Oracle levert AI die speciaal is ontwikkeld voor bedrijven. Zo kunt u sneller betere beslissingen nemen en uw personeel effectiever laten werken. Met klassieke en generatieve AI geïntegreerd in Oracle Fusion Cloud Applications hebben klanten direct toegang tot alle gewenste AI-resultaten, zonder dat ze de softwareomgeving ter ondersteuning van hun dagelijkse activiteiten hoeven te verlaten.
Oracle AI: uitleg (1:26)
Learn how AI agents can help improve productivity by working alongside your employees to help accomplish complex tasks and automate workflows.
Unleash the potential of generative AI. Simplify work and improve productivity by leveraging generative capabilities embedded inside Fusion Cloud Applications. Learn how we are building privacy and security into the design of our generative AI solutions so you can use them with confidence in your everyday business operations.
In deze demo ziet u hoe AI-agenten in Oracle Fusion Cloud ERP kunnen helpen bij het oplossen van een omzetverschil in de dagen vóór het einde van het kwartaal.
Zie hoe geïntegreerde AI-agenten in Oracle Fusion Cloud HCM het inschrijvingsproces voor vergoedingen stroomlijnen.
Zie hoe verkoopvertegenwoordigers met behulp van AI-agenten geïntegreerd in Oracle Fusion Cloud Sales deals kunnen versnellen.
Zie hoe u met de Oracle IO-agent voor documenten in Oracle Fusion Cloud ERP procure-to-pay-processen kunt stroomlijnen en contactloze activiteiten kunt uitvoeren.
Organisaties kunnen snel en eenvoudig de nieuwste AI-functies toepassen om de productiviteit en besluitvorming te verbeteren, complexe taken en end-to-end bedrijfsprocessen te automatiseren en de kosten te verlagen. De verschillende AI-functies worden hieronder uitgelicht per bedrijfsfunctie.
Opmerking: generatieve AI-functies worden aangeduid met * en AI-agenten worden aangeduid met **.
Met AI-gestuurde functies die speciaal zijn ontworpen voor financiële taken, kunt u de prestaties en planning verbeteren, uw werkkapitaal optimaliseren en de automatisering van financiële processen versnellen.
Functioneel gebied | Gebruiksscenario | Zakelijk voordeel |
---|---|---|
Finance | Intelligente instellingen voor rekeningcombinaties | Voorspel en vul rekeningcombinaties in om handmatige invoer van data door crediteuren te beperken. Dit leidt tot snellere processen en minder menselijke fouten. |
Finance | Dynamische kortingen | Versnel het uitvoeren van een dynamisch kortingsprogramma met als resultaat potentiële besparingen in plaats van statische leverancierskortingen. |
Finance | Intelligente herkenning van documenten | Versnel de verwerking van leveranciersfacturen met minder handmatige tussenkomst. |
Finance | Intelligente matching van facturen en inkooporderregels | Versnel het crediteurenproces door facturen automatisch te matchen met inkooporders. |
Finance | Uitzonderingsbeheer | Bespaar kostbare tijd door uitzonderingen in crediteurenfacturen te verminderen. |
Finance | Transactiematching | Automatiseer grote, arbeidsintensieve en complexe transacties. |
Finance | Predictieve liquiditeitsprognoses | Optimaliseer uw cashflow met behulp van voorspellende algoritmen en verbeter de snelheid en nauwkeurigheid van uw dagelijkse of wekelijkse liquiditeitsprognoses. |
Finance | Toelichtende managementrapporten* | Genereer toelichtende overzichten voor betere rapportage en analyse. |
Intelligent prestatiebeheer | Predictieve planning | Genereer voorspellingen op basis van uw financiële en operationele data voor een grotere nauwkeurigheid en snellere, beter onderbouwde beslissingen. |
