Naarmate het consumentengedrag zich blijft ontwikkelen en verkoopkanalen diversifiëren, worden volledig geïntegreerde POS-systemen voor restaurants de sleutel tot succes. Of een restaurant nu online, in een app, telefonisch of via een traditionele drive-in verkoopt, transactiegegevens moeten volledig en realtime zijn om de klantervaring met meerdere kanalen effectief te beheren. Met Simphony POS-systemen kunt u uw drive-in-rij, de keuken en backofficeactiviteiten verbinden met het meest beveiligde cloud-POS-platform op de markt.
Simphony Point of Sale centraliseert al de bestellingen van uw mobiele app, uw drive-in-loket en van klanten via de telefoon, en ondersteunt naadloze integraties met populaire apps van derden.
Beschik over de volledige functionaliteit van een verkooppunt in een duurzame tablet. Met hot-swappable 8-uur batterijen, wifi, en mobiele betalingsverwerking kunt u uw drive-in-klanten overal bedienen.
Volg de locatie van de klant van bestelling tot aankomst om nauwkeurigheid, geen wachttijd en maximale efficiëntie te garanderen.
Routeer bestellingen van elk verkoopkanaal automatisch rechtstreeks naar de keuken en faseer de bereiding conform de beloofde tijden.
De drive-in bestaat al sinds het begin van de jaren 30 in de vorige eeuw en werd populair bij snelbedieningsrestaurants en fastfood-franchises in de jaren 60. Karakteristieke kenmerken zijn:
De moderne drive-in is niet langer alleen een drive-in. Ophalen bij loket, afhaalmaaltijden, click & collect, takeaway, om mee te nemen, take out: de terminologie is over de hele wereld anders, maar de verwachtingen van de klant zijn hetzelfde.
Simphony POS-software van Oracle is gebouwd voor volledig restaurantbeheer, zowel online als offline. Simphony is de drijvende kracht achter de meest succesvolle restaurants over de hele wereld, van lokale cafés tot internationale franchises met snelle service. Als alles-in-één POS-platform in de cloud helpt het drive-in-restaurants met meerdere vestigingen hun online en interne activiteiten in realtime te optimaliseren vanaf elk apparaat.
Met de Oracle $1-tablet passen drive-in-bestellingen, realtime menu-updates en de bestelstatus nu letterlijk in een schortzak. Onze mobiele POS-tablets met creditcardverwerking zijn perfect voor het opnemen van bestellingen in drive-ins met meerdere rijen en het bezorgen van bestellingen overal op uw restaurantlocatie. Ze kunnen ook een volledige dienst lang worden gebruikt met één enkele hot-swappable batterij.
Oracle-workstations zijn gebouwd om lang mee te gaan. Onze stijlvolle Workstation 6 met groot scherm is de perfecte keuze voor balieservices en drive-in-bestellingen aan een loket. Onze draagbare Workstation 3 breidt uw POS uit naar stands op de stoep en andere buitenlocaties die robuuste, duurzame hardware vereisen. Door te upgraden naar Simphony POS-software, kunt u een werkstation kiezen voor slechts $ 1.
De selfservice-kiosken van Oracle bieden ongeëvenaarde duurzaamheid en zijn hierdoor de perfecte keuze voor gebruik bij snackkiosken met veel verkeer en restaurants met snelle service. Onze kiosken zijn zowel staand als liggend beschikbaar en maken het voor restaurants gemakkelijk om in elk formaat een digitale eetervaring voor zelf afrekenen te bieden.
Bij een drive-in met snelle service wordt de bestelling meestal in ongeveer drie minuten klaargemaakt. Als u de bestelling wilt bezorgen en klanten tevreden wilt houden, zijn geïntegreerde keukendisplaysystemen noodzakelijk. Een geïntegreerd Kitchen Display System (KDS) optimaliseert de tijd voor het klaarmaken van bestellingen. Zodra een bestelling is ontvangen, wordt deze onmiddellijk bijgewerkt in het KDS. Keukenpersoneel kan dan de ticketgegevens en ophaaltijd direct bekijken en de bestelling dienovereenkomstig klaarmaken. Dit stroomlijnt het keukenbeheer, maximaliseert de efficiëntie en stelt u in staat om eventuele vertragingen bij het klaarmaken te identificeren.
