Hospitality integrations for property management and point-of-sale

كيف يمكننا الوصول إلى مثيل OPERA Cloud للاستخدام أثناء التطوير؟

1. يصبح أعضاء OPN الذين يشكلون جزءًا من مسار Cloud Build مؤهلين لشراء مثيل OPERA Cloud، بما في ذلك الوصول إلى واجهة المستخدم والواجهة البرمجية للتطبيق. يتم إصدار هذا الخيار قريبًا، لذا ابحث عن هذه المعلومات في الأسابيع القليلة القادمة.
2. يمكن لشركاء التكامل شراء الوقت الاستشاري من مجموعة الخدمات المهنية لدينا، واستخدام هذا الوقت للوصول إلى مختبر استشاري. يكون الوصول إلى واجهة برمجة التطبيقات هذا فحسب، لكن يمكن للاستشاري الذي يعمل معك المساعدة في الاحتياجات على مستوى واجهة المستخدم.
3. تكون بيئة وضع الحماية المشتركة متاحة بصفتها جزء من Oracle Hospitality Integration Platform (OHIP). يصبح هذا للوصول إلى واجهة برمجة التطبيقات (API) لواجهات برمجة تطبيقات REST الجديدة، ولن يتضمن الوصول إلى واجهة المستخدم أو OXI أو OWS، وما إلى ذلك. لن يكون الوصول إلى وضع الحماية المشترك حصريًا، ويتم فرض رسوم على أساس الاستهلاك—فأنت تدفع مقابل الاستدعاءات التي تجريها عليه فحسب.
4. يتمثل الخيار الأخير في عقد صفقة مع فندق أو شريك آخر لديه مثيل غير إنتاجي في OPERA Cloud.

ماذا يحدث إذا اخترت عدم تجديد تدقيق Oracle الخاص بي؟

لن تتوقف التثبيتات الموجودة عن العمل. لن نغلق الفنادق بسبب ذلك. مع ذلك، إذا لم تجدد عضويتك في OPN، فلن يتم إدراج الحل الخاص بك في Oracle Cloud Marketplace أو قائمة الواجهات المنشورة. يعني هذا أنه إذا جاء إلينا فندق وسأل حول التكامل مع منتجك، يصرح فريق المبيعات "ليس لدينا واجهة". لا أحد يريد ذلك. لا نريد ذلك بالتأكيد ولا يريد العملاء ذلك، لذا تأكد من تحديث عضويتك في OPN. إذا كان لديك أسئلة، فلا تتردد في التواصل وطرحها. يمكنك التحقق من حالة عضويتك عبر الإنترنت، أو التواصل مع فريق OPN عبر العنوان التالي oracle.com/partnernetwork.

ما زلت أحاول حل المشكلة التي تتعلق بالتصديق/المراجعة. على وجه التحديد، تم إعلام عملاء الفنادق أنه إذا ثبتوا واجهة على OWS لم يتم اعتمادها، فإنهم يفقدون أي دعم وكله إذا حدث خطأ ما. هل توجد أي توجيهات رسمية منشورة في أي مكان يمكنني مشاركتها مع الفنادق حتى لا تضطر إلى الاعتماد على استذكار ما قاله لي مايك؟

لا أعتقد أن لدينا أي شيء منشور رسميًا حول هذا الموضوع. كان يوجد بعض الارتباك على مر السنين حول ما هو مدعوم وما هو غير مدعوم مع—واجهة غير مُتحقق منها. الطريقة التي تم تفسيرها في هذا المجال هي أنها غير مدعومة تمامًا إذا لم يتم التحقق منها—وهو غير صحيح تمامًا. بالطبع، إذا كانت Oracle تبيع البرامج إلى أحد الفنادق، ندعم برامجنا—ليس الأمر كما لو أننا نثبتها ونتابع المسار. باستخدام واجهة تم التحقق من صحتها، تضمن Oracle والشريك أننا اختبرناها وأننا نعلم أنها تعمل ضمن هذا السيناريو—ولهذا السبب نُجري الاختبار—نعلم أن هذا التكوين يعمل، ونفهم المعلمات التي يعمل بموجبها، ونضمن أن ذلك يعمل. نتحقق من أن تكوين OPERA يطابق ما يفترض أن يكون عليه مع هذه الواجهة المحددة. هذا جزء من بعض الدعم ونكتشف أخطاء ما لا يعمل ونصلحها.

