Zurich promueve su estrategia digital con Oracle Identity and Access Management
La aseguradora mejora la gestión de identidades y accesos para empleados, contratistas y proveedores gracias a Oracle Identity and Access Management.
Desafíos del negocio
Zurich Insurance Group es una empresa de seguros líder en el mundo que proporciona una gama de productos y servicios relacionados con los seguros de vida, contra accidentes y para propiedades en más de 210 países y regiones. Sus clientes incluyen individuos, pequeñas, medianas y grandes empresas, y corporaciones multinacionales.
Como parte de sus esfuerzos por ofrecer el acceso más seguro para los empleados, contratistas y proveedores, Zurich sigue centrándose en su plataforma de gestión de identidades y accesos (Identity and Access Management, IAM). Sus objetivos de IAM incluyen un soporte sólido, una gestión de costos eficaz, un método eficiente para que los usuarios accedan a la información y los sistemas que necesitan, y una alineación con su estrategia digital general.
Se completó un proyecto complejo de tres pasos en aproximadamente la mitad del tiempo requerido para otras implementaciones similares, con una interrupción mínima del negocio.
Por qué Zurich Insurance Group eligió a Oracle
Zurich Insurance Group seleccionó Oracle Identity and Access Management por sus beneficios, como una mayor seguridad, un menor costo total de propiedad y una experiencia de IAM más fluida para los usuarios. Con el apoyo del socio Accenture, la empresa pudo implementar la plataforma en casi la mitad del tiempo que le llevaron proyectos similares.
Resultados
Después de adoptar Oracle Identity and Access Management, los empleados, contratistas y proveedores de Zurich obtuvieron un acceso más fácil y rápido a la información y los sistemas necesarios para atender a los clientes de todo el mundo. El proyecto incluyó varios entornos y actualizó Oracle Business Intelligence Publisher y numerosos conectores, incluidos RACF y ACF2.
Con el apoyo asegurado de los proveedores para el portal de Oracle myAccess, la IAM lista para la nube ofreció una incorporación de aplicaciones simplificada, cuentas listas desde el primer día para nuevas contrataciones, una gestión automatizada del ciclo de vida del usuario, gestión de contraseñas, un portal de solicitudes de acceso y servicios completos de generación de informes. La empresa también se benefició de incorporar rápidamente funciones de la aplicación listas para usar a la plataforma de gobernanza global, en lugar de utilizar marcos antiguos.
En el futuro, Zurich espera reducir su costo de propiedad, mejorar el cumplimiento operativo y asignar menos recursos para ejecutar la misma funcionalidad. Además, la ejecución de la última versión disponible para la nube de Oracle myAccess ayudará a Zurich a beneficiarse de la defensa en profundidad, desde el punto final hasta la infraestructura. La automatización y la inteligencia artificial también respaldarán a la empresa en la aplicación de los principios de privilegio mínimo, con ayuda de la naturaleza intuitiva de myAccess, que hace que la vida sea más fácil y, por lo tanto, más productiva para los administradores y empleados.
Socios
Para la implementación, Zurich eligió trabajar con Accenture, que ha estado actuando como proveedor de servicios de IAM y seguridad gestionada. Zurich valoró los antecedentes de Accenture en cuanto a innovación en IAM, y sobre todo en automatización, así como su experiencia en la nube y digitalización.