Michael Chen | Estratega de contenido | 4 de enero de 2024
Las fuentes de datos están en todas partes del mundo empresarial digital: en dispositivos del Internet de las cosas (IoT), la base de usuarios de una aplicación en un sistema ERP y dentro de las solicitudes de servicio al cliente en un software CRM. Con tantos datos en constante tráfico, ¿cómo descubren las organizaciones la información que necesitan? Herramientas como las plataformas de análisis pueden obtener insights, pero solo si los conjuntos de datos están integrados para facilitar la realización de conexiones. De lo contrario, los usuarios deben reorganizar manualmente las hojas de cálculo, dedicando tiempo y esfuerzo y exponiéndose al riesgo de perder el rumbo a causa de datos anticuados, corruptos o duplicados.
Los avances técnicos han simplificado el proceso de combinación, almacenamiento y acceso a datos por parte de usuarios profesionales. El primer paso es integrar datos de múltiples fuentes. Esto es clave para tener una organización basada en datos y abre un abanico de posibilidades, como el análisis de autoservicio y la inteligencia empresarial. Capacitar a los usuarios para crear consultas por sí solos puede generar insights asombrosos.
Sin embargo, llegar a esta etapa requiere una estrategia de integración de datos, una infraestructura capaz de soportar de forma efectiva enlaces entre múltiples fuentes y un data lake o almacén de datos.
La integración, la combinación y la unificación de datos empiezan con la misma fase: aunar múltiples fuentes de datos. Estas técnicas difieren en el nivel de estandarización en definiciones y nomenclatura y en qué parte del proceso se producen las transformaciones. Al decidir qué método utilizar, pregúntate cosas como, ¿El conjunto de datos extraído se aproxima a tus estándares internos o requiere mucha transformación? ¿La fuente produce regularmente duplicados u otros problemas que necesitan depuración de datos?
Al conocer la calidad de tus fuentes de datos, tu organización podrá acercarse a tus objetivos en materia de información.
La integración de datos, la unificación de datos y la combinación de datos son tres términos que se suelen utilizar en el argot moderno de tecnología de la información. También se confunden a menudo, ya que las diferencias entre los tres términos son sutiles. Algunos factores que son universales: tanto si las transformaciones de datos ocurren antes o después de su carga en un repositorio, este a menudo es el paso más engorroso y laborioso del proceso, por lo es aconsejable que automatices todo lo que puedas.
A continuación, incluimos las definiciones básicas y las diferencias y similitudes entre los conceptos.
En la siguiente tabla se desglosan las diferencias entre integración, combinación y unificación de datos.
Integración de datos | Combinación de datos | Unificación de datos | |
---|---|---|---|
¿Se combinan múltiples fuentes? | Sí | Sí | Sí |
¿Es habitualmente gestionado por TI o por usuarios? | TI | Usuario | Usuario |
¿Es necesario depurar los datos antes de su salida? | Sí | No | No |
¿Requieren ser depurados después de la salida? | No | Sí | Sí |
¿Se recomienda utilizar la misma fuente? | No | No | Sí |
¿Extraer/cargar/transformar o extraer/transformar/cargar? | Extraer/transformar/cargar | Extraer/transformar/cargar | Extraer/transformar/cargar |
Conclusiones clave
Las herramientas evolucionan, las fuentes de datos se amplían y las capacidades mejoran. Esto se suma a un ritmo constante de oportunidades para mejorar los flujos de trabajo de integración de datos e introducir procesos más sólidos y eficientes.
Si bien cada organización tiene sus propias necesidades específicas, la integración de datos generalmente sigue un proceso estándar.
En esta etapa, el conjunto de datos combinado puede estar disponible para que el solicitante los depure y analice manualmente. Por otro lado, los datos pueden ser normalizados por un científico de datos o un gestor de datos antes de que se proporcionen al negocio. Independientemente de cómo se llegue a este punto, los conjuntos de datos normalmente requieren procesos adicionales para garantizar una nomenclatura coherente entre las columnas, la eliminación de datos duplicados, la corrección de datos inexactos o erróneos, la corrección de registros incompletos y otras tareas.
Una vez realizadas estas tareas, los datos estarán listos para cargarse en aplicaciones de análisis, sistemas de inteligencia empresarial o incluso simplemente en Excel para que el usuario final los analice y manipule para obtener insights y visualizaciones.
