توحد Adventist Health عمليات دعم النمو

في Adventist Health ومقرها كاليفورنيا، يُعد تقديم الخدمات غير المتوفرة أسلوب حياة. تدير منظمة الرعاية الصحية غير الهادفة للربح 23 مستشفيات الرعاية الفائقة، وكثير منها في المناطق الريفية في غرب الولايات المتحدة دون وجود مقدمي خدمات رعاية صحية محليين آخرين. ومع ذلك، مثل منظمات الرعاية الصحية الأخرى، يجب أن توازن Adventist Health بين أهداف الرعاية الصحية للمرضى مع دفع الصناعة نحو التحديث.

وبما أن شركة Adventist Health تضاعف حجمها إلى 30000 موظف و23 مستشفى و250 عيادة، فإن التكنولوجيا التي اكتسبتها أجبرتها على التشغيل كمجموعة من العيادات بدلًا من نظام رعاية صحية موحد. كان لديها العشرات من الأساليب المختلفة لأداء مهام التمويل والموارد البشرية الأساس. لتغيير هذا الأسلوب، قاد فريق القيادة عملية تحويل للسحابة باستخدام تطبيقات Oracle Cloud.

تحولت شركة Adventist Health إلى تطبيقات Oracle Cloud ERP وEPM وHCM وAutonomous Data Warehouse وAnalytics ليس لإنشاء نموذج تشغيل قياسي واحد عبر الشركة فحسب، ولكن أيضًا لمساعدتها على دمج عمليات الاستحواذ الجديدة أسرع كثيرًا. وبالنظر إلى المستقبل، ترى شركة Adventist Health أن شركة Oracle هي أفضل شريك على المدى الطويل لمساعدة الشركة على التعامل مع التغييرات الحتمية—مما يؤدي إلى اتباع أفضل الممارسات الصناعية الجديدة، والالتزام بالقواعد، والانتقال إلى أعمال جديدة.

بدأت شركة Adventist Health تنفيذ سحابي باستخدام تطبيقات سحابية من Oracle Analytics وOracle Enterprise Performance Management. بعد فترة وجيزة، نفذت تطبيقات Oracle Cloud ERP وOracle Cloud HCM في وقت واحد، في نهج "دفعة واحدة".

تأتي الفائدة الرئيسة الأولى من توحيد العمليات في جميع أنحاء المنظمة ، لذلك بدلًا من عشرات الأساليب لحجز دفعة أو الدفع لموظف، ثمة نموذج تشغيل قياسي واحد. بنفس القدر من الأهمية، تساعد المنصة على دعم نمو Adventist Health ، إذ يمكنها الآن دمج عملية استحواذ جديدة في أسابيع أو أشهر، بدلًا من السنوات التي استغرقها من قبل. اكتسبت شركة Adventist Health ميزة السرعة، لذلك عندما تغير الشركة عملية، فيمكن تنفيذها بسرعة عبر المنظمة.

على سبيل المثال، باستخدام وحدة كشف الرواتب Oracle Cloud HCM، جمعت شركة Adventist Health ما يقرب من 600 أسلوب مختلف تستخدمه العيادات للدفع للممرضات. باستخدام Oracle Cloud ERP، راجع الفريق أوصاف 395000 صنف مخزون، من الأدوات الجراحية إلى السماعات الطبية، لسد النقص منها بدقة أكبر. باستخدام Oracle Cloud EPM، خفض الفريق دورة تخطيط الموازنة السنوية إلى النصف.

يحسن Oracle Autonomous Data Warehouse، الذي يعمل على Oracle Cloud Infrastructure من معالجة البيانات والأمان والجودة لزيادة أحجام البيانات والمستخدمين المتزامنين مع توفير التكاليف بنسبة 60% والتخلص من الحاجة إلى الإدارة واستجابات الاستعلامات المعقدة بسرعة أكبر بمعدل 10 أضعاف لرؤى دورة الإيرادات. تساعد التحليلات المتقدمة باستخدام التعلم الآلي ومعالجة اللغة الطبيعية على تسريع رؤى دورة الإيرادات وتكاملات الاستحواذ مع مرونة أكبر من نماذج البيانات المستقلة والبسيطة. تساعد Oracle Data Safe، المضمنة في Autonomous Data Warehouse، شركة Adventist Health على مراقبة نشاط المستخدمين وتحسين الرؤية للكشف انحراف التكوين، مما يساعدها على تلبية احتياجاتها من الأمان والتوافق.