Cómo mantener activa su membresía de OPN

La membresía de Oracle PartnerNetwork (OPN) se renueva anualmente. El período de renovación comienza 90 días antes de la fecha de finalización de su membresía de OPN. Este período de renovación es un buen momento para evaluar su negocio con Oracle y establecer nuevos objetivos. Dependiendo de su rol dentro de la empresa, puede que desee abordar los siguientes aspectos a la hora de plantearse la renovación:

  • Responsable de la toma de decisiones de la empresa: evaluación de sus objetivos de compromiso
  • Responsable de la preparación técnica: acceso continuo a la formación y los entornos
  • Ventas y marketing: generación de oportunidades con clientes y cierre de acuerdos
  • Departamento jurídico: revisión y aceptación de los términos de membresía de OPN
  • Cuentas a pagar: garantía de pago puntual
  • Administrador de partners: finalización de la inscripción a tiempo para poder mantener la continuidad del negocio

Recomendamos que comience su renovación con antelación para garantizar que la actividad de la empresa pueda continuar sin interrupciones.

Introducción: pasos para renovar

Paso 1

Inicie sesión en Oracle Partner Store (OPS), seleccione Membresías > Membresía de OPN > Renovar

Paso 2

Rellene el formulario de renovación para miembros de OPN, acepte los términos de OPN, especifique su información de pago y envíela

Paso 3

Una vez que se haya aprobado, su membresía renovada se activará en la fecha de renovación correspondiente

Consideraciones y qué esperar durante la renovación

Al comenzar su renovación, hay algunas acciones que se deben tener en cuenta. Revise los siguientes elementos que puede que se apliquen a su empresa para optimizar su experiencia.

Abrir todo Cerrar todo

Suscripción a Tracks y renovación de estos

Las suscripciones a Tracks son importantes para garantizar el acceso a herramientas de capacitación de Tracks y para mantener su Expertise.

  • Para renovar un Track existente al mismo tiempo que renueva su membresía, solo tiene que asegurarse de que el Track esté seleccionado. Se le harán algunas preguntas y la renovación del Track se incluirá con la renovación de la membresía.
  • Si va a rechazar la suscripción a un Track, simplemente anule la selección de ese Track en su inscripción.
  • Si tiene previsto suscribirse a un nuevo Track o no está seguro de cuándo va a renovar su membresía, una vez que se haya enviado la renovación de su membresía de OPN, solo tendrá que seleccionar Membresías > Tracks en Oracle Partner Store para continuar.

Obtenga más información sobre la importancia de los Tracks y la Expertise.

Tipo de pago

Tarjeta de crédito

En la mayoría de los países, la tarjeta de crédito es el método de pago estándar aceptado. Cuando envía el pago con su tarjeta de crédito, una vez aprobada su renovación, no es necesario que realice ninguna otra acción. Recibirá una factura marcada como pagada y su membresía renovada se activará en la fecha de renovación correspondiente.

Nota: Si el método de la tarjeta de crédito no se acepta en su país, no aparecerá como opción de pago y solo verá la opción Transferencia bancaria.

Transferencia bancaria

    Si el método de la tarjeta de crédito no se acepta en su país, se le ofrecerá la posibilidad de seleccionar Transferencia bancaria como método de pago. Estos son algunos aspectos que se deben tener en cuenta:

  1. Una vez que se haya enviado la inscripción, recibirá una factura estimada con los datos bancarios de Oracle. Recomendamos que envíe el pago utilizando esta notificación para que este se pueda procesar rápidamente.
  2. Si necesita una factura final oficial, la factura se enviará a su contacto de Cuentas por pagar (Facturación) en la nueva fecha de inicio de inscripción o poco después de esta (el proceso puede tardar hasta 72 horas). El pago vence al recibir su factura.
  3. Una vez que su inscripción de renovación se haya aprobado, y si esa aprobación se ha producido dentro de su período de renovación de 90 días, su membresía se activará en su fecha de renovación y se configurará con una nueva fecha de inicio de inscripción. Esta activación depende de la recepción del pago por parte de Oracle.
  4. Si el pago no se realiza inmediatamente después de la recepción de la factura y Oracle no puede ver ese pago en su sistema en los 30 días siguientes a la fecha de inicio de su nueva inscripción, su membresía se rechazará y registrará como caducada.
  5. El reconocimiento del pago puede tardar hasta 15 días. Para ayudar a reducir este plazo, asegúrese de incluir una referencia al número de inscripción en la documentación de la transferencia bancaria.

