Sztuczna inteligencja Oracle dla aplikacji Fusion
Oracle udostępnia sztuczną inteligencję dla przedsiębiorstw, pomagając szybciej podejmować lepsze decyzje i udostępniając narzędzia zwiększające produktywność. Dzięki wbudowanej klasycznej i generatywnej sztucznej inteligencji pakiet Oracle Fusion Cloud Applications może zapewniać natychmiastowy dostęp do wyników działania sztucznej inteligencji w dowolnym miejscu i bez konieczności opuszczania danego środowiska oprogramowania.
Wyjaśnienie Oracle AI (1:26)
-
![]()
Rozwój agentów sztucznej inteligencji: zwiększenie produktywności i innowacyjności
Dowiedz się, w jaki sposób agenty sztucznej inteligencji mogą pomóc w zwiększaniu produktywności, współpracując z pracownikami w celu wykonywania złożonych zadań i automatyzacji przepływów zadań.
-
![]()
Generatywna sztuczna inteligencja
Skorzystaj z potencjału generatywnej sztucznej inteligencji. Upraszczaj pracę i zwiększaj produktywność, korzystając z funkcji generatywnych wbudowanych w aplikacje z pakietu Fusion Cloud Applications. Dowiedz się, jak zapewniamy prywatność i bezpieczeństwo od momentu projektowania naszych rozwiązań generatywnej sztucznej inteligencji, aby bez obaw korzystać z nich w ramach codziennych operacji biznesowych.
Zobacz agentów sztucznej inteligencji w praktyce na przykładzie pakietu Oracle Fusion Cloud Applications
Agent sztucznej inteligencji do obsługi zestawu ksiąg w Oracle Fusion Cloud ERP
W tej demonstracji przedstawiono, w jaki sposób agenty sztucznej inteligencji wchodzące w skład Oracle Fusion Cloud ERP mogą pomóc w rozwiązaniu kwestii rozbieżności w przychodach na kilka dni przed końcem kwartału.
Agent analityki świadczeń w Oracle Fusion Cloud HCM
Zobacz, jak agenty sztucznej inteligencji wbudowane w Oracle Fusion Cloud HCM usprawniają proces rejestracji do świadczeń.
Agenty sztucznej inteligencji do automatyzacji sprzedaży w Oracle Fusion Cloud CX
Dowiedz się, w jaki sposób agenci sztucznej inteligencji wbudowani w Oracle Fusion Cloud Sales mogą pomóc przedstawicielom handlowym przyspieszyć transakcje.
Agent IO rozpoznający dokumenty w Oracle Fusion Cloud ERP
Zobacz rozpoznającego dokumenty agenta IO firmy Oracle podczas pracy w Oracle Fusion Cloud ERP, jak pomaga usprawnić procesy cyklu zakup-zapłata i prezentuje przyszłość bezobsługowych operacji.
Wbudowane funkcje sztucznej inteligencji w Oracle Fusion Cloud Applications
Organizacje mogą szybko i łatwo wdrożyć najnowsze funkcje sztucznej inteligencji, aby zwiększyć wydajność i usprawnić podejmowanie decyzji, zautomatyzować niektóre złożone zadania i kompleksowe procesy biznesowe oraz obniżyć koszty. Poznaj możliwości funkcji sztucznej inteligencji według funkcji biznesowej poniżej.
Uwaga: generatywne funkcje sztucznej inteligencji są oznaczone symbolem *, a agenty sztucznej inteligencji — symbolem **.
Funkcje oparte na sztucznej inteligencji stworzone specjalnie z myślą o zadaniach finansowych mogą pomóc poprawić wydajność i planowanie, zoptymalizować kapitał obrotowy netto i zwiększyć automatyzację procesów finansowych.
| Obszar funkcjonalny | Przykład zastosowania | Korzyści biznesowe |
|---|---|---|
| Finanse | Inteligentne uzupełnianie pól kombinacjami kont | Przewiduj i wypełniaj pola kombinacji kont w celu ograniczenia potrzeby ręcznego wprowadzania danych, zwiększenia szybkości i zminimalizowania ryzyka wystąpienia błędów ludzkich. |
| Finanse | Dynamiczne sugerowanie rabatów | Usprawnij realizację dynamicznego programu rabatowego, uzyskując potencjalne oszczędności w porównaniu ze statycznymi rabatami dla dostawców. |
| Finanse | Inteligentne rozpoznawanie dokumentów | Szybkie przetwarzanie faktur dostawców przy mniejszej liczbie czynności ręcznych. |
| Finanse | Inteligentne uzgadnianie linii "od faktury do ZZ" | Przyspiesz proces przetwarzania zobowiązań, automatycznie dopasowując faktury do zamówień zakupu. |
| Finanse | Zarządzanie wyjątkami | Oszczędzaj cenny czas, zmniejszając liczbę wyjątków na fakturach zobowiązań. |
| Finanse | Dopasowywanie transakcji | Zautomatyzuj masowe, pracochłonne i złożone uzgodnienia. |
| Finanse | Prognozowanie środków pieniężnych w finansach | Optymalizuj przepływy pieniężne za pomocą algorytmów predykcyjnych, aby zwiększyć szybkość i dokładność codziennych lub tygodniowych prognoz środków pieniężnych. |
| Finanse | Raportowanie finansowe dla kierownictwa* | Generuj podsumowania opisowe, aby lepiej wykorzystywać funkcje raportowania i analiz. |
| Finanse | Pobieranie i uzgadnianie rachunków przy użyciu operacji IO rozpoznających dokumenty na potrzeby bezdotykowych wydatków** | Większa dokładność i automatyczne dopasowywanie opłat kartami kredytowymi podczas tworzenia wydatków, minimalizując w ten sposób dane wprowadzane przez użytkowników. |
| Inteligentne zarządzanie wydajnością przedsiębiorstwa | Planowanie predykcyjne | Uruchamiaj prognozy na podstawie danych finansowych i operacyjnych, aby zwiększyć dokładność i podejmować trafniejsze decyzje we właściwym czasie. |
| Inteligentne zarządzanie wydajnością przedsiębiorstwa | Spostrzeżenia IPM | Wbudowana sztuczna inteligencja stale monitoruje plany, prognozy i odchylenia oraz powiadamia o wszelkich anomaliach, odchyleniach i ukrytych korelacjach. |
| Inteligentne zarządzanie wydajnością przedsiębiorstwa | Analiza ryzyka | Symulacje Monte Carlo do określenia prawdopodobieństwa wystąpienia różnych scenariuszy, co pozwoli pewnie podejmować decyzje. |
| Inteligentne zarządzanie wydajnością przedsiębiorstwa | Zamknięcie orkiestracji | Orkiestruj pełne zamknięcie finansowe - od księgi pomocniczej do raportowania finansowego - w tym proces konsolidacji krytycznej z wykorzystaniem ręcznego i zautomatyzowanego zarządzania zadaniami. |
| Inteligentne zarządzanie wydajnością przedsiębiorstwa | Zautomatyzowane konsolidacje | Przeprowadzaj konsolidacje i zamykaj procesy szybciej dzięki inteligentnej automatyzacji, która automatycznie uruchamia się po spełnieniu odpowiednich warunków, umożliwiając pracownikom pracę nad zadaniami przynoszącymi wartość dodaną. |
| Inteligentne zarządzanie wydajnością przedsiębiorstwa | Generowane raporty opisowe | Generuj raporty opisowe za pomocą warunkowego generowania tekstu, aby uzyskać dodatkowe informacje dla odbiorców. |
| Inteligentne zarządzanie wydajnością przedsiębiorstwa | Automatyczne uzgadnianie | Znacznie skróć czas poświęcany na proces uzgadniania kont, korzystając z zaawansowanych funkcji dopasowywania transakcji i automatycznego uzgadniania. |
| Zarządzanie projektami | Generowanie podsumowania statusu programu projektu* | Funkcja ta może być używana do generowania wersji roboczych podsumowań kluczowych elementów projektu, takich jak harmonogram, budżet i koszty. |
| Zarządzanie projektami | Generowanie zleceń zmian w projekcie* | Funkcja ta może być używana do generowania wersji roboczych zleceń zmian w projekcie w oparciu o związane z nim kwestie. |
| Narracje w sprawozdawczości | Generowanie narracji o odchyleniach* | Umożliwia generowanie wersji roboczych narracji różnicowych, które pomagają badać odchylenia wydajności. |
| Narracje w sprawozdawczości | Generowanie narracji porównującej okresy* | Funkcja ta została zaprojektowana w celu generowania wersji roboczych narracji, które pomagają porównywać narracje z różnych okresów. |
| Narracje w sprawozdawczości | Wyjątek dotyczący związku przyczynowego* | Umożliwia generowanie wersji roboczych narracji różnicowych, które pomagają zbadać związek przyczynowy między odchyleniami wydajności. |
Wykorzystaj funkcje sztucznej inteligencji, które mogą pomóc poprawić doświadczenia pracowników, zwiększyć zaangażowanie kandydatów i prowadzić do poprawy produktywności personelu — wszystko w ramach jednej ujednoliconej platformy zaprojektowanej z myślą o ścisłej kontroli nad bezpieczeństwem danych i zarządzaniem nimi.
