Oracle Communications Operations Monitor met VoIP-monitoring
Bied uw team beter inzicht in de monitoring van netwerkprestaties en detecteer, isoleer en los problemen snel op met behulp van VoIP-monitoring, zoals problemen met spraakkwaliteit of het doorsturen van oproepen.
Detecteer en voorkom fraude met Oracle Communications Fraud Monitor.
Functies van Oracle Communications Operations Monitor
Correlatie van oproepen en analyses
Maak realtime end-to-end correlatie van oproepen mogelijk en profiteer van flexibele, netwerkbrede, specifieke KPI's en statistieken. Gebruik mediakwaliteitsanalyses, waaronder de R-factor en Mean Opinion Scores (MOS) om problemen op te sporen.
Traceer data
Traceer de data van elke oproep: identificeer de beller en de ontvanger van de oproep, hun IP-adressen, het aantal oproepsegmenten, het stroomdiagram van de oproep, de status van de oproep en alle gedetailleerde oproepgegevens voor realtime monitoring en probleemoplossing.
Analyseer KPI's
Krijg toegang tot een volledig pakket KPI's voor de monitoring van spraaknetwerken en pak de toegankelijkheid, het behoud en de integriteit van services aan die kunnen worden samengevoegd door een service, site of klant.
Traceer en waarschuw
Zoom in op volgordediagrammen met signaleringstransacties en mediasessies voor elk gesprek in het hele netwerk. Er kunnen waarschuwingen voor netwerkproblemen zoals een slechte spraakkwaliteit of trage reacties worden opgesteld en de alarmdrempelwaarden voor netwerk- en service-KPI's kunnen worden geconfigureerd.
Monitoring van aanwezigheidsactiviteiten
Monitor aanwezigheidsactiviteiten, waaronder inschrijvings-, meldings- en publicatieberichten, zodat problemen zoals netwerkcongestie beter kunnen worden opgespoord en opgelost.
Netwerkproblemen oplossen
Gebruik belangrijke indicatoren om problemen te herkennen en op te lossen voor verbeterde servicezekerheid van uw IP-netwerk.
Decodeer en filter IP-adressen
Bekijk een overzicht per pakket om de locatie van spraak- en videoproblemen beter te kunnen analyseren en de problemen te kunnen oplossen.
Neem media op
Neem media op om later af te spelen voor verdere kwaliteitsanalyse. Krijg informatie over codecs en over het mediatype van audio, video, tekst, beeld, berichten en zelfs T.38-faxtransmissies.
Lokaliseer de hoofdoorzaak van een probleem
Zoom vanaf het netwerkniveau in om de hoofdoorzaak van te lokaliseren op element-, apparaatsoort- en eindgebruikersniveau.
Automatiseer de aliasdetectie
Stem verschillende aliassen voor een klant automatisch af op basis van end-to-end correlatie en topologie van oproepen.
Zoek gebruikers live op
Vind een gebruiker snel met de live zoekfunctie, waarbij u slechts een deel van het telefoonnummer hoeft in voeren. Er is toegang via diepe koppelingen mogelijk, zodat u verbinding kunt maken met producten van derden, zoals callcenteroplossingen of overkoepelende netwerkmonitoringtools.
Voordelen van netwerkinteroperabiliteit
Voer implementaties uit in IP-communicatienetwerken van elke leverancier en leg verkeer vanaf elk apparaat vast met een volledig agnostische oplossing voor het monitoren van oproepen.
Gereed voor de cloud
Ondersteun implementatie in verschillende openbare clouds.
Intuïtieve en eenvoudige gebruikersinterface
Zowel beginners als gevorderde gebruikers profiteren van een intuïtieve interface, die is ontworpen voor efficiënt dagelijks gebruik en waarvoor vrijwel geen training nodig is.
Eenvoudig te integreren
U kunt Oracle Communications Operations Monitor eenvoudig integreren met overkoepelende beheersystemen van derden en andere OSS/BSS-oplossingen via de SNMP-interface of de optionele REST Remote API-extensie.
Dashboards en visualisatietools
Gebruik een dashboardtool om een reeks diagrammen en grafieken te produceren voor het weergeven, bijhouden en registreren van verkeersdata.
Voordelen van monitoring van netwerkprestaties met inbegrip van VoIP-monitoring
01Hogere servicekwaliteit
Spoor potentiële problemen op voordat de service wordt aangetast. Met behulp van een intuïtieve en eenvoudige GUI kunt u realtime de correlatie van oproepen en probleemoplossing voor meerdere sites, protocollen en apparaten verbeteren.
02Meer efficiëntie
Gebruik onmiddellijke visualisatie, analyse en probleemoplossing voor realtime oproepen om de efficiëntie en klanttevredenheid te verbeteren, zonder te hoeven wachten op oproepgegevens of databaseaggregatie.
03Implementatie in on-premises, virtuele en cloudomgevingen
Profiteer van een voortdurend veranderende, op software gebaseerde oplossing die kan worden gebruikt op standaardhardwareservers, op virtuele machines (VM) en in de openbare cloud en die is gebouwd op basis van een moderne architectuur en geavanceerde technologie.
04Opsporing en voorkoming van telefoonfraude
Signaleer afwijkingen in gebruikersgedrag en stop fraudeaanvallen op een efficiënte en effectieve manier met behulp van Oracle Communications Fraud Monitor en Oracle Communications Operations Monitor.
Verwante monitoroplossingen voor netwerkactiviteiten
Session Border Controller
Lever betrouwbare, beproefde, realtime communicatie, zoals VoLTE, VoIP, videoconferencing en telefoongesprekken.
Session Router
Overwin de uitdagingen die inherent zijn aan het routeren van grote aantallen SIP-sessies binnen en tussen netwerken.
Core Session Manager
Beheer de dynamische netwerkbehoeften van nu en de toekomst met een complete set sessiecore-functies.
Session Delivery Management Cloud
Minimaliseer de operationele kosten op een flexibelere, betrouwbaardere en veiligere manier.
Session Delivery Manager
Monitor en optimaliseer uw netwerkinfrastructuurelementen via een centraal platform.
Aan de slag met Operations Monitor
Vraag een demo aan
Bekijk een live demo van Oracle Communications Operations Monitor.
Neem contact met ons op
Vragen over onze oplossingen? Neem contact op en stel een vraag.