Onze Oracle Kitchen Display Systems (KDS) geven direct bestellingen van elk kanaal voor uw keukenpersoneel weer om eenvoudig bestellingen te kunnen beheren. Ongeacht de bron van de bestelling (of het nu gaat om uw website of mobiele app, uw drive-in of selfservice-kiosken), uw keukenpersoneel kan eenvoudig bestellingen prioriteren, tickettijden verkorten, bestellingen sneller leveren en ervoor zorgen dat aan de verwachtingen van de klant wordt voldaan.
Simphony biedt u de klantenbeheertools om klanten terug te laten komen. Beheer giften en beloningen eenvoudig op basis van de bezoekfrequentie, het bestede bedrag en de gekochte items. Toon klantloyaliteit en beloningsactiviteiten in realtime om ze betrokken te houden via gerichte marketingcampagnes.
Effectief voorraadbeheer is essentieel voor elk restaurant. Met een slim voorraadbeheersysteem kunt u het dagelijkse voorraadverbruik bijhouden. U krijgt een melding wanneer er meer voorraad moet worden besteld.
Met het menubeheer van Simphony kunnen drive-in-restaurants in realtime menu-items bijwerken op POS-apparaten, digitale menuschermen en mobiele apps. Ingrediënten, prijzen en naleving van lokale regelgeving kunnen vanuit een centrale locatie worden beheerd.
Arbeid kan maar liefst 30% van de totale kosten van een restaurant uitmaken. Met een verminderde capaciteit voor werken op locatie is het van cruciaal belang om het personeelsplan van uw restaurant te verfijnen. Met een effectief personeelsbeheersysteem kunt u weloverwogen beslissingen nemen en de arbeidskosten optimaliseren.
Simphony maakt werknemersbeheer en werknemersplanning eenvoudig. Managers kunnen diensten plannen met behulp van prognose- en prestatiegegevens, terwijl buitensporige overwerkkosten en planningsconflicten worden voorkomen. Simphony ondersteunt werknemers ook bij onboarding, training en verlofaanvragen om ervoor te zorgen dat het personeel goed opgeleid, comfortabel en voorbereid is om de beste service te leveren.
Effectief voorraadbeheer is essentieel voor elk restaurant. Met een slim voorraadbeheersysteem kunt u het dagelijkse voorraadverbruik bijhouden. U krijgt een melding wanneer er meer voorraad moet worden besteld.
Met de voorraadbeheertools van Simphony kunnen alle soorten restaurants van elke omvang voorraad bijhouden, verspilling en diefstal identificeren, leveranciers beheren, bestellingen automatiseren via centrale inkoop en de winstgevendheid van het menu verhogen.
Effectief voorraadbeheer is essentieel voor elk restaurant. Met een slim voorraadbeheersysteem kunt u het dagelijkse voorraadverbruik bijhouden. U krijgt een melding wanneer er meer voorraad moet worden besteld.
Met de voorraadbeheertools van Simphony kunnen alle soorten restaurants van elke omvang voorraad bijhouden, verspilling en diefstal identificeren, leveranciers beheren, bestellingen automatiseren via centrale inkoop en de winstgevendheid van het menu verhogen.
Een belangrijke vereiste voor een drive-in is een POS-systeem (point-of-sale) dat bestellingen van verschillende kanalen accepteert. Het hebben van een POS-systeem dat openstaat voor integraties met oplossingen van derden verhoogt de efficiëntie omdat bestellingen via verschillende kanalen niet handmatig in de POS-terminal hoeven te worden ingevoerd. Dit bespaart niet alleen tijd en vermindert het risico op fouten, het betekent ook dat u de arbeidskosten verlaagt.
Simphony Point of Sale van Oracle is klaar om verbinding te maken met de betalingsgateways van uw voorkeur, online bestelplatforms, bezorgservices, cadeau- en loyaliteitsprogramma's, reserveringsapps en meer. Oracle Cloud Marketplace biedt een breed scala aan volledig geteste Simphony-integratiepartners. Uw POS-systeem aanpassen aan de behoeften van uw restaurant is nog nooit zo eenvoudig geweest
Neem vandaag nog contact op met een van onze oplossingsexperts.
Krijg een gepersonaliseerde demo van Simphony POS.
Breid uw netwerk uit en blijf in contact met collega's.