Simphony Point of Sale
Simphony POS voor restaurants
Het Simphony POS-systeem van Oracle is gebouwd voor volledig restaurantbeheer. Simphony is de drijvende kracht achter de meest succesvolle eet- en drinkgelegenheden over de hele wereld, van lokale cafés en iconische restaurants tot wereldwijde ketens met snelle service, stadions en themaparken. Als een alles-in-één POS-platform in de cloud helpt het restauranthouders bij het optimaliseren van hun online en interne activiteiten in realtime vanaf elk apparaat.
Lees waarom restauranttechnologie met een digitaal transactieplatform voor meerdere kanalen absoluut noodzakelijk is.
Simphony ondersteunt restaurants voor verschillende talen, valuta's en lokale voorschriften in 180 landen.
Simphony helpt restaurants jaarlijks miljarden betalingen via creditcards, mobiel betalen, contant geld en online transacties te verwerken.
Het Simphony-ecosysteem voor integraties helpt restaurants samen te werken met lokale en wereldwijde partners om hun POS-mogelijkheden volledig uit te breiden.
De kernfunctieset van Simphony wordt uitsluitend uitgevoerd op de veilige technologiestack van Oracle voor ondernemingen. Daarom is Simphony een van de meest beveiligde, alles-in-één POS-systemen op de markt.
Het voorkeurstechnologieplatform van ambitieuze restauranthouders
Simphony biedt uw klanten en personeel direct belangrijke realtime informatie. Bestellen is intuïtief. Communicatie met de keuken is direct. Updates van dagelijkse specials, menudetails en gepersonaliseerde promoties worden automatisch bij elk contactpunt geleverd. Met een ontwerp dat geschikt is voor elk concept, van snelle service tot formeel dineren, kunt u uw bedrijf vereenvoudigen en schalen met Simphony.
's Werelds toonaangevende cloud-POS
-
Conversationeel bestellen
Met het scherm van Simphony voor conversationeel bestellen kunnen bestellingen worden aangenomen zoals ze worden gesproken zonder de klant te onderbreken. Het stimuleert ook cross- en upselling en biedt tegelijkertijd de flexibiliteit om bestellingen direct te wijzigen.
Elke werknemer krijgt het scherm voor conversationeel bestellen te zien dat het meest geschikt is voor zijn of haar specifieke rol, omgeving of functie. Cocktailschermen voor barkeepers en schermen met volledige menu's voor bedienend personeel, allemaal volledig aanpasbaar aan de behoeften van elk bedrijf.
-
Realtime tafelbeheer
Het gebruiksvriendelijke en aanpasbare scherm voor tafelbeheer van Simphony verbetert de efficiëntie en klantenservice, terwijl het helpt om tafelbezetting te beheren en omzetdoelen te behalen. Het geeft het bedienend personeel de mogelijkheid om het stadium van elke dinerervaring te zien en de hoeveelheid tijd die gasten aan elke tafel hebben gezeten. Simphony biedt ook servicemeldingen zodat het personeel meer aandacht aan elke gast kan besteden.
-
Reserverings- en wachtlijsten
De reserveringslijst stelt personeel in staat om alle reserveringsaanvragen snel en gemakkelijk te beheren. Als een restaurant toekomstige reserveringen of meerdere indelingen van de ruimte gebruikt, biedt een sjabloon met tabbladen personeel een eenvoudige manier om te navigeren tussen wachtlijsten, reserveringslijsten en tafelindelingen.
Als een tafel niet direct beschikbaar is, kan de gast zijn of haar naam toevoegen aan een wachtlijst. De wachtlijst bevat ook reserveringen voorafgaand aan de geplande aankomst, zodat u eenvoudig uw wachtlijst en reserveringen vanaf één scherm kunt beheren. Personeel kan met deze lijst wachtaanvragen toevoegen, wijzigen en verwijderen. En wanneer gasten die op de wachtlijst staan mogen gaan zitten, sleept u de naam gewoon van de wachtlijst naar een tafel.
-
Aangepaste look en taalondersteuning
Pas de grafische interface van Simphony aan op de stijl en indeling van uw restaurant. Simphony ondersteunt ook meerdere talen en valuta's, waaronder Chinees, Japans, Spaans, Frans, Duits, Italiaans en meer. Of u nu in één land actief bent of wereldwijd, Simphony past zich moeiteloos aan.
-
Hardware-toevoegingen
Simphony is klaar om te werken met geldladen, EMV-creditcardlezers, bonprinters, vingerafdrukscanners, weegschalen, streepjescodescanners en andere randapparatuur van een breed scala aan externe leveranciers.
$1 POS-hardwareopties
Simphony stuurt al onze $ 1 POS-hardware aan, waardoor u het bereik van Simphony naar al uw restaurantvestigingen kunt uitbreiden zonder vooraf veel te investeren in hardware.
