Navico Group escala para el crecimiento de sus negocios con Oracle Warehouse Management

Con 22 marcas líderes del sector en gestión de energía, control digital y redes, electrónica náutica y mucho más, Navico Group desarrolla piezas y accesorios de última generación para embarcaciones y vehículos recreativos. Las innovadoras soluciones del grupo ayudan a crear nuevas experiencias y permiten mayores posibilidades en la carretera o en el agua.

La empresa tiene 24 sedes en todo el mundo, por lo que es esencial mantener una cadena de suministro eficiente. Navico Group, que forma parte integral de Brunswick Corporation, se formó mediante adquisiciones, lo que dio lugar a una complicada red de sistemas desconectados que daban soporte a distintas funciones, como la elaboración de informes, el etiquetado y la auditoría. El núcleo de este entorno era una aplicación de almacenamiento obsoleta y sin soporte, que no era confiable ni escalable para una creciente cantidad de pedidos.

La obsolescencia de la tecnología también planteaba retos operativos a la empresa. Los procesos variaban según el lugar, y muchos flujos de trabajo dependían del conocimiento del grupo. El inventario era difícil de controlar, con niveles de precisión inferiores al 50 %. La falta de visibilidad y precisión de los datos generaba más trabajo manual para los empleados, que necesitaban personal adicional para gestionar procesos como las auditorías de datos y la preparación de pedidos. Estos problemas también afectaban a los clientes finales, incluyendo la falta de notas de embalaje en todos los envíos.

Los líderes del grupo trataron de subsanar las deficiencias funcionales y crear una experiencia de cliente más fluida, adoptando una plataforma en la nube que pudiera simplificar el complejo panorama. Después de evaluar varias opciones, Navico Group seleccionó Oracle Warehouse Management, parte de la suite de aplicaciones de Oracle Logistics dentro de Oracle Fusion Cloud Supply Chain & Manufacturing (SCM).

La decisión se alineó con la visión más amplia de Brunswick Corporation de trasladar todo su ecosistema técnico a Oracle Cloud. Al comparar Oracle Warehouse Management con otras aplicaciones en la nube similares, Navico descubrió que era más rentable, robusta y podía integrarse fácilmente con sus sistemas ERP existentes. Oracle Warehouse Management es la plataforma central de almacenamiento del grupo y establece una base para procesos estandarizados en todos sus centros de distribución. La escalabilidad de la herramienta soporta volúmenes de pedidos cada vez mayores, mientras que sus funciones nativas de generación de informes y etiquetado eliminan la necesidad de utilizar las herramientas heredadas.

Con la ayuda del partner de Oracle Accelalpha, Navico Group sustituyó su aplicación de almacenamiento y sin soporte por Oracle Warehouse Management, obteniendo una mayor disponibilidad y la escalabilidad para soportar los crecientes volúmenes de pedidos. La plataforma en la nube se convirtió en el centro de las operaciones logísticas del grupo, dando soporte a procesos estandarizados basados en reglas que eliminaban la dependencia del conocimiento del grupo. La tecnología ya no era un obstáculo para hacer el trabajo. En cambio, permitió a los empleados ser más eficientes y enfrentarse a menos frustraciones gracias a una funcionalidad moderna, herramientas más sencillas y automatización.

Oracle Warehouse Management ayudó al grupo a racionalizar sus operaciones de almacenamiento para permitir un cumplimiento puntual y preciso. Los datos se consolidaron en la plataforma para facilitar la elaboración de informes y paneles de control intuitivos, lo que proporcionó a los líderes de los centros de distribución una mayor visibilidad para mejorar la precisión del inventario y la responsabilidad de los recursos. La nueva precisión de los datos eliminó la necesidad de utilizar herramientas de auditoría heredadas y liberó a los empleados para que pudieran dedicarse a actividades de mayor valor agregado.

La precisión del inventario pasó de menos del 50 % en el antiguo entorno al 98 %. Gracias a mejores insights del movimiento de los productos entrantes, la eficacia de la entrada en bodega aumentó un 45 %, lo que garantizó que el inventario se encontrara en la ubicación correcta. Esto facilitó la preparación de pedidos por parte de los empleados, lo que se tradujo en un aumento del 20 % de la productividad de preparación de pedidos sin ningún cambio en la plantilla. En cinco días hábiles, el grupo pasó de 53 a 1547 preparaciones de pedidos, casi 30 veces más.

Navico Group también mejoró su gestión de los envíos, lo que se tradujo en una mayor satisfacción de los clientes. Cada caja enviada incluía una nota de embalaje, lo que eliminó una de las principales quejas de los clientes. El grupo también adquirió la capacidad de enviar materiales peligrosos en paquetes, de acuerdo con los requisitos de su empresa de baterías RELiON, recientemente adquirido. Oracle Warehouse Management proporcionó rutas automatizadas para los paquetes, métodos de entrega generados por el sistema y una visión del estado de los envíos y del inventario casi en tiempo real. Con la aplicación que organiza convenientemente los manifiestos por transportistas en lugar de códigos de envío, la gestión de manifiestos se redujo en un 90%. Todas estas mejoras crearon flujos de entregas más fluidos, lo que se tradujo en un aumento interanual del 21% en las líneas procesadas.

Navico Group buscó la ayuda del partner de Oracle, Accelalpha, para implementar Oracle Warehouse Management y ofrecer integraciones a su ERP Oracle E-Business Suite. El equipo de Accelalpha trabajó con los jefes de proyecto del grupo y ayudó a rediseñar y estandarizar las operaciones de almacén. Navico sigue beneficiándose de la comunicación continua y el apoyo permanente de Accelalpha tras la implementación.