الأسئلة الشائعة حول السحابة السيادية في الاتحاد الأوروبي
معلومات المنتج العامة
ما المقصود بسحابة Oracle السيادية في الاتحاد الأوروبي؟
تمثل السحابة السيادية في الاتحاد الأوروبي عرض سحابي سيادي من Oracle، مُصمم لقوانين البيانات ومتطلبات الاتحاد الأوروبي. فيما يلي الميزات الرئيسية:
- الوصول إلى نفس الخدمات والقيمة والابتكار مثل عروض السحابة العامة العالمية من Oracle
- التركيز على موقع البيانات وتوطين البيانات وحماية البيانات
- المُصممة لبيانات الاتحاد الأوروبي، وتقع في الاتحاد الأوروبي، ويديرها سكان الاتحاد الأوروبي
لماذا توفر Oracle السحابة السيادية في الاتحاد الأوروبي؟
أدت اتجاهات السوق والنشاط التنظيمي في الاتحاد الأوروبي إلى تزايد طلب العملاء التجاريين والحكوميين على الخدمات السحابية المُصممة لبيانات الاتحاد الأوروبي، الموجودة في الاتحاد الأوروبي، التي تعمل في الاتحاد الأوروبي. تخفف هذه المتطلبات من مخاطر وصول سلطات إنفاذ القانون الأجنبية فيما يتعلق بالبيانات المنظمة. بشكل عام، أصبحت متطلبات موقع البيانات ذات تركيز أكبر على عملاء سحابة الاتحاد الأوروبي.
مَن يمكنه استخدام السحابة السيادية في الاتحاد الأوروبي؟
يمكن لأي عميل اختيار تشغيل أحمال العمل في مناطق السحابة السيادية في الاتحاد الأوروبي. لا تقتصر السحابة السيادية في الاتحاد الأوروبي على العملاء الموجودين أو مقرهم في الاتحاد الأوروبي.
كيف تختلف السحابة السيادية في الاتحاد الأوروبي عن عروض السحابة العامة العالمية الأخرى من Oracle؟
تستخدم Oracle Cloud النطاقات التي تُعد مجموعات منطقية للمناطق. يتم فصل المجالات ماديًا ومنطقيًا وتشفيرًا عن بعضها البعض ولا تشارك أي بيانات. يوجد مثيل قاعدة بيانات مؤجر خاص بالعميل في مجال واحد وله حق الوصول إلى المناطق التي تنتمي إلى هذا المجال ولكن ليس إلى المناطق التي تنتمي إلى مجالات مختلفة.
يتميز مجال السحابة السيادية في الاتحاد الأوروبي عن غيره من عروض السحابة بكونه المجال الوحيد المصمم لبيانات الاتحاد الأوروبي، ويوجد في الاتحاد الأوروبي، ويتم تشغيله ودعمه من قِبل المقيمين في الاتحاد الأوروبي، مع قصر الوصول المادي والمنطقي على المقيمين في الاتحاد الأوروبي. علاوةً على ذلك، يوجد موظفو Oracle الذين يقدمون دعم العملاء، ودعم مركز البيانات، وعمليات مركز البيانات في جميع أنحاء الاتحاد الأوروبي. الأجهزة والأصول المستخدمة لتوفير السحابة السيادية في الاتحاد الأوروبي تملكها وتشغلها وتديرها كيانات قانونية مخصصة للسحابة السيادية في الاتحاد الأوروبي وتم دمجها في الاتحاد الأوروبي.
لماذا يختار العميل السحابة السيادية في الاتحاد الأوروبي بدلاً من مناطق السحابة العامة من Oracle الموجودة في الاتحاد الأوروبي؟
يمكن للقطاع العام والعملاء التجاريين اختيار منطقة سحابية سيادية في الاتحاد الأوروبي إذا كان المحتوى لديهم مطلوبًا لاستضافته في الاتحاد الأوروبي، ويتم تقديمه من الموظفين الموجودين في الاتحاد الأوروبي، بالتالي، وفقًا إلى لوائح خصوصية البيانات والسيادة المعمول بها في الاتحاد الأوروبي. تم تصميم بنية خدمة Oracle ونموذج الحوكمة الجديد الصارم للسحابة السيادية في الاتحاد الأوروبي حتى يعمل الكيان القانوني للسحابة السيادية في الاتحاد الأوروبي بشكل مستقل، دون الحاجة إلى نقل بيانات العملاء خارج الاتحاد الأوروبي.