Intelligent prestatiebeheer | IPM-inzichten | Geïntegreerde AI houdt continu toezicht op uw plannen, prognoses en verschillen en waarschuwt u over eventuele afwijkingen, vooroordelen en verborgen correlaties. |
Intelligent prestatiebeheer | Risico-analyse | Gebruik Monte-Carlosimulaties om de waarschijnlijkheid van verschillende scenario's te bepalen, zodat u vertrouwen krijgt in uw beslissingen. |
Intelligent prestatiebeheer | Afsluitingsorkestratie | Organiseer de volledige financiële afsluiting, van subgrootboek tot rapporten en kritieke consolidatieprocessen, via handmatig en geautomatiseerd taakbeheer. |
Intelligent prestatiebeheer | Geautomatiseerde consolidaties | Voer consolidaties en afsluitingsprocessen sneller uit via intelligente automatisering, die automatisch wordt geactiveerd wanneer aan relevante omstandigheden wordt voldaan. Zo hebben uw werknemers meer tijd voor andere belangrijke activiteiten. |
Intelligent prestatiebeheer | Generatieve toelichtende rapporten | Genereer toelichtende rapporten met voorwaardelijke tekstgeneratie om lezers meer inzicht te geven. |
Intelligent prestatiebeheer | Automatische afstemmingen | Besteed aanzienlijk minder tijd aan het rekeningreconciliatieproces met krachtige functies voor transactiematching en automatische reconciliatie. |
Projectbeheer | Statusoverzichten voor projectprogramma's genereren* | Genereer een conceptoverzicht van belangrijke projectitems, zoals planning, budget en kosten. |
Projectbeheer | Projectwijzigingsorders genereren* | Genereer conceptversies van projectwijzigingsorders op basis van problemen met projecten. |
Toelichtende rapporten | Toelichtende variantierapporten genereren* | Genereer conceptversies van variantierapporten voor het onderzoeken van prestatieverschillen. |
Toelichtende rapporten | Toelichtende rapporten voor periodevergelijking genereren* | Genereer conceptrapporten voor het vergelijken van rapporten over verschillende periodes. |
Toelichtende rapporten | Uitzondering met causaliteit* | Genereer conceptversies van variantierapporten voor het onderzoeken van het oorzakelijk verband tussen prestatieverschillen. |
Maak gebruik van AI-functies om de werknemerservaring te verbeteren, de betrokkenheid van kandidaten te vergroten en de productiviteit van uw werknemers te verhogen. En dat allemaal binnen één uniform platform met optimale databescherming.
Functioneel gebied | Gebruiksscenario | Zakelijk voordeel |
---|---|---|
Celebrate | Betere erkenningsberichten* | Genereer automatisch beschrijvende tekst op basis van slechts enkele opmerkingen die door de provider zijn ingevoerd. Dit is een uitleg van waarom een werknemer wordt erkend. |
Compensatie | Inzicht in samengestelde marktgegevens* | Genereer contexten en inzichten op basis van marktbeloningsgegevens. |
Prestatiebeheer | Hulp bij feedback* | Genereer overzichtelijke feedback voor uw collega's op basis van enkele opmerkingen. Gebruikers kunnen de gegenereerde toelichting gebruiken, bewerken of overschrijven. |
Werving | Berichten naar meerdere kandidaten versturen* | Genereer conceptberichten zodat u effectiever kunt communiceren met kandidaten. |
Werving | Aanbevolen categorietegels* | Beheer uw bibliotheek met loopbaanactiva effectiever. |
Werving | Intelligent activumelement voor functiedetails* | Stem uw vacaturesite af op pagina's met functiedetails. |
Werving | Aanbevolen vacatures | Stuur kandidaten die online naar vacatures zoeken meldingen op basis van een AI-analyse van hun werkervaring. |
Werving | Soortgelijke functies | Stuur kandidaten die online naar vacatures zoeken meldingen op basis van het vaardigheden-/ervaringsprofiel dat lijkt op de functie waarnaar ze op zoek zijn. |