| Obszar funkcjonalny | Przykład zastosowania | Korzyści biznesowe |
|---|---|---|
| Rekrutacja | Podsumowanie doświadczenia kandydata* | Zapewnia kandydatom podsumowanie ich umiejętności i cech, które najlepiej pasują do danego stanowiska. |
| Rekrutacja | Pytania kandydatów i odpowiedzi na nie* | Pozwala kandydatom w sposób konwersacyjny uzyskiwać natychmiastowe odpowiedzi na temat firmy, działu rekrutacji, korzyści i wymagań związanych ze stanowiskiem. |
| Rekrutacja | Wynik kandydata (snippet dopasowywania stanowiska)* | Przedstawia kandydatom wynik wraz ze szczegółami w ujęciu porównawczym w odniesieniu do wielu kryteriów, takich jak umiejętności, historia zatrudnienia i wykształcenie, aby podkreślić, jak dobrze pasują do danego stanowiska. |
| Rekrutacja | Zawartość witryny rekrutacyjnej* | Tworzy zwięzłe podsumowania obszernych informacji o firmie i treści na tematy związane z zatrudnianiem, takie jak benefity, środowisko pracy i kultura firmy, aby pomóc przyciągnąć i zachęcić kandydatów. |
| Rekrutacja | Analityk ds. wytycznych dotyczących wynagrodzeń** | Pomaga zapewnić informacje i wskazówki dotyczące trendów rynkowych i zasad firmy w zakresie wynagrodzeń dla nowych pracowników i awansów. |
| Rekrutacja | Doradca ds. zatrudniania pracowników** | Pomaga dostarczać kierownikom ds. zatrudnienia spostrzeżeń i zaleceń, aby usprawnić proces rekrutacji i ułatwić identyfikację najlepszych kandydatów na wolne stanowiska. |
| Rekrutacja | Kafelki kategorii stanowisk i strony docelowe* | Tworzy strony kariery według kategorii stanowisk, aby zapewnić kandydatom dostosowane do ich potrzeb doświadczenia i pomóc zwiększyć ich zaangażowanie. |
| Rekrutacja | Opisy ofert pracy | Tworzy angażujące opisy ofert pracy, które wyraźnie przekazują wymagania dotyczące stanowiska i kryteria sukcesu. |
| Rekrutacja | Polecane stanowiska | Powiadamiaj kandydatów szukających możliwości zatrudnienia w Internecie o otwartych stanowiskach, na które mogą się kwalifikować, w oparciu o analizę ich doświadczenia przeprowadzoną przez sztuczną inteligencję. |
| Rekrutacja | Podobni kandydaci | Wyświetlaj kandydatów, których profile są podobne do profilu pracownika, który zwolnił dane stanowisko. |
| Rekrutacja | Podobne stanowiska | Powiadamiaj kandydatów szukających możliwości zatrudnienia w Internecie o otwartych stanowiskach z profilem umiejętności/doświadczenia podobnym do stanowiska, którego szukają. |
| Rekrutacja | Sugerowani kandydaci | Kierownicy ds. zatrudnienia otrzymują listę kandydatów, których profile są podobne do profilu pracownika, który zwolnił dane stanowisko. |
| Rekrutacja | Czas na rekrutację | Kierownicy ds. zatrudnienia otrzymują prognozę, ile zajmie obsadzenie otwartego stanowiska, dzięki czemu można oszacować, jak długo dana rola będzie pusta, co pomaga w prognozowaniu kosztów personelu w tym czasie. |
| Rozwój umiejętności i kariery | Zalecenia dotyczące ścieżki kariery | Pomaga pracownikom zrozumieć możliwości rozwoju kariery, ułatwiając im odkrywanie różnych opcji i ról zalecanych przez sztuczną inteligencję. |
| Rozwój umiejętności i kariery | Przewodnik po planowaniu kariery** | Pomaga pracownikom w wyznaczaniu celów zawodowych i opracowywaniu planu ich osiągnięcia, oferując porady dotyczące rozwoju umiejętności i kariery. |
| Rozwój umiejętności i kariery | Możliwości wzrostu | Przedstawia każdemu pracownikowi możliwości rozwoju i nauki zalecane przez sztuczną inteligencję, które automatycznie dostosowują się do zmian w ich roli i firmie. |
| Rozwój umiejętności i kariery | Asystent ds. szans wewnętrznych** | Pomaga pracownikom w poszukiwaniu możliwości rozwoju kariery w ich organizacji, zapewniając wskazówki dotyczące otwartych stanowisk i wymaganych umiejętności. |
| Rozwój umiejętności i kariery | Opisy stanowisk i funkcji* | Przygotowuje opisy stanowisk i funkcji, aby inspirować i motywować pracowników do odkrywania możliwości kariery i rozwoju. |
| Rozwój umiejętności i kariery | Analityk ds. osób poszukujących pracy** | Pomaga osobom poszukującym pracy w przygotowaniu się i znalezieniu zatrudnienia, oferując wskazówki dotyczące CV, coaching przed rozmową kwalifikacyjną i strategie poszukiwania pracy. |
| Rozwój umiejętności i kariery | Doradca ds. nauczania i szkoleń** | Pomaga rekomendować pracownikom szkolenia i możliwości rozwoju, promując ciągłe uczenie się i podnoszenie kwalifikacji. |
| Rozwój umiejętności i kariery | Zarządzanie umiejętnościami | Wykrywa, rejestruje i odświeża taksonomię umiejętności dostosowaną do potrzeb firmy, aby zapewnić rekomendacje dotyczące umiejętności w procesach zarządzania talentami, takich jak rekrutacja, uczenie się i rozwój kariery. |
| Rozwój umiejętności i kariery | Zalecenia dotyczące umiejętności | Oferuje rekomendacje dotyczące nowych umiejętności, aby pomóc pracownikom w rozwoju kariery. |
| Zarządzanie talentami | Wskazówki dotyczące rozwoju* | Opracowuje wskazówki dotyczące rozwoju dla kierowników, które pomagają pracownikom odnosić sukcesy i osiągać cele zawodowe. |
