انهيار خط الإنتاج؟ اطلب من وكيل الذكاء الاصطناعي لدى Oracle المساعدة في الإصلاح.

يأتي عيد الحب خلال أسبوعين، والهدايا التقليدية تحلق بالفعل خارج رفوف المتجر: المجوهرات والساعات والعطور والبطاقات وصناديق الشوكولاتة. جميع الهدايا الشخصية القيمة—مع ذلك، فإن عملية تصنيعها ليست سوى مريحة وممتعة.

كانت خطوط الإنتاج في جميع أنحاء العالم مشغولة بإنتاج السلع الاستهلاكية على نطاق واسع، تمامًا كما تفعل في كل موسم عطلة. تعمل شركات التصنيع وفقًا إلى جداول إنتاج وتسليم قاسية، وكل انقطاع على الخط هو إهدار للوقت والمال. إذا كان بإمكانك التخلص من وقت تعطل الآلة لمدة دقيقتين، فقد تبلغ قيمة ذلك آلاف الدولارات.

هذا هو الموضع الذي يمكن أن يساعد فيه مستشار الصيانة الجديد المدعوم بالذكاء الاصطناعي.

تقديم وكلاء الذكاء الاصطناعي في الصناعة وإدارة سلسلة التوريد (SCM) من Oracle Fusion Cloud

تخيل أنك فني صيانة يعمل على خط إنتاج، ويصلك تنبيه بأن أحد الآلات توقف عن العمل. في كثير من الأحيان، تأتي هذه التنبيهات في شكل رموز، مثل "IHT" أو "PDE". إذا كنت فنيًا ذا خبرة، فستعلم أن هذا يعني أن المُعلمة المُقاسة خرجت عن النطاق المقبول. لكن أي معلمة؟ وما النطاق المعني؟

إذا لم تكن المشكلة واضحة على الفور عند فحص الآلة، فيتعين عليك فحص مئات الصفحات من أدلة الإصلاح والوثائق لتشخيص المشكلة. يمكن لوكيل الذكاء الاصطناعي لمستشار الصيانة من Oracle استرجاع كل هذه المعلومات في ثوانٍ من أدلة شركتك الخاصة والإصلاحات السابقة والوثائق الخاصة بتلك الآلة المقصودة، ويمكنه الإجابة على أسئلتك بلغة واضحة.

على سبيل المثال، إذا كانت المشكلة في آلة تُستخدم لطحن قوالب الألومنيوم لصب قوالب الشوكولاتة تلك في عيد الحب، يمكن للفني أن يسأل، هل تعطَّلت هذه الآلة سابقًا؟ ما الحل؟ ثم، يسترجع مستشار الصيانة الإجابة.

يمكن لمستشار الصيانة أيضًا تقديم المشورة للفني حول طريقة إصلاح المشكلة استنادًا إلى وثائق الآلة، بالإضافة إلى التجارب السابقة مع هذه الآلة المحددة في هذا المصنع المحدد. ذلك هو الشيء الرائع حول وكلاء الذكاء الاصطناعي: يتعلمون من التجربة، بنفس الطريقة التي يتعلم بها الإنسان.

ترى أن وكيل الذكاء الاصطناعي لمستشار الصيانة أكثر من مجرد قاعدة معارف. يعمل هذا الوكيل بنشاط في سياق عمليات الأعمال الخاصة بك ويفهم البيانات في نظام ERP لديك. لن يقترح مجرد طريقة إصلاح الآلة استنادًا إلى الدليل وسجل الإصلاح الخاص به، بل يعرف تفاصيل الآلة الخاصة ويمكنه التحقق إذا كانت قطع الغيار لا تزال في الضمان في نظام SCM. يعني هذا أنه يمكن أن يوصي بأفضل حل إصلاح ويساعدك في الحصول على ضمان الائتمان للاستبدال، وتوفير الوقت وخفض التكاليف. لا يقتصر الأمر على تقديم إجابات فحسب—بل يوفر إجابات مع تعزيز إجراءات أذكى وأكثر فعالية من خلال الجمع بين بيانات الشركة وسياساتها وعملياتها.

يكون وكلاء الذكاء الاصطناعي متاحون في Oracle Fusion Cloud SCM

يكون مستشار الصيانة أحد العديد من وكلاء الذكاء الاصطناعي الجُدد الذين أعلننا عنهم مؤخرًا. تتضمن أمثلة الوكلاء الآخرين مستشار سياسة المطالبات ومستشار سياسة الاستدامة ومستشار فحص الجودة ومستشار معالجة المواد والمزيد.

مثل مستشار الصيانة، يمكن للأفراد التحدُّث عن طريق المحادثة مع هؤلاء الوكلاء المدعومين بالذكاء الاصطناعي، مما يتيح للوكيل توجيههم خلال المهام والإجابة على الأسئلة المُعقدة وتقديم الرؤى ذات الصلة. يتم تضمين هؤلاء الوكلاء مباشرةً في عمليات سير عمل Oracle Fusion Cloud SCM، ويستخدمون البيانات الخاصة بالشركة للمساعدة في تحسين عملية صنع القرار والإنتاجية. مع إضافة المزيد من الوكلاء لمزيد من المهام، يساعدون في نهاية المطاف على أتمتة العمليات الشاملة خلال انتقالنا نحو المستقبل.

اتخاذ الخطوة التالية في سلسلة التوريد وعمليات التصنيع

يتوفر الآن وكلاء الذكاء الاصطناعي في Oracle Cloud SCM، ويقدمون تجربة مستخدم أفضل بكثير من أنظمة تنفيذ التصنيع المُخصصة. توفر Oracle Cloud SCM واجهة سهلة الاستخدام على مستوى المستهلك تعمل على الأجهزة المحمولة، بحيث يكون لدى الموظفين دائمًا وكلاء للذكاء الاصطناعي في متناول أيديهم. بل يمكن أن تلغي الحاجة إلى أنظمة تنفيذ التصنيع القديمة، والتي قد لا تعني المزيد من الواجهات عديمة الجدوى أو رموز "PDE".

من السهل بدء—الاتصال بممثل Oracle لاتخاذ الخطوات الأولى لتحويل سلسلة التوريد وعمليات التصنيع.

عرض المزيد من مقالات Oracle Connect