Oracle Cloud Success Protection y Assurance Services
Oracle Customer Success Services ofrece Oracle Cloud Success Protection Service y Oracle Cloud Success Assurance Service para proporcionar a los clientes de Oracle Fusion Applications y Oracle Cloud Infrastructure (OCI) un soporte integral en todo su ecosistema de Oracle Cloud. Estos servicios de conserjería te brindan asistencia personalizada para operar las soluciones de Oracle Cloud de manera más eficiente y maximizar su valor e innovación.
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Cloud Success Protection Service para SaaS
Oracle Cloud Success Protection Service for SaaS proporciona soporte personalizado y proactivo, incluyendo un punto de contacto técnico designado que agiliza la resolución de problemas críticos y ofrece orientación estratégica en innovación, acceso directo a expertos de Oracle y asistencia continua para optimizar la inversión en Oracle Cloud Applications.
Cloud Success Protection Service para OCI
Oracle Cloud Success Protection Service para OCI proporciona soporte personalizado y proactivo, incluyendo un punto de contacto técnico designado que agiliza la resolución de problemas críticos, brinda orientación experta en innovación y acceso directo a especialistas de Oracle para alcanzar los objetivos en la nube y optimizar el entorno OCI.
Cloud Success Assurance Service para SaaS
Oracle Cloud Success Assurance Service for SaaS ofrece soporte avanzado y receptivo, incluyendo un punto de contacto técnico designado que proporciona asistencia en la gestión de escalaciones de solicitudes de servicio para las soluciones SaaS.
Cloud Success Assurance Service para OCI
Oracle Cloud Success Assurance Service para OCI ofrece soporte avanzado y receptivo, incluyendo un punto de contacto técnico designado que facilita tiempos de respuesta rápidos ante problemas técnicos y brinda asistencia en la gestión de escalaciones de solicitudes de servicio para tu inversión en OCI.
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Cómo organizaciones como la tuya se asocian con Oracle para alcanzar el éxito
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![Credicorp Capital]()
"Oracle Customer Success Services nos ayudó desde el principio. Comprendieron nuestras dificultades, nuestros objetivos y nuestra estrategia”.
—Axel Pozo, CIO, Credicorp Capital -
![Logotipo de Kraft Heinz]()
"Oracle Customer Success Services es como parte de la familia Kraft Heinz".
—Eric Mendez, director de Finanzas de TI, fusiones y adquisiciones y datos maestros, The Kraft Heinz Company -
![FedEx]()
“Agradecemos la colaboración de Oracle en este proyecto, que ha aportado los recursos necesarios para abordar cualquier problema. Fueron desafiados por el ritmo y la diligencia que el equipo de FedEx trajo consigo, y respondieron con soluciones para resolverlos de manera oportuna”.
—Rajesh Singh, vicepresidente de TI, FedEx -
![IFFCO]()
"El equipo de Oracle estuvo con nosotros firme como una roca. Nos acompañaron en cada paso del camino, asegurándose de que cumpliéramos nuestros objetivos y metas, y fueron fundamentales para garantizar nuestro éxito”.
—A.K. Gupta, director ejecutivo de servicios de TI, IFFCO
Historias de éxito de clientes
