلى 5 سنوات للبرامج والأجهزة. | $ | كل ذلك متضمن. لا توجد تكاليف مخفية إضافية. |
| أمان النظام تشتمل جميع أنظمة ERP المحلية على تكاليف إضافية لبرامج الأمان والمراقبة مع الموظفين للمراقبة والصيانة. | $ | كل ذلك متضمن. لا توجد تكاليف مخفية إضافية. |
| كوارث النظام واستعادته تتحمل جميع أنظمة ERP المحلية تكاليف كبيرة لخطط الكوارث والاستعادة والبنية الأساسية والخدمات والموظفين والتكرار. | $ | كل ذلك متضمن. لا توجد تكاليف مخفية إضافية. |
ما يمكن توقعه من نظام SaaS ERP الحديث
تستخدم أنظمة SaaS ERP الحديثة حاليًا تقنيات متقدمة لأتمتة العمليات وتعزيز الكفاءة متى وأينما كانت الأمور المهمة، وخاصة في أوقات عدم اليقين. للحصول على بعض الرؤى حول كيفية تحويل الابتكار المدفوع بالسحابة لعمليات الأعمال، دخلت Oracle and Enterprise Strategy Group (ESG) شراكة لتنفيذ استطلاع عالمي لعام 2020 (PDF) يضم 700 مدير مالي ومدير عمليات ومدير تنفيذي. وكشف الاستطلاع ووجد أن: "91% من جميع المستجيبين يقولون أن SaaS عامل تمكين لتبني التكنولوجيا الجديدة في تطبيقات المالية والعمليات". تشمل هذه التقنيات:
الذكاء الاصطناعي
تستخدم المؤسسات الذكية الذكاء الاصطناعي (AI) الذي تم إنشاؤه مسبقًا في تطبيقات SaaS ERP الحديثة الخاصة بها لمساعدتها على أتمتة العمليات، وتعزيز الابتكار، واتخاذ قرارات أكثر ذكاءً. تشير نتائج استطلاع ESG إلى أن "دمج الذكاء الاصطناعي في أنظمة ERP يمكن أن ينتج عنه انخفاض بنسبة 36 في المائة في الأخطاء وتقليل الوقت المستغرق لإغلاق الدفاتر بمقدار 3.5 أيام".
تعرف على المزيد حول حلول الذكاء الاصطناعي
المساعدون الرقميون
يسهل المساعدون الرقميون، مثل روبوتات المحادثة، من ERP التفاعل مع العديد من الأنظمة الأخرى، وزيادة إنتاجية الموظفين من خلال توجيه مهام دعم العملاء والموظفين، وتوفير استجابات فورية، وتقديم تحليل أسرع، وتقديم توصيات ذكية. تظهر نتائج استطلاع ESG أن "الشركات التي تستخدم روبوتات المحادثة حققت تحسنًا في الإنتاجية بنسبة 36٪ في المتوسط، وتحليل أسرع بنسبة 38٪، و65٪ من المستجيبين قالوا إن تقنيات المحادثة تعمل على تبسيط عمليات التنبؤ وإعداد التقارير."
إنترنت الأشياء (IoT)
ومن خلال تحسين تطبيق ERP مع معلومات غنية وآنية من بيانات تدفق IoT، يمكن لمؤسستك الحصول على رؤية ورؤى وكفاءات أكثر باستخدام التصنيع الذكي والصيانة التنبؤية والخدمات اللوجستية المتصلة وسلامة مكان العمل وتجربة العملاء المتصلة. وتشير نتائج مسح ESG إلى أن "المؤسسات قللت وقتها في إنتاج/استيفاء الطلبات بمتوسط أكثر من ستة أيام عمل نتيجة لدمج بيانات IoT في أنظمة التوريد وسير العمل الخاصة بها".
قاعدة البيانات المتسلسلة
عندما تتطلب وتيرة العمل تعاونًا آمنًا مع أطراف متعددة، فأنت بحاجة إلى حل يجمع الجميع معًا في الوقت الحقيقي لمشاركة البيانات. توفر تقنية بلوك تشين إطارًا تعاونيًا لمشاركة البيانات الموثوقة. وفقًا لاستقصاء ESG ، "يذكر 42٪ من المستجيبين أن أتمتة مهام المراقبة الروتينية هي الميزة الأكثر أهمية لتطبيقات Blockchain".
تعرّف على المزيد حول تقنيات الذكاء الاصطناعي والمساعدين الرقميين وIoT وتقنيات البلوك تشين المدمجة مباشرةً في تطبيقات ERP من Oracle SaaS. اليوم.
Cloud ERP: أفضل 10 علامات تشير إلى أن الوقت قد حان لنظام مالي حديث
لا توجد حجة مفادها أن أنظمة ERP 1.0 القديمة توفر قدرة حصانية كبيرة على تشغيل مؤسستك، وتعيين تجارب العملاء، وتؤثر مباشرة على كيفية تقييمك للمنافسين. ومع ذلك، تحتاج إلى التفكير في التغيرات التكنولوجية والجغرافية التي تحدث في عملك وكيف يمكن لبيئة العمل الحالية أن تعوقك.
