TJMG redujo los costos de revisión de la infraestructura en un 60 % gracias a Oracle Cloud
A fin de satisfacer la creciente demanda, el tribunal brasileño recurrió a Oracle Cloud@Customer para beneficiarse de las ventajas de la nube, mientras mantenía el control de los datos en las instalaciones.
“Adoptar Oracle Cloud@Customer era esencial porque nos permitió actualizar nuestros sistemas en términos tecnológicos, para volverlos más rápidos, seguros y confiables.”
Desafíos del negocio
El Tribunal de Justicia de Minas Gerais (TJMG) es el segundo tribunal de justicia más grande de Brasil, con aproximadamente 25 000 empleados y 1100 jueces. La agencia es responsable de administrar y controlar los 297 tribunales judiciales de Minas Gerais, el segundo estado más poblado de Brasil con 21,3 millones de personas.
En los últimos años, la demanda de servicios del tribunal ya estaba agotando los recursos y la pandemia aumentó la demanda aún más.
A medida que TJMG se modernizaba gracias a tecnologías de videoconferencia para audiencias y juicios en línea, creó el “Programa de justicia eficiente” centrado en el desarrollo y la implementación de un proceso penal electrónico en todo el estado. Sin embargo, TJMG aún necesitaba más infraestructura para desarrollar nuevas aplicaciones de software y automatizar los procesos. El tribunal también carecía de la redundancia de datos adecuada para su entorno.
Otro desafío tecnológico para el tribunal consistía en mejorar los niveles de servicio de los ciudadanos; para ello el tiempo destinado a procesar los casos debía reducirse. A fin de lograrlo, sería necesario adoptar un sistema de TI con mayor velocidad de procesamiento, capacidad de almacenamiento y seguridad de los datos.
A medida que el equipo abordaba estos desafíos, también les preocupaban cuestiones como la obsolescencia del hardware, la reducción de costos operativos y el destino del equipo sustituido.
¿Por qué TJMG eligió a Oracle?
TJMG eligió a Oracle Private Cloud@Customer y Oracle Exadata Cloud@Customer para acceder a las ventajas de la automatización de procesos de aplicaciones y bases de datos a fin de aumentar la disponibilidad y agilidad de la nube desde su propio centro de datos. TJMG también eligió a Oracle debido a su antigua colaboración, que comenzó en la década de 1990. Durante tres décadas, el tribunal desarrolló alrededor de 200 sistemas en plataformas Oracle.
Resultados
Gracias a Oracle Private Cloud@Customer para desarrollar las nuevas aplicaciones digitales y Exadata Cloud@Customer para ejecutar bases de datos críticas, TJMD logró reducir los costos en un 60 % en comparación con el costo de mantener la infraestructura antigua.
Además del menor costo, los tribunales obtuvieron más recursos y capacidades con Oracle Cloud. Los sistemas TJMG no tuvieron dificultades para enfrentarse al aumento de la demanda debido a la pandemia, ya que los tribunales contaban con las capacidades necesarias para respaldar la inesperada situación.
El tribunal también obtuvo más agilidad en las entregas gracias al aumento de la capacidad de procesamiento y la mayor estabilidad del sistema.
Se tardó siete meses en completar la implementación de los sistemas Oracle Cloud@Customer. En la implementación se utilizaron dos entornos: uno de desarrollo y otro de producción. Desde que terminó su actualización de infraestructura, TJMG digitalizó 3,5 millones de registros existentes.