كيف تساعد السحابة السيادية في الاتحاد الأوروبي العملاء على تحقيق أهداف الامتثال؟
تتيح السحابة السيادية في الاتحاد الأوروبي للعملاء إظهار التوافق مع مبادئ حماية البيانات في الاتحاد الأوروبي، بما في ذلك متطلبات نقل البيانات بعد حكم CJEU Schrems II، والتوجيهات ذات الصلة من سلطات الخصوصية في الاتحاد الأوروبي. سيتم تضمين مناطق بيانات السحابة السيادية في الاتحاد الأوروبي في برامج تدقيق Oracle Cloud الرئيسية، بما في ذلك SOC 1، و2، و3، وCSA، وSTAR، وPCI، وHIPAA، وC5، وHDS، وENS، وISO 9001، و20000-1، و27001، و27017، و27018، و27701، عند الانتهاء من عمليات تدقيق الجهات الخارجية المعمول بها.
ما الفرق الرئيس بين السحابة السيادية في الاتحاد الأوروبي وOracle Cloud Infrastructure Government Cloud؟
السحابة السيادية في الاتحاد الأوروبي مفتوحة لكل عميل، وهو عرض على مستوى الاتحاد الأوروبي. تتوفر OCI Government Cloud للعملاء الحكوميين فحسب في الولايات المتحدة والمملكة المتحدة وأستراليا.
هل يتم ترحيل مناطق السحابة العامة الحالية في الاتحاد الأوروبي إلى السحابة السيادية في الاتحاد الأوروبي؟
لا، تتم صيانة جميع المناطق التجارية في Oracle Cloud Infrastructure (OCI) كما هي. يصبح لدى العملاء خيار الاختيار بين المنطقة التجارية في أوروبا ومناطق السحابة السيادية في الاتحاد الأوروبي، اعتمادًا على متطلباتهم.
هل تتم استضافة مثيلات خدمة عملاء السحابة السيادية في الاتحاد الأوروبي في قفص منفصل أو مركز بيانات من مثيلات خدمة عملاء السحابة السيادية لغير الاتحاد الأوروبي؟
نعم، يتم تحقيق الفصل بين عملاء السحابة السيادية في الاتحاد الأوروبي والسحابة السيادية لغير الاتحاد الأوروبي منطقيًا وماديًا داخل مناطق OC1 الحالية. يعمل عملاء السحابة السيادية في الاتحاد الأوروبي والسحابة السيادية لغير الاتحاد الأوروبي على أجهزة منفصلة، في قاعات/أقفاص تخزين البيانات المنفصلة فعليًا، في مجالات منفصلة منطقيًا.
لمزيد من التفاصيل حول المجالات، يُرجى الرجوع إلى "استخدام المجالات لعزل السحابة المحسن".
أين تقع مراكز بيانات السحابة السيادية في الاتحاد الأوروبي؟
تقع أول منطقتين لمراكز البيانات في فرانكفورت بألمانيا، ومدريد بإسبانيا، في نفس موقع مناطق OC1 الحالية، مع أقفاص وقاعات بيانات منفصلة. هذه مناطق جديدة في عالم جديد. يتألف المجال من منطقتين عند الإطلاق، لكل منهما نطاق توافر واحد. نواصل تقييم مواقع إضافية داخل الاتحاد الأوروبي لفرص التوسع في المنطقة في المستقبل.
هل سيكون من الممكن وجود نظير شبكة مع المناطق العامة التجارية لـ OCI؟
لا يمكن تناظر الشبكة مع عبّارات التناظر عن بُعد عبر حدود المجالات. يحتاج العملاء الذين يرغبون في تكوين اتصال شبكة بين مثيل قاعدة البيانات المؤجر في OC1 ومثيل قاعدة بيانات مؤجر في السحابة السيادية في الاتحاد الأوروبي إلى استخدام IPsec VPN أو Oracle Cloud Infrastructure FastConnect لهذا الغرض، على غرار الاتصال ببيئة محلية.
هل توجد أي اختلافات في الأسعار بين مناطق السحابة السيادية في الاتحاد الأوروبي والسحابة العامة من Oracle؟
يتطابق نموذج التسعير والبيع لخدمات OCI في مناطق السحابة السيادية في الاتحاد الأوروبي مع نموذج Oracle للسحابة العامة ويستخدم نموذج الائتمان العام من Oracle، الذي يمنح عملاء Oracle المرونة لاستخدام أي خدمات منصة للبنية التحتية السحابية في أي وقت في أي منطقة Oracle Cloud. يمكن للعملاء شراء Oracle Universal Credits باستخدام نموذج الدفع حسب الاستخدام أو نموذج الالتزام بالائتمان العالمي السنوي وهم مؤهلون للمشاركة في برامج العملاء الأخرى، بما في ذلك Oracle Support Rewards وOracle Bring Your Own License وCustomer 2 Cloud. تتوفر أسعار OCI التفصيلية هنا.
سيتم تسعير السحابة السيادية في الاتحاد الأوروبي لـ SaaS بما يتماشى مع عروض EURA SaaS.