بالنسبة للواجهة التي لم يتم التحقق منها، تدعم Oracle جانب Oracle فحسب. إذا تثبتنا OWS وأجرى الفندق اتصالاً خاصًا ومُخصصًا مع شريك، تصبح واجهة غير مُتحقق منها لوجهة نظرنا. يمتلك التكوين القائم على العملاء علاقة محدودة جدًا بـ Oracle، إن وجدت. ندعم OWS بشكل عام، لذلك إذا اتصل الفندق وقال إنه لا يعمل، فنتصل بالتأكيد ونرى كيف يعمل كل شيء، لكن هذا هو المكان الذي يتوقف فيه. ما لن نفعله هو الانتقال إلى الخطوة التالية والتحقق من تنسيق الرسائل بشكل صحيح أو معرفة الوظائف التي يجب تشغيلها أو إيقاف تشغيلها.

وصول الموردين إلى Oracle Cloud: أعلم أنه يوجد عملاً قيد التنفيذ لمنح الموردين وصولاً مخفضًا إلى خاصية OPERA Cloud لتلبية احتياجاتهم التجريبية للاختبار/المبيعات. هل ستكون هناك وظيفة "لإعادة تعيين البيانات"؟ بالنسبة إلى البرامج المحلية/DevTest، نعيد تعيين البيانات أو إعادة تحميل المخططات لتشغيل الاختبارات بانتظام أو لإعداد العروض التوضيحية؛ هل يمكن التفكير في بعض هذه السيناريوهات للسحابة؟

نبني خيارًا للسحابة ونقترب من إصداره. لكن من الممكن أيضًا استخدام الأنظمة التجريبية المحلية باستخدام OPERA 5. يمثل الشرط الوحيد في الحصول على عضوية حالية وسارية المفعول في OPN، كذلك مسار الترخيص والأجهزة. بالطبع، قد يكون من المُكلف الحفاظ على ذلك بنفسك، لكن بعض الأشياء التي تفعل ذلك بشكل جيد للغاية. نعمل على مختبرات OPERA Cloud، ويجب أن نعلن ذلك قريبًا. إذا كنت مهتمًا بشراء مختبر OPERA Cloud أو إذا كنت مهتمًا بمزيد من المعلومات حوله، فأرسل لي رسالة بريد إلكتروني إلى (mike.provost@oracle.com).

لدينا العديد من العملاء الذين يشغلون الإصدارات الحالية من OPERA، ومعظمها من الحلول المحلية. نستخدم واجهات برمجة التطبيقات المستندة إلى SOAP المتاحة اليوم. هل تسمح المنصة الجديدة لهؤلاء العملاء الحاليين باستخدام واجهات برمجة تطبيقات REST الجديدة دون الحاجة إلى ترقية OPERA؟ أم لن تكون واجهات برمجة تطبيقات REST متاحة لـ OPERA المحلية؟ إذا كنت أرغب في تجنب SOAP، فما خياري لربط قاعدة بيانات OPERA لفندق بنظام محلي؟

تكون نقاط الوصول الباقية الجديدة متاحة في البداية لفنادق OPERA Cloud، ونوسّع ذلك ليشمل بيئات OPERA 5 المستضافة لدينا. لا نملك في الوقت الحالي خططًا فورية لتوسيع هذه الوظيفة إلى المواقع المحلية. تعمل واجهاتك الحالية، على سبيل المثال، واجهات OXIs وWS، على جميع سيناريوهات النشر الثلاثة المُختلفة هذه، لكن في الوقت الحالي، لا تتصل واجهات برمجة التطبيقات والمنصة الباقية الجديدة سوى بالسحابة والمثيلات المُستضافة.

