El franquiciado de McDonald's Arcos Dorados recurrió a Oracle Cloud
Mediante el uso de Oracle Fusion Cloud EPM, el franquiciado independiente más grande del mundo de McDonald's mejora la planificación financiera y la consolidación.
“Creo que Oracle Cloud EPM es una solución rompedora en lo que se refiere a impulsar la transformación digital desde una perspectiva financiera, lo cual nos ayuda a implementar formas de trabajo más ágiles y flexibles.”
Desafíos del negocio
Arcos Dorados, negocio de restaurantes de comida rápida más grande de América Latina y el Caribe, disfruta del derecho exclusivo relativo a la titularidad, operativa y concesión de franquicias para restaurantes McDonald's en 20 países y territorios de América Latina y el Caribe, incluidos Argentina, Brasil, Chile y México. Desde 2007, cuando la empresa consolidó su presencia en la región, se ha comprometido a aplicar factores de éxito fundamentales: calidad de los alimentos, oportunidades de empleo para jóvenes, apoyo a las comunidades, una cadena de suministro sostenible, diversidad e inclusión, y nuevas experiencias gastronómicas para las familias. Para alcanzar estos factores, el equipo financiero era consciente de que la compañía necesitaba democratizar la información financiera en un entorno complejo formado de múltiples países, al tiempo que velaba por mantener la gobernanza de datos.
Arcos Dorados confió en Oracle Hyperion para llevar a cabo su planificación financiera y la elaboración de presupuestos y previsiones. Debido a su extensa franquicia que opera en toda Latinoamérica y el Caribe, el equipo financiero necesitaba una funcionalidad más profunda y sofisticada, por lo que comenzó a buscar una nueva herramienta de planificación financiera y generación de presupuestos basada en la nube.
Las ofertas de Oracle EPM en la nube son aún mejores de lo que podríamos haber imaginado.
Porqué Arcos Dorados eligió a Oracle
Arcos Dorados eligió Oracle Fusion Cloud Enterprise Performance Management (EPM) por la exhaustividad y la flexibilidad que ofrece la aplicación para dar apoyo a todos los mercados en los que opera el grupo.
En concreto, tres factores clave convencieron a la empresa a decantarse por Oracle Cloud EPM. Primero, no sería necesario dedicar tiempo y recursos a personalizar la aplicación local. Segundo, la empresa necesitaba integrarse en todos los mercados y eliminar los silos de información creados por software heredado que no resultaban fáciles de integrar. Y en tercer lugar, el enfoque de software local era demasiado difícil de actualizar, lo que daba lugar a una obsolescencia tecnológica cada vez mayor. Oracle Cloud EPM solucionó estos problemas y, al mismo tiempo, ayudó a la empresa a optimizar su consolidación financiera y planificación de negocio.
Resultados
Con Oracle Cloud EPM se logró cerrar la brecha entre TI y finanzas. De esta forma, los grupos adoptan un enfoque más consultivo para las operaciones y para la forma en que los equipos pueden incrementar el valor de negocio. Juntos, han aumentado el rendimiento y simplificado los procesos, resolviendo problemas de negocio relacionados con la consolidación, los cálculos de divisas, la automatización y mucho más.
Con Oracle Cloud EPM, Arcos Dorados ahora cuenta con una solución en la nube en todos sus mercados, una solución integrada con el sistema ERP de la empresa para supervisar y ejecutar el negocio con información oportuna y segura. La empresa agregó 550 nuevas funcionalidades en 2020 a través de Oracle Cloud EPM, ofreciendo inmediatamente nuevos servicios de los que carecía su software local heredado. Además, la organización lo logró sin excesivos esfuerzos por parte del equipo de desarrollo. Esto abrió nuevos debates dentro de Arcos Dorados sobre cómo podían dar con métodos innovadores para que el equipo financiero pudiera generar valor.