| Zarządzanie talentami | Komentarze z informacjami zwrotnymi* | Przygotowuje komentarze zawierające informacje zwrotne, aby poprawić wydajność i zaangażowanie pracowników. |
| Zarządzanie talentami | Opis celu* | Proponuje opisy celów indywidualnych i zespołowych, wspierając lepsze dostosowanie, produktywność i współpracę. |
| Zarządzanie talentami | Asystent ds. wyników i celów** | Pomaga pracownikom w ustalaniu i osiąganiu celów dotyczących wydajności, zapewniając informacje zwrotne i plany rozwoju w celu poprawy wyników pracy. |
| Zarządzanie talentami | Podsumowanie oceny pracownika* | Tworzy posumowanie oceny pracowniczej, analizując wiele źródeł danych, aby usprawnić rozmowy na temat wyników i sugestie dotyczące rozwoju. |
| Zarządzanie talentami | Komentarze z dowodami uznania* | Sporządza komentarze z dowodami uznania, które wyrażają uznanie dla sukcesu pracownika w stylu pasującym do kultury firmy. |
| Zarządzanie talentami | Sugerowany następca | Pomaga kierownikom wyższego szczebla znaleźć następców z całej organizacji poprzez identyfikację pracowników, którzy mają umiejętności potrzebne do pełnienia określonej roli. |
| Zarządzanie talentami | Asystent ds. oceny talentów** | Wspiera proces oceny talentów, oferując narzędzia i spostrzeżenia pomagające kierownikom w ocenie wyników i potencjału pracowników. |
| Zarządzanie kadrami i personelem | Analityk ds. świadczeń** | Pomaga pracownikom zrozumieć i zmaksymalizować ich pakiety świadczeń, oferując spersonalizowane informacje na temat opieki medycznej i stomatologicznej oraz ochrony wzroku w oparciu o indywidualne potrzeby. |
| Zarządzanie kadrami i personelem | Analityk ds. umów zbiorowych** | Pomaga pracownikom zrozumieć układy zbiorowe i ich wpływ na warunki zatrudnienia. |
| Zarządzanie kadrami i personelem | Analityk ds. umów o pracę** | Pomaga zapewnić klarowność i wgląd w umowy o pracę, umożliwiając pracownikom zrozumienie ich warunków. |
| Zarządzanie kadrami i personelem | Analityk ds. urlopów i nieobecności | Pomaga pracownikom zapoznać się z zasadami dotyczącymi urlopów i nieobecności, wspierając ich przy składaniu wniosków o czas wolny i pomagając im zrozumieć ich prawa i przysługujące im świadczenia**. |
| Zarządzanie kadrami i personelem | Asystent ds. danych osobowych i zatrudnienia** | Pomaga zarządzać danymi osobowymi i informacjami o zatrudnieniu pracowników oraz je aktualizować. Pomaga dostarczać sugestie dotyczące zdarzeń związanych z cyklem życia pracowników, takich jak awanse, przeniesienia i relokacje, aby zapewnić większą dokładność i lepsze przestrzeganie zasad firmy. |
| Zarządzanie kadrami i personelem | Asystent ds. planowania zmian** | Pomaga w tworzeniu harmonogramów zmian pracowników i zarządzaniu nimi, umożliwiając bardziej optymalne pokrycie i dostosowanie do indywidualnych preferencji. |
| Zarządzanie kadrami i personelem | Asystent ds. kart czasu pracy** | Pomaga w dokładnym i terminowym składaniu kart czasu pracy, wspierając prawidłowe śledzenie przepracowanych godzin. Asystuje przy wyjaśnianiu sposobu obliczania wynagrodzenia na podstawie przepracowanych godzin. |
| Doświadczenie i wdrażanie pracowników | O mnie* | Przygotowuje treść sekcji „O mnie” do profilu pracownika w systemie Połączenia. |
| Doświadczenie i wdrażanie pracowników | Artykuły w bazie wiedzy* | Tworzy artykuły bazy wiedzy, które pomagają szybciej i przy mniejszym wysiłku odpowiadać na często zadawane pytania. |
| Doświadczenie i wdrażanie pracowników | Pytania ankietowe* | Oferuje sugestie dotyczące pytań ankietowych, które pomogą zwiększyć wskaźnik odpowiedzi. |
| Doświadczenie i wdrażanie pracowników | Asystent ds. wdrażania nowych pracowników** | Wspiera nowych pracowników w pierwszych dniach ich pracy, oferując informacje na temat zasad, kultury i kluczowych zasobów firmy. |
| Doświadczenie i wdrażanie pracowników | Analityk ds. dodatków i nagród** | Pomaga informować pracowników o dostępnych dodatkach i nagrodach, ułatwiając im maksymalne wykorzystanie oferowanych przez firmę korzyści i programów uznaniowych. Pomaga zapewnić kierownikom liniowym wytyczne dotyczące firmowych zasad dotyczących wyróżnień i nagród. |
| Doświadczenie i wdrażanie pracowników | Analityk ds. emerytur i rent** | Pomaga oferować porady dotyczące planowania emerytalnego, w tym 401(k) i opcji emerytalnych, wspierając pracowników w przygotowaniach do życia po zakończeniu pracy. |
| Doświadczenie i wdrażanie pracowników | Przewodnik dotyczący potrącania podatku** | Wspiera pracowników poprzez wybory W-4, aby umożliwić potrącanie prawidłowej kwoty podatku, zapobiegać niespodziankom w czasie rozliczeń podatkowych i zarządzać przepływami środków pieniężnych przez cały rok. |
Wykorzystaj informacje i automatyzację wykorzystującą sztuczną inteligencję, aby wspomagać procesy decyzyjne w łańcuchu dostaw oraz optymalizować zarządzanie łańcuchem dostaw i procesy produkcyjne. Wszystkie funkcje standardowo wchodzą w skład rozwiązania Oracle Fusion Cloud Supply Chain Management and Manufacturing (SCM).