Uno de los objetivos de los departamentos de TI debe ser maximizar la eficiencia de este proceso. Esto requiere planificación para crear transformaciones automatizadas que minimicen el trabajo manual. Sin embargo, la forma en que las organizaciones llegan aquí depende de muchas variables: de dónde provienen las fuentes de datos, si se examinan esas fuentes, qué campos se priorizan, si existen reglas de datos establecidas y qué tipos de flujos de trabajo existen.
La automatización de la mayor parte posible del proceso de depuración de datos puede ser la parte más importante cuando se utilizan múltiples fuentes de datos, ya que habilita un entorno de autoservicio que proporciona los datos a los usuarios más rápido.
Si parece que supone un gran esfuerzo construir un proceso de integración de datos, es porque es así. Desde la verificación de fuentes hasta la elaboración y el ajuste de los flujos de depuración de datos, se debe cuidar y planificar un proceso de integración fluido. Sin embargo, el valor se percibe rápidamente.
En los negocios, el tiempo siempre se ha equiparado al dinero. Sin embargo, en la era del big data, donde la información en tiempo real proviene de proveedores y clientes de todo el mundo, la importancia de esa sencilla fórmula se ha incrementado exponencialmente. Las circunstancias cambian rápidamente, y los altibajos de los negocios a menudo pueden resultar impredecibles. Cuando los datos se encuentran en silos, las líneas de negocio que buscan analizar información nueva o explorar oportunidades de innovación a menudo pueden sentir que se están varios pasos por detrás. En realidad, se percibe así porque en efecto lo están. Cuando las unidades de negocio deben confiar en otros equipos para extracciones de datos e informes de análisis, las cosas se ralentizan.
Al final, la información es valiosa solo cuando fluye.
La integración de datos de múltiples fuentes elimina muchos de los obstáculos manuales. A su vez, abre la puerta a una gama más amplia de fuentes de datos para descubrir información oculta y tomar decisiones verdaderamente basadas en datos. Esto aumenta tanto las capacidades como la eficiencia de los empleados, lo que a su vez impulsa la innovación y las oportunidades en beneficio de la organización. En última instancia, la integración de múltiples fuentes de datos permite a las organizaciones encontrar nuevas ideas y soluciones, adaptarse rápidamente y mantenerse por delante de la competencia.
La integración de datos exitosa mantiene a las organizaciones por delante de la competencia, tanto en el presente como de cara al futuro, a medida que se amplíen las posibilidades que brindan los datos. Sin embargo, para llegar hasta ese punto es necesaria una combinación de configuración técnica y comprensión desde una perspectiva organizativa. Al abordar estos desafíos, las organizaciones pueden cambiar la forma en que se toman las decisiones en operaciones, ventas, finanzas, fabricación y casi todos los demás departamentos.
Estas son algunas ventajas y obstáculos que se deben superar para lograr una integración de datos satisfactoria.
Para que la integración de datos tenga éxito, se requieren bases en una serie de áreas, incluido el soporte técnico, los objetivos empresariales y la cultura corporativa. A continuación, incluimos los tres elementos clave que se deben comprobar antes de iniciar una iniciativa de integración de datos.
Para tener éxito, una estrategia de integración de datos requiere tecnología que la respalde, equipos que gestionen los datos de origen y la ingesta de datos, usuarios profesionales que descarguen y utilicen datos consolidados de forma eficaz, y un liderazgo ejecutivo que apruebe presupuestos para esta tarea. Todas y cada una de estas partes interesadas resultan fundamentales. Sin la aceptación de toda la organización, las estrategias no llegarán a buen fin o, en ocasiones, sencillamente fracasarán.
Las organizaciones deben determinar la razón de ser de sus proyectos de integración de datos. ¿Se trata de acelerar los procesos, mejorar el análisis de datos, obtener más insights basados en datos, mejorar la precisión de los datos o una combinación de estos? ¿Es específico de un único departamento o se trata de una iniciativa más amplia?
Mediante la determinación de metas y parámetros específicos, las organizaciones pueden desarrollar un enfoque más concreto y eficaz para lograr sus objetivos en materia de datos.
Antes de iniciar un proyecto de integración de datos, es importante que entiendas los sistemas y los datos actuales con los que estás trabajando. En el mejor de los casos, los datos se pueden exportar fácilmente, y existe consenso y coordinación entre departamentos en cuanto a los formatos y los estándares. ¿Qué sucede si los objetivos, los procesos o los formatos de datos nativos varían significativamente entre departamentos? Aquí es donde entra en juego el patrocinio ejecutivo.