Werving | Beste kandidaten | Aanstellingsmanagers ontvangen een lijst met kandidaten die overeenkomen met het profiel van de beschikbare functie. |
Werving | Soortgelijke kandidaten | Bekijk kandidaten met een profiel dat overeenkomt met het profiel van de beschikbare functie. |
Werving | Overzicht kandidaatervaring | Genereer direct een overzicht van de ervaring, vaardigheden en kwalificaties van een kandidaat voor gebruik bij sollicitaties en vacatures. |
Werving | Tegels en startpagina's voor taakcategorieën* | Genereer content om wervingsmanagers te helpen nieuwe workflows te vergemakkelijken. Tegels en startpagina's verrijken de ervaring voor kandidaten die uw vacaturesite bezoeken. |
Werving | Snippet voor functiematch* | Genereer een metricsbalk boven aan de pagina met functieomschrijvingen om een kandidaat te informeren over een goed passende functie. U ziet zowel scores als toelichtingen. |
Werving | Vragen en antwoorden voor kandidaten* | Genereer content en los tegelijkertijd problemen op om kandidaten een geweldige chatervaring te bieden. |
Werving | Enquêtes genereren* | Genereer automatisch enquêtes. Voeg gegenereerde vragen toe of wijzig deze om ervoor te zorgen dat enquêtes snel kunnen worden ingevuld. |
Werving | Content voor vacaturesite* | Genereer snel en efficiënt content voor uw vacaturesite door bestaande marketingcontent samen te vatten. |
Talentmanagement | Tijd tot aanstelling | Aanstellingsmanagers zien hoe lang het gemiddeld duurt om een vacature in te vullen. Zo kunnen ze een schatting maken van de tijd dat de functie beschikbaar is en kunnen ze de personeelskosten op dat moment voorspellen. |
Talentmanagement | Beste carrières | Bied aanbevelingen aan werknemers over functies waarvoor ze mogelijk gekwalificeerd zijn om zo hun loopbaanpad te optimaliseren. |
Talentmanagement | Beste opvolger | Help leidinggevenden bij het vinden van opvolgers in de hele organisatie die over de vereiste vaardigheden voor een bepaalde functie beschikken. |
Talentmanagement | Dynamische vaardigheden | Detecteer, registreer en vernieuw de taxonomie voor vaardigheden voor uw bedrijf en genereer gepersonaliseerde aanbevelingen voor vaardigheden zodat werknemers en managers zelf hun vaardigheden en ontwikkeling kunnen beheren. |
Talentmanagement | Doelen maken* | Maak automatisch doelomschrijvingen en evaluatiecriteria en pas de tekst naar wens aan. |
Talentmanagement | Feedback over prestaties en tips voor ontwikkeling* | Maak een samenvatting van feedback van collega's en genereer automatisch een beknopte toelichting bij het voltooien van een prestatiebeoordeling. De manager beoordeelt en bewerkt de feedback voordat deze wordt gedistribueerd. |
Talentmanagement | Overzicht prestatiebeoordelingen* | Maak een samenvatting van feedback van collega's en genereer automatisch een beknopte toelichting bij het voltooien van een prestatiebeoordeling. De manager beoordeelt en bewerkt de feedback voordat deze wordt gedistribueerd. |
Talentmanagement | HCM Connections: over mij* | Genereer een toelichting voor de sectie 'Over mij' in Oracle Cloud HCM Connections. |
Talentmanagement | Vacatureplaatsing* | Maak snel functieprofielen die het overzicht, de omschrijving, de verantwoordelijkheden, de vaardigheden en de kwalificaties van een functie omvatten. Controleer en bewerk de vacature voordat u deze plaatst. |
Maak gebruik van intelligence en automatisering met geïntegreerde AI om de besluitvorming voor uw supply chain te ondersteunen en beheer- en productieprocessen te optimaliseren. Alle functies worden standaard geleverd in Oracle Fusion Cloud Supply Chain Management en Manufacturing (SCM).