-
Workstation 6-serie
Voer Simphony uit op onze vlaggenschip Workstation 6-serie. Deze krachtige POS-terminal met groot scherm biedt de verwerkingskracht, betalingsmogelijkheden en gestroomlijnde duurzaamheid die u nodig hebt om uw restaurant soepel te laten werken.
-
Workstation 3-serie
Gebruik Simphony waar ruimte, schaduw en stopcontacten beperkt zijn met onze Workstation 3-serie. Grote concessiestands, zonovergoten bars aan het zwembad en foodtrucks zijn slechts een paar plaatsen waar Workstation 3 goed presteert
-
Tablet 700-serie
Gebruik tablets uit de Oracle 700-serie met Simphony om uw POS-systeem volledig mobiel te maken. Onze POS-tablets met creditcardlezers zijn ideaal voor restaurants die tafelservice en drive-in-bestellingen aanbieden.
Meer dan een POS
Simphony analyseert uw historische prestaties en klantgegevens om u te helpen trends en kansen te identificeren. Verminder verspilling, update menu's, optimaliseer de personeelsplanning met behulp van voorspelde vraag en versterk de klantloyaliteit vanuit één gebruiksvriendelijk platform.
Rapportage en analyse
Simphony omvat een compleet toepassingspakket voor rapportage en analyse. Ingebouwde dashboards geven inzicht in trends, prognoses en kansen via een desktopwebbrowser of onze mobiele InMotion-app.
Bekijk rapporten per werknemer, locatie, regio, soort restaurant of voor alle locaties als geheel. Met mobiele pushmeldingen mist u nooit een update of waarschuwing van een van uw locaties.
Voorraadbeheer
De voorraadbeheertools voor restaurants van Simphony helpen u verspilling te minimaliseren door optimale voorraadniveaus te handhaven. Met behulp van realtime prognosegegevens wordt de timing van bestellingen geoptimaliseerd. Verder kunt u zien wat u op de plank zou moeten hebben, waardoor te grote hoeveelheden, verspilling en diefstal worden voorkomen.
Simphony wordt ook verbonden met uw leveranciers en toeleveranciers. U kunt eenvoudig opnieuw bestellen, facturen online openen, trends in prijzen weergeven, menumodellen maken en meer.
Cadeau- en loyaliteitsprogramma's
Simphony biedt u de tools om uw klanten terug te laten komen. Beheer eenvoudig cadeaus en beloningen op basis van de bezoekfrequentie, het bestede bedrag en de gekochte items. Laat uw klanten hun beloningsactiviteiten in realtime bekijken en houd ze betrokken via gerichte, gegevensgestuurde marketingcampagnes om de algehele klanttevredenheid te vergroten.
Arbeidsbeheer
Simphony helpt managers bij het plannen van ploegen met behulp van prognoses en werknemersgegevens, waardoor restaurants buitensporige overwerkkosten en conflicten over planningen kunnen voorkomen. Het ondersteunt werknemers ook met onboarding, training en verlofaanvragen om ervoor te zorgen dat het personeel goed is opgeleid, zich comfortabel voelt en voorbereid is om de beste service te leveren.
Oracle Payment Cloud Service
Oracle Payment Cloud Service is een complete betalingsoplossing waarmee u betalingen van consumenten kunt accepteren, ongeacht hoe ze willen betalen: betaalkaarten, creditcards, Apple Pay, Samsung Pay en Google Pay. Oracle Payment Cloud Service is kant-en-klaar geïntegreerd met Simphony. In één dashboard voor rapportage en analyse bevinden zich al uw transacties, retourbetalingsgegevens en gekoppelde kosten. Dit betekent dat front-of-housemanagers en het backofficeteam 24/7/365 op elkaar zijn afgestemd met betrekking tot omzet, verkoop en bankdeposito's.
Onze betalingsverwerkingskosten liggen vast en we hebben geen verborgen servicekosten. Onze contractvoorwaarden zijn flexibel, zonder verplichting op lange termijn. Als u geen voedsel verkoopt, brengen we u geen kosten in rekening. Lees meer in onze nieuwe rapporten:
Onze betalingsverwerkingskosten liggen vast en we hebben geen verborgen servicekosten. Onze contractvoorwaarden zijn flexibel, zonder verplichting op lange termijn. Als u geen voedsel verkoopt, brengen we u geen kosten in rekening. Lees meer in onze nieuwe rapporten:
- Hoe betalingen minder pijnlijk te maken: transparante prijzen en kostenzekerheid
- Hoeveel is te veel om te betalen in creditcardkosten?
Selfservice-kiosken
Simphony stuurt zowel Oracle Simphony-hardware voor self-servicekiosken als kiosken van derden aan om rijen en wachttijden korter te maken. Werk prijzen, menuopties en upsell-items in meerdere kiosken tegelijk bij en verminder de overhead van het personeel.