El trabajo de integración de datos de múltiples fuentes implica varios pasos. A lo largo del proceso, sin embargo, es importante tener en cuenta la calidad y la integridad de los datos, junto con las regulaciones pertinentes de privacidad y seguridad de la información. Además, una vez integrados los datos, asegúrate de contar con un control y mantenimiento periódicos para garantizar la calidad y la integridad de los datos a lo largo del tiempo.
Las fuentes de datos se presentan en muchos formatos diferentes y residen en múltiples ubicaciones. Cada organización contará con una combinación única de fuentes de datos, como los siguientes:
Independientemente del formato y otras variables, lo más importante es identificar y seleccionar fuentes de datos que contribuyan a los objetivos de negocio y, a continuación, buscar la manera óptima de integrarlos.
Una vez identificadas las fuentes de datos, es el momento de examinar el formato y la definición de tus conjuntos de datos. Dos pasos resultan fundamentales para la preparación.
La fórmula óptima depende del estado de los conjuntos de datos individuales y de tus objetivos organizativos. Pero una verdad universal es que la depuración y la estandarización funcionan mejor cuando los procesos están automatizados. Mediante el uso de herramientas para facilitar la preparación de datos, todo el proceso puede ser automático. Ahora, el personal de TI puede centrarse en los eventos identificados en lugar de utilizar esfuerzos manuales para abordar cada conjunto de datos a medida que se incorpora. Las herramientas con poco código y sin código pueden impulsar una transformación simplificada, mientras que los scripts y la codificación personalizados pueden aportar más flexibilidad al proceso.
Tu método de integración desempeñará un papel importante en la definición de tu estructura de TI general de datos. Por este motivo, es fundamental alinear los recursos y los objetivos de negocio con el método elegido, incluso si deseas crear un sistema con integración continua o actualizaciones periódicas definidas a intervalos. A continuación se muestran algunos de los métodos de integración de datos más comunes:
La implementación incluso de un plan de integración de datos bien desarrollado puede ser un proceso complicado y engorroso, pero con un enfoque metódico, la inversión será rentable a largo plazo mientras preparas a tu empresa para un futuro escalable.
El proceso comienza identificando los elementos de datos y las fuentes y, posteriormente, determina las relaciones entre ellos. ¿Qué elementos se superponen sin generar errores? ¿Dónde son diferentes las columnas y las definiciones? ¿Y qué hay que hacer para alinearlos?
Llegados a este punto, crearás un modelo para la transformación de datos. Puedes utilizar scripts personalizados, herramientas predefinidas del sector o una combinación de ambos, según tus necesidades y los recursos de que dispongas. El objetivo consiste en transformar y fusionar los datos en un formato común y resolver cualquier conflicto entre las fuentes de información, preferiblemente de forma sistémica para que el proceso sea replicable y limitar la carga de trabajo que deben asumir los consumidores de datos.
Durante este proceso, los conservadores e ingenieros de datos cuentan con un amplio abanico de herramientas y tecnologías de integración. Estas incluyen herramientas ETL que funcionan en tres etapas principales.
Existen múltiples herramientas ETL disponibles para los diversos formatos y plataformas. Además de las aplicaciones de software ETL tradicionales, las herramientas de ETL en la nube permiten un acceso flexible porque pueden conectar de forma más sencilla fuentes y repositorios dispares. En el caso de que tengas la experiencia de TI adecuada, las herramientas de ETL de código abierto pueden proporcionar funciones sólidas por un costo inicial reducido. Sin embargo, es posible que no tengan el mismo nivel de desarrollo de características, seguridad o garantía de calidad que los productos comerciales, y eso podrá requerir una mayor inversión de recursos en el futuro. También hay herramientas ETL personalizadas disponibles, aunque a menudo requieren una fuerte inversión inicial.
¿Cómo sabes qué herramienta de ETL es adecuada para tu organización? Entre los factores que se deben tener en cuenta se incluyen los tipos de conectores admitidos, el nivel de personalización disponible, los requisitos de rendimiento y recursos, y los costos completos, incluidos los conocimientos especializados y la infraestructura de apoyo. Sin embargo, lo primordial sería evaluar si las herramientas de ETL ofrecen capacidades de automatización. Esto se debe a que la automatización es una parte fundamental de las transformaciones sistémicas de datos que, en última instancia, conducen a la analítica de datos de autoservicio.
