Oracle Marketing

Budowanie relacji zaczyna się od poznania odbiorców. Oracle Marketing to kompletny pakiet marketingowy oparty na sztucznej inteligencji, który umożliwia marketerom ujednolicenie danych o klientach ze wszystkich źródeł i aktywowanie spersonalizowanych, wielokanałowych kampanii za pomocą łatwego w użyciu interfejsu. Kieruj działaniami i angażuj wysoce ukierunkowanych odbiorców, generuj okazje do prowadzenia konwersacji dla sprzedawców i buduj trwałe relacje z klientami.

 

Poznaj rozwiązanie Oracle Marketing

Poznawaj klientów, przewiduj ich potrzeby i aktywuj ich poprzez różne kanały

Oracle Unity Customer Data Platform przekształca silosy danych o klientach w praktyczne, zaufane profile klientów, co pozwala firmie osiągać rezultaty, takie jak lepsze pozyskiwanie klientów, zwiększanie ich zaangażowania i lojalności.

Funkcje
  • Zaawansowana analiza klientów ze źródeł warstwy bezpośredniego kontaktu i zaplecza
  • Ujednolicone profile klientów
  • Skala i wydajność na poziomie korporacyjnym
  • Zaawansowana segmentacja odbiorców
  • Gotowe modele AI/ML i zaawansowane analizy
  • B2B, B2C i branżowe modele danych
  • Organizowanie ścieżek
  • Personalizacja w czasie rzeczywistym

Organizowanie spersonalizowanych działań dla grup zakupowych

Projektuj i realizuj wielokanałowe kampanie skoncentrowane na kliencie, obejmujące różne kanały online i offline oraz na każdym etapie procesu zakupowego.

Funkcje
  • Wielokanałowa organizacja kampanii
  • Marketing e-mailowy i SMS-owy
  • Określanie grupy docelowej i segmentacja
  • Ocena klientów potencjalnych i aktualnych
  • Marketing kierowany do konkretnych klientów
  • Zarządzanie treściami i zasobami
  • Wbudowana sztuczna inteligencja i zaawansowana analityka
  • Pomiary i raportowanie

Angażowanie i konwersja poprzez personalizację w czasie rzeczywistym na dużą skalę

Twórz kontekstowe, wielokanałowe kampanie marketingowe dostosowane do indywidualnych zainteresowań i preferencji klientów na dużą skalę.

Funkcje
  • Spersonalizowane organizowanie ścieżek
  • Realizacja kampanii wielokanałowych
  • Marketing e-mailowy i mobilny
  • Segmentacja i określanie grupy docelowej
  • Testowanie i optymalizacja
  • Zaawansowana inteligencja i analityka

Buduj znaczące relacje poza punktem transakcji

Popraw relacje z klientami, utrzymuj więcej klientów i zwiększ rentowność dzięki systemom lojalnościowym i nagradzania.

Funkcje
  • Wielokanałowa lojalność klientów
  • Programy zaprojektowane pod kątem personalizacji
  • Zarządzanie nagrodami
  • Sprawozdawczość i analityka
  • Integracja z Oracle Marketing w celu segmentacji i personalizacji
  • Integracja z rozwiązaniami branżowymi Oracle

Przekonaj się, dlaczego Oracle Marketing jest liderem

Oracle jedynym liderem w rankingu Forrester Wave dotyczącym platform skupiających dane klientów B2B

Dowiedz się, dlaczego Oracle jest jedynym liderem.

Oracle liderem w raporcie Magic Quadrant firmy Gartner® dotyczącym platform automatyzacji działań marketingowych B2B

Dowiedz się, dlaczego Oracle jest liderem już 12 rok z rzędu.*

Oparty na sztucznej inteligencji pakiet marketingowy zapewniający precyzyjny wzrost przychodów

  • Skonsoliduj i uaktywnij dane klientów

    Ujednolicaj dane klientów ze wszystkich źródeł, stosuj inteligentne rozwiązania na dużą skalę i korzystaj z analiz, aby każda interakcja miała znaczenie.