يرغب المطور الخاص بي حقًا في أن يكون قادرًا على الوصول إلى وضع حماية OPERA. ما هي الخيارات المتاحة لدينا لذلك؟

لدينا في الواقع عدد من الخيارات المُختلفة لهذا. يتمثل أحدها في شراء بيئة OPERA Cloud خاصة بك. لكن تلك هي بيئتك الدائمة، ليس وضع حماية مشترك، لذلك هذا هو الخيار الأكثر تكلفة.

توجد بعض الخيارات الأقل تكلفة القادمة أيضًا. ندخل بيئة وضع حماية مشتركة، متاحة من خلال بوابة المطورين على OHIP. لن يكون هذا وصولاً كاملاً إلى واجهة المستخدم؛ يمثل هذا مجرد وصول إلى واجهة برمجة التطبيقات، لكن لدينا بالطبع أشخاص متاحون للمساعدة في جانب التطبيق حسب الحاجة. يتم فرض رسوم على الوصول إلى وضع الحماية عن طريق الاتصال. يمثل هذا خيار رائع إذا احتجت إلى الوصول العرضي فحسب لاختبار بعض الاستدعاءات. تدفع مقابل ما تحتاجه فحسب، من خلال المعاملة، وتساعدنا هذه على تعويض تكلفة توفير الإطار المشترك، لكن ليس لديك تكلفة (ووقتًا) الحفاظ على بيئتك الخاصة.

يوجد خيار آخر يتمثل في التفاعل ببساطة مع فريق Oracle Consulting لبضع ساعات من وقته لاستخدام مختبره. يمكنك التعاقد على الوقت الذي تحتاج إليه، ثم استخدام المختبر والحصول على مساعدة فردية خلال الوقت. يمكنك أيضًا الشراكة مع فندق يحتوي بالفعل على UAT أو بيئة أخرى غير إنتاجية. عقد صفقة معه مقابل استخدام مختبره. على سبيل المثال، قام بعض شركائنا بذلك خارج سيناريو OHIP، باستخدام OXI أو OWS. يمكن أن يكون أكثر تعقيدًا قليلاً، لكنه خيار إذا كان لديك بعض العملاء الذين تميل إلى العمل معهم عن كثب.

هل رقم تأكيد الحجز الذي نستخدمه مع تقديم طلبات الحجز فريدة لكل حجز إذا كان لدينا غرف مُشتركة – حجزان لنفس الغرف؟ إذا كان الأمر كذلك، فتصير التأكيدات مُختلفة لكلا الحجوزات وكذلك resv_ID.

لا يُعد رقم التأكيد فريدًا والسبب في أن أرقام المحطة داخل OPERA. يمكنك الحصول على حجز خط رحلة لتواريخ مُختلفة وفنادق مُختلفة في البيئة التي لها أرقام مُختلفة للمحطة، لكن نفس رقم التأكيد. لذلك، يمكنك الحصول على رقم التأكيد 1234 المحطة 1 المحطة 2 المحطة 3 المحطة 4. في هذه الحالة، لا يكون رقم التأكيد فريدًا بالضرورة. مع ذلك، في أي بيئة، يُعد resv_name_id بالتأكيد فريد من نوعه في كل بيئة. إذا كانت بيئتان منفصلتان، فقد تكون أرقام التأكيد وresv_name_ids متشابهتين لأنها قواعد بيانات مُنفصلة. لكن في قاعدة بيانات واحدة، بيئة واحدة، يُعد resv_name_id بالتأكيد فريد من نوعه.

بمجرد الحصول على مختبر سحابي، كيف يمكنني إعادة تعيين البيانات؟

لدينا خياران حول طريقة مساعدتنا، ويتم تضمين ذلك في المعلومات عند طرحها. ما زلنا نعمل على ذلك.

هل يكون الوصول إلى واجهات برمجة تطبيقات REST متاحًا في مواقع العمل؟

لا شيء الآن، إنه شيء يمكننا النظر إليه في المستقبل، لكنه ليس جزءًا من تركيزنا الأول. جزء من السبب في ذلك هو البنية ببساطة—توجد بنية واجهات برمجة تطبيقات REST هذه مع إصدارات OPERA الموجودة في السحابة. يجب أن يتم الحصول على جميع واجهات برمجة تطبيقات REST هذه محليًا في المنشأة. توجد العديد من الأسباب التي تجعل ذلك أكثر تعقيدًا قليلاً، ليس أقلها في وجود الآلاف والآلاف من الفنادق التي تحتاج إلى إدارتها بشكل فردي باستخدام الأنظمة على مستوى السحابة.