Orden de compra

Si su pago supera los 5000 dólares estadounidenses, es posible que vea la opción para identificar una orden de compra (OC). El pago de la membresía de OPN, de los Tracks y de otros elementos de OPN vencerá en el momento de la recepción de su factura. Puede usar una OC como referencia; sin embargo, esta no se reconocerá como pago recibido hasta que Oracle reciba y vea completamente el dinero en su banco. Por lo tanto, incluso aunque emita una OC, asegúrese de realizar el pago en el plazo establecido.

Información de la empresa y verificación de la conformidad

Nos gustaría recordarle algunas cosas que podría esperar durante la renovación de su membresía de OPN. Es muy similar a su inscripción inicial, excepto por el hecho de que ahora tenemos información sobre usted. A continuación se detallan algunos recordatorios sobre las preguntas del formulario y por qué las hacemos:

Forma jurídica de la empresa

Durante su renovación, le preguntaremos sobre cuál es la forma jurídica de su organización. En función de su respuesta, puede que tengamos que remitirle a otras opciones o solicitarle información adicional para revisarla. A continuación se muestran las respuestas disponibles:

  • Empresa que cotiza en bolsa: Empresa cuyas acciones o participación financiera cotizan en una bolsa o en un mercado de negociación. Si el 30 % o un porcentaje superior de su compañía pertenece a una entidad gubernamental o estatal, seleccione "Entidad gubernamental o pública".
  • Empresa privada: Empresa privada que no cotiza en un mercado de divisas o de negociación, como LLC, SA (Société Anonyme), SARL (Société à responsabilité limitée) o asociación.
  • Entidad gubernamental o pública: Entidad que es propiedad parcial o total de un gobierno nacional, estatal o local. Aquí se incluyen empresas que cotizan en bolsa y cuyo 30 % como mínimo sea propiedad de una empresa gubernamental u otro tipo de empresa estatal o pública.
  • Empresario individual o único/empresa unipersonal: OPN no permite este tipo de estructura, por lo que si selecciona esta opción se le solicitará que empiece por el Centro de recursos para desarrolladores de Oracle o que utilice las opciones de formación de Oracle University.
  • Otros: como organización benéfica, organización sin fines de lucro, asociación de miembros u otro tipo de entidad no indicado anteriormente. Si selecciona esta opción, necesitaremos que proporcione información adicional sobre la forma jurídica de su organización, su propiedad, supervisión y gestión. Además, tenga en cuenta que puede que el procesamiento de su inscripción tarde un poco debido a que necesitamos verificar los datos que nos proporcione.

Código de ética y conducta de negocios para partners de Oracle

Para nosotros es importante que todos nuestros partners compartan nuestros valores esenciales. Lea el código de ética y conducta de negocios para partners. Durante su renovación, necesitaremos que confirme que lo ha leído.

Confirmación de los comportamientos éticos de la compañía

La reputación y el éxito de Oracle, así como los suyos propios, dependen del compromiso que adopte para defender los valores de confianza, integridad y honestidad de Oracle. Estamos seguros de que entenderá que, debido a esto, necesitaremos que confirme las siguientes circunstancias sobre su compañía.

  • Ningún directivo o accionista de mi compañía ha estado empleado anteriormente en una compañía cuya membresía haya rescindido Oracle PartnerNetwork.
  • En los últimos 5 años, ni mi compañía ni ninguno de los dirigentes han sido condenados ni han llegado a un acuerdo u otra resolución gubernamental relacionada con infracciones de las leyes de blanqueo de dinero, fraude, malversación o antisoborno.
  • Actualmente, ningún accionista mayoritario o de control, directivo o equipo de ventas involucrado en las transacciones de Oracle ocupa o ha ocupado cargos públicos o gubernamentales en los últimos 7 años.