Functioneel gebied | Gebruiksscenario | Zakelijk voordeel |
---|---|---|
Kostenbeheer | Acquitteringsoverzicht voor toerekeningen genereren* | Stroomlijn het acquitteringsproces voor toerekeningen wanneer dit wordt gebruikt om de reden voor acquitteringstransacties voor toerekeningen te genereren. |
Productie en onderhoud | Reparatiesuggesties genereren op basis van eerdere servicehistorie* | Verbeter het reparatieproces door een overzicht van eerdere reparaties en suggesties voor werkorderreparaties te genereren. |
Productie en onderhoud | Dienstoverzicht genereren voor productiesupervisor* | Maak een samenvatting van de hoogtepunten van de dienst en belangrijke punten die aandacht vereisen om de snelheid en volledigheid van de communicatie tussen diensten te verbeteren. |
Productie en onderhoud | Advies bij het oplossen van onderhoudsproblemen** | Verhoog de snelheid en consistentie van reparaties en onderhoudswerkzaamheden met eenvoudige toegang tot relevante informatie uit handleidingen en veelgestelde vragen door middel van natuurlijketaalinteracties. |
Productie en onderhoud | Gids voor operationele productieprocedures* | Verbeter productieprocessen door middel van betere toegang tot informatie over operationele procedures. |
Productie en onderhoud | Detectie van productafwijkingen | Voorspel de gezondheid van activa en identificeer problemen snel zodat u tijdig actie kunt ondernemen. Bewaak uw activa, vloot en productieapparatuur om afwijkingen te detecteren. |
Productie en onderhoud | Lijst met inspectiekenmerken genereren* | Versnel het opstellen van een kwaliteitsinspectieplan. |
Productie en onderhoud | Ploegendienstnotities genereren voor overdracht aan operator* | Vergemakkelijk het overdragen van werk aan de volgende operator. |
Productie en onderhoud | Reparatieoverzicht genereren* | Stroomlijn het reparatieproces van meerdere activa in één werkorder. |
Orderbeheer en logistiek | Toelichting bij verkooporderwijzigingen genereren* | Reageer sneller op vragen over orderwijzigingen door een toelichting bij verkooporderwijzigingen te genereren. |
Orderbeheer en logistiek | Verkooporderbevestigingen genereren* | Verbeter de communicatie met klanten door conceptorderbevestigingen en e-mailbevestigingen te genereren. |
Orderbeheer en logistiek | Gids voor verkoopvertegenwoordigers** | Versnel het beantwoorden van vragen over het verkooporderbeleid met behulp van natuurlijketaalinteracties die verwijzen naar officiële bedrijfsdocumenten. |
Orderbeheer en logistiek | Doorlooptijd van verzendingen voorspellen | Maak een voorspelling van de verwachte aankomsttijd, identificeer risicovolle verzendingen voor klanten en geef de totale doorlooptijd voor transport aan bij het plaatsen van de order. |
Orderbeheer en logistiek | Doorlooptijd voor orderafhandeling voorspellen | Bereken automatisch de gemiddelde doorlooptijd van orders en laat de impact zien op basis van de gewenste verzenddatum. |
Inkoop | Leveranciersbijlagen samenvatten* | Maak een samenvatting van leveranciersbijlagen om het registratie- en beoordelingsproces te versnellen. |
Inkoop | Inkooporderdetails samenvatten* | Verbeter de efficiëntie van het inkoopproces door een samenvatting van inkooporders te maken. |