Kitchen Display Systems
Keukendisplays voor meerdere kanalen
Simphony werkt nauw samen met Oracle Kitchen Display Systems (KDS) om de keukenefficiëntie te verhogen, fouten te verminderen, de voedselkwaliteit te verbeteren en de servicesnelheid te optimaliseren. Met touchscreens, keypads en externe weergaven kan keukenpersoneel eenvoudig prioriteit geven aan voedselbereiding en de timing voor meerdere keukenlocaties beheren.
Met Oracle KDS kunnen keukens bestellingen van meerdere kanalen beheren, waaronder intern bedieningspersoneel, selfservice-kiosken, drive-ins, websites, mobiele bestel-apps en bezorgingsapps van derden.
Ecosysteem van integraties
Simphony is gebouwd op een beveiligde en open API die naar keuze wordt uitgevoerd onder Microsoft Windows of Oracle Linux. Verbind eenvoudig uw favoriete online bestelplatforms, bezorgservices, verwerking van mobiele betalingen en meer.
De Oracle Cloud Marketplace biedt een robuust ecosysteem van volledig goedgekeurde Oracle Simphony-integratiepartners. Uw POS-systeem aanpassen aan de behoeften van uw restaurant is nog nooit zo eenvoudig geweest.
Oracle Simphony-kanaalbeheer
Nu verkoopkanalen snel digitaliseren en er steeds meer bestelopties zijn, is het voor merken een uitdaging om gelijke tred te houden met de markt. Oracle Simphony-kanaalbeheer biedt restaurants met meerdere verkoopkanalen de tools, zichtbaarheid en gegevensinzichten om hun kanalen, keukenprocessen, financiën en supply chain-processen te helpen optimaliseren voor de KPI's die het belangrijkst zijn voor hun bedrijf. Dit kan gaan om omzet, marge, werving van nieuwe klanten of meerdere prioriteiten met gelijke urgentie.
Oracle Simphony Frontline Manager
Simphony Frontline Manager geeft eigenaren en managers vanaf elk apparaat toegang tot en controle over hun menu-items en kenmerken, zoals prijzen, effectiviteit van aanbiedingen en meer. De webapplicatie kan worden beheerd op bedrijfsniveau om te zorgen voor merkconsistentie op meerdere locaties. Hiernaast biedt beheer op locatieniveau de nodige extra flexibiliteit.
De juiste POS-oplossing voor elk restaurant
Simphony helpt restaurants uitstekende service te bieden met miljarden transacties per jaar. Door de cloudflexibiliteit, het krachtige integratie-ecosysteem en betaalbare maandelijkse prijsplannen kan de oplossing voldoen aan de unieke behoeften van restaurants op één locatie en wereldwijde ondernemingsketens in 180 landen.
-
Essentials vanaf $ 55
Ideaal voor kleine restaurants, bars en cafés die behoefte hebben aan een betrouwbaar POS-systeem met lage eigendomskosten en een kleine IT-voetafdruk.
Vraag een gepersonaliseerde rondleiding aan door Simphony Essentials -
$ 75 +
Ontworpen voor meerdere locaties, franchisenemers en restaurants die meer flexibiliteit en geavanceerde analyse-, voorraad- en marketingfuncties nodig hebben.
Meer informatie over POS -
Offerte voor één tenant
Restaurants kunnen met single-tenant-implementaties onze POS-systemen in de cloud uitvoeren op hun eigen technologiestack.
Neem contact met ons op voor meer informatie
Outback Steakhouse gaat mobiel met Simphony
Online bestellen en bezorgen
Simphony vereenvoudigt uw online activiteiten voor uw merkwebsite, mobiele app en aanbieders van bezorgservices. Beheer menu-items vanuit één centrale gegevensbron, stel menu's samen voor kanaalwinstgevendheid en klanttevredenheid en stuur ze rechtstreeks naar uw restaurant of cloudkeuken. Informeer uw klanten wanneer hun bestellingen klaar zijn voor ophalen bij loket of wanneer de bestellingen onderweg zijn voor bezorging.
Met Simphony Transaction Services krijgt u een directe integratie met populaire aanbieders van bezorgservices, zoals Uber Eats, Deliveroo, Postmates, DoorDash, Rappi, Glovo en meer, zonder extra kosten. Stroomlijn uw front-of-house met directe injectie van bestellingen en garandeer kanaalwinstgevendheid met uitgebreide analyses.
POS voor restaurants van elke grootte
Oracle Simphony biedt het juiste restaurantbeheersysteem voor uw bedrijf, of u nu een lokaal café of een wereldwijde restaurantketen runt. Onze software- en hardwareopties geven u de vrijheid om uw ideale restaurant-POS te creëren. Waar uw restaurant zich nu ook bevindt, of waar het naartoe gaat, u kunt rekenen op 24/7/365 wereldwijde ondersteuning van een bedrijf dat u kunt vertrouwen.
Aan de slag met Oracle Restaurants
Praat met een expert
Neem vandaag nog contact op met een van onze oplossingsexperts.
Bekijk Simphony live
Krijg een gepersonaliseerde demo van Simphony POS.
Blijf verbonden
Breid uw netwerk uit en blijf in contact met collega's.