Oracle Commerce to wszechstronna platforma, która umożliwia firmom B2C i B2B bezproblemowe łączenie danych klientów, sprzedaży i zaplecza z danymi finansowymi i operacyjnymi. Dzięki ujednoliconemu cyfrowemu kanałowi zakupów firmy mogą oferować spersonalizowane, elastyczne i oparte na współpracy środowisko zakupowe, które ułatwia prowadzenie interesów z marką.
Usprawnij transakcje B2B i zwiększ zadowolenie kupujących dzięki zintegrowanym cyfrowym kanałom zakupowym. Zoptymalizuj procesy sprzedaży i podnieś poziom obsługi klienta na każdym etapie, a wszystko to na ujednoliconej platformie.
Przyspiesz rozwój B2B, korzystając z ujednoliconego cyfrowego kanału zakupowego Oracle. Usprawnij proces zakupów, zapewniając klientom samoobsługowy dostęp do ofert, zamówień i szczegółów konta z poziomu jednej platformy. Uprość zarządzanie transakcjami i zwiększ zadowolenie kupujących, korzystając z łatwego w obsłudze, kompletnego środowiska zakupowego.
Korzystaj z nowych cyfrowych funkcji zakupowych Oracle Commerce, aby poprawić komunikację z kupującymi B2B. Kontaktuj się z kupującymi poprzez współdzieloną samoobsługę opartą na koncie, wspomagane środowiska zakupowe i kompleksowe interakcje sprzedażowe - wszystkie zaprojektowane w celu zaspokojenia różnorodnych potrzeb i poprawy wydajności w całym cyklu sprzedaży.
Oferuj szeroką gamę opcji zakupowych dostosowanych do klientów B2B dzięki najnowszym ulepszeniom Commerce Cloud firmy Oracle. Oferując samoobsługowe portale i spersonalizowane wsparcie sprzedaży, nasza platforma dostosowuje się do różnych preferencji kupujących w celu zapewnienia płynniejszego i bardziej responsywnego środowiska zakupów, które ułatwia rozwój firmy i pomaga zyskać lojalność klientów.
Zwiększ efektywność sprzedaży dzięki funkcjom generatywnej sztucznej inteligencji wbudowanym w pakiet Oracle Commerce. Zautomatyzuj rutynowe zadania, przygotuj kluczowe komunikaty i generuj analizy, aby zoptymalizować strategie sprzedaży, zachowując jednocześnie spójne cyfrowe środowisko zakupowe, które jest zgodne z celami rozwoju firmy.
Oracle Commerce zapewnia natywne rozwiązanie w chmurze zaprojektowane jako usługa typu API-first z pełną obsługą REST. Bez względu na to, czy chcesz korzystać z udostępnionej platformy sklepowej, przejść na całkowicie bezobsługowy system, czy też zastosować podejście hybrydowe, możesz wybrać opcję wdrożenia odpowiednią dla swojej firmy.
Open Storefront Framework pozwala pójść jeszcze dalej dzięki nowoczesnemu podejściu, które zapewnia efektywne projektowanie, lepsze ponowne wykorzystanie komponentów i większą rozszerzalność bez konieczności rezygnacji z kontroli biznesowej przez ekspertów. Możesz kontynuować optymalizację doświadczeń cyfrowych zapewniających zaangażowanie klientów i rozwój firmy
Nietechniczni użytkownicy biznesowi mogą z łatwością zarządzać wieloma codziennymi zadaniami. Narzędzia typu „przeciągnij i upuść” oraz inne intuicyjne funkcje interfejsu użytkownika sprawiają, że tradycyjnie skomplikowane zadania informatyczne stają się przystosowane do każdego użytkownika biznesowego. Tymczasem programiści mogą nadal tworzyć środowisko na platformie zbudowanej w oparciu o React, co pozwala im pracować z systemami, na których znają się najlepiej.
Korzystaj z ujednoliconych narzędzi administracyjnych upraszczających zarządzanie i konsolidujących działania w jednym interfejsie. Oracle Commerce udostępnia różne „studia” dla programistów i użytkowników biznesowych wraz z interfejsem użytkownika typu „przeciągnij i upuść”, który ułatwia wykonywanie codziennych zadań.
Interfejs programowania aplikacji i wywołania WebHook pozwalają na szybszą, tańszą i mniej skomplikowaną integrację z rozwiązaniami Oracle, innych firm i własnymi. Oracle Commerce udostępnia adapter do Oracle Integration Cloud (OIC) umożliwiający integrację „przeciągnij i upuść” oraz mapowanie danych między aplikacjami Oracle i innych firm.
Oracle Commerce, oparta w całości na Oracle Cloud Infrastructure (OCI), jest bezproblemowo zintegrowana z pakietem transformacji przychodów dla B2B. To ujednolicone podejście łączy zaawansowane zabezpieczenia, funkcje zarządzania i aplikacje Oracle Cloud, oferując kompleksowe rozwiązanie handlu elektronicznego wspierające efektywne zarządzanie przychodami i rozwój firmy.
Zapewnij maksymalną wydajność i dokładność procesów sprzedaży dzięki bezproblemowej integracji Oracle Commerce z Oracle Configure, Price, Quote (CPQ). Połączenie tych rozwiązań pomaga zapewnić, że możliwości CPQ są w pełni dostosowane do platformy handlu elektronicznego, umożliwiając usprawnione cykle od zamówienia do zapłaty, precyzyjną wycenę i zwiększoną satysfakcję klienta - wspieraną przez kompleksowe możliwości pakietu transformacji przychodów.