Si no puede confirmarlo, necesitaremos que proporcione detalles a un representante de la compañía con el que Oracle pueda ponerse en contacto sobre este asunto, así como cualquier documento acreditativo.

Participación de los empleados de Oracle en su compañía

Por último, con respecto a la participación de los empleados de Oracle en su compañía, si alguna de las siguientes afirmaciones se aplica a su compañía, debe prepararse para explicar o proporcionar el nombre de las personas involucradas, sus cargos, fechas de empleo en Oracle y ubicación de la oficina en la que trabajaron mientras estaban en Oracle.

Si no puede confirmarlo, le pediremos que proporcione una explicación y los datos de contacto de un representante de la compañía con el que Oracle pueda ponerse en contacto al respecto.

Los accionistas mayoritarios o de control, directivos o equipos de ventas involucrados en las transacciones de Oracle:

  • no son empleados actuales de Oracle y no han sido empleados de Oracle en los últimos 3 años, y
  • no tienen ninguna relación familiar con los empleados actuales de Oracle.

Condiciones y políticas

Necesitaremos que alguna persona autorizada por su compañía acepte los términos de la membresía de OPN. Recomendamos que revise los términos y las políticas antes de iniciar la renovación, para que pueda decidir quién finalizará la inscripción. Además, podrá aceptar los términos en línea o descargarlos e imprimirlos, firmar el acuerdo y devolverlo firmado.

Términos y condiciones de membresía de Oracle PartnerNetwork

Políticas de Oracle PartnerNetwork

Contactos clave

Asegúrese de mantener actualizados los contactos clave de su empresa para que sepamos con quién ponernos en contacto cuando ofrezcamos consejos específicos sobre los próximos pasos óptimos a realizar para que la empresa pueda seguir progresando.

Empresas con subsidiarias: acciones de la entidad principal/asociada

Acciones que deben llevar a cabo las entidades principales con asociadas

Como entidad principal, aceptará los términos de OPN y configurará la membresía de OPN general de su compañía. Estos son algunos pasos de seguimiento:

  1. Si su compañía ya tiene entidades asociadas inscritas como miembros de OPN, durante su renovación, se le preguntará si desea preaprobar a sus empresas asociadas. Si decide preaprobarlas todas a la vez, no tendrá que aprobar cada una de ellas a medida que se envíen sus inscripciones.
  2. Una vez que envíe su inscripción, puede recordar a sus empresas asociadas que envíen sus inscripciones (tenga en cuenta que cada empresa asociada recibirá un recordatorio por correo electrónico para que también realice el proceso de renovación)
  3. Si no decide aprobar previamente las empresas asociadas, esté atento a la notificación para aprobar la afiliación de sus empresas asociadas con la membresía de su compañía. Además, asegúrese de enviar su aprobación a tiempo (tenga en cuenta que este proceso se puede llevar a cabo mientras su inscripción está pendiente).

Tenga en cuenta este plazo a la hora de planificar su renovación para asegurarse de que su empresa cuente con el tiempo necesario para completar el proceso con el margen suficiente antes de la fecha de finalización de su membresía.

Acciones que deben llevar a cabo las empresas asociadas a un miembro principal de OPN

Las empresas asociadas pueden solicitar la renovación una vez que la entidad principal haya enviado su inscripción. Esta acción se puede realizar en cualquier momento durante su período de renovación. Los pasos para renovar su membresía de OPN son los mismos que antes, excepto por lo siguiente:

  1. Tendrá que seleccionar "Empresa asociada" como tipo de membresía
  2. En lugar de aceptar los términos de OPN, verá que su membresía se rige por los términos y condiciones que haya acordado su entidad principal.
  3. Enviará sus datos de pago
  4. Si el administrador de partners de su principal ha aprobado previamente su inscripción, una vez que Oracle apruebe su inscripción, su renovación se activará cuando la renovación de su entidad principal esté activa.
  5. Si aún no se ha aprobado previamente su inscripción, se solicitará al administrador de partners de la entidad principal que apruebe su asociación a su membresía de OPN. Una vez aprobada, su inscripción seguirá los pasos de procesamiento estándar.