ما الخدمات المتاحة في مناطق السحابة السيادية في الاتحاد الأوروبي؟
يدعم مجال السحابة السيادية في الاتحاد الأوروبي جميع خدمات OCI المتوفرة في المجالات التجارية باستثناء بعض الخدمات التي من شأنها كسر السيادة وبعض الخدمات عند طرحها. تحقق من أحدث توافر للخدمة.
هل تقدم السحابة السيادية في الاتحاد الأوروبي نفس اتفاقية مستوى الخدمة مثل المناطق التجارية العادية؟
نعم، تقدم سحابة الاتحاد الأوروبي السيادية التزامات الخدمة المدعومة ماليًا من Oracle Cloud.
هل توفر Oracle إصدارًا تجريبيًا من السحابة السيادية في الاتحاد الأوروبي؟
لا، لا نقدم إصدارًا تجريبيًا من السحابة السيادية في الاتحاد الأوروبي، لكننا نقدم تجارب في سحابتنا العامة. اعرف المزيد في oracle.com/cloud/free/.
ما الفرق الرئيس بين السحابة السيادية في الاتحاد الأوروبي وOracle Government Cloud؟
تتوفر السحابة السيادية في الاتحاد الأوروبي لجميع العملاء وتُعد عرضًا على مستوى الاتحاد الأوروبي. تتوفر Government Cloud في الولايات المتحدة والمملكة المتحدة وأستراليا فحسب وهي مخصصة حصريًا للعملاء الحكوميين المؤهلين. وقد تم تصميم كلاهما لتلبية متطلبات العملاء المختلفة مدفوعة بلوائح وطنية وقطاعية محددة.
هل تتخذ Oracle تدابير إضافية فيما يتعلق بطلبات الوصول القانونية لبيانات العملاء؟
تم إنشاء الكيانات القانونية للسحابة السيادية في الاتحاد الأوروبي في نموذج معزول لاتخاذ القرار يسمح لها بالطعن في طلب من أي كيان خارج بنية السحابة السيادية في الاتحاد الأوروبي. سيتبع موظفو كيان السحابة السيادية في الاتحاد الأوروبي الذين لديهم إمكانية الوصول إلى مناطق مركز بيانات السحابة السيادية في الاتحاد الأوروبي إجراءات محددة بدقة لطلبات بيانات العملاء التي قد تنشأ من جهة خارجية (بما في ذلك كيانات Oracle الأخرى ووكالات إنفاذ القانون أو الوكالات الحكومية خارج الاتحاد الأوروبي).
يتم وصف هذه الضمانات في اتفاقية معالجة البيانات للسحابة السيادية في الاتحاد الأوروبي، وهي متاحة على oracle.com/contracts.
Fusion SaaS
ما التطبيقات المتاحة للسحابة السيادية في الاتحاد الأوروبي لـ SaaS؟
تتوفر السحابة السيادية في الاتحاد الأوروبي لـ SaaS للتطبيقات التالية: Oracle Fusion Cloud Enterprise Resource Planning (ERP)، وOracle Fusion Cloud Supply Chain & Manufacturing (SCM)، وOracle Fusion Cloud Human Capital Management (HCM)، وOracle Fusion Cloud Sales (CRM)، وOracle Fusion Cloud Enterprise Performance Management (EPM).
كيف تتم مقارنة السحابة السيادية في الاتحاد الأوروبي بخدمة Oracle European Union Restricted Access Cloud Service؟
تقدم EURA أيضًا حلول SaaS لتلبية بعض احتياجات الامتثال للاتحاد الأوروبي. تقدم كل من السحابة السيادية في الاتحاد الأوروبي وEURA الميزات الأساسية نفسها:
- ستكون بيانات العملاء موجودة في مراكز البيانات الموجودة في البلدان الأعضاء في الاتحاد الأوروبي فحسب.
- سيصبح موظفو Oracle الذين يمكنهم الوصول إلى بيئات العملاء موظفين في الاتحاد الأوروبي.
ومع ذلك، يوفر حل SaaS للسحابة السيادية في الاتحاد الأوروبي بعض الضمانات الإضافية حول عروض EURA SaaS:
- بنية تحتية مخصصة (مجال مخصص في مراكز بيانات بنية Oracle Cloud التحتية في مدريد بإسبانيا، وفرانكفورت بألمانيا)
- الدعم الذي يقوم به موظفو السحابة السيادية المخصصون للاتحاد الأوروبي
- أحدث نظام أساسي وبنية OCI لـ OCI وSaaS
- حل موحد مع OCI، لأن OCI تدعم أيضًا السحابة السيادية في الاتحاد الأوروبي
- توسيع مبسط للمنتجات في المستقبل
- حالات الحماية القانونية (يدير الخدمة موظفو السحابة السيادية في الاتحاد الأوروبي الذين تستخدمهم كيانات قانونية منفصلة للسحابة السيادية في الاتحاد الأوروبي)
- كيانات قانونية تأسست في ألمانيا، وهولندا، والجمهورية التشيكية، ورومانيا، وأيرلندا
هل سيتمكن العميل من تحديد مركز البيانات الأساسي في مثيل السحابة السيادية للاتحاد الأوروبي؟
نعم، سيكون لدى العملاء خيار مركز بيانات أساسي عند تسجيل الدخول إلى البوابة السحابية.
