Oracle Configure, Price, Quote (CPQ)

Configurations automatisées

Veillez à ce que votre attention reste centrée sur le client grâce à des configurations de produits précises et fonctionnelles. L’intelligence intégrée offre une gamme de produits optimale, même si le produit évolue au fil du temps. Les parcours guidés aident votre équipe commerciale à conclure des affaires en créant des configurations précises et fonctionnelles en quelques secondes.

Vente guidée

Assurez-vous que chaque offre est exacte et validée. Fournissez aux équipes commerciales des étapes efficaces et faciles à suivre qui identifient les besoins des clients et recommandent des offres de produits pertinentes. Offrez aux clients des capacités en libre accès et utilisez les mêmes outils pour les guider à travers un large éventail de processus de commande et d’achat configurables.

Configuration intuitive

Naviguez rapidement dans le processus de configuration, en utilisant un modèle de produit commun pour un devis en un clic ou comme base de personnalisation. Des règles réutilisables et des écrans faciles à comprendre améliorent les ventes directes, les ventes partenaires et les canaux de service client en libre accès.

Assistance partout et à tout moment

Vendez et interagissez en collaboration avec vos clients, où qu’ils se trouvent, à partir de n’importe quel terminal. Réduisez le nombre d’itérations en laissant votre client vous aider à configurer les produits ou services en temps réel.

Commande d’abonnement

Configurez et gérez facilement les annuités d’abonnement, les contrats de licence de logiciels, les contrats d’assistance et les renouvellements, y compris les dates de fin et les prix au prorata.

Tarification en temps réel

Soyez parfaitement préparé à chaque interaction client avec des décisions de tarification automatisées en temps réel. Fournissez des informations intelligentes sur les prix et les remises, telles que la détermination du prix optimal, le prix de vente moyen (PVA), les diagrammes de dispersion de la comparaison des prix, le dernier prix payé et d’autres analyses pertinentes de comparaison des offres. En rationalisant la variabilité des prix, votre équipe commerciale peut se concentrer sur l’identification des besoins et établir des relations plus solides avec chaque client.

Flexibilité de la tarification

Fournissez à vos équipes commerciale des données cohérentes et en temps réel sur les prix et les remises en fonction des promotions et réglementations en vigueur. Prenez en charge plusieurs livres de prix, les remises discrétionnaires, la localisation, la saisonnalité, les promotions, la tarification par canal, la tarification à plusieurs niveaux, et bien plus encore.

Gestion des transactions intelligente

Alignez les activités de vente sur les objectifs de l’entreprise et concentrez-vous sur les bonnes affaires grâce à une analyse approfondie des affaires et à des mesures telles que le coût, les remises, les marges et la rentabilité. Maximisez vos marges et augmentez vos taux de réussite grâce à une visibilité sur les prix, le dernier prix payé, les indicateurs clés de performance (KPI), les tendances historiques et les données prédictives d’optimisation des gains.

Workflows dynamiques

Automatisez le processus de validation et d’approbation et limitez l’accès aux approbateurs désignés à chaque étape du processus de vente. Avertissez les approbateurs appropriés et encouragez une réponse rapide grâce aux capacités d’approbation par smartphone.

Création de devis pratique

Créez des devis et des propositions professionnels en un seul clic. Oracle Configure, Price, Quote génère dynamiquement des propositions avec des données actuelles et précises dans plusieurs langues. Élevez l’expérience client en fournissant des propositions de marque complètes et en minimisant le flux d’informations fragmentaires qui ralentit les cycles de vente.

Concepteur de documents

Automatisez le processus de création de la documentation. Créez rapidement et facilement une documentation complète, y compris des propositions, des devis détaillés personnalisés, des énoncés de travail (SOW), des documents d’ingénierie, des fiches techniques et des contrats.

Gestion des contrats

Générez des contrats dynamiques, y compris le routage d’approbations et de signatures. Comparez et fusionnez des contrats, mettez en évidence les différences entre les versions de contrat, acceptez ou rejetez les modifications spécifiques apportées par le client ou votre service juridique, et stockez les contrats avec les comptes ou les opportunités. Utilisez les capacités d’analyse des contrats pour identifier les tendances.

Flexibilité des documents et de la langue

Personnalisez des zones désignées dans le document grâce à la compatibilité et à la sortie multilingue intégrée, y compris les formats PDF, Microsoft Word et texte enrichi.

Signatures électroniques

L’intégration complète avec les principaux fournisseurs de signature électronique du marché rend la collecte de signatures transparente et facile.

Intégration de bout en bout

Utilisez Oracle Configure, Price, Quote pour combler le fossé entre vos systèmes CRM et ERP et établissez un processus de vente à la commande de bout en bout. Unifiez les données clients avec les prix, les stocks et d’autres données clés pour améliorer les opérations inter-organisationnelles, réduire la durée du cycle de vente, augmenter les marges commerciales et entamer le processus de transformation de l’entreprise tout en soutenant les investissements actuels.

CRM : customer relationship management (gestion de la relation client)

Intégrez la fonctionnalité CPQ de manière native dans votre solution CRM pour que votre équipe commerciale puisse facilement accéder aux historiques des commandes des clients et créer, modifier et envoyer des devis à partir d’un seul écran.

Commerce digital/e-commerce

Développez les capacités en libre accès en prenant en charge même la configuration B2B la plus complexe, en regroupant la tarification par abonnement et la commande en ligne basée sur les actifs. Tirez parti de l’intégration préemballée avec Oracle Commerce et Oracle Subscription Management pour guider les clients à travers un flux d’achat ou de commande intuitif.

ERP : enterprise resource planning (planification des ressources d’entreprise)

Grâce à l’intégration dans votre système ERP existant, les vendeurs peuvent être sûrs de l’exactitude des devis et les convertir en commandes en un seul clic. S’intègre à plus de 20 systèmes ERP, dont Oracle E-Business Suite, Oracle JD Edwards, SAP, Infor LN et Microsoft.

Services web

Connectez-vous de manière souple à diverses applications de services web, y compris les signatures électroniques, la cartographie, la disponibilité des stocks, les matériaux de fabrication, les fluctuations de prix, les taux de change, le statut de l’approvisionnement et les calculs d’expédition.

Maîtrisez vos données de revenus

Tirez parti de la seule solution CPQ aujourd'hui capable de connecter les données financières et de facturation aux données des clients et des ventes. Oracle Configure, Price, Quote (CPQ) fait le lien entre vos systèmes de gestion de la relation client (CRM) et de planification des ressources d'entreprise (ERP) afin de guider le processus de la commande au paiement du début jusqu'à la fin, d'accélérer les cycles de vente avec une plus grande précision et de générer davantage de revenus.