| Obszar funkcjonalny | Przykład zastosowania | Korzyści biznesowe |
|---|---|---|
| Zarządzanie kosztami | Generowanie podsumowania rozliczenia memoriałowych* | Funkcja ta została zaprojektowana w celu usprawnienia procesu rozliczeń memoriałowych, gdy jest używana do generowania tekstu uzasadnienia dla transakcji rozliczeń memoriałowych. |
| Produkcja i konserwacja | Generowanie sugestii napraw na podstawie historii serwisowej* | Funkcja ta może pomóc usprawnić proces naprawy, gdy zostanie zastosowana do generowania podsumowań poprzednich napraw i sugestii dotyczących napraw w ramach zleceń roboczych. |
| Produkcja i konserwacja | Generowanie podsumowania zmiany dla kierownika produkcji* | Funkcja ta może być stosowana do podsumowywania najważniejszych zmian i kluczowych punktów, na które należy zwrócić uwagę, aby poprawić szybkość i kompletność komunikacji między zmianami. |
| Produkcja i konserwacja | Doradca konserwacyjny** | Usprawnia procesy produkcyjne dzięki lepszemu dostępowi do informacji o procedurach operacyjnych dla operatorów, przełożonych i inżynierów. |
| Produkcja i konserwacja | Doradca ds. procedur operacyjnych** | Może pomóc usprawnić procesy produkcyjne dzięki lepszemu dostępowi do informacji na temat procedur operacyjnych. |
| Produkcja i konserwacja | Wykrywanie anomalii w produktach | Przewiduj stan zasobów oraz szybko przekazuj informacje o problemach, ułatwiając terminowe działania. Monitoruj zasoby, flotę i sprzęt produkcyjny w celu wykrywania anomalii. |
| Produkcja i konserwacja | Generowanie listy charakterystyk inspekcji* | Przyspiesz tworzenie planu kontroli jakości. |
| Produkcja i konserwacja | Generowanie notatek zmianowych do przekazania operatorowi* | Usprawnij przekazywanie pracy następnemu operatorowi. |
| Produkcja i konserwacja | Generowanie podsumowań napraw* | Usprawnij proces naprawy wielu zasobów w ramach jednego zlecenia. |
| Zarządzanie zamówieniami i logistyka | Generowanie podsumowań zwrotów* | Służy do generowania tekstu podsumowującego szczegóły zamówienia i produktu dla zwróconych pozycji. |
| Zarządzanie zamówieniami i logistyka | Podsumowanie promocji cenowej* | Umożliwia administratorom cen szybkie podsumowanie linii promocyjnych, korzyści i warunków danej promocji. |
| Zarządzanie zamówieniami i logistyka | Generowanie komentarzy do zmian w zamówieniach sprzedaży* | Funkcja ta umożliwia szybsze odpowiadanie na pytania dotyczące zmian w zamówieniach poprzez generowanie komentarzy do zmian w zamówieniach sprzedaży. |
| Zarządzanie zamówieniami i logistyka | Generowanie potwierdzenia zamówień sprzedaży* | Funkcja ta umożliwia lepszą komunikację z klientami poprzez generowanie wersji roboczych potwierdzeń zamówień i wiadomości e-mail z potwierdzeniami. |
| Zarządzanie zamówieniami i logistyka | Doradca ds. polityki roszczeń** | Odpowiada na pytania dotyczące polityki organizacji w zakresie roszczeń, takie jak wymagania dotyczące dokumentacji, procedury zatwierdzania, wytyczne dotyczące identyfikacji i obsługi potencjalnych oszustw oraz instrukcje dotyczące przestrzegania odpowiednich przepisów, regulacji i kontroli wewnętrznych. |
| Zarządzanie zamówieniami i logistyka | Doradca przedstawiciela działu obsługi klienta** | Przyspiesza udzielanie odpowiedzi na pytania dotyczące polityk zamówień sprzedaży poprzez interakcje w języku naturalnym, odwołując się do oficjalnych dokumentów firmy. |
| Zarządzanie zamówieniami i logistyka | Przewidywanie czasu realizacji wysyłki | Przewidywanie czasu dostarczenia do klienta oraz identyfikowanie ryzyka związanego z przesyłką, by zapewniać łączny czas realizacji po złożeniu zamówienia. |
| Zarządzanie zamówieniami i logistyka | Przewiduj czasy cyklu realizacji zamówień | Automatycznie obliczaj średnie czasy realizacji zamówień oraz pokazuj wpływ na wymagane daty wysyłki. |
| Zarządzanie zamówieniami i logistyka | Dynamiczne przydzielanie miejsc w lokalizacjach magazynowych | Uwzględnienie analizy koszyka rynkowego jako dodatkową metodę składowania, aby zoptymalizować dynamiczne przydzielanie miejsc. |
| Zarządzanie zamówieniami i logistyka | Przewidywanie trasy zamówienia | Usprawnienie procesu planowania wysyłek na podstawie historycznych wzorców wysyłek, by znacząco przyspieszyć proces planowania transportu. |
| Zaopatrzenie | Podsumowanie załączników do rejestracji dostawcy* | Funkcję tę można stosować w celu podsumowania załączników dostawcy, aby przyspieszyć proces rejestracji i weryfikacji. |
| Zaopatrzenie | Podsumowanie szczegółów zamówień zakupu* | Funkcja ta może pomóc zwiększyć wydajność procesu zakupu poprzez podsumowanie zamówień zakupu. |
| Zaopatrzenie | Generowanie pytań dotyczących kwalifikacji dostawców* | Funkcję tę można wykorzystać do szybkiego tworzenia pytań dotyczących kwalifikacji dostawców. |
| Zaopatrzenie | Doradca ds. polityki zaopatrzenia** | Umożliwia szybsze tworzenie zapotrzebowań w zakresie zamówień zakupu i pomaga w zapewnieniu zgodności z przepisami poprzez obsługę pytań i odpowiedzi w czasie rzeczywistym dotyczących polityki zaopatrzenia przy użyciu przetwarzania języka naturalnego. |
| Zaopatrzenie | Klasyfikacja wydatków | Klasyfikuj zapotrzebowania, zamówienia zakupu, faktury i wydatki za pomocą sztucznej inteligencji w celu szybszej i bardziej szczegółowej analizy danych dotyczących zamówień. |
| Zaopatrzenie | Dynamiczne sugerowanie rabatów | Kategoryzowanie dostawców i dodawanie ich do dynamicznego programu rabatowego, w którym wcześniejsze płatności są nagradzane większymi rabatami handlowymi, aby zwiększyć kapitał obrotowy i zoptymalizować zwrot z inwestycji. |
| Zaopatrzenie | Proponowanie wymagań podczas prowadzenia negocjacji* | Generowanie listy wymagań do przeglądu w ramach negocjacji w celu uzyskania lepszych wyników. |
| Zaopatrzenie | Nowe rekomendacje dostawców dotyczące zaproszenia do negocjacji* | Poszerzenie puli dostawców za pomocą automatycznie generowanej listy nowych dostawców; dodanie ich do bazy dostaw i zwiększenie konkurencyjności firmy, aby uzyskać lepsze oferty. |
| Zaopatrzenie | Generowanie strony tytułowej negocjacji* | Uprość tworzenie treści wykorzystywanych w dokumentach negocjacyjnych z dostawcami. |
| Zaopatrzenie | Generowanie komunikatów negocjacyjnych* | Tworzenie kopii wiadomości dla kierowników kategorii, dostawców i członków zespołu. Precyzowanie komunikatów, aby były bardziej szczegółowe i dostosowane pod kątem danej negocjacji. |
| Zarządzanie cyklem życia produktu | Tworzenie opisów pozycji* | Pomoc klientom szybciej znaleźć produkty, automatycznie generując opisy produktów, które podkreślają kluczowe funkcje i korzyści, oraz zapewnieni jaśniejszej i bardziej satysfakcjonującej obsługi klienta. |
| Zarządzanie jakością | Opis wersji planu kontroli jakości* | Może służyć do śledzenia procesu planowania kontroli jakości poprzez generowanie opisów planu kontroli. |
| Zarządzanie jakością | Doradca ds. kontroli jakości** | Może służyć do uproszczenia ułatwienia weryfikacji zgodności z normami próbkowania i procesami kontroli. |
| Zrównoważony rozwój | Doradca ds. polityki zrównoważonego rozwoju** | Można go stosować w celu szybkiego odnoszenia się do zasad, celów i strategii zrównoważonego rozwoju firmy przy użyciu przetwarzania języka naturalnego. |
| Supply Chain Planning | Wprowadzanie nowego produktu | Prognozowanie popytu na nowe produkty, ucząc się na podstawie wcześniej wprowadzonych produktów. |
| Supply Chain Planning | Prognozowanie popytu | Prognozowanie popytu na podstawie szerokiego zakresu danych, w tym historii, ceny, sezonowości, przestojów, zmian popytu, anomalii i zdarzeń zewnętrznych. |
| Supply Chain Planning | Doradca ds. współpracy w ramach łańcucha dostaw** | Odpowiada na pytania dotyczące procesów w danej firmie, terminów składania wniosków, procedur nadmiernego i niedostatecznego zobowiązania oraz rozumie wpływ niepowodzeń w realizacji zobowiązań. |
| Supply Chain Planning | Informacje o czasie realizacji zamówień | Odpowiadaj na zmienności dostaw i usprawnij podejmowanie decyzji dotyczących planowania dostaw poprzez analizę rzeczywistych czasów realizacji dostaw. |
| Zarządzanie dostawcami | Doradca ds. wdrażania producenta** | Pomaga wyeliminować ręczne sprawdzanie poprawności i interpretację ryzyka producenta oraz zapewnia dokładność informacji o nowych dostawcach podczas wdrażania. |
Pomagaj identyfikować potencjalnych klientów i możliwości o najwyższym prawdopodobieństwie sukcesu oraz kierować do nich zespoły sprzedaży, przyspieszać transakcje i poprawiać współczynniki konwersji sprzedaży. Oracle AI for Oracle Sales może zapewnić zespołowi sprzedaży automatyzację opartą na sztucznej inteligencji.
