Grant Thornton omdefinerer HR-landskapet med Oracle Cloud HCM

Grant Thornton ble grunnlagt i Chicago i 1924 og er det amerikanske medlemsfirmaet i Grant Thornton International, en av verdens ledende organisasjoner for uavhengige revisjons-, skatte- og rådgivende firmaer. Med et nettverk av over 8 000 fagfolk spredt over 53 kontorsteder hjelper selskapet kunder av alle størrelser lykkes på områder som økonomisk helse og overholdelse, informasjonsteknologi og generell forbedring av forretningsresultater.

Grant Thorntons ansatte betjener kunder i bransjen for profesjonelle tjenester, og er kjernekompetansen, men på grunn av mange års utvikling og ekspansjon ble selskapet utfordret med ulik eldre programvare i personalavdelingen. Disse systemene skapte for mange manuelle oppgaver, inkludert mange papirbaserte prosesser og ad hoc-løsninger som forårsaket frakoblinger i organisasjonen. Etter hvert som firmaet opplevde rask vekst de siste årene, ble gapene enda mer uttalt.

De eldre systemene gjorde lite for å støtte bedriftskulturen eller ansattopplevelsen, og forårsaket administrative forsinkelser som tok tid fra å betjene kunder og andre interessenter. Ledelsen opplevde også at det ble stadig vanskeligere å ta informerte beslutninger uten innsikt og innsikt i ytelsen i rett tid på tvers av HR og andre steder.

Målet for Grant Thornton var å ta i bruk en plattform som kunne redusere manuelle administrative oppgaver, skape strømlinjeformede prosesser og veilede beslutningstaking med mer konsistent, oppdatert informasjon.

Gi Thornton valgte Oracle Fusion Cloud Human Capital Management (HCM) for å forbedre bedriftskulturen og gi ansatte muligheten til å overgå klientforventningene. Bedriften innså at selv om andre alternativer kunne fremme pågående drift, leverte bare Oracle Cloud HCM det moderne, integrerte miljøet som ville støtte forvandlingen av selskapet og den planlagte veksten.

Muligheten til å eliminere et nettverk av eldre applikasjoner mens du kobler sammen data og funksjonalitet på tvers av firmaets eksisterende økosystem, var utrolig verdifull. Én enhetlig plattform i Oracle Cloud HCM gir bedriften grunnlaget for opprettelsen av tilkoblinger mellom tjenestelinjer, samtidig som den standardiserer og effektiviserer daglige HR-prosesser.

Grant Thornton brukte Oracle Cloud HCM til å hjelpe den mangfoldige arbeidsstokken med å jobbe bedre og mer effektivt, slik at ansatte kunne betjene kundene bedre.

Oracle Cloud HCM forenklet dagliglivet for Grant Thornton-ansatte og -partnere. Ved å fjerne mange av de eldre applikasjonene bruker de ansatte mindre tid på å samhandle med flere systemer og håndtere papirarbeid og mer tid på å betjene klienter. Selskapet flyttet også vekk fra de tungvinte, frakoblede HR-prosessene som gjorde at ansatte og jobbkandidater frustrerte og redesignet av ansattopplevelsen fra begynnelse til slutt med Oracle Cloud HCM. Plattformen ga samtidig bedriftsledere mer innsikt i HR og økonomi med mer nøyaktige data i rett tid.

Talentledelse er et stort fokus for alle organisasjoner, og Grant Thornton fikk en nyskapende plattform i Oracle Cloud HCM for å støtte dette initiativet. Med Oracle Recruiting kan firmaet starte en relasjon med en kandidat selv før søknadsprosessen. Dette forbedret firmaets evne til å finne og rekruttere nye talenter fra ulike kilder, for eksempel det voksende universitetets rekrutteringsnettverk. I tillegg kan interesserte kandidater som ikke er egnet til en bestemt rolle, fortsatt gi informasjon som kan utløse en samtale om en annen stilling som kan passe bedre.

I tillegg gav Oracle Cloud HCM prospekter og nåværende ansatte muligheten til å administrere jobbintroduksjonsoppgaver, oppdatere de personlige profilene proaktivt, administrere forventninger mot ytelse og sjekke inn med ledere for å identifisere suksesser. Disse selvbetjeningsfunksjonene ga mer sømløs interaksjon i firmaets arbeidsstyrke og fremmet faglig vekst for hver av Grant Thorntons ansatte.

Grant Thornton gav ansatte muligheten til å ta kontroll over de individuelle opplevelsene ved hjelp av Oracle Journeys, som er en del av Oracle ME-plattformen i Oracle Cloud HCM, slik at de kan vokse og blomstre i karrieren. Dette forbedret selskapets innsats for å forstå og lytte til sine ansatte. Selskapet kunne for eksempel bruke Oracle Journeys til å gjennomføre undersøkelser om vaksinasjoner og håndtere tilrettelegging og fritak, for håndteringen av et sensitivt emne. Det skapte også verdi i å automatisere firmaets offboardingprosess, som tidligere var avhengig av regneark. Nå er opplevelsen strømlinjeformet og koblet til den større ansattreisen, noe som gjør det enklere å kontakte tidligere ansatte for henvisninger og i noen tilfeller tiltrekke dem tilbake til firmaet.

Grant Thornton bygget også på sin grunnleggende implementering av Oracle Cloud HCM ved å utvide bruken av Oracle Payroll for å forenkle hvordan ansatte betales. Plattformen strømlinjeformet den årlige prestasjonsevalueringen og kompensasjonssyklusen, som tidligere baserte seg på dusinvis av manuelle prosesser og ikke-integrerte systemer. I tillegg legger disse typer forbedrede prosesser grunnlaget for mer informerte programmer for mangfold, egenkapital og inkludering (DEI) og miljø, sosial og styring (ESG).

Grant Thornton er både en Oracle-kunde og en implementeringspartner. Selskapets eksperter har dyp kunnskap om produkter og tjenester fra Oracle og tilbyr skreddersydde løsninger som dekker de spesifikke behovene i forretningsforvandlingen, fra implementering og optimalisering til opplæring og støtte. Selskapet tilbyr partnerfellesskapet en rekke tjenester som hjelper kunder med å få mest mulig ut av investeringene i hele Oracle Cloud Applications.