La calidad de un conjunto de datos depende de su integridad, precisión, pertinencia temporal y cumplimiento de las normas. Difícilmente se puede pasar por alto la importancia de la calidad de los datos integrados. Los conjuntos de datos de alta calidad son más fáciles de preparar para la integración. Si bien este factor resulta importante desde la perspectiva del uso de recursos, la calidad de los datos también afecta significativamente a la producción. Por ejemplo, si una organización utiliza cuatro dígitos significativos en sus cálculos, pero una fuente externa proporciona datos con solo dos, no cumplirán el nivel de calidad esperado. Si se utilizan, el análisis resultante puede contener insights erróneos.
Por lo tanto, la alta calidad es absolutamente fundamental en los datos integrados para minimizar los esfuerzos de transformación/depuración y garantizar la precisión de la salida.
Cómo medir y mantener la calidad de los datos: varios métodos resultan útiles para garantizar que los datos presenten una calidad alta.
Una vez que los datos se consolidan en un repositorio, su organización estará lista para el siguiente paso: el autoservicio de analíticas. Oracle Analytics ofrece autoservicio de analíticas completo en una interfaz de usuario intuitiva diseñada para todos, desde usuarios profesionales hasta científicos de datos. Disponible en la nube, en entornos locales o como una fórmula híbrida, Oracle Analytics utiliza el aprendizaje automático y la inteligencia artificial para descubrir insights ocultos y generar visualizaciones instantáneas. Prueba Oracle Analytics Cloud de forma gratuita ahora con Oracle Cloud Free Tier.
La principal ventaja de integrar datos de múltiples fuentes, como datos demográficos de los clientes, cifras de ventas y tendencias del mercado, es que los empleados obtienen una comprensión más completa de cualquier desafío u oportunidad de negocio. Si se hace bien, descubrirás insights y patrones de enorme valor que es posible que hayan pasado inadvertidos al analizar cada fuente de datos de forma aislada. El resultado potencial: decisiones mejor fundamentadas, estrategias más eficaces, mejor control de calidad de los datos, mayor eficiencia operativa y una ventaja competitiva en el panorama empresarial actual basado en datos.
Las empresas utilizan datos diversos para entrenar la IA y sacarle el máximo provecho para sus negocios. Una vez que los CIO han dominado la integración de datos, ya se puede lanzar un programa de IA que aproveche al máximo esa ventaja.
¿Qué factores debo tener en cuenta al seleccionar las fuentes de datos para la integración?
Los dos factores más importantes que intervienen en la planificación de la integración de datos son: primero, conocer qué recursos tienes y tendrás a tu disposición, y segundo, saber tus objetivos empresariales. A partir de ahí, puedes identificar fuentes de datos que impulsarán tu estrategia y determinar si es realista acceder a ellas.
¿Cuáles serían ejemplos de mejores prácticas para integrar datos de múltiples fuentes?
Si bien muchas estrategias para la integración de datos se basan en necesidades organizativas individuales, estas son algunas de las mejores prácticas de amplio alcance que se aplican de forma generalizada:
¿Cuáles serían ejemplos de casos de uso de integración de datos procedentes de múltiples fuentes?
A continuación, detallamos dos casos de uso reales de integración de datos procedentes de múltiples fuentes. En primer lugar, considera una aplicación para smartphones que transmita constantemente datos de uso a una nube. Estos se referencian de forma cruzada con dos conjuntos de datos relacionados, una campaña de marketing por correo electrónico e información de ventas. Una vista unificada puede descubrir insights más profundos sobre la relación existente entre el uso, el marketing y las compras. En segundo lugar, considera equipo médico del IoT que transmita registros a la cuenta de un paciente. Esta información se facilita inmediatamente a un médico, que también tiene acceso a los registros del paciente para controlar cualquier mejora o realizar los cambios pertinentes.
¿Por qué necesitamos integrar múltiples fuentes de datos?
A medida que el volumen y la variedad de fuentes de datos aumentan con el tiempo, la consolidación de conjuntos de datos ha evolucionado de ser "aconsejable" a convertirse en una necesidad básica de la empresa. En la actualidad, es raro que alguna operación no se beneficie de la integración de datos. El truco, sin embargo, reside en ejecutar una estrategia que sea apropiada para la organización.
¿En qué consiste la combinación de datos de múltiples fuentes?
Si el proceso de combinar fuentes de datos se produce con pasos de preparación de datos sistémicos, se denomina integración de datos. Si las fuentes de datos se combinan sin esta transformación/depuración, que requiere esos pasos, se conoce como unificación de datos o combinación de datos.