Usługi Run and Operate w Oracle Cloud Infrastructure
Usługi Run and Operate dla Oracle Cloud Infrastructure (OCI) zapewniają szereg ukierunkowanych usług dla OCI i Oracle Autonomous Database. Stanowią część oferty usług Oracle Customer Success Services (CSS). CSS pomaga zapewnić, że inwestycje w chmurę są tak wydajne, jak tego potrzebujesz, by konkurować z innymi. Otrzymujesz poziom i rodzaj wsparcia, precyzyjnie dopasowany personelu IT i środowiska biznesowego. Maksymalizuj korzyści płynące z OCI dzięki dodatkowej pomocy w optymalizacji baz danych, aplikacji, maszyn wirtualnych, oprogramowania pośredniczącego i systemów operacyjnych.
Obejrzyj film (4:21)
Vodafone lepiej obsługuje klientów dzięki OCI i Microsoft Azure
Pedro Sarto, wiceprezes wykonawczy ds. operacji IT w Vodafone, dołącza do Oracle TV, aby omówić wieloletnią inicjatywę firmy Vodafone dotyczącą konsolidacji i modernizacji infrastruktury oraz podzielić się, w jaki sposób rozwiązania wielochmurowe Oracle pomogły firmie lepiej obsługiwać klientów na całym świecie.
-
Doświadczenie w zakresie administrowania systemem
Przejście do infrastruktury chmurowej nie eliminuje rutynowych działań administracyjnych dotyczących systemu. Dzięki zastosowaniu automatyzacji, wypróbowanej metodyki i globalnej skalowalności, zespół CSS oferuje tańsze rozwiązanie w porównaniu z wewnętrznym zarządzaniem skomplikowaną architekturą.
-
Zarządzanie bazami danych
Bazy danych są centralnym elementem każdej firmy i ich efektywne utrzymywanie ma krytyczne znaczenie. CSS oferuje pełne zarządzanie cyklem życia baz danych, w tym udostępnianie, monitorowanie, wprowadzanie poprawek, administrowanie użytkownikami i okresowe sprawdzanie usług chmurowych.
-
Bezproblemowo połączone systemy
Integracje eliminują luki między bazami danych, aplikacjami, hurtowniami analiz i użytkownikami. CSS zwiększa możliwości Oracle Cloud, łącząc krytyczne środowiska biznesowe za pomocą funkcji udostępniania instancji, konfiguracji i codziennej administracji.
„Wspólnie z Oracle modernizujemy tysiące lokalnych obciążeń baz danych i powiązanych aplikacji przy użyciu bezpiecznego, w pełni funkcjonalnego lokalnego regionu chmury i obniżamy przy tym nasze koszty”.
Poznaj usługi Run and Operate dla Oracle Cloud Infrastructure
-
Usługa Oracle Cloud Success Protection dla OCI
Usługa Oracle Cloud Success Protection zapewnia spersonalizowaną, proaktywną asystę techniczną ze strony zespołu ekspertów z różnych domen, którzy pomogą Ci zoptymalizować istniejące zadania, szybko wykrywać i rozwiązywać wszelkie problemy technologiczne oraz monitorować stan przez 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.
-
Oracle Advanced Management dla chmury hybrydowej
Usługa Oracle Advanced Management dla chmury hybrydowej zapewnia większą praktyczną pomoc poprzez wspólne zarządzanie aplikacjami, bazami danych i infrastrukturą technologiczną. Usługa obejmuje kompleksowe zarządzanie systemem przez przypisanego specjalistę technicznego, dostęp do zasobów technicznych w celu realizacji zleceń zmiany, całodobowe monitorowanie i zarządzanie incydentami, proaktywne wprowadzanie poprawek, tworzenie kopii zapasowych i przywracanie danych oraz coroczne testy przywracania danych po awarii.
-
Oracle Cloud Infrastructure Accelerator Service
Oracle Cloud Infrastructure Accelerator Service to nasz kompleksowy pakiet asysty technicznej obejmujący dedykowanego specjalistę technicznego, który zapewnia proaktywne i priorytetowe rozwiązywanie problemów, wskazówki dotyczące architektury chmury w celu optymalizacji zadań przetwarzania, rutynowe sprawdzanie stanu wraz z zaleceniami dotyczącymi poprawy wydajności, cyfrowe rozwiązania szkoleniowe w celu zwiększenia wydajności użytkowników oraz certyfikacje potwierdzające doświadczenie zespołu.