| Obszar funkcjonalny | Przykład zastosowania | Korzyści biznesowe |
|---|---|---|
| Analiza i zaangażowanie klientów | Model identyfikacji duplikatów kont | Wykrywa zduplikowane konta, pomagając zachować dokładność bazy danych, a jednocześnie umożliwiając dostosowanie w celu generowania lepszych prognoz. |
| Analiza i zaangażowanie klientów | Poradnik dotyczący zaangażowania klientów** | Automatyzuje planowanie i badanie podmiotów poprzez podsumowywanie kluczowych informacji z różnych funkcji biznesowych. Pomaga zespołom sprzedaży identyfikować możliwości sprzedaży wiązanej i odnowienia, odkrywać kluczowych interesariuszy i generować przeglądy działań sprzedażowych, umożliwiając przedstawicielom skupienie się na budowaniu relacji i wzroście przychodów. |
| Analiza i zaangażowanie klientów | Poziom zaangażowania klienta | Mierzy zaangażowanie klienta na podstawie aktywności transakcyjnej, interakcji i wysiłków zespołu sprzedaży. |
| Analiza i zaangażowanie klientów | Podsumowanie konta* | Zapewnia pełny, kompleksowy widok konta, w tym kluczowe szczegóły z systemów obsługi klienta i zaplecza. Umożliwia zespołom sprzedaży szybką ocenę statusu konta w cyklu życia klienta, potwierdzając, że mają odpowiedni kontekst dla każdej interakcji. Dostępne bezpośrednio w aplikacjach Fusion Sales i Microsoft Outlook za pośrednictwem wtyczki zapewniającej bezproblemowy dostęp. |
| Analiza i zaangażowanie klientów | Podobni klienci | Znajduje firmy o podobnych cechach (branża, wielkość, lokalizacja), co pomaga zidentyfikować nowych potencjalnych klientów. |
| Zarządzanie potencjalnymi klientami i możliwościami | Poziom zaangażowania osób kontaktowych w kontekście namiaru i możliwości sprzedaży | Pomaga przedstawicielom handlowym mierzyć poziomy zaangażowania w celu określenia właściwego czasu i podejścia, aby uzyskać szeroki zasięg. |
| Zarządzanie potencjalnymi klientami i możliwościami | Weryfikacja danych kontaktowych potencjalnych klientów i rekomendacje | Sugeruje nowe osoby kontaktowe na podstawie poprzednich pomyślnych transakcji i poziomu interakcji z zespołem sprzedaży. |
| Zarządzanie potencjalnymi klientami i możliwościami | Prawdopodobieństwo konwersji namiaru | Wyróżnia najbardziej obiecujących potencjalnych klientów i możliwości, sygnalizując jednocześnie transakcje, które mogą wymagać dodatkowej uwagi. |
| Zarządzanie potencjalnymi klientami i możliwościami | Efektywność działań związanych z możliwościami i potencjalnymi klientami | Identyfikuje najbardziej zaangażowanych potencjalnych klientów i możliwości, umożliwiając zespołom sprzedaży dostosowanie zasięgu w celu uzyskania lepszych wyników. |
| Zarządzanie potencjalnymi klientami i możliwościami | Weryfikacja danych kontaktowych możliwych klientów i rekomendacje | Identyfikuje często dodawane kontakty w podobnych sytuacjach, ułatwiając znalezienie odpowiednich interesariuszy. |
| Zarządzanie potencjalnymi klientami i możliwościami | Prawdopodobieństwo sprzedaży i zalecane działania | Przewiduje prawdopodobieństwo zawarcia transakcji i zapewnia praktyczne informacje w celu poprawy wskaźników sukcesu. |
| Optymalizacja produktów i cen | Optymalizacja cen i rabatów | Pomaga zmaksymalizować marże i przyspieszyć zawieranie transakcji dzięki opartym na sztucznej inteligencji rekomendacjom rabatowym opartym na modelach prawdopodobieństwa zakupu, zmniejszając ręczne nakłady na kalkulację cen i przyspieszając generowanie ofert. |
| Optymalizacja produktów i cen | Rekomendacje dotyczące produktu | Wykorzystuje sztuczną inteligencję do sugerowania najlepszych produktów do sprzedaży krzyżowej i wiązanej na podstawie zachowań klientów |
| Wskazówki dotyczące sprzedaży i prognozowanie | Doradca ds. planu wynagrodzeń motywacyjnych** | Przekłada złożone plany wynagrodzeń na przejrzysty i zrozumiały język. Pomaga przedstawicielom sprzedaży zrozumieć potencjał zarobkowy, dostosowuje zespoły do celów biznesowych i pomaga utrzymać motywację na wysokim poziomie, skutecznie komunikując strategie wynagrodzeń. |
| Wskazówki dotyczące sprzedaży i prognozowanie | Ramy predykcji na bazie uczenia maszynowego (BYOM) | Umożliwia tworzenie modeli sztucznej inteligencji w celu tworzenia niestandardowych prognoz sprzedaży dostosowanych do potrzeb biznesowych. |
| Wskazówki dotyczące sprzedaży i prognozowanie | Przewodnik możliwości dotyczących ofert** | Przyspiesza proces tworzenia ofert dzięki analizom opartym na sztucznej inteligencji i zautomatyzowanemu generowaniu dokumentów. Zapewnia przeglądy kont w czasie rzeczywistym, sugeruje zoptymalizowane poziomy rabatów oraz tworzy profesjonalne propozycje i wiadomości e-mail - a wszystko to w ramach narzędzi, z których już korzystają zespoły sprzedaży. Bezproblemowo integruje się z Oracle Fusion Cloud Order Management, aby umożliwić dalszy rozwój transakcji. |
| Wydajność sprzedaży i automatyzacja | Podsumowanie działań* | Zapewnia zwięzłe podsumowania działań i interakcji z klientami, co ułatwia dostęp do bieżących informacji. |
| Wydajność sprzedaży i automatyzacja | Tworzenie planów spotkań z poziomu wiadomości e-mail* | Automatycznie generuje agendy spotkań z wiadomości e-mail, oszczędzając czas i pomagając zapewnić, że każde spotkanie jest dobrze zorganizowane i produktywne. |
| Wydajność sprzedaży i automatyzacja | Tworzenie odpowiedzi na wiadomości e-mail* | Przyspiesza komunikację z klientami, tworząc odpowiedzi z wykorzystaniem sztucznej inteligencji, pomagając zespołom sprzedaży odpowiadać szybciej i efektywniej. |
| Wydajność sprzedaży i automatyzacja | Tworzenie notatek ze spotkań* | Automatycznie podsumowuje spotkania i generuje działania, dzięki czemu zespoły mogą skupić się na sprzedaży, zamiast na robieniu notatek. |
| Wydajność sprzedaży i automatyzacja | Tworzenie przewodnika po rozmowach sprzedażowych* | Używa generatywnej sztucznej inteligencji do szybkiego tworzenia ustrukturyzowanych, wysokiej jakości przewodników po rozmowach sprzedażowych ze zoptymalizowanym językiem i logiką rozgałęzień, pomagając przedstawicielom efektywniej angażować klientów. |