Inkoop | Vragen voor leverancierskwalificatie genereren* | Maak snel vragen voor leverancierskwalificatie. |
Inkoop | Advies over inkoopbeleid** | Versnel het maken van bestelaanvragen voor inkooporders en garandeer naleving door vragen over het inkoopbeleid realtime te beantwoorden door middel van natuurlijketaalverwerking. |
Inkoop | Classificatie van uitgaven | Classificeer bestelaanvragen, inkooporders, facturen en onkosten met behulp van AI voor een snellere, meer gedetailleerde analyse van inkoopgegevens. |
Inkoop | Dynamische kortingen | Categoriseer leveranciers en schrijf ze in voor een dynamisch kortingsprogramma. Vroege betalingen worden beloond met een hogere handelskorting dan gebruikelijk om het werkkapitaal te vergroten en het investeringsrendement op contant geld te optimaliseren. |
Inkoop | Nieuwe leveranciersaanbevelingen voor onderhandelingsuitnodigingen* | Breid uw leverancierspool uit met een automatisch gegenereerde lijst met nieuwe leveranciers. Voeg deze toe aan uw bestaande leveranciers en verbeter de concurrentiepositie van uw bedrijf zodat u betere deals kunt sluiten. |
Inkoop | Startpagina voor onderhandeling genereren* | Vereenvoudig het maken van content voor gebruik in onderhandelingsdocumenten voor leveranciers. |
Productlevenscyclusbeheer | Artikelomschrijvingen maken* | Zorg ervoor dat klanten uw producten sneller kunnen vinden en genereer automatisch productomschrijvingen die de belangrijkste functies en voordelen benadrukken. Dit leidt tot een betere klantervaring. |
Kwaliteitsbeheer | Omschrijving van een versie van een kwaliteitsinspectieplan* | Versnel het kwaliteitsinspectieplan wanneer dit wordt gebruikt voor het genereren van omschrijvingen van inspectieplannen. |
Kwaliteitsbeheer | Advies over kwaliteitscontroles** | Vereenvoudig nalevingscontroles voor steekproeven en inspectieprocessen. |
Duurzaamheid | Advies over duurzaamheid** | Maak snel verwijzingen naar het duurzaamheidsbeleid en de duurzaamheidsdoelen en -strategieën van uw bedrijf op basis van natuurlijketaalverwerking. |
Supply chain-planning | Introductie van nieuwe producten | Maak een voorspelling van de vraag naar nieuwe producten op basis van eerdere productlanceringen. |
Supply chain-planning | Vraagbepaling | AI-gestuurde prognoses voor de vraag die een breed scala aan data omvatten, zoals historie, prijs, seizoensgebondenheid, periodiciteit, vraagschokken, anomalieën en externe gebeurtenissen. |
Supply chain-planning | Inzicht in doorlooptijden | Los voorraadverschillen op en neem betere beslissingen over de bevoorradingsplanning door de werkelijke doorlooptijden van leveranciers te analyseren. |
Leveranciersbeheer | Advies over onboarding en risicobeoordeling van fabrikanten** | Verminder handmatige validatie en interpretatie van fabrikantrisico's en verbeter de nauwkeurigheid van leveranciersgegevens bij het onboarden van nieuwe leveranciers. |
Stuur verkoopteams aan en identificeer leads en verkoopkansen met de hoogste slaagkansen, versnel deals en verbeter de conversiepercentages voor verkoop. Oracle AI voor Oracle Sales biedt AI-gestuurde en direct beschikbare automatisering voor uw verkoopteam.
