Qu'est-ce que le renforcement des compétences ?

Les entreprises peuvent avoir de grands plans d'expansion, mais l'exécution de leurs stratégies nécessite une main-d'œuvre agile qui peut ajouter et appliquer les compétences nécessaires. Les entreprises compétitives savent qu'il est essentiel d'améliorer les compétences de leurs collaborateurs pour maintenir des performances optimales à mesure que les exigences du poste évoluent.

Le renforcement des compétences professionnelles peut prendre de nombreuses formes : formation interne formelle, certifications, cours universitaires, conférences et programmes de mentorat. Il peut également inclure des projets spéciaux ou des affectations à court terme pour exposer les collaborateurs à de nouvelles compétences et à de nouvelles idées. La grande idée derrière le renforcement des compétences est de garder vos collaborateurs actuels et de les aider à s'améliorer pour répondre aux besoins en constante évolution des talents de votre entreprise.

Qu'est-ce que le renforcement des compétences ?

Le renforcement des compétences consiste à apprendre aux collaborateurs de nouvelles choses pour qu'ils s'améliorent dans leurs emplois actuels. Il peut prendre de nombreuses formes au long de la carrière d'un collaborateur. Naturellement, les travailleurs apprennent au travail en recevant des commentaires, en regardant des collègues plus expérimentés et en observant le fonctionnement d'une entreprise et du secteur. Cependant, les entreprises les plus efficaces incluent plus formellement le renforcement des compétences dans une politique et des processus.

Les meilleures entreprises créent des stratégies claires pour identifier en permanence les compétences dont l'entreprise a besoin pour atteindre ses objectifs et les compétences dont les collaborateurs ont besoin pour performer. Dans les entreprises prospères, le renforcement des compétences n'est pas un projet ponctuel. Au contraire, elles créent des programmes et des politiques pour évaluer les compétences et fournir de la formation et du développement sur une base continue. Ces formations pourraient consister en des formations internes formelles sur les nouveaux logiciels destinés à une équipe de financement ou de ressources humaines ou encore sur l'utilisation de nouveaux équipements dans un environnement de fabrication ou de soins de santé. Il peut s'agir de cours universitaires qui conduisent à l'obtention d'un diplôme ou de programmes tiers qui proposent des certifications pour des compétences ciblées et spécifiques. Le renforcement des compétences pourrait inclure des programmes de mentorat pour aider les leaders émergents à acquérir les compétences de gestion nécessaires pour de nouveaux défis.

Selon le rapport Global Talent Trends 2024 de Mercer, qui a interrogé 845 cadres dirigeants, le renforcement des compétences et la reconversion des collaborateurs constituent la principale source de gains de productivité pour les entreprises. Ces résultats montrent que de tels efforts sont vitaux pour la réussite à long terme des entreprises.

La nécessité d'améliorer les compétences découle souvent des nouvelles technologies. Les progrès technologiques tels que l'automatisation peuvent rendre les anciennes compétences obsolètes ou nécessiter l'utilisation efficace de nouvelles compétences. L'intelligence artificielle nécessite la mise à niveau des compétences des collaborateurs, car l'IA peut remplacer les collaborateurs pour certaines tâches tout en modifiant leurs rôles.

Au fur et à mesure que les entreprises mènent leurs initiatives de formation des collaborateurs, leurs efforts se répartissent généralement en deux grandes catégories : le renforcement des compétences et la reconversion.

Renforcement des compétences ou reconversion ?

• Le renforcement des compétences implique l'apprentissage d'une compétence pour améliorer les performances dans son rôle actuel. Pensez à un développeur de logiciels qui apprend un nouveau langage ou de nouvelles techniques de programmation.
• La reconversion consiste à acquérir les compétences requises pour changer de poste. On peut prendre l'exemple d'un collaborateur d'entrepôt remplacé par des robots pour le prélèvement et l'emballage qui passe le permis de conduire pour devenir livreur.

De nombreuses entreprises aident leurs collaborateurs sur ces deux axes. Ces entreprises se rendent compte qu'il est dans leur intérêt de soutenir le renforcement des compétences et la reconversion de leurs collaborateurs pour rester compétitives à mesure que les besoins, les technologies, les processus et les secteurs d'activité changent.

Différences clés

La principale différence entre le renforcement des compétences et la reconversion réside dans l'intention. Dans le cadre du renforcement des compétences, un collaborateur acquiert des compétences pour rester efficace ou augmenter son efficacité dans son rôle actuel. La reconversion consiste, quant à elle, à développer de nouvelles compétences pour changer de poste.

Cependant, le renforcement des compétences et la reconversion sont plus similaires qu'on ne le pense. Ces deux approches sont toutes deux motivées par la nécessité de répondre à l'évolution des conditions ou des exigences sur le marché du travail et les besoins en talents de l'entreprise. Le renforcement des compétences et la reconversion peuvent à la fois améliorer les résultats d'une entreprise et stimuler la rémunération et les perspectives de carrière des collaborateurs.

FAQ sur le renforcement des compétences

Quels sont les défis liés au renforcement des compétences ?
Les défis du renforcement des compétences comprennent l'identification des compétences utiles pour chaque collaborateur, la fourniture de contenus de formation pertinents et le dégagement de temps dédié à l'apprentissage.

Quel serait un exemple de reconversion ?
Par exemple, un vendeur de détail peut se reconvertir en participant à un programme de formation en leadership d'une entreprise pour acquérir les compétences nécessaires pour passer à un rôle de gestion.