هل يوجد لدى OPERA مجموعة APIARY مثل Symphony؟

تحتوي OPERA بالفعل على APIARY، لكن تتاح إلى APIARY فحسب مع منصة التكامل الجديدة لدينا—Oracle Hospitality Integration Platform. تتضمن المنصة بوابة مطوري الخدمة الذاتية، إذ يمكنك تسجيل كتالوج واجهة برمجة التطبيقات وتصفحه. يتم تضمين APIARY في بوابة المطورين هذه حتى لا تضطر إلى الانتقال إلى السحابة بشكل مُنفصل؛ وتتمكن من استعراض كتالوج واجهة برمجة تطبيقات REST الخاص بنا من بوابة المطورين نفسها، مع مظهر APIARY وانطباعها. لن يتم ذلك إلا في OPERA Cloud وOPERA 5 المُستضافة، ليس في أماكن العمل. بالنسبة لعمليات نشر OPERA المحلية، تحتاج إلى استخدام الواجهات الموجودة (على سبيل المثال OXI وWS)، والتي تتوفر المواصفات لها على docs.Oracle.com

أين يمكنني العثور على التسجيل من جلسة التمكين من الشهر الماضي؟

يمكنك العثور على جلسة التمكين حسب الطلب في مركز الابتكار

هل يمكننا الحصول على أي أحداث أعمال OXI تحصل على قيمة قديمة وقيمة جديدة في رسالة ملف تعريف OXI؟ على سبيل المثال، إذا تم تحديث سطر عنوان النزيل، هل من الممكن الحصول على كل من القيمة القديمة والقيمة الجديدة في رسالة ملف تعريف OXI؟

لسوء الحظ، هذا غير ممكن مع منطق OXI،. عند إنشاء حدث الأعمال، يحتوي على القيمة القديمة والجديدة، لكن عندما ينتقل OXI لتسجيله، يتم تصميمه لإرسال البيانات كما هي في تلك اللحظة بالضبط (القيمة الجديدة).

كيف يمكن الانضمام إلى برنامج المستخدمين الأوائل لـ OHIP؟

لا تتردد في إرسال بريد إلكتروني إلى fabricio.titiro@oracle.com

أريد البحث عن الحجوزات (واجهة OWS) على أساس اسم الضيف، تحقق في أو مثل المستحق في اليوم، لكن لا أستطيع أن أجد ذلك في عنوان URL هذا المقدم.

ينتج عن استدعاء إحضار الحجز حجز واحد فقط. يتطلب عادةً الاستدعاء رقم تأكيد أو resv_id داخلي. إذا كنت ترغب في عرض جميع المستحقات لديك، وما الذي تبحث عنه على الأرجح يكون في خدمة الحجز. لكن في إطار مكالمة ملخص الحجز المستقبلية، يمكنك الاتصال والحصول على جميع الإيداعات المستحقة والإيداعات المسجلة والأسماء وما إلى ذلك. تسمى الوظيفة التي تريد البحث عنها ملخص الحجز المستقبلي وتأتي ضمن خدمة ويب الحجز.

هل يدعم OHIP 20.1 Simphony، أم يكون متاحًا في الإصدارات الأحدث؟

في الوقت الحالي، تتمثل خارطة الطريق في عرض واجهات برمجة تطبيقات Simphony من خلال OHIP. توجد بعض الأشياء التي يجب القيام بها من أجل تحقيق ذلك. لديهم شروط وأحكام الاستخدام والمنصة، لذلك نحن بحاجة إلى التوفيق بين كل ذلك. ما أردنا حقًا التركيز عليه هو الحصول على واجهات برمجة تطبيقات OPERA CLOUD الموجودة أولاً، لذلك فإن واجهات برمجة تطبيقات Simphony ليست في الإصدار 20.1، لكنها شيء نفكر فيه على في القادم.