Functioneel gebied | Gebruiksscenario | Zakelijk voordeel |
---|---|---|
Salesforce-automatisering | Afspraakagenda opstellen op basis van e-mail* | Automatiseer het maken van agenda's voor vergaderingen. |
Salesforce-automatisering | E-mailreacties schrijven* | Stroomlijn van het schrijven van e-mailreacties om de reactiesnelheid te verbeteren voor klanten. |
Salesforce-automatisering | Vergadernotities schrijven* | Bespaar tijd en vereenvoudig het schrijven van vergadernotities door automatisch overzichten en actie-items te genereren. |
Salesforce-automatisering | Slaagkans verkoopkans en aanbevolen acties | Voorspel de waarschijnlijkheid dat een deal in het volgende kwartaal wordt gesloten. Keur de prognose van een verkoper goed of af. Bied best practices voor junior verkoopmanagers. |
Salesforce-automatisering | Leadconversie | Bied verkopers snel inzicht in hun beste leads en verkoopkansen met voorspellende slaagkansen. Geef aan welke deals achterblijven of aandacht vereisen. |
Salesforce-automatisering | Klantbetrokkenheid | Beoordeel het betrokkenheidsniveau van de verkooporganisatie voor elke relatie. De score is gebaseerd op het aantal actieve leads, het aantal deals en de frequentie van interactie en activiteiten met de relatie. |
Salesforce-automatisering | Effectiviteit van verkoopkansen | Identificeer snel welke verkoopkansen en contactpersonen het meest betrokken zijn bij uw bedrijf en pas uw volgende communicatie aan op basis van hun status. |
Salesforce-automatisering | Effectiviteit van leadactiviteiten | Identificeer snel welke leads en contactpersonen het meest betrokken zijn bij uw bedrijf en pas uw volgende communicatie aan op basis van hun status. |
Salesforce-automatisering | Inzichten voor validatie van contactpersonen | Beveel contactpersonen aan van soortgelijke leads die zijn omgezet in verkoopkansen. |
Salesforce-automatisering | Validatie van contactpersonen | Beveel contactpersonen aan die vaak aan soortgelijke verkoopkansen worden toegevoegd. |
Salesforce-automatisering | Aanbevelingen voor leads | Beveel contactpersonen aan die kunnen worden toegevoegd aan leads. Contactpersonen worden aanbevolen op basis van hun betrokkenheid bij eerdere succesvolle leads en deals en het interactieniveau met de verkooporganisatie (het aantal vergaderingen, gesprekken en e-mails). |
Salesforce-automatisering | Aanbevelingen voor verkoopkansen | Beveel contactpersonen aan die vaak aan soortgelijke verkoopkansen worden toegevoegd. |
Salesforce-automatisering | Productaanbevelingen | Met dit op ML gebaseerde aanbevelingsmodel kunt u de beste volgende producten voor een bepaalde set klanten voorstellen voor cross-selling en up-selling. |
Salesforce-automatisering | Betrokkenheidsniveau voor leads en verkoopkansen | Identificeer het betrokkenheidsniveau voor activiteiten, interacties, leads en verkoopkansen. Verkopers kunnen hun volgende interactie met een contactpersoon afstemmen op het huidige betrokkenheidsniveau. |
Salesforce-automatisering | Soortgelijke klanten | Identificeer soortgelijke klanten op basis van factoren zoals bedrijfstak, adres en bedrijfsgrootte. |
Salesforce-automatisering | Voorspellingsframework voor machine learning (BYOM) | Bouw uw eigen model met behulp van het verkoopvoorspellingsframework om aangepaste voorspellingen te maken. |
Salesforce-automatisering | Identificatiemodel voor dubbele klanten | Verkoopbeheerders kunnen hun eigen aangepaste attributen gebruiken om nieuwe voorspellingen te maken, datavormrapporten te bekijken en de resultaten te verifiëren voordat deze worden gepubliceerd. |
Maak uw services efficiënter en persoonlijker met AI-gestuurde ondersteuning via meerdere kanalen en optimaliseer tegelijkertijd de productiviteit en klanttevredenheid.