والآن بعد أن تعرف فوائد تطبيق SaaS ERP الحديث، كيف تعرف متى يحين الوقت لمؤسستك للتحول؟ فيما يلي أعلى 10 مؤشرات:
تحتاج أنظمة التمويل إلى ترقية
يتطلب نظامك المحلي استثمارًا مكلفًا لأنه يعمر تواريخ الدعم السابقة.
زيادة عدم الرضا عن قابلية الاستخدام
يشتكي الموظفون من قابلية الاستخدام ويسألون لماذا لا يشبه نظام ERP الخاص بهم تطبيقات الهواتف الذكية الخاصة بهم.
زيادة تحديات إعداد التقارير
إعداد التقارير الإدارية مرهق للغاية.
تتطلب تطبيقات الأعمال أجهزة جديدة
لقد تجاوزت البنية الأساسية المادية لتخطيط موارد المؤسسات (ERP) بسبب استبدال رأس المال المكلفة.
ارتفاع تكاليف الصيانة
تزداد رسوم النظام وتكاليف الخدمات سنويًا.
نمو سريع وعالمي للشركة
يعيق التوسع الدولي وعمليات الاستحواذ ونمو السوق تطبيقات مكتبك الخلفي الحالية.
متطلبات الامتثال الجديدة
تؤثر متطلبات الامتثال والمتطلبات المالية المتزايدة على مؤسستك.
تزايد متطلبات الأعمال
لا يمكن لشركتك مواكبة المطالب المتزايدة.
وقت IPO
أنت مستعد لعرض عام يفرض عناصر تحكم ومعلومات مالية صارمة.
مزيد من الأنظمة غير المتكاملة والبيانات المختلفة
ويعطي النمو في الأنظمة غير المتصلة وبيانات المؤسسات إجابات متضاربة على الأسئلة الرئيسية.
7 خطوات لنشر نظام ERP السحابي
بمجرد أن تتخذ مؤسستك قرارًا بالتحول إلى نظام SaaS ERP حديث، قد تتساءل ما هو التالي؟ فيما يلي 7 خطوات للبدء:
تحديد أهداف المشروع بوضوح
أنشئ مؤشرات أداء رئيسية لقياس فوائد الأعمال، مثل الإنتاجية وسرعة الإقفال المالي وتكاليف البنية الأساسية. تبني العناصر القابلة للقياس إجماع المشروع وموافقته، وتتبع بناء إستراتيجيتك، وتوفر خط أساس لتقييم النجاح في المراحل الرئيسية.
عمليات المستندات وأنظمة المخزون
قم بتخطيط البنية الأساسية الكاملة لتقنية المعلومات، بما في ذلك الحلول الداخلية والخارجية ونقاط التكامل الخاصة بها، بالإضافة إلى الأنظمة الزائدة. قم بتضمين الهيكل التنظيمي لديك لفهم الأدوار بالاقتران مع ملكية البيانات وإدارتها واستخدامها. من المهم أيضًا تحديد مصدر واحد لاستراتيجية الحقيقة قبل بدء مشروعك.
احصل على رعاية تنفيذية قوية
بغض النظر عن حجم الشركة، تعتبر الرعاية التنفيذية أمرًا بالغ الأهمية. تحتاج إلى دعم تنفيذي مستمر طوال المشروع بأكمله. بالإضافة إلى التواصل المستمر مع الموظفين، فإن تسليط الضوء على التزام القيادة بنظام ERP السحابي الجديد سيساعد على تحقيق النجاح.
تحديد نهج تنفيذ متوافق مع المؤسسة
ستختلف رحلة ERP للسحابة حسب المؤسسة، ولا تتطلب نشر تطبيقات ERP للسحابة في وقت واحد. تختار العديد من الشركات اعتماد خدمات سحابية عالية القيمة بشكل تدريجي بجانب حلولها المحلية، مما يؤدي إلى بيئة هجينة. في حين تبدأ شركات أخرى رحلة تحديث باستخدام تطبيقات ERP الأساسية، فإنها تعتمد على تحول شامل.
اعتماد أفضل الممارسات القياسية الموجودة في التطبيق
يتم دمج أفضل الممارسات الحديثة في التطبيقات السحابية، بحيث يمكنك استبدال البرامج القديمة جنبًا إلى جنب مع العمليات والنهج القديمة. يوفر نظام ERP 2.0 أكثر من 80 بالمائة من عمليات الأعمال الشائعة التي تحتاجها من خلال التوحيد المدمج - المكان المثالي لبدء مشروعك.
إعداد التقارير والتحليلات في وقت مبكر
باستخدام ERP للسحابة، يفهم المستخدمون أعمالك في الوقت الفعلي من خلال التحليل المتعدد الأبعاد المتقدم والتمثيل المرئي للبيانات الذي يوفر رؤى بسرعة دون الاعتماد على مستودع البيانات. حدد احتياجات إعداد التقارير والتحليلات في وقت مبكر من خطة المشروع. بمجرد أن تبدأ التشغيل، يمكنك إنشاء تقارير ذات مغزى بسرعة.
مشاركة المستخدمين ومالكي العمليات من البداية
يحدد مستخدمو أنظمة ERP نجاح مشروعك. تشمل جميع مراحل التنفيذ لديك العروض والاختبارات على فترات منتظمة.
أخذ جولة حول منتج ERP