هل تنطبق اتفاقية معالجة البيانات (DPA) الجديدة على السحابة السيادية في الاتحاد الأوروبي للحصول على SaaS؟
نعم، اتفاقية معالجة البيانات للسحابة السيادية في الاتحاد الأوروبي متاحة على oracle.com/contracts. بالإضافة إلى ذلك، تمت إضافة شروط SaaS الخاصة بالسحابة السيادية في الاتحاد الأوروبي إلى وصف خدمة Fusion.
في حالة وقوع كارثة، هل سيتم استرداد خدمة Cloud Service السيادية للاتحاد الأوروبي لـ Oracle Fusion Applications في بيئة سحابة سيادية للاتحاد الأوروبي؟
نعم، وفقًا لشروط إجراءات مواجهة الكوارث المعمول بها والمنصوص عليها في مستند استضافة Oracle Cloud وسياسات التسليم ومستند Oracle SaaS Public Cloud Services Pillar.
ماذا تعني السحابة السيادية في الاتحاد الأوروبي لعملاء EURA الحاليين؟
سيتم ترحيل عملاء EURA الحاليين إلى السحابة السيادية في الاتحاد الأوروبي. سيتم تأكيد تاريخ الترحيل المحدد مع العملاء الفرديين وسيتم تقديم إخطار مسبق.
بالإضافة إلى ذلك، توفر السحابة السيادية في الاتحاد الأوروبي إمكانات وصول مقيدة من الاتحاد الأوروبي إلى أحمال عمل OCI لأول مرة، والتي قد تكون ذات فائدة خاصة لعملاء EURA SaaS الذين لديهم أيضًا أحمال عمل OCI.
المصطلحات الرئيسة
ما هي سيادة البيانات؟
تتمثل سيادة البيانات في فكرة أن البيانات تخضع للقوانين واللوائح داخل البلد أو المنطقة إذ يتم جمعها أو تحديدها فحسب.
ما المقصود بتوطين البيانات؟
الالتزامات القانونية التي تقتضي بقاء البيانات التي تنشأ داخل حدود بلد ما في نفس البلد وعدم نقلها خارج البلد. لا يُعد القانون العام لحماية البيانات قانونًا لتوطين البيانات؛ إن قوانين توطين البيانات نادرة جدًا في الاتحاد الأوروبي.
ما المقصود بموقع البيانات؟
التأكد من وجود البيانات داخل موقع جغرافي لأي سبب كان.
ما المقصود بقانون السحابة؟
يحدد قانون الولايات المتحدة الذي يوضح الاستخدام القانوني للبيانات في الخارج (CLOUD) طريقة استجابة موفري الخدمات السحابية مثل Oracle لطلبات إنفاذ القانون في الولايات المتحدة. قد تتطلب هذه الطلبات الكشف عن البيانات المستضافة على الخوادم، بغض النظر عما إذا كانت الخوادم موجودة داخل الولايات المتحدة أو في الخارج. لمزيد من المعلومات حول قانون السحابة وطريقة معالجة Oracle لطلبات الإفصاح، الرجاء قراءة منشور المدونة هذا.
ما المقصود باللوائح العامة لحماية البيانات (GDPR)؟
تحدد اللائحة الأوروبية متطلبات التعامل مع البيانات الشخصية المتعلقة بالأشخاص في الاتحاد الأوروبي. لا تغطي اللوائح العامة لحماية البيانات (GDPR) البيانات غير الشخصية، لكن يمكن معالجتها بموجب لوائح أخرى، مثل اللوائح البنكية. تفرض اللوائح العامة لحماية البيانات (GDPR) التزامات على المؤسسات في أي مكان، طالما أنها تستهدف البيانات المتعلقة بالأشخاص في الاتحاد الأوروبي أو تجمعها. إن المجلس الأوروبي لحماية البيانات (EDPB)، الذي يتألف من ممثلين عن سلطات حماية البيانات الوطنية في الاتحاد الأوروبي مُكلف بضمان التطبيق المتسق للقانون العام لحماية البيانات في جميع أنحاء الاتحاد الأوروبي.