¿Qué es la adquisición de talento?

La adquisición de talentos suele considerarse como lo mismo que la selección de personal: el proceso de búsqueda y contratación de talentos. Sin embargo, en una organización con visión de futuro, la adquisición de talentos es mucho más que eso. La selección de personal consiste en cubrir vacantes. Si una organización solo se dedica a la selección de personal a corto plazo, luego puede ver altas tasas de rotación y un crecimiento estancado. Por el contrario, el proceso de adquisición de talentos es más complejo. Requiere que las organizaciones comprendan en profundidad sus prioridades empresariales y usen este conocimiento para planificar las necesidades futuras respecto del personal. En resumen, su objetivo es alinear el talento interno con la visión de la empresa.


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¿Cuál es la diferencia entre la adquisición de talentos y la selección de personal?

Piensa en la selección de personal como un vendaje. Tu empresa tiene un vacío, y debe llenarse. El equipo de selección de personal puede dedicar tiempo a encontrar a la persona adecuada para el trabajo y asegurarse de que se ajuste a la cultura empresarial, pero puede ser una solución a corto plazo. Si bien su contratación puede ser perfecta para la vacante inmediata, es posible que su conjunto de habilidades no se alinee con el plan a largo plazo de la empresa respecto del crecimiento y la visión general.

La selección de personal suele ser reactiva y es un componente del proceso más amplio de la adquisición de talentos. Cuando intentas encontrar candidatos para cubrir una vacante o identificar al mejor solicitante para un puesto, estás seleccionando personal.

Sin embargo, la adquisición de talentos es proactiva e implica planificación. No se trata de llenar rápidamente una brecha, sino de atraer a especialistas, líderes e innovadores necesarios para impulsar tu organización.

Mejores prácticas de adquisición de talentos

Comienza a tender redes

En esencia, la adquisición de talentos consiste en crear conexiones, por lo que tender redes es una estrategia de generación de oportunidades potenciales tan importante para los especialistas en adquisición de talentos. Comienza por asistir a eventos del sector en los que es probable que encuentres al talento que buscas. Cada evento de creación de redes es una oportunidad para que compartas la historia de tu empresa y conozcas y atraigas a posibles candidatos. Como regla general, a las personas les gusta hablar sobre el trabajo que hacen y los objetivos que quieren lograr, lo que hace que estos eventos sean grandes oportunidades para identificar a los mejores talentos. Cuando encuentres al talento sobresaliente, prepárate para brindar una descripción atractiva del trabajo.

Establece relaciones

Cuando una persona se toma el tiempo para conectarse con una empresa sobre un trabajo, quiere que se respete su tiempo, tanto si recibe una oferta como si no. Con la estrategia adecuada, puedes garantizar que todos los solicitantes disfruten de una buena experiencia, independientemente del resultado.

Comienza por asegurarte de que estás forjando relaciones con los candidatos. Incluso si una persona no es la adecuada para las necesidades de tu empresa ahora, eso no significa que no lo será en el futuro. Cuando revises el grupo de talentos establecido, recuerda que estás promocionando tu empresa y que las personas compartirán su experiencia con otras.

Aunque decidas no contratar a un candidato, asegúrate de tratarlo con dignidad, ponte en contacto después del evento de creación de redes, sin importar la decisión de contratación final. Siempre puedes tener un mensaje armado previamente listo para enviar a los solicitantes donde les agradezcas por su tiempo. Como especialista en adquisición de talentos, cada gesto les da a las personas una historia que contar. Estas estrategias garantizan que sea buena.

Haz preguntas de entrevista basadas en comportamiento a los solicitantes

Al reclutar, muchas de las preguntas de la entrevista probablemente se enfocarán en las habilidades técnicas y los rasgos necesarios para tener éxito en un puesto determinado. Las preguntas para evaluar si un potencial candidato se adaptará bien a los miembros del equipo y a las personas en puestos de liderazgo existentes suelen ser menos prioritarias.

Al participar en el proceso de adquisición de talentos, debes asegurarte de que la persona se ajuste a la cultura, estrategia y visión de la empresa. Es una mentalidad diferente, pero vale la pena.

Para aprovechar los beneficios de este enfoque, céntrate en las preguntas de entrevistas basadas en comportamiento y ejemplos, como “¿Qué sucedió cuando no estuvo de acuerdo con un par o gerente? ¿Cómo lo manejó?”. Escuchar a alguien explicar cómo manejó una situación y por qué eligió comportarse de ese modo puede decirte mucho más que respuestas ensayadas a preguntas más sencillas sobre su historia laboral y habilidades.

Comprueba las referencias

Los procesos de adquisición de talentos deben ser muy exhaustivos para garantizar que se incorpore a las personas correctas. En muchos casos, es probable que haya planeado realizar esta contratación durante los últimos meses. Es fundamental que el candidato elegido alcance el éxito en su puesto y en la organización.

Puede sonar básico, pero asegúrate de comprobar las referencias y considera comunicarte con otras referencias además de quienes fueron gerentes del candidato. Siempre que sea posible, solicita referencias de clientes y compañeros de trabajo. La forma en que una persona interactúa con sus compañeros o clientes puede decirte mucho sobre cómo trabajan y te dará una visión más completa del candidato, más allá de cómo se desempeñan ante una autoridad.

Recuerda que estás desarrollando una cultura que no contrata una solución rápida. Saber cómo una persona contribuirá a esa cultura es un gran componente de la adquisición de talentos.

Involucra a otras personas durante el proceso de adquisición de talentos

Algunos trabajos son más complejos y, por lo tanto, más difíciles de cubrir que otros. Confiar solo en la adquisición de talentos, la selección de personal o los departamentos de RR. HH. para obtener estos talentos puede significar confiar en el mismo grupo de talentos aislado, que puede no contar con el talento que necesita para desarrollar la visión de la empresa a largo plazo.

Si corresponde, considera la posibilidad de transformar la adquisición de talentos en una iniciativa de toda la empresa. Un programa de recomendación de empleados es una forma tradicional y rentable de identificar a los mejores talentos. Si tu lugar de trabajo es realmente notable, los empleados lo recomendarán. Y si reciben una bonificación de dinero o una licencia adicional al referenciar personas con éxito, se motivarán más para ayudar a encontrar contrataciones cruciales.

La importancia de la adquisición de talentos

En definitiva, la diferencia entre la selección de personal y la adquisición de talentos es la ejecución a corto plazo frente a la planificación a largo plazo. Cuando seleccionas personal, a menudo reaccionas ante una necesidad inmediata: te dedicas a encontrar un talento para llenar un vacío en lugar de evaluar cuán adecuado es un candidato respecto de la visión más amplia de la empresa.

Si siempre tu respuesta es esta reacción, es casi imposible reflexionar y actuar de forma proactiva al contratar. En su lugar, responderás constantemente a las crisis, intentarás frenar una alta tasa de rotación y volverás a formar a las nuevas personas contratadas. Con la adquisición de talentos, actúas, no reaccionas, y permites que tu empresa logre su visión a largo plazo con un plan de contratación estratégico.