Hospitality Human Capital Management
À mesure que les hôtels rouvrent et que le taux d'occupation augmente, il devient urgent de recruter, intégrer et fidéliser les meilleurs talents. Utilisez des outils novateurs pour recruter, affecter, former et gérer le personnel, en offrant à votre personnel hôtelier un service RH exceptionnel qui correspond aux valeurs de votre marque.
Comment l'expérience collaborateur reflète votre marque ?
Faites de votre personnel, votre priorité no 1
Trouvez des candidats qui reflètent les valeurs de votre marque et recrutez plus rapidement
Créez des expériences simples et conviviales pour les candidatures Utilisez des assistants numériques pour répondre instantanément aux questions des candidats. Accélérez le recrutement avec des processus basés sur l'IA et des entretiens auto-programmés.
Découvrir les solutions de recrutementAccélérez et simplifiez l'intégration du personnel des nouveaux hôtels
Offrez aux nouveaux membres du personnel hôtelier un processus d'intégration facile à suivre qu'ils peuvent effectuer à partir de n'importe quel appareil.
Découvrir les solutions d'intégrationConcentrez-vous sur vos clients plutôt que sur le suivi du temps et la planification des tâches
Surveillez efficacement les heures du personnel tout en validant les saisies d'heures et en appliquant les règles de paie de l'hôtel. Créez des horaires flexibles adaptés aux collaborateurs et qui tiennent compte des périodes de vacances et du taux élevé d'occupation.
Augmentez la productivité avec des assistants numériques, des SMS et des réseaux sociaux
Donnez les moyens au personnel de poser des questions RH avec leurs propres mots par texte ou discours et d'obtenir des réponses sans intervention humaine. Permettez au personnel de soumettre des demandes d'aide sur plusieurs canaux et de suivre les cas jusqu'à leur clôture.
Découvrez comment Oracle Journeys améliore l'expérience collaborateur au sein des entreprises.
Rendez votre personnel hôtelier plus agile
Adaptez-vous aux changements grâce à une dotation en personnel réactive
Créez des plans d'effectifs flexibles capables de s'adapter à l'évolution des demandes. Modélisez différents scénarios et comprenez l'impact de vos décisions relatives au personnel.
Découvrir les solutions stratégiques de planification du personnel (PDF)Formez efficacement votre personnel grâce à des cursus de formation spécifiques aux fonctions
Améliorez les formations que vous proposez grâce à un apprentissage personnalisé selon le poste occupé Créez des listes de tâches personnalisées pour que votre personnel hôtelier puisse effectuer ses tâches RH et sa formation dans les délais impartis.
Comment les clients du secteur de l'hôtellerie transforment-ils la gestion du capital humain ?
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Marriott
Marriott automatise ses fonctions RH pour prendre soin de ses collaborateurs
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Hilton
Hilton créé des passerelles entre l'expérience collaborateur et l'expérience client
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Caesars Entertainment
Oracle et le PDG de Caesars Entertainment vous partagent leurs principaux défis
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Constance Hotels
Constance Hotels, Resorts & Golf réduit considérablement ses coûts de recrutement avec Oracle
Trouvez des ressources et bien plus encore
Trouvez des ressources pour faire face aux défis et aux opportunités que le changement engendrera.
Accédez à des partenaires, des services et des intégrations pour répondre aux nouvelles tendances et à l’évolution des besoins de l’entreprise.
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