| Wydajność sprzedaży i automatyzacja | Tworzenie przewodnika po rozmowach sprzedażowych* | Używa generatywnej sztucznej inteligencji do szybkiego tworzenia ustrukturyzowanych, wysokiej jakości przewodników po rozmowach sprzedażowych ze zoptymalizowanym językiem i logiką rozgałęzień, pomagając przedstawicielom efektywniej angażować klientów. |
| Wydajność sprzedaży i automatyzacja | Tworzenie historii sukcesu* | Automatycznie generuje atrakcyjne historie sukcesów, którymi można się podzielić z potencjalnymi klientami i wewnętrznymi zespołami. |
Zwiększ wydajność i personalizację serwisu dzięki opartemu na sztucznej inteligencji wsparciu w wielu kanałach, przy jednoczesnej optymalizacji produktywności i zadowolenia klientów.
| Obszar funkcjonalny | Przykład zastosowania | Korzyści biznesowe |
|---|---|---|
| Pomoc i produktywność agentów | Automatyczne podsumowania rozmów kwalifikacyjnych* | Automatyczne generowanie podsumowań rozmów kwalifikacyjnych po ich zakończeniu przez agenta lub klienta w celu prowadzenia dokumentacji. |
| Pomoc i produktywność agentów | Pomoc na czacie dla agentów* | Poprawia dokładność i szybkość odpowiedzi, udostępniając odpowiednią wiedzę i prowadząc agentów w czasie rzeczywistym. |
| Pomoc i produktywność agentów | Podsumowanie czatu* | Automatycznie generuje zwięzłe podsumowania rozmów, zapewniając płynne interakcje z klientami i przejścia agentów. |
| Pomoc i produktywność agentów | Tworzenie rozmów kwalifikacyjnych* | Automatyzuje tworzenie i wdrażanie rozgałęzionych pytań na rozmowy kwalifikacyjne, pomagając klientom i agentom szybciej podejmować właściwe decyzje. Eliminuje potrzebę ręcznej konfiguracji reguł, dzięki czemu agenci mogą skupić się na zapewnieniu spójnej, wysokiej jakości obsługi i poświęcić więcej czasu na personalizację interakcji z klientami. |
| Pomoc i produktywność agentów | Podsumowanie połączeń z działem asysty technicznej* | Konwertuje mowę na tekst i generuje podsumowania rozmów z wykorzystaniem sztucznej inteligencji, minimalizując nakład pracy agentów i przyspieszając dalsze działania. |
| Optymalizacja usług w terenie | Predykcyjne planowanie i przekierowanie | Predykcyjna sztuczna inteligencja i uczenie maszynowe wykorzystują dane dotyczące indywidualnych wzorców wydajności w celu optymalizacji planowania usług serwisowych u klienta i pomagają zespołom serwisowym zmaksymalizować wydajność zasobów na dużą skalę i wykonać więcej zadań dziennie. |
| Optymalizacja usług w terenie | Inteligentny asystent przydziału | Optymalizuje ręczne planowanie działań serwisowych, przewidując i rekomendując najlepszy zasób terenowy, który można przypisać do danej czynności. |
| Zarządzanie wiedzą | Odpowiedzi serwisowe generowane przez sztuczną inteligencję* | Sporządza szczegółowe odpowiedzi na zgłoszenia serwisowe w kilka sekund na podstawie istniejącego artykułu bazy wiedzy, co redukuje obciążenie agenta i skraca czas odpowiedzi. |
| Zarządzanie wiedzą | Natychmiastowe odpowiedzi na wyszukiwanie* | Dzięki sztucznej inteligencji wyświetla fragmenty artykułów z bazy wiedzy, pomagając użytkownikom szybciej znajdować rozwiązania. |
| Zarządzanie wiedzą | Asystent tworzenia bazy wiedzy** | Asystent tworzenia bazy wiedzy zwiększa produktywność zespołu serwisowego poprzez automatyzację tworzenia nowych treści w bazie wiedzy. Przyswaja istotne informacje z zewnętrznych dokumentów lub zgłoszeń serwisowych, wykorzystując te dane do generowania wysokiej jakości artykułów. Sztuczna inteligencja tworzy treści w spójnym stylu i tonie we wszystkich regionach i jednostkach biznesowych, zapewniając jednolitą, spójną bazę wiedzy. Przejmując proces pisania, asystent umożliwia zespołom serwisowym skupienie się na ważniejszych zadaniach, zapewniając jednocześnie terminowe i dokładne dostarczanie wiedzy. |
| Zarządzanie wiedzą | Asystent wyszukiwania w bazie wiedzy** | Asystent wyszukiwania w bazie wiedzy pomaga agentom serwisowym i inżynierom serwisu u klienta udzielać szybkich, kontekstowych odpowiedzi z bazy wiedzy. Po zadaniu pytania sztuczna inteligencja przeszukuje bazę wiedzy i generuje dokładną odpowiedź, powołując się na konkretny artykuł, z którego pochodzi. Oferuje również bezpośrednie łącza do pełnych artykułów z bazy wiedzy, umożliwiając agentom dostęp do dodatkowych kontekstów i szczegółów w razie potrzeby. Usprawnia to pozyskiwanie informacji, zapewniając agentom dostęp do najbardziej aktualnej i odpowiedniej wiedzy, co zwiększa dokładność i efektywność odpowiedzi. |
| Zarządzanie zgłoszeniami serwisowymi i przypadkami | Automatyczna klasyfikacja zgłoszeń serwisowych | Kategoryzuje przychodzące zgłoszenia serwisowe i kieruje je do właściwych zespołów w celu szybszego rozwiązywania problemów. |
| Zarządzanie zgłoszeniami serwisowymi i przypadkami | Samoobsługowy agent czatu** | Odpowiada na typowe zapytania, takie jak rozwiązywanie problemów, śledzenie zamówień i zwroty bez interwencji człowieka. |
| Zarządzanie zgłoszeniami serwisowymi i przypadkami | Agent rozwiązywania zgłoszeń serwisowych** | Agent rozwiązywania zgłoszeń serwisowych zmniejsza obciążenie agentów i skraca czas obsługi w centrum kontaktowym, udostępniając czynności zalecane przez sztuczną inteligencję oraz automatycznie wyświetlając odpowiednie artykuły z bazy wiedzy dotyczące nowych zgłoszeń serwisowych. Umożliwia agentom szybsze dostarczanie dokładniejszych rozwiązań, poprawiając wydajność i zadowolenie klientów. |
| Zarządzanie zgłoszeniami serwisowymi i przypadkami | Podsumowanie zgłoszenia serwisowego* | Błyskawicznie podsumowuje szczegóły zgłoszeń serwisowych, pomagając agentom szybko zrozumieć problemy klientów, co jest szczególnie przydatne w przypadku złożonych lub długotrwałych działań serwisowych. |
| Zarządzanie zgłoszeniami serwisowymi i przypadkami | Inteligentne dopasowywanie zgłoszeń serwisowych | Identyfikuje i łączy podobne przypadki z przeszłości, umożliwiając agentom szybkie zastosowanie sprawdzonych rozwiązań. |
Zunifikuj dane klientów z wielu źródeł, aby utworzyć widok w czasie rzeczywistym dla każdego klienta. Marketerzy mogą wykorzystać informacje oparte na danych i sztuczną inteligencję do angażowania potencjalnych klientów, zwiększania liczby konwersji i zacieśniania relacji z klientami.