  • Wdrażaj zaawansowaną organizację marketingową

    Zapewnij marketerom możliwość organizowania zaawansowanych kampanii i bezproblemowej obsługi klienta z użyciem gotowych modeli sztucznej inteligencji oraz wielokrotnie nagradzanego interfejsu użytkownika.

  • Przyspiesz przychody dzięki ujednoliconemu marketingowi i sprzedaży

    Usprawnij współpracę między działem marketingu i sprzedaży w celu zwiększenia ogólnej efektywności i generowania stałych przychodów ukierunkowanych na klienta.

  • Zintegruj swój ekosystem marketingowy i nie tylko

    Znieś bariery otaczające dział marketingu i zintegruj jego działania z chmurowymi rozwiązaniami do obsługi sprzedaży i klienta oraz aplikacjami zaplecza, aby zapewnić klientom spójne doświadczenia na każdym etapie kontaktu z firmą.

Oracle Marketing — przykłady wdrożeń

Wyświetl więcej przykładów wdrożeń

Dowiedz się, dlaczego firmy działające w różnych branżach wykorzystują Oracle Marketing, aby zapewniać klientom terminową, spersonalizowaną wielokanałową obsługę.

Oracle Marketing - zasoby

Poznaj nowe innowacje w Oracle Marketing

Dowiedz się o nowościach w usłudze chmurowej Oracle Marketing i planuj kwartalne aktualizacje.

Przekonaj się, dlaczego Oracle Marketing jest liderem

Oracle CX wykracza poza marketing e-mailowy, dostarczając doświadczeń dostosowanych do oczekiwań poszczególnych klientów w czasie rzeczywistym.

Rozwijaj swoje umiejętności z zakresu Oracle Marketing

Oracle University oferuje rozwiązania edukacyjne, które pomagają budować umiejętności pracy w chmurze, poszerzać wiedzę i szybciej dokonywać wdrożeń. Zyskaj dostęp do bezpłatnych szkoleń podstawowych dzięki programowi Oracle Learning Explorer.

Zapoznaj się z dodatkowymi zasobami szkoleniowymi

Seria Oracle Playbook

Oto kompilacja naszych sekretów dotyczących strategii zarządzania ludźmi, procesami i systemami. Chcemy się nimi podzielić z Tobą.

Pierwsze kroki

* Gartner, Raport Magic Quadrant firmy Gartner poświęcony platformom do automatyzacji działań marketingowych B2B, 20 września 2023 r., Rick LaFond, Jeffrey L. Cohen, Matt Wakeman, Jeff Goldberg, Alan Antin

Firma Gartner nie promuje dostawców, produktów ani usług prezentowanych w swoich publikacjach badawczych, ani nie zaleca użytkownikom wybierania tylko dostawców uzyskujących najwyższe oceny lub określonych w inny sposób. Publikacje badawcze firmy Gartner zawierają opinie analityków i nie powinny być traktowane jako wiążące stwierdzenia faktów. Firma Gartner odrzuca wszelkie wyraźne i dorozumiane gwarancje i rękojmie co do tego badania, w tym gwarancje co do jego wartości handlowej lub przydatności do określonego celu.

Ta grafika została opublikowana przez firmę Gartner, Inc. jako część większego dokumentu badawczego i powinna być oceniana w kontekście całego dokumentu. Dokument firmy Gartner jest udostępniany przez Oracle na żądanie.

GARTNER jest zarejestrowanym znakiem towarowym i usługowym, a MAGIC QUADRANT zarejestrowanym znakiem towarowym spółki Gartner, Inc. lub jej podmiotów stowarzyszonych w Stanach Zjednoczonych i na całym świecie i są one używane w niniejszym dokumencie za ich zgodą. Wszelkie prawa zastrzeżone.