Obtenga más información sobre los tipos de membresía: entidades principales y empresas asociadas.

Reanudación de una inscripción en pausa

Durante el proceso de inscripción con renovación de membresía, si necesita hacer una pausa por cualquier motivo, puede guardar su inscripción sin finalizar para continuar posteriormente. Para reanudar una inscripción guardada:

  1. Conéctese a Oracle Partner Store (OPS) y seleccione Membresías > Membresía de OPN
  2. Busque la inscripción no finalizada/guardada
  3. Haga clic en "Reanudar" para continuar y enviar la inscripción

Suspensión de la membresía de OPN

Asegurarse de que la membresía de OPN no quede suspendida es importante para mantener la continuidad del negocio. El acceso a ventajas y herramientas de capacitación, la validez de la Expertise, así como otros elementos y acuerdos del programa dependen de que tenga una membresía válida de OPN en vigor.

Si ha tenido algún problema y no ha podido renovar su membresía durante el período de renovación de 90 días anterior a su fecha de renovación, existen algunas acciones que puede realizar cuando acceda a Membresías > Membresía de OPN en Oracle Partner Store. La acción depende de lo que haya provocado la suspensión y del tiempo transcurrido desde la fecha de finalización de su última membresía.

  1. Suspensión de hasta 1 año: si no ha enviado la renovación durante el período establecido, podrá seleccionar "Renovar" hasta 1 año después de la fecha de finalización de su última membresía de OPN. Sus ventajas se habrán suspendido durante ese tiempo y se reactivarán en las fechas de inicio y finalización de su nueva membresía.
  2. Rechazo de la renovación: si ha solicitado la renovación, pero no se ha recibido el pago, su renovación se rechazará. En este caso, no verá la opción Renovar. Deberá seleccionar "Solicitar" para iniciar una nueva inscripción.
  3. Suspensión superior a 1 año: si ha transcurrido más de 1 año desde la última fecha de finalización de su membresía en OPN, deberá seleccionar "Solicitar" para iniciar una nueva inscripción en OPN.

Gestión de elementos del programa, adendas o acuerdos vinculados a su membresía

Cuando renueva su membresía de OPN, acepta los términos actuales de OPN y se aplicará una nueva fecha de vigencia de membresía. Puede que haya otros elementos del programa que también tenga que tener en cuenta durante su período de renovación. A continuación se presentan algunos aspectos relevantes:

  • Adenda sobre los servicios de demostración de Oracle: esta adenda está vinculada a su membresía de OPN, por lo que, una vez que renueve su membresía, asegúrese de que la aplica para poder seguir accediendo a demo.oraclecloud.com.
  • Instancia de demostración de Oracle SaaS. Este elemento de OPN está disponible para aquellos partners que estén suscritos a Cloud Build Track, Cloud Service Track o Industry Healthcare Track. La fecha de renovación de esta instancia coincide con la fecha de renovación de su membresía de OPN. Cuando haya renovado su membresía de OPN, asegúrese de renovar su instancia de demostración de SaaS.
  • Acuerdos de comercialización: los acuerdos de comercialización, como el Acuerdo marco de distribución y cualquier otra adenda asociada, dependen de que cuente con una membresía de OPN válida en vigor. Aunque la fecha de finalización de la vigencia puede no ser la misma que la fecha de renovación de la membresía de OPN, es importante que preste atención a las fechas de finalización de vigencia de estos acuerdos y que los aplique de la forma oportuna.

Renovación anticipada para garantizar la continuidad del negocio

Esperamos continuar con nuestro compromiso con usted. No se olvide de renovar con antelación para asegurarse un acceso continuo a lo que necesite y seguir progresando con la ayuda de Oracle.

Si necesita más ayuda, no dude en ponerse en contacto con la asistencia para partners.

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