Verdien de loyaliteit van uw gasten met vlekkeloze activiteiten, van lobby tot backoffice. Oracle Hospitality-technologie verbindt evenementenverkoop, kamers, beheer en POS voor de integraties die u nodig hebt om uitzonderlijke ervaringen te bieden via OPERA Cloud.
Vergroot de bekendheid van merken en accommodaties door lokale, regionale en wereldwijde marketingcampagnes uit te voeren. Promoot services op hotelwebsites, GDS's, OTA's, zoekmachines en reisbureaus. Verkoop vergader- en evenementruimten en laat groepsactiviteiten groeien.
Bouw een intuïtieve website om het zoeken naar kamers te vereenvoudigen. Sta winkelen via OTA's en andere distributiekanalen van derden toe. Maak het makkelijk om vergader- en evenementenruimten te vinden. Maximaliseer het rendement met geïndividualiseerde marketingcampagnes.
Verhoog de omzet en verbeter de bezetting met gerichte aanbiedingen, upsellmogelijkheden en slimme prijzen. Versnel de verkoop voor groepsactiviteiten, vergaderingen en evenementen door het boekingsproces efficiënter te maken.
Check gasten in, wijs kamers toe en check gasten uit. Houd toezicht op roomservice, huishouding en onderhoudsactiviteiten. Beheer eten en drinken, retail en andere voorzieningen in uw accommodatie. Gebruik technologie om contactloze ervaringen te bieden, consistente service te garanderen en de productiviteit van werknemers te verhogen.
Verwerk contante, creditcard- en elektronische betalingen op veilige wijze voor logies, eten en drinken, verkoop en andere diensten. Sta betalingen op mobiele apparaten en vaste werkstations toe.
Bied gasten een menu met opties om rekeningen en facturen te bekijken en deze op eenvoudige wijze te voldoen. Beheer debiteuren in uw hele onderneming. Lever op maat gemaakte communicatie aan gasten met daarin hun verblijfsgegevens en gepersonaliseerde berichten, na betaling. Krijg inzicht in uitgaven- en consumptietrends.
Bewaak en beheer de interactie met gasten op sociale media en verhelp hun problemen. Verstuur en registreer enquêtes onder gasten over hun verblijf, werk de voorkeuren van klanten bij en stimuleer loyaliteit door middel van erkenning en beloningen.
Hoteleigenaren zoeken naar veilige, betrouwbare, mobiele, schaalbare en hoogwaardige applicaties en infrastructuur. Deze zijn essentieel voor een snellere groei en zorgen voor een kortere marktintroductietijd voor nieuwe services en accommodaties, en bieden medewerkers de mogelijkheid om een uitzonderlijke gastervaring te bieden.