-
Oracle Mission Critical Response for Cloud
Oracle Mission Critical Response for Cloud usprawnia asystę techniczną dzięki zasobom, które przyspieszają rozwiązywanie złożonych problemów. Wyznaczony menedżer konta technicznego zapewnia priorytetowe rozwiązywanie problemów, a zespół koordynuje zgłoszenia serwisowe 24/7 i w razie potrzeby angażuje wirtualne centrum dowodzenia złożone z doświadczonych inżynierów pomocy technicznej, którzy szybko diagnozują i usuwają krytyczne incydenty.
-
Solution Support Center
Oracle Solution Support Center oferuje kompleksową, ekspercką asystę techniczną w zakresie operacji w chmurze w celu usprawnienia operacji i ograniczenia ryzyka. Wyznaczony zespół obejmujący wszystkie poziomy obsługi zapewnia szybkie reagowanie na krytyczne problemy oraz stałą proaktywną pomoc w rozwiązywaniu problemów, zanim się pojawią.
-
Usługi Oracle Database
Usługi Oracle Database zapewniają dodatkową warstwę wsparcia w celu zwiększenia wydajności operacyjnej i płynnego przejścia na Oracle Cloud i Autonomous Database. Dzięki wyznaczonemu zespołowi asysty technicznej zapewnia mniejsze ryzyko biznesowe poprzez zarządzanie cyklem życia 24/7 oraz szybsze rozwiązywanie problemów i krótszy czas produkcji.
-
Usługi MySQL Database
Usługi MySQL Database obsługują zmodernizowane i zoptymalizowane rozwiązanie baz danych SQL do wdrażania lokalnego, niestandardowej konfiguracji i bieżącego zarządzania strategicznego. Zapewnij szybkie rozwiązywanie krytycznych incydentów, udostępniając spersonalizowane porady minimalizujące złożoność i ryzyko.
Dlaczego warto wybrać usługi Run and Operate dla Oracle Cloud Infrastructure?
-
Mniejsze ryzyko
Śpij spokojnie dzięki monitorowaniu 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu i umowom SLA, które zapewniają priorytetowe rozwiązywanie problemów i maksymalną dostępność środowiska chmury.
-
Wydajne operacje
Usprawnij operacje, wykorzystując automatyzację, narzędzia oparte na uczeniu maszynowym oraz zarządzanie całym cyklem życia zadań przetwarzania OCI we wszystkich domenach.
-
Pełna autonomia
Uzyskaj dodatkową pomoc w administrowaniu i utrzymywaniu usług w chmurze, zachowując przy tym pełną kontrolę nad podstawową dzierżawą, suwerennością danych i wymaganiami dotyczącymi zabezpieczeń.
-
Szybszy zwrot z inwestycji
Współpracuj z doświadczonymi ekspertami Oracle Cloud, aby szybko osiągnąć stabilność, dostępność i wydajność, które są potrzebne do osiągnięcia doskonałych wyników biznesowych.
Zacznij korzystać z usług Oracle Customer Success Services.
Usługi Run and Operate dla Oracle Cloud Infrastructure rozwiązuje problemy
-
Brak specjalistycznej wiedzy
Zapobiegaj wewnętrznym lukom w umiejętnościach, zlecając administrację techniczną i rutynową konserwację doświadczonym specjalistom.
-
Optymalizacja operacyjna
Minimalizuj czas przestojów i optymalizuj wydajność dzięki opartym na ITIL całodobowym procesom asysty technicznej ze strony ekspertów.
-
Strategiczne skupienie na IT
Zwolnij swój zespół IT z obowiązku zarządzania usługami administracyjnymi i konserwacyjnymi, aby mógł skupić się na projektach o kluczowym znaczeniu dla firmy.
-
Skalowanie w celu rozwoju
Zaprojektuj swoją infrastrukturę chmurową w celu zaspokojenia bieżących potrzeb oraz zapewnienia jej skalowalności w przyszłości.
Przykłady wdrożeń u klientów
