El proveedor brasileño de servicios por satélite confía en Oracle Autonomous Data Warehouse para personalizar el marketing para millones de personas.
Conoce cómo Oracle Autonomous Data Warehouse puede ayudar a tu empresa.
Brasil es un país enorme y diverso. Mientras que casi el 90% de la población vive en áreas urbanas, millones de personas se encuentran en pequeños pueblos y aldeas, a menudo a cientos de kilómetros de las principales ciudades. Gracias a SKY Brasil, todos esos hogares pueden disfrutar de servicios satelitales que incluyen TV pre y post paga, alquiler de películas, vídeos bajo demanda, radio satelital e internet 4G en algunas regiones del país.
Fundada en 1996, SKY Brasil se basa en sofisticadas técnicas de marketing para personalizar las ofertas de sus 4,7 millones de suscriptores, así como para conquistar nuevos clientes. La empresa tiene como objetivo ser un centro de entretenimiento y conveniencia para todos los brasileños.
En un país del tamaño de un continente, como lo es Brasil... el acceso a la información es un privilegio. Pero la información es conocimiento, la información es poder. Por lo tanto, esta situación debe cambiar.Alberto Camardelli, CIO, SKY Brasil
Llegar a los clientes adecuados en el momento oportuno no es fácil, especialmente en Brasil, que tiene proporciones continentales. Para el proveedor de servicios por satélite SKY Brasil, la personalización de productos fue un desafío.
Hoy en día, SKY Brasil es capaz de realizar un análisis de marketing sofisticado y en tiempo real gracias a Oracle Autonomous Data Warehouse ejecutándose en Oracle Cloud Infrastructure, así como Oracle Siebel CRM gestionando la información de los suscriptores.
La empresa estableció la base de datos autónoma “independiente” y la puso en producción en un 90% menos de tiempo que su entorno local anterior, logrando un ahorro de costos de infraestructura del 60%.
Y debido a que Oracle Autonomous Database se mantiene casi sin períodos de inactividad, el equipo de TI de SKY Brasil puede dedicar más recursos al modelado de datos en lugar de a la gestión de infraestructura. Mientras tanto, el equipo de marketing y de produto puede lanzar y ampliar campañas en cualquier momento, sin preocuparse por la disponibilidad del sistema, la capacidad o la presión sobre los escasos recursos de TI.
Oracle Autonomous Database
Oracle Cloud Infrastructure
Oracle’s Siebel CRM
El equipo de TI de SKY Brasil dedica un 90% menos de tiempo a las tareas de mantenimiento de la base de datos gracias a Oracle Autonomous Data Warehouse.