Functioneel gebied | Gebruiksscenario | Zakelijk voordeel |
---|---|---|
Buitendienst | Predictieve planning en routes | Voorspellende AI en machine learning maken gebruik van data van individuele prestatiepatronen om de planning van de buitendienst te optimaliseren. Serviceteams kunnen de efficiëntie van resources op schaal maximaliseren en meer taken per dag voltooien. |
Kennisbeheer | Vragen en antwoorden op basis van kennisartikel* | Vergroot de tevredenheid van gebruikers en klanten door direct relevante antwoorden te geven na het invoeren van zoekopdrachten. |
Kennisbeheer | Automatische suggesties voor oplossingen* | Genereer potentiële oplossingen en aanbevelingen voor een betere klantervaring. |
Kennisbeheer | Kennisartikel op basis van brondocument* | Genereer automatisch een kennisbeheerartikel op basis van een document of externe bron. Met consistente stijl en toon dankzij het gebruik van een groot taalmodel. |
Kennisbeheer | Kennisartikel op basis van serviceaanvraag* | Genereer automatisch een kennisbeheerartikel op basis van een bestaande serviceaanvraag om hiaten in de kennis te verkleinen en een consistente stijl en toon te behouden in elk bedrijfsonderdeel en elke regio. |
Kennisbeheer | Respons serviceaanvraag op basis van kennisartikel* | Genereer in een paar seconden gedetailleerde reacties op serviceaanvragen door slechts enkele woorden in te voeren en de rest over te laten aan generatieve AI. |
Service | Ondersteuningsverzoeken samenvatten* | Genereer samenvattingen van ondersteuningsverzoeken. |
Service | Soortgelijke serviceaanvragen | Genereer een geprioriteerde lijst met serviceaanvragen die vergelijkbaar zijn met de huidige serviceaanvraag. Zo kan de servicemedewerker sneller de beste oplossing bieden en de klantervaring verbeteren. |
Service | Digitale assistent-als-een-agent | Gebruik AI-gestuurde conversatiebots om veelgestelde vragen van klanten te beantwoorden. U kunt op deze manier zonder menselijke tussenkomst ondersteuning bieden, vragen beantwoorden, details registreren en problemen oplossen. |
Service | Classificatie van serviceaanvragen | Classificeer automatisch inkomende serviceaanvragen die via e-mail zijn ontvangen. Wijs query's toe om product- en querycategorieën te corrigeren. Zo kan de serviceaanvraag worden doorgestuurd naar de juiste agent en correct worden vastgelegd. |
Service | Hulp bij het maken van content voor fusiegesprekken* | Versnel het opstellen van probleemoplossingen door automatisch een eerste concept te genereren. Live agenten kunnen de content bekijken en bewerken voordat deze wordt gepubliceerd. |
Service | Ondersteuning van chatagent* | Beantwoord vragen snel en correct met behulp van een digitale AI-assistent. Verrijk interacties door klanten te verwijzen naar het relevante gedeelte in de documentatie met betrekking tot de vraag. |
Service | Chatoverzicht* | Bespaar tijd en moeite bij het afhandelen van vragen door automatisch een overzicht van chatgesprekken te genereren. Verbeter de klantervaring met een beknopt overzicht of een beknopte tijdlijn, tot aan de volgende agent. |
Service | Overzicht van serviceaanvragen* | Generatieve AI maakt beknopte, nauwkeurige samenvattingen van serviceaanvragen om servicemedewerkers snel op de hoogte te stellen van problemen van klanten. Dit is met name handig bij complexe of langdurige servicebetrokkenheid. |
Combineer klantdata uit meerdere bronnen om een realtime beeld van elke klant te krijgen. Marketeers kunnen datagestuurde inzichten en AI gebruiken om te communiceren met klanten en om relaties te onderhouden voor toegevoegde waarde.
Functioneel gebied | Gebruiksscenario | Zakelijk voordeel |
---|---|---|
Marketing | Scoringmodel voor verkoopkansen | Koppel een score aan een verkoopkans op basis van de betrokkenheidsniveaus van de campagne. |
Marketing | Scoringmodel voor verkoopkansen | Koppel een score aan een verkoopkans op basis van de betrokkenheidsniveaus van de campagne. |
Marketing | Onderwerpregels schrijven* | Genereer aanbevelingen voor onderwerpregels op basis van e-mailcontent en data van eerdere succesvolle e-mails en onderwerpregels. |
Marketing | SMS-pushberichten schrijven* | Genereer tekst voor SMS-berichten op basis van tags en trefwoorden. |
Marketing | E-mails schrijven en startpagina's ontwerpen* | Genereer tekst voor e-mails en startpagina's op basis van tags en trefwoorden. |
Zie hoe u met generatieve AI in Oracle Product Lifecycle Management drukbezette productmanagers kunt helpen bij het maken van SEO-vriendelijke productomschrijvingen.
