Cognizant moderniseert datawarehouse en analyse met Oracle Cloud

Cognizant is een multinationaal technologiebedrijf, gericht op zakelijke consulting, informatietechnologie en outsourcingdiensten. Het is een van Fortune's meest bewonderde bedrijven van de afgelopen 12 jaar; het heeft kantoren in 48 landen, ongeveer 318.400 werknemers en een jaaromzet van ruim $ 16,5 miljard.

Duizenden werknemers gebruiken financiële analyserapporten bij Cognizant. Hun rapporten moeten zowel accuraat als snel worden opgesteld om te helpen bij de besluitvorming.

Omdat Cognizant's bedrijfsactiviteiten en de bijbehorende datavraag snel bleven groeien, werd het voor hen steeds lastiger om veilige en visuele analyses voor meer inzicht in de operationele prestaties te leveren. Daarnaast spendeerde het IT-team steeds meer tijd aan het storingzoeken, afstemmen en beveiligen van de lokale omgeving voor noodherstel om eventuele storingen te boven te komen. Telkens als het de onderliggende infrastructuur wilde schalen om groei te realiseren, moest het IT-team vooraf een grote investering veiligstellen en veel tijd besteden aan de aanschaf en configuratie.

Er moest snel wat veranderen, omdat de bestaande hardware-infrastructuur waarmee de financiële rapportage werd gedaan aan het einde van zijn levensduur kwam. Cognizant moest het dataplatform moderniseren en begon alternatieven in de cloud te overwegen. 

Vanwege de positieve ervaringen als langdurige Oracle Exadata klant besloot Cognizant zijn kritieke platform te verplaatsen naar Oracle Cloud Infrastructure (OCI) met Oracle Exadata Cloud Service. Cognizant besloot tevens een nieuw datawarehouse te bouwen met Oracle Autonomous Data Warehouse, dat een sterke beveiliging op rijniveau omvat, die voldoet aan de strenge beveiligingsregels van het bedrijf en een Oracle Zero Downtime Migration biedt doordat het complexe databasebeheer vervalt.

In combinatie met Oracle Analytics Cloud, ook op OCI, heeft Cognizant gebruiksvriendelijke dashboards voor de datavisualisatie en rapportage ontwikkeld, zodat werknemers financiële gegevens in de context kunnen analyseren.

Door het beheer- en rapportageplatform voor financiële gegevens naar Oracle Cloud Infrastructure te verhuizen, heeft Cognizant de platformkosten verlaagd en bespaart het in drie jaar $2.5 miljoen. De migratie van terabytes aan data vanuit de lokale Oracle Exadata-databases naar de cloud verliep bovendien soepel en volledig zonder codewijzigingen.

Daarnaast heeft het moderniseren van het datawarehouse-platform met Oracle Autonomous Data Warehouse op OCI bij Cognizant gezorgd voor hogere prestaties van het datawarehouse, mogelijkheden voor noodherstel, beveiliging en analyse. Met een dedicated Autonomous Data Warehouse service beschikt Cognizant over een hoogwaardige database met een sterk presterende Oracle Exadata core. Databasebeheerders hebben het beheer met de helft verminderd dankzij de zelfbeheermogelijkheden van de autonome oplossing, zoals automatische afstemming, automatische back-up en patches.

Het IT-team had nog geen dag nodig om een volledig geautomatiseerde service voor noodherstel te implementeren met Autonomous Data Guard. Nu kan het personeel met enkele klikken tussen meerdere databases schakelen van Mumbai naar Hyderabad en weer terug. Het eenvoudige installatieproces duurde minder dan acht minuten, en geen uren zoals vroeger, en kan ook door niet-technische personen worden gedaan.

De beveiliging van het bedrijf is sterker dan ooit met de OCI-netwerkbeveiliging, waaronder de dedicated beveiligingen van OCI Logging, Virtual Private Vault, Oracle Data Safe en Autonomous Data Warehouse. Cognizant beheert de coderingssleutels voor de data in de dedicated service van Autonomous Data Warehouse, terwijl het IT-team toegang heeft tot de database-auditdata en gecentraliseerde eventlogging met OCI.

Het IT-team gebruikt ook OCI Identity and Access Management om het toegangsbeheer te regelen en rechten bij te werken conform de honderden rolwijzigingen die elke week bij Cognizant plaatsvinden. Hierdoor kan het bedrijf tot op rijniveau streng controleren wie toegang heeft tot gevoelige financiële gegevens.

De duizenden gebruikers die op het dataplatform vertrouwen als ze rapportages maken, zijn gezien de oude oplossing bovendien heel blij met de migratie naar Oracle Analytics Cloud. Gebruikers hebben nu toegang tot hoogwaardige analysetools met een ingebouwd bedrijfsmodel. Ze kunnen data extraheren en in de context visualiseren, zodat ze betere beslissingen kunnen nemen, waar en wanneer dan ook.