| Obszar funkcjonalny | Przykład zastosowania | Korzyści biznesowe |
|---|---|---|
| Atrybucja i strategia kanałowa | Rekomendacje dotyczące kampanii | Rekomenduje najskuteczniejsze kampanie dla każdego klienta na podstawie wcześniejszych interakcji. |
| Atrybucja i strategia kanałowa | Przypisywanie przychodów do kampanii | Analizuje punkty kontaktu, aby zmierzyć, jak kampanie marketingowe wpływają na przychody. |
| Atrybucja i strategia kanałowa | Rekomendacje dotyczące najlepszych kanałów komunikacji | Identyfikuje najlepsze kanały marketingowe do angażowania klientów w celu uzyskania wyższych konwersji. |
| Optymalizacja kampanii | Analiza zmęczenia przekazem marketingowym | Pomaga marketerom znaleźć odpowiednią częstotliwość wysyłania wiadomości e-mail, aby zwiększyć zaangażowanie klientów, jednocześnie unikając wypalenia. |
| Optymalizacja kampanii | Selektor inteligentnych adresatów | Na podstawie wcześniejszych zachowań automatycznie tworzy najlepsze grup odbiorców, aby poprawić wyniki kampanii. |
| Optymalizacja kampanii | Inteligentny przełącznik programów | Sztuczna inteligencja określa najlepszą kampanię, kanał i czas dla każdego klienta, aby zwiększyć zaangażowanie. |
| Optymalizacja kampanii | Symulacja programu | Zapewnia szacunki wydajności i porównania, aby umożliwić udoskonalenie strategii marketingowych w czasie. |
| Optymalizacja kampanii | Optymalizacja czasu wysyłania przekazów marketingowych | Przewiduje najlepszy czas na wysyłanie kampanii, aby zmaksymalizować zaangażowanie klientów i wskaźniki odpowiedzi. |
| Orkiestracja kampanii | Analiza konta | Ocenia klientów na podstawie ich zaangażowania, pomagając marketerom zidentyfikować potencjalnych klientów gotowych do zakupu. |
| Tworzenie i optymalizacja treści | E-mail i strona docelowa - wspomagane tworzenie* | Używa generatywnej sztucznej inteligencji do szybkiego tworzenia spersonalizowanych wiadomości e-mail i stron docelowych, oszczędzając czas i zwiększając zaangażowanie. |
| Tworzenie i optymalizacja treści | Optymalizacja tytułów powiadomień push | Analizuje dane z poprzednich powiadomień push w celu poprawy skuteczności tytułów i zaangażowania. |
| Tworzenie i optymalizacja treści | Optymalizacja linii tematu | Wykorzystuje dane historyczne do przewidywania skuteczności tematu, zwiększając wskaźniki otwarcia wiadomości. |
| Tworzenie i optymalizacja treści | Wspomagane tworzenie linii tematu, wiadomości SMS, powiadomień push* | Sugestie oparte na sztucznej inteligencji pomagają tworzyć atrakcyjne tematy, wiadomości SMS i powiadomienia push, aby uzyskać lepsze współczynniki otwarcia wiadomości. |
| Analizy klientów i analizy predykcyjne | Ocena namiarów na poziomie konta | Przewiduje, które konta B2B mają największe szanse na konwersję, pomagając zoptymalizować działania marketingowe oparte na klientach (ABM). |
| Analizy klientów i analizy predykcyjne | Ocena prawdopodobieństwa rezygnacji klienta z usług | Identyfikuje klientów, którzy potencjalnie mogą odejść, aby marketerzy mogli podejmować odpowiednie działania w celu ich zatrzymania. |
| Analizy klientów i analizy predykcyjne | Ocena namiarów na poziomie osoby kontaktowej | Prognozuje prawdopodobieństwo konwersji poszczególnych potencjalnych klientów w celu zwiększenia ich liczby i szybkości. |
| Analizy klientów i analizy predykcyjne | Prognozowanie zaangażowania | Przewiduje, jak prawdopodobne jest zaangażowanie się klienta w kampanię, usprawniając kierowanie do określonego odbiorcy. |
| Analizy klientów i analizy predykcyjne | Identyfikacja możliwości | Ocenia możliwości sprzedaży na podstawie zaangażowania marketingowego, usprawniając integrację działań sprzedażowych i marketingowych. |
| Analizy klientów i analizy predykcyjne | Predykcyjna wartość cyklu życia klienta | Identyfikuje wartościowych klientów oraz tych, którzy są narażeni na ryzyko odejścia, umożliwiając inteligentniejsze kierowanie kampanii i przydzielanie budżetu. |
| Analizy klientów i analizy predykcyjne | Ocena aktualności, częstotliwości i wartości pieniężnej (RFM) | Segmentowanie klientów na podstawie historii zakupów w celu zwiększenia zaangażowania i utrzymania klientów. |
| Analizy klientów i analizy predykcyjne | Prognozowanie ponownych zakupów | Przewiduje, którzy klienci prawdopodobnie ponownie zamówią produkty, umożliwiając bardziej ukierunkowane zaangażowanie wielokanałowe. |
| Personalizacja i kolejne najlepsze działania | Rekomendacje dotyczące dalszych działań | Rekomenduje najbardziej odpowiedni kolejny krok w celu zwiększenia konwersji klientów. |
| Personalizacja i kolejne najlepsze działania | Rekomendacje dotyczące kolejnych ofert | Wykorzystuje historię zakupów do przewidywania najlepszej ceny, którą klienci są skłonni zapłacić, maksymalizując przychody. |
| Personalizacja i kolejne najlepsze działania | Rekomendacje dotyczące dalszych promocji | Wykorzystuje historię zakupów klientów do przewidywania ceny, którą są skłonni zapłacić, umożliwiając spersonalizowane ustalanie cen, co zwiększa współczynniki konwersji i średnią wartość zamówienia. |
| Personalizacja i kolejne najlepsze działania | Rekomendacje dotyczące produktów i treści | Wykorzystuje sztuczną inteligencję do personalizowania treści i sugestii dotyczących produktów, zwiększając zaangażowanie klientów. |
| Personalizacja i kolejne najlepsze działania | Ocena atrakcyjności produktów dla klienta | Prognozuje, którzy klienci najprawdopodobniej kupią dany produkt, umożliwiając bardziej przemyślane wydatki na marketing. |
| Personalizacja i kolejne najlepsze działania | Prognozy w czasie rzeczywistym | Błyskawicznie prognozuje zachowania klientów, umożliwiając marketerom podejmowanie natychmiastowych działań. |
Zobacz generatywną sztuczną inteligencję w praktyce na przykładzie pakietu Oracle Fusion Cloud Applications
Generowanie opisu pozycji PLM
Dowiedz się, jak generatywna sztuczna inteligencja w Oracle Product Lifecycle Management pomaga zapracowanym kierownikom ds. produktów tworzyć opisy produktów dostosowane pod kątem SEO.