Zie hoe u met GenAI geïntegreerd in Oracle Fusion Cloud Service de klanttevredenheid kunt vergroten, problemen sneller kunt oplossen en de efficiëntie van werknemers kunt verhogen.
Zie hoe projectmanagers met behulp van GenAI-gestuurde projectplanningen in Oracle Fusion Cloud ERP snel projectplannen kunnen maken met oog voor de behoeften van de klant en de resources, risico's en budgetten van de organisatie.
Zie hoe een financieel directeur beschrijvende GenAI-rapportage in Oracle Fusion Cloud EPM gebruik om de gevolgen van een voorraadtekort uit te leggen. Zie hoe u met GenAI inzichten, conceptbeschrijvingen en visualisaties maakt. Zo bespaart u tijd en kunt u nauwkeuriger werken.
Met generatieve AI die is ingebouwd in Oracle Service voor het maken van kennisartikelen, kunnen service- en productteams het creëren van activa versnellen en wordt ondersteuning geboden bij het opbouwen van een repository met waardevolle tribale kennis zodat klanten en werknemers sneller problemen kunnen oplossen.
Zie hoe GenAI in Oracle Fusion Cloud HCM werkzoekenden kan helpen passende vacatures te vinden. Door simpelweg een cv te uploaden, worden kandidaten op basis van hun specifieke ervaringen en vaardigheden gekoppeld aan vacatures.
Zie hoe GenAI in Oracle Fusion Cloud HCM managers kan helpen bij het beoordelen van de prestaties van werknemers. GenAI maakt een overzicht van feedback van collega's en vat de algehele prestaties in slechts enkele seconden samen.
Zie hoe een drukke manager met behulp van GenAI in Oracle Fusion Cloud HCM een functieomschrijving kan maken voor een juniorpositie binnen haar team. AI stelt in enkele seconden secties voor functieomschrijvingen op en optimaliseert de trefwoorden van vacatures voor zoekopdrachten en trackingsystemen voor sollicitanten.
Chris Leone, Oracle EVP en GM Human Capital Management en Supply Chain Management, deelt de nieuwste innovaties met Oracle TV en legt uit hoe we met behulp van intelligente AI-agenten uitdagingen kunnen overwinnen voor onze klanten.
Oracle heeft tientallen jaren ervaring met het bouwen van AI-gestuurde functies in software voor het ondersteunen van ondernemingen en het oplossen van echte problemen. We hebben een bewezen en weloverwogen aanpak voor AI, waarbij beveiliging en privacy van klantdata voorop staan. Bij onze AI-functies draait alles om intelligence. Alleen zo kunt u de beste beslissingen nemen. Bedrijven kunnen dankzij AI slimmer en productiever werken, maar de mens is altijd degene die bepaalt.
OCI is gebouwd voor het uitvoeren van complexe AI-workloads en biedt de hoogste prestaties, GPU-clustertechnologie met de laagste kosten en een RDMA-netwerk met de hoogste bandbreedte in de cloud. Dat betekent dat we over de rekenkracht beschikken om lage latentie en solide prestaties te garanderen, vooral in een tijdperk waarin voor grotere, krachtigere AI-modellen zeer veel resources nodig zijn.
Native AI in Fusion Applications biedt bruikbare inzichten, tijdige voorspellingen en tijdbesparende automatisering voor elke workflow. U hoeft geen omslachtige implementaties of lastige integraties te beheren. Vanaf dag één wordt toegevoegde waarde geboden en kunt u uw prestaties steeds verder verbeteren.
Duizenden bedrijven in alle sectoren en domeinen maken dagelijks gebruik van Oracle software. Dit leidt tot continue feedback zodat onze teams snel kunnen innoveren, AI-functies kunnen verbeteren, op de juiste wijze generatieve AI kunnen bieden en de beste zakelijke AI op de markt kunnen brengen.
Laat u rondleiden door een van onze experts.
Praat met een lid van ons team over Oracle AI voor Fusion Cloud Applications.