يوفر AfrAsia Bank خدمات مالية شخصية للعملاء في أكثر من 160 دولة ويعتمد على Oracle Cloud للحصول على بيانات محدثة يمكن الوصول إليها.
See how Oracle ERP Cloud and Oracle HCM Cloud can help your business prosper.
يعرف مديرو العلاقات في AfrAsia Bank عملائهم بالاسم. وهم يعملون مع العملاء من الشركات والخدمات المصرفية الخاصة في جميع أنحاء العالم، ويسافرون من مقر الشركات في الدولة الجزرية في موريشيوس للقاء كل واحد شخصيًا للتخطيط المالي وإدارة الثروة والخدمات المصرفية الأخرى. هذا النموذج يجعل توظيف أفضل الناس أساسي، والمنافسة على المواهب صعبة في موريشيوس الصغيرة. لذلك قرر AfrAsia Bank أنه بحاجة إلى الانتقال إلى التطبيقات السحابية لمنح الموظفين والعملاء الخبرة التي يتوقعونها.
Our whole banking proposition is based on our customer relationships. We know each customer by name.Maureen Treanor, Head of Human Resources and Change Management, AfrAsia Bank
أراد AfrAsia Bank نقل تطبيقات البنك إلى السحابة لضمان أمان البيانات مع تقديم نفس النوع من التطبيقات البديهية والمتنقلة التي يستخدمها الموظفون والعملاء في حياتهم الشخصية.
بدأ البنك باستبدال جداول بيانات Excel الخاصة بالفريق المالي بـ Oracle ERP Cloud لتوفير مصدر واحد للمعلومات الدقيقة. استغرق تنفيذ وحدات المشتريات والحسابات الدائنة ودفتر الأستاذ العام وحسابات المدفوعات والأصول الثابتة في Oracle ERP Cloud حوالي أربعة أشهر فقط.
أدى نجاح تنفيذ ERP البنك إلى نقل تطبيقات الموارد البشرية الخاصة به إلى Oracle HCM Cloud. يستخدم البنك اليوم المنصة لتقديم برامج وفوائد موحدة للموارد البشرية. تساعد وحدات إدارة المواهب البنك على جذب المرشحين للوظائف وتقييمهم وتوظيفهم، كما تساعد وحدات إدارة الأداء المديرين على تقييم الموظفين وتدريبهم.
خفض AfrAsia Bank نصف الوقت الذي يحتاج إليه الموظفون للقيام بمهام روتينية معينة للموارد البشرية باستخدام Oracle HCM Cloud لتوفير ميزات الخدمة الذاتية.