Oracle Premier Support for Software

Oracle Premier Support proporciona acceso a actualizaciones y mejoras de productos, así como asistencia técnica y recursos de soporte para ayudarte a mantener tus aplicaciones, bases de datos y productos de middleware Oracle en entorno local.

Saca el máximo partido a tu inversión en software

Has invertido en software de Oracle para conseguir que tu empresa sea más eficiente, rentable, resistente a los riesgos y competitiva. Oracle Premier Support for Software te ayuda a obtener el máximo valor de tu inversión.

Mayor disponibilidad

Premier Support incluye asistencia técnica 24/7 con Oracle Experts, manejo de solicitudes de servicio prioritario y diagnóstico remoto, así como los últimos parches de software y mejoras de compatibilidad.

Experiencia en soporte de productos

Obtendrás acceso continuo a las últimas mejoras de rendimiento de software, noticias de soporte de productos y consejos para optimizar la configuración.

Más seguridad. Menos riesgo.

Protege tu software empresarial crítico con alertas de seguridad y actualizaciones entregadas en actualizaciones de parches críticos Oracle programadas regularmente, así como Oracle Software Security Assurance para cada fase del ciclo de vida del producto.

Protección de la inversión

Simple, predecible y flexible, Lifetime Support Policy de Oracle te permite actualizar según tu planificación, no la nuestra.

My Oracle Support.

El portal de soporte de Oracle te brinda acceso a nuestro conocimiento, comunidad y mejores prácticas comprobadas. Busca en nuestra amplia base de conocimientos con más de 1 millón de resoluciones. Aprovecha las potentes herramientas de soporte proactivo que incluyen recomendaciones de configuración de parches.

Obtén más información sobre Premier Support for Software.

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Oracle Applications Unlimited

Applications Unlimited es el compromiso de Oracle con la innovación continua y, al mismo tiempo, acuerda ofrecer Oracle Premier Support hasta al menos 2035.

Compromiso de Oracle con la innovación continua

Aplicaciones y soporte, una combinación insuperable. Incluyen las aplicaciones de Oracle: Oracle E-Business Suite, Hyperion, JD Edwards EnterpriseOne, PeopleSoft y Siebel.

Nuestro compromiso incluye soporte tanto local como en Oracle Cloud Infrastructure. Continua de manera local o pásate a la nube con las mismas aplicaciones y sus personalizaciones; tu elección, tu horario.

Obtén los mismos recursos, herramientas y personal que usas ahora con parches de seguridad y actualizaciones de software continuas. Tu personal ya conoce las aplicaciones.

Sin migraciones forzadas. Sin sorpresas. Recibe nuevas funciones y una hoja de ruta transparente.