تتغلب Land O'Lakes على تعطل سلسلة التوريد باستخدام Oracle Fusion Cloud SCM

تعد Land O'Lakes واحدة من أكبر منتجي الزبدة في الولايات المتحدة ومنتج رئيس للجبن ومكونات الألبان الأخرى، بالإضافة إلى التغذية الحيوانية ومستلزمات المحاصيل. تمثل سلسلة التوريد الخاصة بها العمود الفقري لأعمالها، لذلك عندما بدأ فيروس كورونا في الانتشار في الولايات المتحدة في الربيع الماضي، كان الجميع مطلوبًا منه المساهمة في منظمة سلسلة التوريد الكاملة للمزارعين.

فقدت الشركة فجأة بعض من أكبر قنواتها مع إغلاق المطاعم والمدارس وغيرها من المؤسسات الكبيرة، في حين أن الطلب في الأسواق المركزية ازداد للغاية وذلك لأن الناس كانوا يطهون لأنفسهم. كما عانت Land O’Lakes من نقص في العاملين وإغلاق للمرافق التي تتعامل معها، بالإضافة إلى نقص في سائقي الشاحنات.

"كان الأمر أشبه بلعبة الرسم بالحفر كل يوم: ،تبدأ في الرسم، ثم يهزها شخص ما، فتعود زخرفة فارغة مرة أخرى"، كما صرح داستن براون، مدير أول لوجستيات Land O'Lakes. "شهدنا انقطاعًا في فترة ثمانية أسابيع أكثر مما شهدناه في ثماني سنوات لأنه كان على جانب الطلب وجانب العرض مع وجود قيود على العمالة".

 

المرونة في استخدام السحابة

قبل الانتقال إلى السحابة، استخدمت Land O'Lakes تطبيق Oracle Transportation Management المحلي لأكثر من 10 سنوات. كما تستخدم مجموعة من قواعد بيانات الوصول وجداول البيانات ومواقع SharePoint لإدارة تجارتها العالمية.

للوصول إلى أحدث التقنيات والميزات الحديثة وإنشاء منصة لسلسلة التوريد يمكنها استيفاء خطط النمو الدولية، قررت Land O'Lakes أن الوقت قد حان للانتقال إلى تطبيقات Oracle Fusion Cloud Supply Chain & Manufacturing (SCM) لأجل لوجستيات (إدارة النقل وإدارة التجارة العالمية).

نفذت تطبيقات Oracle Cloud عبر جميع وحدات أعمالها الثلاث—منتجات الألبان، والغذاء الحيواني والتغذية، ومستلزمات المحاصيل——كل ذلك دفعة واحدة، بدلًا من واحد في كل مرة. أتاح ذلك النهج لها مواءمة عملياتها باستمرار عبر جميع الوحدات الثلاث، مما يزيد من كفاءتها.

بعد تنفيذها مباشرةً لتطبيق إدارة النقل المستند إلى السحابة من Oracle في مارس 2020، شهدت Land O'Lakes طلبًا وصل ذروته في الوقت الذي توفر فيه عادةً المخزون بسبب الطلب المتزايد لاحقًا من العام. كانت قادرة على التعامل مع هذا الارتفاع بمساعدة تطبيقات Oracle Cloud الجديدة.

 

مع نتائج قصيرة الأجل، ودروس طويلة الأجل

كانت الشركة هي أحد مصنعي الألبان والموزعين الوحيدين اللذين لم يُضطروا إلى التخلص من الحليب أثناء الوباء بسبب مشكلات في سلسلة التوريدات. كانت Oracle Transportation Management أساسًا لتمكين Land O'Lakes من تلبية الطلب غير المسبوق دون أي إخفاق.

وفي حين تسبب الوباء بقدر ما، إن لم يكن بالكم الكبير في تعطيل أعمال Land O'Lakes خارج الولايات المتحدة، بما في ذلك وجود مجموعة من القوانين الجديدة والمتغيرة باستمرار، ومع وجود نظام واحد وعملية موحدة لإدارة التجارة العالمية أحدثا فرقًا كبيرًا، إذ أصبح بمقدور صناع القرار بالشركة الآن الوصول بسهولة إلى بيانات لوجستية أفضل جودة، فضلًا عن قدرات جديدة لتحليلها.

وبالنظر إلى المستقبل، تعتقد Land O'Lakes أن العديد من الدروس التي تعلمتها خلال الوباء ستظل موجودة بعد أن تمر هذه الأزمة.

"بين عشية وضحاها، نضجت شراكاتنا الخارجية متعددة الوظائف. اتخذنا قرارات أسرع"، كما نوه براون. "كانت المرونة والاستجابة عوامل حاسمة لنجاحنا. لا يمكننا العودة إلى الطريقة التي عملنا بها في الماضي".