خبراء الخدمات المهنية للأغذية والمشروبات

أنواع الخدمات التي نقدّمها

• الخدمات الميدانية

  
  
  

  • سنساعدك في تحسين سرعة نشر الأجهزة في موقعك وجودته. يمكننا المساعدة في توفير الوقت الذي يستغرقه عادةً الإعداد بنسبة تصل إلى 75% أو أكثر.

  • جهوزية الموقع

    قبل تثبيت أجهزتك، سنتعاون معك لمراجعة موضع أجهزتك، بالإضافة إلى البنية الأساسية والبيئة الخاصة بموقعك بهدف ضمان استعدادك للنشر.

  • التجهيز والتعبئة

    سنقوم بإعداد الأجهزة واختبارها وتكوينها وإعادة تعبئتها باستخدام أدلة إعداد ووضع علامات سهلة الاستخدام، ثم شحنها إلى موقعك لسهولة التثبيت الفوري.

  • تجهيز استبدال المستودع

    سنقوم باستبدال جهاز معطّل بجهاز تم تكوينه وتجميعه وتجهيزه للتثبيت.

  • استعادة الجهاز والتخلص منه

    نحن فخورون بالتخلص من الأجهزة المنتهية العمر بأمان وبطريقة صديقة للبيئة.

  • خدمات الخبراء

    نوفّر خدمات إستراتيجية للتسليم والتحويل من أجل تمكين مؤسستك من اعتماد تقنيات جديدة بسرعة ونجاح من خلال الاستفادة من القدرات المهنية في Oracle.

• الخدمات المُدارة

  • احصل على دعم مخصص لجميع منتجات المطاعم والخدمات والأجهزة. نقدّم حلولاً سريعة الاستجابة للحفاظ على استمرارية أعمالك.

  • مركز الاتصال

    احصل على المساعدة بشأن منتجات Oracle والجهات الخارجية وخدماتها من جهة اتصال واحدة. يمكننا تلقي طلبات الدعم وإدارتها لمجموعة واسعة من التقنيات والأنظمة والأدوات التي تلبي احتياجاتك الخاصة.

  • خدمات التكوين

    استعِن بفريق Cloud Assist العالمي لدينا للحصول على المساعدة في طلبات تغيير التكوين والترقيات والتدريب المخصص والمزيد.
• استشارات إدارة الولاء الإستراتيجية

  • إن العملاء أكثر ولاءً للعلامات التجارية التي توفر لهم تجارب مخصصة واتصالات عاطفية. ومن خلال خدمة استشارات الولاء من Oracle، سنساعدك على إنشاء إستراتيجية ولاء مستندة إلى البيانات والأفضل في فئتها لاكتساب عملاء مدى الحياة وتحقيق نتائج مربحة.

  • خبرة الولاء والتسويق

    نحن متخصصون في تحسين تجارب العملاء في كل مراحل دورة حياة برنامج الولاء، بما في ذلك مساعدتك في اختيار حل إدارة الولاء وتصميم البرنامج والدعم بعد التنفيذ مع القياس والنمو. ومعًا، سننقل برامج برنامج التسويق والولاء إلى المستوى التالي.

  • نهج مستند إلى البيانات

    سيؤدي البرنامج المستند إلى المعلومات العميقة إلى تكرار تفاعل العملاء وولائهم. وسوف نتعمق في البيانات لإنشاء إستراتيجيات مخصصة لعلامتك التجارية ذات نتائج قابلة للقياس.

  • عملية التصميم الإستراتيجي

    ستساعدك عملية التصميم القوية والإستراتيجية الخاصة بنا في تقديم برنامج يتماشى بالكامل مع عملائك وعلامتك التجارية. وسنتشارك معك لاكتشاف معلومات العملاء، وتطوير إستراتيجيات المشاركة وإنشاء النماذج المالية ومؤشرات الأداء الرئيسية وتقديم برنامج ولاء رائد في المجال.

  • الدعم المخصص

    نقدّم التوجيه الإستراتيجي والتحليلي في كل مراحل دورة حياة البرنامج على أساس أهداف عملك. يمكننا دعم كل الأمور المترتبة عن ذلك، مثل تقييم المنافسة وابتكار برنامج يكون الأفضل في فئته وإطلاق إستراتيجية ودراسة توسّع البرنامج والمزيد غير ذلك.
• خدمات التكوين والنشر

  • سواء أكنت مؤسسة كبيرة ذات علامات تجارية متعددة في جميع أنحاء العالم أم مشغّل موقع واحد، يمكننا تقديم المساعدة التي تحتاج إليها لدفع الاعتماد السريع والناجح للغاية لحلول Oracle Cloud في جميع أنحاء مؤسستك.

  • بنية التكوين والتصميم

    سنساعدك في إعداد تكوين مؤسسي باستخدام نهج قائم على القوالب يوفّر الوقت والتعقيد والجهد لنشر خصائصك، كل ذلك مع الاستفادة من قوة تكنولوجيا Oracle الرائدة في المجال.

  • تخطيط النشر

    يمكننا تقييم عملية النشر والتخطيط لها من داخل مناطق جغرافية و/أو أسواق و/أو علامات تجارية و/أو نماذج تشغيل و/أو مواقع فردية متعددة. ستساعدك الفِرق الاحترافية لإدارة المشاريع لدينا في وضع خطط واقعية وقابلة للتحقيق مع نتائج قابلة للقياس.

  • التثبيت والنشر

    يمكن لخبرائنا تقديم المساعدة في التثبيت والنشر في الموقع و/أو عن بُعد، بما في ذلك تقييمات جهوزية الموقع، وموضع الأجهزة وتثبيتها، والتكوين، والتدريب، والدعم المباشر، وخدمات الرعاية الفائقة بعد بدء التشغيل.
• عمليات التخصيص والتكامل

  • نقدّم متجرًا شاملاً لتوسيع حلّ Oracle Restaurants الخاص بك وتكامله وتخصيصه. سنقدّم لك الدعم في كل خطوة من خطوات العملية، بما في ذلك جمع المتطلبات والتصميم والتطوير واختبار ضمان الجودة والتوثيق والإصدار.

  • قابلية توسيع Simphony

    سنساعدك في الاستفادة من واجهات برمجة تطبيقات Simphony القابلة للتوسيع من أجل تقديم تغييرات وظيفية وتصميمية تلبي احتياجاتك.

  • تقارير العملاء

    يمكننا تحديث تقرير قياسي موجود لإعداد التقارير والتحليلات أو مساعدتك في إنشاء تقرير مخصص جديد، كل ذلك وفقًا لاحتياجاتك.

  • الصادرات المخصصة

    سنستفيد من أدوات إعداد التقارير والتحليلات لمساعدتك في الحصول على البيانات التي تحتاج إليها أينما ووقتما تحتاج إليها.

  • عمليات التكامل

    يمكن لخبرائنا دمج Simphony في تطبيق أو حلّ تابع لجهة خارجية من أجل إنشاء تجربة متصلة وتحسين عمليات الأعمال.
• إدارة البرامج والمشاريع

  • يمكننا مساعدتك في تنفيذ مبادرات إستراتيجية واسعة النطاق وتحقيق نتائج أعمال عالية القيمة.

  • إدارة البرامج

    سيساعدك الهيكل التعاوني والأدوات والحوكمة وموارد الخبراء في تحقيق أهداف المؤسسة ونجاح العملاء.

  • إدارة المشروعات

    إن الاحترافيين لدينا هم خبراء في إدارة كل مرحلة من مراحل المشروع، بما في ذلك البدء والتخطيط والتنفيذ والمراقبة والإغلاق.