Unicomer acelera las estadísticas para los negocios
“Con Oracle, hemos reducido nuestros costos centralizando la información y haciéndola visible en toda la compañía, en lugar de dividirla por país o región.”
Desafíos del negocio
En toda América Latina y el Caribe, los puntos de venta de Unicomer combinan un servicio de alto nivel con servicios de reparación y financiación que ayudan a la empresa a establecer relaciones profundas con sus clientes.
El reto ha sido reunir y analizar los datos de una variedad de negocios minoristas diferentes, desde pequeños electrodomésticos hasta automóviles y aparatos electrónicos, que tradicionalmente han residido en centros de datos separados en casi todos los países donde opera Unicomer.
Ese desafío sigue acelerando a medida que la empresa crece a través de las adquisiciones, un proceso que ha hecho que el equipo de TI tenga que gestionar más de 60 sistemas diferentes que generan datos para el análisis.
Una de las cosas que más valoro es la rapidez, la flexibilidad para aumentar o reducir los recursos. Ahora podemos darle a la empresa una plataforma que sabemos que responderá y lo hará en cuestión de minutos.
Por qué Unicomer eligió a Oracle
Resultados
Inmediatamente, el sistema Oracle Cloud le ahorró a Unicomer un 40 % sobre el costo de mantenimiento de sus propios centros de datos, al tiempo que proporcionó un aumento de rendimiento 1,5 veces. Por ejemplo, una consulta de gestión de crédito, que antes tomaba más de dos horas, ahora toma menos de 5 minutos.
El nuevo proceso envía los datos sin problemas desde Oracle Autonomous Transaction Processing a Oracle Autonomous Data Warehouse y los pone inmediatamente a disposición del análisis de Oracle Analytics Cloud.
El proceso simplificado de Oracle Cloud Infrastructure permite que la compañía continúe consolidando los datos y reduciendo su dependencia en los centros de datos regionales.
Sin embargo, lo que es más importante, el proceso de consolidación ha proporcionado a los responsables de la toma de decisiones de la empresa mejores datos con los que trabajar. Por ejemplo, han podido llevar un proceso de análisis de datos muy útil a su región del Caribe que anteriormente solo funcionaba en su región de América Latina.
El nuevo sistema se ha popularizado con los líderes y analistas de toda la empresa. El equipo de análisis informa que recibe tres veces más solicitudes de análisis y pronóstico avanzados que con el sistema anterior, con requerimientos provenientes de una gama más amplia de grupos dentro de la empresa, como HCM, cadena de suministro, crédito y otros.