Podnieś swoje modele przychodów oparte na subskrypcji dzięki Oracle Commerce i Oracle Subscription Management. Ta synergia automatyzuje fakturowanie, usprawnia rozpoznawanie przychodów oraz przyspiesza płatności klientów. Połączenie tych funkcji z platformą handlu elektronicznego może pomóc w stworzeniu ujednoliconego, bezproblemowego środowiska do efektywnego zarządzania subskrypcjami i skalowania działalności.
Usprawnij sposób, w jaki organizacje współpracują z grupami nabywców B2B dzięki samoobsłudze opartej na współdzielonych kontach Oracle Commerce. Funkcja ta zapewnia współdzielony dostęp do ofert, zamówień, profili kont i kontaktów, subskrypcji i odnowień, ułatwiając bardziej efektywne interakcje i usprawniając zarządzanie relacjami z kupującymi na platformie handlu elektronicznego.
Zwiększ wydajność sprzedaży dzięki integracji generatywnej sztucznej inteligencji dla sprzedawców z Oracle Commerce. Tworząc wiadomości e-mail, podsumowania działań i briefingi dla kadry kierowniczej, funkcja ta może pomóc zespołowi sprzedaży szybko wykorzystać możliwości i skuteczniej angażować się w kontakt z kupującymi. W rezultacie można prowadzić dalszą ekspansję kont i szybciej zamykać transakcje, wykorzystując kompleksowe funkcje pakietu do transformacji przychodów.
Klienci chcą korzystać ze środowiska, które zaspokoi ich potrzebę samoobsługi. Dzięki Oracle Commerce możesz umożliwić im szybkie i sprawne przeglądanie, dostosowywanie i kupowanie tego, czego potrzebują. Zapewnij im poczucie własności, którego oczekują, dzięki możliwościom samoobsługi wbudowanym bezpośrednio w Oracle Commerce.
Poznaj platformę Oracle CommerceHandel ma kluczowe znaczenie dla obsługi klienta, lecz nie może odbywać się w zamkniętej bańce. Zainwestuj w integrację systemów front- i back-office z Oracle Commerce, Configure, Price, Quote i ERP, aby poprawić relacje między kupującym a sprzedającym i dostarczać właściwe produkty odpowiednim osobom.
Dlaczego integracja handlu, ERP i CPQ otwiera nowe możliwości (PDF)Upewnij się, że Twoja witryna handlowa może dostosować się do potrzeb Twoich klientów i firmy. Dzięki otwartej i skalowalnej platformie, która umożliwia wiele opcji wdrożenia, możliwości wprowadzania innowacji ogranicza tylko wyobraźnia.
Skorzystaj z rozwiązania handlowego dostępnego wyłącznie w chmurze Oracle Cloud. Dzięki automatycznym aktualizacjom, dostępowi do niezliczonych rozszerzeń oraz kontroli bezpieczeństwa i zarządzania Twoje rozwiązanie handlowe da Ci spokój ducha.
Chmura drugiej generacji (PDF)Wiodący brazylijski dystrybutor żywności stawia czoła skutkom pandemii dzięki cyfryzacji działalności, która do tej pory odbywała się w trybie offline, z wykorzystaniem Oracle Commerce.
Dowiedz się, dlaczego firmy działające w modelach B2B i B2C korzystają z rozwiązania do handlu elektronicznego oferowanego przez Oracle, aby sprzedawać więcej w wydajny sposób i zwiększać przychody.
Znajdź najlepsze praktyki i użyteczne zasoby, które pomogą w pełni wykorzystać zalety produktów CX. Niezależnie od tego, czy jesteś nowym klientem, czy też szukasz sposobów na optymalizację lub rozszerzenie posiadanego wdrożenia, znajdziesz tu wszystko, czego potrzebujesz.
Oracle oferuje szeroką gamę dokumentów, filmów i samouczków, z których dowiesz się więcej o Oracle Commerce. Wszystkie te materiały i więcej zasobów znajdziesz w Centrum pomocy Oracle.
Oracle University oferuje różnorodne rozwiązania edukacyjne, które pomagają rozwijać umiejętności korzystania z chmury, weryfikować posiadaną wiedzę i szybciej przyswajać nowe wiadomości. Dowiedz się więcej o szkoleniach i programach certyfikacyjnych, dzięki którym zapewnisz sukces swojej firmie.
Cloud Customer Connect to największa społeczność online w chmurze Oracle. Została ona zaprojektowana specjalnie w celu promowania współpracy i dzielenia się najlepszymi praktykami; jej członkowie mają dostęp do narzędzi, które pozwalają im pozostawać na bieżąco ze strategią produktów. Ponadto mogą oni również przekazywać opinie na temat chmurowych rozwiązań do obsługi sprzedaży, marketingu i usług — bezpośrednio do działu rozwoju firmy Oracle.
Wspieraj transformację dzięki innowacyjnym aplikacjom i usługom partnerów. Zapoznaj się z bogatą listą chmurowych aplikacji do obsługi sprzedaży, klienta i marketingu w Oracle Cloud Marketplace.
Opracowanie skutecznego modelu handlu elektronicznego, który pozwala poprawić wyniki sprzedaży i zatrzymać klientów, stanowi nie lada wyzwanie. Znajomość najlepszych praktyk pomoże Ci budować lepsze doświadczenia zakupowe.