Zgłoszenie serwisowe na platformie CX Cloud
Zobacz, jak generatywna sztuczna inteligencja wbudowana w usługę Oracle Fusion Cloud Service może przyczynić się do zwiększenia zadowolenia klientów, szybszego rozwiązywania problemów i zwiększenia wydajności agentów.
Planowanie projektów ERP
Zobacz, jak oparte na sztucznej inteligencji planowanie projektów na platformie Oracle Fusion Cloud ERP pomaga kierownikowi projektu wykorzystać generatywną sztuczną inteligencję do szybkiego tworzenia planów projektów, które dopasowują wymagania klientów do zasobów, ryzyka i budżetu.
Sprawozdawczość narracyjna EPM
Zobacz, jak dyrektor finansowy korzysta z opartej na generatywnej sztucznej inteligencji sprawozdawczości narracyjnej na platformie Oracle Fusion Cloud EPM, aby wyjaśnić skutki niedoboru dostaw w raporcie kwartalnym. Zobacz, jak generatywna sztuczna inteligencja dostarcza informacji, przygotowuje opisy i tworzy wizualizacje, oszczędzając czas i zwiększając dokładność pracy.
Tworzenie artykułu bazy wiedzy CX
Korzystanie z generatywnej sztucznej inteligencji wbudowanej w Oracle Service do tworzenia artykułów z wiedzy minimalizuje obciążenie zespołów serwisowych i produktowych, które uważają, że tworzenie tych zasobów jest czasochłonne i pomaga zbudować repozytorium cennej wiedzy plemiennej, aby pomóc klientom i agentom szybciej rozwiązywać problemy.
Ocena doświadczenia kandydatów w systemie HCM
Zobacz, jak zintegrowana z platformą Oracle Fusion Cloud HCM generatywna sztuczna inteligencja może pomóc w znalezieniu odpowiedniej pracy. Na podstawie przesłanego CV kandydaci są dopasowywani do ofert pracy pod kątem ich konkretnych umiejętności i doświadczenia.
Ocena roczna w systemie HCM
Zobacz, jak zintegrowana z platformą Oracle Fusion Cloud HCM generatywna sztuczna inteligencja może pomóc menedżerom w ocenie wyników pracowników. Generatywna sztuczna inteligencja tworzy streszczenie opinii od współpracowników i podsumowuje ogólne wyniki pracy pracownika w ciągu kilku sekund.
Tworzenie opisów stanowisk w systemie HCM
Zobacz, jak zintegrowana z platformą Oracle Fusion Cloud HCM generatywna sztuczna inteligencja może pomóc zapracowanemu menedżerowi w przygotowaniu opisu stanowiska pracy dla młodszego rangą członka zespołu. Sztuczna inteligencja w kilka sekund sporządzi sekcje z opisem stanowiska i zoptymalizuje opis pod kątem wyszukiwania według słów kluczowych i systemów śledzenia kandydatów.
Oracle TV CloudWorld 2024: Przedstawiamy agentów sztucznej inteligencji Oracle
Chris Leone, wiceprezes Oracle i dyrektor generalny ds. zarządzania kapitałem ludzkim i łańcuchem dostaw, dołącza do Oracle TV, aby podzielić się najnowszymi innowacjami w zakresie agentów sztucznej inteligencji Oracle i omówić wyzwania, które pomagają rozwiązywać naszym klientom.
Oracle AI for Fusion Applications — najważniejsze korzyści
-
Sztuczna inteligencja dla przedsiębiorstw
Oracle ma wieloletnie doświadczenie w integracji opartych na sztucznej inteligencji funkcji w oprogramowaniu wspomagającym przedsiębiorstwa i rozwiązującym rzeczywiste problemy. Mamy sprawdzone i ukierunkowane podejście do sztucznej inteligencji, stawiając bezpieczeństwo danych i prywatność klientów na pierwszym miejscu. Nasze funkcje sztucznej inteligencji zapewniają dostęp do informacji, ale nie podejmują decyzji. Sztuczna inteligencja umożliwia wydajniejszą pracę i większą produktywność, ale nadal to człowiek o wszystkim decyduje.
-
Duża wydajność oparta na infrastrukturze Oracle Cloud Infrastructure
Zbudowana z myślą o uruchamianiu złożonych obciążeń wymagających sztucznej inteligencji infrastruktura OCI zapewnia najbardziej wydajną i przystępną cenowo technologię klastrów GPU oraz sieć RDMA o największej szerokości pasma w chmurze. Wszystko to oznacza, że oferujemy moc obliczeniową, która zapewnia niskie opóźnienia i dużą wydajność, zwłaszcza w erze, w której większe i wydajniejsze modele AI wymagają znacznych zasobów.
-
Sztuczna inteligencja zintegrowana z narzędziami pracy
Dzięki natywnie wbudowanej w aplikacje Fusion sztucznej inteligencji przydatne informacje, terminowe prognozy i oszczędzające czas automatyzacje płynnie ujawniają się podczas pracy. Nie ma też uciążliwych wdrożeń ani złożonych integracji, z którymi trzeba sobie radzić. Od pierwszego dnia otrzymuje się wartość, a także wbudowaną, ciągłą pętlę uczenia się w celu dalszej poprawy wydajności.
-
Opinie tysięcy klientów źródłem dalszych innowacji
Tysiące firm ze wszystkich branż i sektorów gospodarki codziennie korzysta z oprogramowania Oracle. W rezultacie otrzymujemy ogromną liczbę informacji zwrotnych, na podstawie których nasze zespoły mogą szybko tworzyć nowe rozwiązania, ulepszać funkcje sztucznej inteligencji i udostępniać generatywną sztuczną inteligencję, czyli innymi słowy wprowadzać na rynek najlepszą w swojej klasie sztuczną inteligencję dla przedsiębiorstw.
Zacznij korzystać z Oracle AI for Fusion Cloud Applications
Zamów prezentację
Skorzystaj z usług jednego z naszych ekspertów.
Skontaktuj się z działem sprzedaży
Porozmawiaj z naszym pracownikiem o pakiecie Oracle AI for Fusion Cloud Applications.